企業(yè)財(cái)務(wù)BP的價值內(nèi)涵與構(gòu)建對策

■楊 敏

（貴州康美健健康管理有限公司）

財(cái)務(wù)BP作為一種新的組織創(chuàng)新模式，將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合在一起，積極促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的信息溝通，讓財(cái)務(wù)人員深入了解業(yè)務(wù)模式、追蹤和參與業(yè)務(wù)動態(tài)，幫助業(yè)務(wù)完成整個經(jīng)營決策活動。這種變革促進(jìn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的深度合作，將財(cái)務(wù)管理的顆粒度進(jìn)行了細(xì)化，促進(jìn)了經(jīng)營決策等各項(xiàng)管理活動與業(yè)務(wù)管理的深化。

1 企業(yè)財(cái)務(wù)BP概述

財(cái)務(wù)BP（即業(yè)務(wù)伙伴）是管理會計(jì)的創(chuàng)新模式，按照管理會計(jì)的管理思維，站在業(yè)務(wù)的角度，參與業(yè)務(wù)活動并深入一線，及時為業(yè)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)支持，為財(cái)務(wù)價值的創(chuàng)造賦能，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的一種新模式，財(cái)務(wù)BP是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相融合的最佳典范。其主要職能是以業(yè)務(wù)單位為目標(biāo)，財(cái)務(wù)人員先要對業(yè)務(wù)了解，然后再利用專業(yè)的財(cái)務(wù)知識，對整個業(yè)務(wù)活動進(jìn)行管控，根據(jù)經(jīng)營的需要快速為業(yè)務(wù)提供解決方案。它能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)單元提供財(cái)務(wù)支持，包括參與或?qū)嵤┙?jīng)營計(jì)劃、定價、設(shè)計(jì)商業(yè)模式、進(jìn)行成本管控等。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)BP的主要內(nèi)容

2.1 深入了解業(yè)務(wù)模式，參與業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)

財(cái)務(wù)人員在經(jīng)營項(xiàng)目立項(xiàng)及業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)初期就參與其中，參與商業(yè)談判、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，站在財(cái)務(wù)專業(yè)的角度，提供投資收益及項(xiàng)目可行性經(jīng)濟(jì)價值測算。在產(chǎn)品的決策過程中，財(cái)務(wù)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)方案的制訂、產(chǎn)品市場情況、價格制訂及公司資源的分配等綜合進(jìn)行考慮，從成本費(fèi)用、盈虧平衡點(diǎn)等利潤指標(biāo)出發(fā)，為業(yè)務(wù)提供對決策有利的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在產(chǎn)品開發(fā)全周期過程中，財(cái)務(wù)人員深入接觸業(yè)務(wù)，在過程中不斷與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行合作，參與市場調(diào)研、客戶群體分析、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)及生產(chǎn)線全方案的設(shè)計(jì)，將財(cái)務(wù)觸覺延伸到業(yè)務(wù)的各個方面，與業(yè)務(wù)部門深入的融合在一起。真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)全方位的管控及為企業(yè)提供有價值的財(cái)務(wù)服務(wù)，優(yōu)化了傳統(tǒng)會計(jì)只在事后提供數(shù)據(jù)的局限。

2.2 優(yōu)化管理流程，建立完善的流程體系

目前現(xiàn)代企業(yè)管理，通過流程優(yōu)化找到公司最根本、最重要的問題，然后集中資源攻克。財(cái)務(wù)參與流程體系的建造，在流程設(shè)計(jì)的過程中，按內(nèi)控管理制度的要求，建立健全管控類流程體系；與業(yè)務(wù)部門一起合作，以流程為主線，集成各類管理要素形成的一體化流程體系。通過流程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略管理目標(biāo)，使公司管理體系從零散到系統(tǒng)、從無序到有序，從低效到高效。

