高職院校就業工作的精準化實施
——基于疫情防控常態化的就業管理

江蘇省常州信息職業技術學院 潘 漪

高校畢業生的就業工作面臨各種挑戰，特別是2022年高校畢業生規模和增量將創歷史新高，高校就業工作更需要應時應勢做好謀劃，穩中求進，精準破解。

一、疫情后的大學生就業形勢

疫情的常態化直接改變了大眾的生活、消費、工作模式，對整個就業市場也產生了極大的影響，包括崗位需求量縮減、求職應聘網絡化、靈活就業現象增加等。就業市場變化與疫情影響的合力也潛移默化地重塑了大學生群體的就業期望和擇業理念。

（一）結構矛盾顯性化

全球經濟增長動力減弱以及疫情的傳播，直接沖擊依賴于外生需求的行業，對跨境電商、傳統外貿造成極大影響。第三產業因疫情反復也遭受打擊，特別是旅游、餐飲、教培類崗位，相關專業畢業生的就業受到不同程度的影響。同時信息化科技的迭代升級，西方發達國家對高新技術產品的進出口限制，使得國內對高科技、復合型人才的需求愈加強烈，重視數字化、信息化能力發掘。以統計、會計崗位為例，企業的招聘需求已不能簡單滿足于對數據的基本處理，更需要從業者能從數據中深挖分析的能力。然而高校應屆畢業生普遍不具備此項能力，導致供需雙方無法匹配，畢業生面臨結構性的就業困難。

（二）就業期望穩固化

受國內外經濟形勢的雙重擠壓，部分行業面臨生存困境，許多畢業生面臨就業崗位縮減、薪資縮水等情況。出于職業、收入穩定的心理，很多高校畢業生將職業發展目標定為“考公”“考編”。同時為了避免規模龐大的同期群競爭壓力，提升未來就業競爭力，愈來愈多的高校畢業生在畢業前選擇升學，甚至在入學時就將“考研”作為求學目標，在獲得研究生學歷之后依然是將公務員或事業單位作為就業首選。這種求穩的就業期望在高職院校則表現為“專轉本”傾向的固化，待進入本科院校之后即著手準備“考研”或者“考公”。不論是高職還是本科學歷層次的畢業生，求穩的職業發展規劃都是個體理性決策的結果。

（三）新就業形態潛力較大

新一輪工業革命促使工作模式的智能化、數字化、信息化，加上疫情防控的實施，一些去雇主化、平臺化的新就業模式開始出現，改變了傳統的就業方式。如從固定崗位到靈活工作、從定時定點到隨時隨地、從單一工作到身兼數職、從雇傭關系到合作關系等。新就業形態具有進出門檻低、靈活性強等特點，且能迅速吸納大量勞動力，目前在高校畢業生的就業方式中占據了一席之地。根據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心數據統計，2020屆全國高校畢業生的靈活就業占比16．9%，2021屆高校畢業生靈活就業占比16．25%，是畢業生就業的重要渠道。然而靈活就業群體面臨著收入不穩定、勞動權益保護有待完善、發展前景不夠明朗等困境，未來也將是畢業生就業工作需要著力的地方。

二、疫情對高校就業工作的挑戰

（一）豐富就業工作內涵

光明日報曾在《上好抗擊疫情中的四堂教育課》中指出，除了既定課程上的知識課之外，還有四門重要的課程，分別是“生命教育課”“科學教育課”“公德教育課”和“自我教育課”。疫情影響的不僅是顯性的崗位需求、求職目標變化，還有隱性的不易被察覺的心理、價值觀變化，此類內隱的主觀意志變化將直接對個體的就業決策和實施產生影響。因此畢業生的就業心理、生涯發展在疫情后得到了高校的進一步重視，特別是對在校生就業心理的疏導、職業價值觀的引導工作。

（二）錘煉就業戰線業務素養

疫情來襲對高校就業工作的影響是直接而深遠的，就業率的壓力、求職技能培訓、學生就業心理問題等，都對就業一線的工作人員提出了更高的要求。面對工作難度的升級，工作廣度的延伸，工作縱深的下沉，高校就業工作人員的人力資本、心理資本甚至社會資本都得到充分的檢驗，提高綜合業務素養不僅是工作環境使然，也是自我發展的必要之舉。

