三項舉措助力員工成長通道建設

■ 山東青島市光明電力服務有限責任公司 趙 彤

青島市光明電力服務有限責任公司積極探索供服員工成長“三項舉措”，調整公司組織機構、開展崗位公開競聘、優化績效工資總額分配模型。為供電服務公司員工建設職位晉升、職級聘任、星級評定“3條通道”，持續激發員工隊伍活力。

調整公司組織機構。根據實際工作需要優化調整供電業務部。在原李滄、嶗山、城陽、紅島中心4個供電業務部基礎上，增設市南、市北中心供電業務部。按照供電業務與營配融合末端班組對應原則，在供電中心供電所、低壓客戶服務班一對一增設23個供電業務部。提升光明公司全面支撐供電服務業務能力，提高城市核心區域營配融合一線工作崗位服務水平。光明公司本部工程技術部增設設備運檢、電力營銷、新興業務等典型崗位；供電業務部原配電班和營業班合并設置為配電營業班。統籌考慮光明公司業務實際和組織運行模式，按“專業最小顆粒度”原則，重新核定光明公司勞動定員，根據總定員，逐一核準分解崗位定員，原則上設置供電業務部主任1人，副主任1人，安全質量員、運檢技術員、客戶服務員3人。各班組設置班長、副班長不超過2人，綜合事務、配電營業按照實際業務量進行定員分解。為保證員工隊伍穩定及業務運轉實效，449名在崗供服員工完成人崗匹配，試崗期1年，期滿考核合格后執行崗位標準崗級。

開展崗位公開競聘。根據國網山東省電力公司《關于供電服務公司員工職業成長通道建設的指導意見》，光明公司先行先試，積極承擔省公司專項工作試點，對供服公司員工管理現狀充分診斷分析，根據分步實施、規范管理原則，按先拓寬職位層級，再試點職級/職位序列競聘的工作思路，分別制定崗位崗級實施方案、一級供服專員/供電業務部副主任競聘方案，首次公開競聘在李滄供電中心試點開展。筆試由運檢、營銷專業的專家組集體出題，多個部門共同監考；面試由各專業部門專家組成評委團，在職工代表的監督下現場計分，競聘全程錄像，確保各環節“公開、公平、公正”。試點結束后，結合公開競聘實施經驗，根據各用工單位管理提升需求，逐步推廣實施供服專員及崗位公開競聘，全面暢通供服公司員工職業發展通道。

優化績效工資總額分配模型。按照“誰管理、誰考核”原則，建立健全全員績效管理，明確光明公司績效計劃、績效實施、績效考核、結果評定、結果應用等流程。按照績效導向、減人增效原則對各單位月度績效工資總額進行優化，加大核心崗位價值、適度區分崗位層級差異，對職位/職級按層級增設獎金系數；引入團隊績效管理理念，根據工作性質分類核定配置率，以相對配置率確定浮動績效基數，實現對缺員單位績效獎勵，鼓勵各單位減人增效；優化月度績效工資核定流程，每月根據各單位人員配置、績效考核結果動態核定總額，實現績效工資與考核結果100%聯動。分配模型優化后，月度績效總額增長4.27萬元，漲幅2.5%。

光明公司規范供電所管理、拓寬供服員工職業成長通道，優化供電業務部人員配置，提升工作質效，總結做法和經驗形成課題報告《供電服務公司對公司服務鄉村振興的支撐保障研究》在青島其他縣公司推廣學習。在加快管理升級和服務升級，持續提高供電所服務能力，支撐國家鄉村振興戰略落地的大背景下，青島供電公司全面開展數字化供電所建設，并提出了在國網數字化轉型工作中走前列、做表率工作目標，光明公司積極適應新形勢下“創新體制機制，激發活力動力”的發展要求，不斷探索強化供電服務員工隊伍素質的新舉措，為打造供電所建設新高地提供堅強支撐，為服務“三農”和助力鄉村振興貢獻力量。