亢金龍
【實(shí)用素材一】
最好的雇員
我的父親曾開了一家小店,店里出售各式奶制品,還有別的小吃。每到暑熱的幾個(gè)月,冷飲柜臺前總是排著幾排心急如焚的游客,等著嘗試風(fēng)味各異的美食。小店這時(shí)總是供不應(yīng)求,雇員們不得不手忙腳亂地忙碌幾個(gè)小時(shí)。我見過不少新來的雇員因?yàn)槭懿涣顺?fù)荷工作量辭工而去。一天,我們家又來了位新雇員,叫黛比,她說以前從未干過這種活,但是她會全力以赴去做。
上班第一天,黛比就出現(xiàn)了各種問題:她把賬本上所有的賬目都記錯(cuò)了;她把一位顧客購買的整包食物錯(cuò)給了另一位顧客;還把半加侖的牛奶掉在了地上。我看著她干得一團(tuán)糟,對父親說:“您快出去打發(fā)她走吧?!?/p>
父親走向黛比,“黛比,”父親說著,把手輕輕地放在了她的肩頭,“我看了你半天了,也看見了你是怎么招待福布斯夫人的。”黛比的臉紅了,她努力回憶著在眾多的女士中,是自己收錯(cuò)費(fèi)的那位還是被濺了一身牛奶的那位是福布斯女士。父親繼續(xù)說:“你對顧客們都很有耐心,我肯定他們每次來時(shí)都希望能看到你。你干得不錯(cuò),繼續(xù)努力!”
黛比在等著挨父親的訓(xùn)斥,此時(shí)聽到這些話,感動(dòng)得流下了眼淚。后來,作為對一位睿智而又善解人意的老板的回報(bào),黛比在我們的店里一干就是十六年,一直都是一位忠誠能干的雇員,而且成了我們?nèi)胰说暮门笥选?/p>
多維品讀
1.給人改錯(cuò)的機(jī)會。黛比的犯錯(cuò),是無心之舉,假以時(shí)日,自然會做好?!?br>