2.3 牽頭制定公司預(yù)算目標(biāo)及績效目標(biāo)設(shè)定

2.3.1 參與預(yù)算編制

公司的預(yù)算由財(cái)務(wù)部牽頭，財(cái)務(wù)BP在業(yè)務(wù)部門制訂的預(yù)算過程中，應(yīng)全程參與業(yè)務(wù)部門對預(yù)算目標(biāo)及成本費(fèi)用及利潤目標(biāo)的制定。財(cái)務(wù)人員利用自己的專業(yè)知識，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)上的支持，幫助業(yè)務(wù)部門合理的制訂預(yù)算指標(biāo)。通過對預(yù)算數(shù)據(jù)的掌握，使業(yè)務(wù)部門讀懂財(cái)務(wù)語言，知道預(yù)算指標(biāo)制訂的邏輯及重要性，從而在工作中全力以赴的保證預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3.2 參與績效目標(biāo)設(shè)定

預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是將預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到具體的責(zé)任人，通過合理的獎懲機(jī)制調(diào)動員工的積極性，以確保公司預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？冃е笜?biāo)的制定，需要梳理出對應(yīng)的考核指標(biāo)，將財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)與考核指標(biāo)相結(jié)合，并匹配相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)人員應(yīng)與人力資源部門人員，一起共同制訂績效考核方案，通過預(yù)算指標(biāo)完成情況的考核和評估，及時調(diào)整公司策略以確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3.3 對公司應(yīng)收款進(jìn)行管理，控制資金回籠率

對公司的應(yīng)收賬款科學(xué)的管理，財(cái)務(wù)人員除了按傳統(tǒng)會計(jì)定期做賬齡分析及風(fēng)險識別判斷外，財(cái)務(wù)BP在業(yè)務(wù)人員簽訂客戶訂單時，應(yīng)對客戶的履約情況進(jìn)行分析，若存在違約風(fēng)險的訂單，應(yīng)提醒業(yè)務(wù)部門風(fēng)險。在業(yè)務(wù)合同簽訂時，應(yīng)在合同條款中明確回款時間及違約金支付比例等條款。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能存在應(yīng)收款風(fēng)險時，財(cái)務(wù)人員應(yīng)與業(yè)務(wù)人員一起跟進(jìn)應(yīng)收款回款情況，財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時判斷應(yīng)收款回收的風(fēng)險，若在款項(xiàng)存在不能收回的風(fēng)險時，應(yīng)啟動必要的法律手段確保公司的利益不受損失。

2.3.4 優(yōu)化財(cái)務(wù)審批流程

財(cái)務(wù)BP需要將財(cái)務(wù)的觸覺延伸至業(yè)務(wù)的前端，在對業(yè)務(wù)部門提交的合同審批及各類費(fèi)用報(bào)銷的審批流程上，應(yīng)根據(jù)公司的管理需求，合理設(shè)計(jì)審批流程，使公司的業(yè)務(wù)流程快速、簡潔和高效。財(cái)務(wù)人員在合同審批的過程中，應(yīng)積極響應(yīng)市場的變化，對特殊的客戶需求及訂單，把控好財(cái)務(wù)風(fēng)險，積極配合業(yè)務(wù)部門。因財(cái)務(wù)人員接近一線，對業(yè)務(wù)內(nèi)容非常熟悉，在合同審核過程中，審核更有針對性、審批的效率更高。財(cái)務(wù)BP作為財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)的紐帶，深入業(yè)務(wù)部門，讓業(yè)務(wù)人員懂得財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)報(bào)銷流程及管理要求，從而積極配合財(cái)務(wù)部的管理工作，業(yè)務(wù)人員知道財(cái)務(wù)審批流程設(shè)計(jì)的初衷，故而也能積極配合財(cái)務(wù)部的工作，這樣的雙向管理模式，提升企業(yè)的管理效率。