（三）刷新就業工作環境

疫情反復使得云端課堂、線上會議、網絡面試等信息化工作方式得到全面推廣和深入。信息化的工作方式既能減少線下接觸做好疫情防控，也能憑借大數據的優勢智能化處理很多工作問題。由于信息化工作有效開展的前提是前端信息的準確無誤、實時更新，因此對相關數據的采集、核準、篩查都至關重要，對這方面工作標準的要求也相應升級，信息化、智能化的工作方式是就業工作發展的必然趨勢。

三、找準四點，做好就業工作“四精準”

（一）找準切入點，人員摸底精準

就業工作的精準開展離不開對重點人員的精準定位，特別是經濟困難、疾病、殘疾、心理異常、學業困難、處于中高風險地區的學生，尤其需要得到持續、重點的關注。對重點人群建立檔案庫，通過資助、助學、培訓、平臺搭建等幫扶措施提高相關學生的就業能力，疏導消極情緒，以更積極向上的姿態迎接社會挑戰。

（二）找準著力點，需求調研精準

準確掌握學生的相關需求，尤其是不同年級、專業、群體對就業相關各種信息的差別化需求，例如，大一新生了解本專業就業前景的需要，大二學生對實踐鍛煉崗位的需求，畢業生對優質招聘資源的渴求。不同的調研方式直接影響調研結果的代表性和準確性，廣泛的問卷調查輔以深入的訪談，結合科學的測評工具，才能盡可能地了解學生真實的需求，以做出科學、可行、精準的指導。

（三）找準落腳點，幫扶方式精準

“一人一檔”“一生一策”，是精準就業幫扶的需要，也是教育人本主義的體現。對不同的學生群體，應用不同幫扶方式，才能實現立德樹人的最優效果。對處理突發狀況的“救急”之舉，無法作為長期的幫扶措施，并有可能會導致依賴、被動的就業觀念。應從觀念塑造、技能指導、資源平臺等方面著手，實現授人以“魚”更授人以“漁”。如通過樹立典型、學習先進等方式培育全體學生積極向上的就業觀念，通過小班輔導、朋輩幫扶等方式實現對不同學生群體的技能、學業水平提升，對因客觀原因存在就業困難的學生可搭建企業資源平臺以實現“點對點”精準幫扶。組合運用幫扶方式，實現在技能上多形式鍛煉提升，在思想上多層次正向引導，資源上多渠道幫助扶持。

（四）找準關鍵點，指導思想精準

在疫情防控和經濟下行的雙重影響下，畢業生的就業壓力會是一個長期的突出問題，因此對學生就業觀念的塑造也是一項長期而常規的工作。就業工作的指導思想應是培育學生的就業意識，有規劃有意識地去做好就業準備迎接社會挑戰，而不是被動地面對就業壓力。相比較傳統的就業工作理念，疫情影響后的就業工作理念更注重畢業生的全面發展、自我學習和心理健康，培育更加務實、積極、發展的就業觀念，在滿足生存需要的同時可以發揮所長，培養終身學習意識和能力，提高技能可遷移性，以應對不斷變化的勞動力市場和經濟環境。高校還應重視對在校生就業價值觀方面的指導，在入校時就樹立起規劃發展的意識，促進學生對自我、對就業的探索，以達到滿足生存需要、自我實現和創造社會價值的統一。

四、強化保障機制，優化精準服務

（一）工具保障，強化信息化建設

信息的精準掌握是就業工作精準開展的重要基礎，信息化的就業工作能有效彌補人工篩查信息在效率和準確性上的不足，在精準掌握學生基本信息和相關需求的基礎上，可以精準、及時、多渠道地給學生推送就業政策、招聘、培訓等信息，做到精準推送，點對點幫扶。目前高校畢業生對就業市場、就業政策的獲取存在“時滯”“偏差”“空缺”的現象，就業政策傳遞不暢、崗位信息獲取不及時、內外部信息不對稱等現象導致畢業生的求職成本上升。同時出于常態化疫情防控的需要，部分就業工作理應實現線上線下融合，不僅能有效減少疫情傳播風險，還可以實現跨部門的信息共享、對比、挖掘，為學校相關政策分析研判提供有效的支持。另外，值得注意的是，在加強信息化建設的同時，一定要做好信息安全保護的工作，防止相關信息泄露。