2.4 建設(shè)財(cái)務(wù)BP的現(xiàn)實(shí)意義

隨著現(xiàn)代化企業(yè)治理和組織形式的不斷變革與發(fā)展，業(yè)務(wù)的量化決策和科學(xué)決策對財(cái)務(wù)支持能力提出新的需求，財(cái)務(wù)BP模式被大量企業(yè)導(dǎo)入和推廣應(yīng)用，成為當(dāng)代財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和變革的模式之一，其現(xiàn)實(shí)意義在于：

一方面，它實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員的自我價值，充分的激發(fā)財(cái)務(wù)人員工作的積極性和主動性。財(cái)務(wù)BP崗位對人才的需求，促使財(cái)務(wù)部培養(yǎng)綜合型管理人才、豐富財(cái)務(wù)部的管理方法，打破傳統(tǒng)的認(rèn)知和思維限制。另一方面，它通過無邊界的業(yè)財(cái)融合，在經(jīng)營活動的全過程中提供財(cái)務(wù)管理支持，打破專業(yè)壁壘、打破財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的邊界、助推財(cái)務(wù)工作高質(zhì)量的發(fā)展，將財(cái)務(wù)管理嵌入每個業(yè)務(wù)流程，形成完整的價值鏈。

3 財(cái)務(wù)BP構(gòu)建體系存在的主要問題

3.1 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)BP的職責(zé)邊界不清晰

財(cái)務(wù)BP隨著集團(tuán)型企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生，財(cái)務(wù)BP職責(zé)和權(quán)力界限處于邊實(shí)踐、邊摸索階段。財(cái)務(wù)BP因工作深入到業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門緊密接觸，在決策和處理業(yè)務(wù)的過程中，財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員存在大量職責(zé)重疊及職責(zé)邊界不清晰的狀況，目前財(cái)務(wù)BP的部門管理體系、工作內(nèi)容建設(shè)尚在摸索和實(shí)踐之中。

3.2 需完善財(cái)務(wù)BP績效量化指標(biāo)

財(cái)務(wù)BP在財(cái)經(jīng)組織里扮演著增值財(cái)務(wù)的角色，如何衡量財(cái)務(wù) BP的績效是一個難題。財(cái)務(wù)BP有責(zé)任通過專業(yè)的財(cái)務(wù)支持，促使業(yè)務(wù)單元達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，不是決策的主體就不應(yīng)承擔(dān)業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營目標(biāo)，否則會出現(xiàn)和業(yè)務(wù)單元一起搭便車的情況。財(cái)務(wù)BP應(yīng)該相對獨(dú)立，否則可能出現(xiàn)影響數(shù)據(jù)真實(shí)性的道德風(fēng)險，但目前業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)BP還沒有令人滿意的量化指標(biāo)和風(fēng)險管控方法。

3.3 應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的各個業(yè)務(wù)單元發(fā)展需要信息化系統(tǒng)的支持。現(xiàn)實(shí)工作中因數(shù)據(jù)取數(shù)口徑、來源和系統(tǒng)接口不一致，導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象出現(xiàn)。財(cái)務(wù)BP需要的信息無法在系統(tǒng)中正確的產(chǎn)生，即使采用SAP等ERP系統(tǒng)，各模塊的使用情況也參差不齊，經(jīng)常需要借助CRM、預(yù)算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)來完成。目前，財(cái)務(wù)BP大部分工作由于缺少系統(tǒng)支持，導(dǎo)致大量的處理繁雜的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理及歸納工作，存在重復(fù)工作及做趨勢及財(cái)務(wù)管理分析時效率比較低。