（二）載體保障，完善核心課程建設

專科生的創業、自由擇業比例都較高，然而在就創業實踐中，部分學生屢屢碰壁。客觀上，國家政策、外部環境的變化無法準確預見和完全規避，但是對創業風口的甄別，對企業運營、財經稅法等知識的儲備，以及風險管控意識的培養等是可以通過在校的學習培訓得到有效改善的。因此就創業實務、職業規劃等就業相關核心課程建設仍需進一步完善。目前高職院校普遍開設此類課程，并加強課程建設，但是依然存在教師專業化水平低、指導內容同質、教學方式單調的現象，學生在就創業實踐中能得到的專業性指導不夠。完善就業相關核心課程的建設，需要處理好統一性和多樣性、理論性和實踐性、灌輸性和啟發性之間的平衡，使學生成為學習的主體。在課程內容上，注重對學生“職商”的培養，特別是情緒控制、社交技巧、心理調適等，以更好地應對社會競爭和職業發展挑戰。在授課方式上，以啟發式、參與式、體驗式為學生創設身臨其境的學習情境。在授課時間上，將職業生涯規劃課程前置，在新生入學伊始就進行全程性、系統化的生涯規劃指導，有助于學生全面、深刻地了解自己、了解所學專業和外部環境。對相關課程教師進行專業的理論、技能培訓，鼓勵課崗賽證融合，提升教學質量。結合政府、行業協會形成合力，通過培訓、指導、評估、扶持等方式，建設好一系列課程、培養好一支隊伍、開發好一批資源，打造旨在全面提升職業核心能力的品牌課程。

（三）資源保障，多方協同參與

產教融合工作的開展情況關系到職業教育的育人成效，高質量的職業教育發展離不開政校企三方的協同參與。因此深度融合、銜接順暢的產教融合工作對就業工作的精準實施有直接的作用。從微觀上，通過企業實景課堂、模擬招聘、職業體驗等教學形式，深化學生自我認知，完善學生的社會認知，通過企業教師、課程建設、項目孵化、彈性實習等合作方式，強化企業的有效參與度，提高實習實訓的精準性、針對性，保障畢業生從校園到勞動力市場的順利過渡。從宏觀上，促進教育鏈與產業鏈有機銜接，推動人才發展與產業創新互融互促，實現產教融合的雙主體間有機耦合、相互協同、共同發展。對高校來說，深挖校友資源，引入優質企業力量，通過政校企聯動，加強對應用型、國際型、復合型人才的培養，不僅是高質量職業教育發展的需要，也是服務地方經濟轉型建設的有力支持，更是建設制造強國、一帶一路發展的應有之義。此外，高校的協同育人工作應打破校際、區域之間的壁壘，高校之間在產教融合工作上互鑒、互融、互通，形成更全方位、更寬領域、更多層次、更加主動的局面。

（四）人員保障，打造專業的工作團隊

專業化的師資力量是就業工作精準化實施的關鍵，不僅在數量上要達到一定的師生比要求，質量上更要匹配新形勢下的客觀需求。高校應鼓勵廣大就業工作者通過各種途徑學習提升，掌握新技術、新理論、新工具，通過產教融合的方式提供培訓、考證、掛職體驗的機會，幫助校內教師獲得來自市場鮮活的就業創業經驗。只有打造一支專業化、信息化、懂理論、能實踐、有國際視野的高素質就業師資團隊，才能培育更多順應時代需求的創新型、復合型國際技能人才。

五、結語

就業是最有效最直接的脫貧方式，特別是對來自偏遠地區和貧困家庭的學生，“一人就業，全家脫貧”，一個人的就業凝聚了整個家庭的希望。因此，培養畢業生的核心競爭力，讓畢業生具備職業遷移和終身學習的能力，擁有積極向上的就業心態，不僅是做好當下就業工作的剛性需求，也是教育以人為本的內在需要。疫情影響、全球經濟發展形勢以及高等教育擴招的復合影響都會導致在一定時期內的大學生就業困難。精準就業需要提前考慮到各種內外部影響因素，更智慧、更主動、更精準、更協同地開展工作，將“三全育人”的暖風吹拂到每個工作的角落和每個學生的心上。