3.4 缺少財(cái)務(wù)綜合型管理人才

財(cái)務(wù)BP的需求日漸擴(kuò)大，薪酬待遇雖然遠(yuǎn)高于普通財(cái)務(wù)，但能夠勝任財(cái)務(wù)BP 的人才匱乏。導(dǎo)致財(cái)務(wù)BP人才儲備不夠的主要原因有三點(diǎn) ：一是財(cái)務(wù)BP在大學(xué)教育中沒有對應(yīng)的學(xué)科，導(dǎo)致財(cái)務(wù)BP沒有系統(tǒng)的知識體系 ；二是財(cái)務(wù)BP主要是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型過來的，缺少業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)，只能在實(shí)踐中整理和總結(jié) ；三是財(cái)務(wù)BP既要懂財(cái)務(wù)，還要懂業(yè)務(wù)。普通的業(yè)務(wù)知識和流程容易學(xué)習(xí)，但專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識短期內(nèi)較難學(xué)懂。同時財(cái)務(wù)BP要求財(cái)務(wù)人員有較強(qiáng)的溝通能力、分析能力及解決問題的能力，目前綜合能力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)BP人才比較匱乏。

3.5 財(cái)務(wù)工作沒有為管理層提供有價值的參考信息

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作屬于事后核算，很多業(yè)務(wù)只有在涉及資金付款時才會通知財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)活動已經(jīng)基本完成。由于財(cái)務(wù)人員屬于企業(yè)業(yè)務(wù)價值鏈的閉環(huán)環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)結(jié)果集中在財(cái)務(wù)部門體現(xiàn)，由于不了解業(yè)務(wù)的來龍去脈，財(cái)務(wù)只是“記賬核算”，很難將真實(shí)的業(yè)務(wù)信息反映出來，無法為經(jīng)營管理層提供有參考價值的數(shù)據(jù)。

3.6 預(yù)算管理流于形式

預(yù)算是現(xiàn)代企業(yè)重要的管理手段，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對各種資源和企業(yè)活動做的詳細(xì)安排，在企業(yè)的管理活動中具有非常重要的作用。實(shí)際工作中，由于財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員對經(jīng)營活動的理解程度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算脫節(jié)，財(cái)務(wù)對預(yù)決算進(jìn)行分析時，財(cái)務(wù)人員站在專業(yè)的角度提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，由于沒有充分站在業(yè)務(wù)層面看問題，數(shù)據(jù)分析往往被業(yè)務(wù)部門認(rèn)為華而不實(shí)，不具備實(shí)際的操作性。

4 企業(yè)財(cái)務(wù)BP體系構(gòu)建的具體對策

4.1 明確財(cái)務(wù)BP的職責(zé)和權(quán)力界限

由于財(cái)務(wù)BP的權(quán)責(zé)都呈擴(kuò)大的趨勢，需完善和明確財(cái)務(wù)BP的職責(zé)和權(quán)力，權(quán)利和義務(wù)是對等的，承擔(dān)多大的職能就要承擔(dān)多大的責(zé)任。財(cái)務(wù)BP和業(yè)務(wù)的工作交叉和重疊較多，責(zé)權(quán)利的邊界應(yīng)制定清晰，除了制訂財(cái)務(wù)BP的崗位職責(zé)，還應(yīng)梳理財(cái)務(wù)BP的工作流程，明確財(cái)務(wù)BP和業(yè)務(wù)交叉重疊的工作點(diǎn)及無人管的真空地段，通過對流程節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化，從而完善財(cái)務(wù)BP的崗位職責(zé)。

4.2 建立合理的績效考評體系

財(cái)務(wù)BP是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型后的一個新興崗位，為提高財(cái)務(wù)BP的工作積極性，績效考核的建立可以從以下幾點(diǎn)著手。一是明確財(cái)務(wù)BP的職責(zé)和權(quán)力，因財(cái)務(wù)BP深入業(yè)務(wù)一線工作，績效考核應(yīng)側(cè)重于業(yè)務(wù)單元，考核比例中業(yè)務(wù)比例的考核應(yīng)占60%以上。二是對財(cái)務(wù)BP崗位的工作進(jìn)行認(rèn)真的分析，對該崗位創(chuàng)造的直接價值與間接價值應(yīng)進(jìn)行初步的預(yù)估，企業(yè)根據(jù)財(cái)務(wù)BP這個崗位的價值，建立一套科學(xué)合理的考核體系，提高財(cái)務(wù)BP從業(yè)員的積極性，促進(jìn)該崗位的發(fā)展。三是通過績效考核獎懲分明，對專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)BP加大獎勵力度，通過合理的績效考核挖掘財(cái)務(wù)BP從業(yè)人員的最大價值，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)BP的作用，提升企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。

4.3 加強(qiáng)數(shù)字信息化建設(shè)

為提高會計(jì)核算的準(zhǔn)確性及工作效率，為財(cái)務(wù)管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化管理，利用信息技術(shù)提升財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及公司其他部門的工作效率。通過信息化技術(shù)讓財(cái)務(wù)人員從繁雜的數(shù)據(jù)處理工作中解脫出來，從而有時間和精力參與公司管理，提升財(cái)務(wù)部的管理水平。數(shù)據(jù)信息化為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、報(bào)告實(shí)時化、流程自動化和決策智能化，未來在整個財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)中，包括管理會計(jì)、共享系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、稅務(wù)管理等職能；財(cái)務(wù)BP在數(shù)字信息化建設(shè)工作中，應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)流程和各個控制節(jié)點(diǎn)，明白業(yè)務(wù)及信息化的工作邏輯。在公司信息化建設(shè)過程中，財(cái)務(wù) BP 應(yīng)積極參與，與信息部一起對公司運(yùn)營及財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、上線測試，完善和修正系統(tǒng)功能。

4.4 財(cái)務(wù)BP應(yīng)不斷提升專業(yè)能力

財(cái)務(wù)BP應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及專業(yè)技能，在實(shí)際工作中不斷將理論結(jié)合實(shí)踐，通過不斷的復(fù)盤，充分將理論運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中，在工作中不斷的解決問題。財(cái)務(wù)BP的工作因需要與業(yè)務(wù)部門及客戶頻繁接觸，所以實(shí)際工作中對財(cái)務(wù)BP解決問題的能力及溝通能力都有較高的要求，若要很好的完成工作任務(wù)，財(cái)務(wù)BP除了不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還應(yīng)加強(qiáng)溝通能力等綜合素質(zhì)的提升。

4.5 加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為使財(cái)務(wù)BP更好的發(fā)展，需要良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)機(jī)制。在業(yè)財(cái)融合的視角下，應(yīng)更重視財(cái)務(wù)人員的綜合能力，讓財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，對業(yè)務(wù)內(nèi)容深入的分析與研究。同時還要加強(qiáng)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)力度，積極引入更多優(yōu)秀人才，打造專業(yè)能力勝任、綜合能力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為財(cái)務(wù)BP的發(fā)展提供充足的人才保障。

4.6 轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員的思維

基于業(yè)財(cái)融合發(fā)展的大趨勢下，財(cái)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變思維，不斷加強(qiáng)專業(yè)能力及業(yè)務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，同時還應(yīng)不斷拓寬自己的知識面，打破自身知識的邊界，站在更高的視角來看待財(cái)務(wù)管理工作、理解財(cái)務(wù)的價值，并全身心投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)BP的價值。

綜上所述，財(cái)務(wù)BP是經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展過程中的產(chǎn)物，企業(yè)要持續(xù)經(jīng)營必須提升自己的核心能力。財(cái)務(wù)BP的主要作用是推動財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的深度結(jié)合，增強(qiáng)部門之間的跨部門協(xié)作，把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)指標(biāo)，使業(yè)務(wù)活動數(shù)字化、可跟蹤、可考核。財(cái)務(wù)BP作為結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組織優(yōu)化、設(shè)計(jì)優(yōu)化及工藝優(yōu)化的推動者和引領(lǐng)者，對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。相信在不久的將來，財(cái)務(wù)BP將普遍運(yùn)用于各個行業(yè)，全新的財(cái)務(wù)管理視角將深入到企業(yè)的各個角落，財(cái)務(wù)管理體系的運(yùn)用將助推企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。