小學教師職業倦怠的影響因素探析

鐘文華 羅迪漢 唐泉 贛州師范高等?？茖W校

學校的發展靠教師，教師的身心健康狀況將會直接影響學校的健康穩定發展。2021 年下半年，實施“雙減”政策以來，從各大媒體報道中可以看到：中小學教師的負擔似乎在減輕，在某種程度上可以說教師的職業倦怠也會隨之逐漸減輕。但根據本研究的結果來看，“雙減”政策實施后，被調查的某區小學教師仍存在輕度的職業倦怠狀況，在情緒衰竭方面比較嚴重。本文將從社會、學校與教師個人等三個層面來探討影響小學教師職業倦怠的因素。

一、社會層面因素

（一）對小學教師的期望太高，帶來巨大壓力

中國人對教師有著較高的期望，并將教師視為神圣的職業，被譽為“天地君親師”“人類靈魂的工程師”“太陽底下最光輝的職業”等。現今有不少人用“沒有教不好的學生，只有不會教的教師”來要求教師，認為教師是什么都懂的。這必然會導致很多學生家長將自己孩子的未來幾乎都寄托到教師身上，尤其農村家長。以上這些都在說明，社會給予了小學教師過高的期望，無形之中加劇了小學教師的壓力。有研究指出，教師的職業壓力與職業倦怠及情緒耗竭、去個性化維度呈顯著正相關。每位教師除了有教師的角色，生活中還有許多的角色，比如父母、子女等，教師都要承擔相應的責任，而每一種責任的承擔背后都必然有著各種各樣的期待，這些也都會在不同程度的影響到教師，家庭、工作、社會等的期待在某種意義上已編織成一張無形的大網，將教師困于其中。教師被社會各界給予了過高的期望，自然會產生過大的壓力，但教師由于無法滿足各種期望就產生消極的自我評價與體驗，隨之教師的職業倦怠問題就產生了。

（二）小學教師的社會地位與待遇偏低

一個職業社會地位的高低可以通過其薪酬待遇和職業聲望來反映。近幾年來，國家和各級政府在教師待遇方面出臺了相關政策，教師待遇也得到了相應提升，但仍與教師工作所付出的艱辛勞動不匹配。根據本研究的調查數據顯示，有170 人（66.1%）的月收入在3001-4000 元。對收入滿意的教師僅有41 人（15.9%），而不滿意的有87 人（比例為33.9%）。3001-4000 元這一群體人數占了被調查小學教師的絕大部分，對收入不滿意的也超過了被調查小學教師總人數的三分之一。正如訪談中教師提到：“當老師越來越難，以前教師的社會地位比較高，受到家長和學生的尊重。但隨著時代的變化，人的想法和觀念都變了，教師行業相對于其他行業沒有一定的優勢，而且待遇和薪酬都不算高”“‘雙減’政策落地了，我們老師每天累死累活到頭來能掙多少錢呢？感覺我們老師還不如打工的，打工還能多勞多得，我們老師干得再多，甚至累到半死也不會多給你發一分錢”等。這些都反映出小學教師的待遇不高、社會地位也不高。而此種強烈的心理矛盾在市場經濟的不斷刺激，使教師群體產生不平衡的情緒。

小學教師的勞動具有長期性，正如“十年樹木，百年樹人”這一句話說的一樣，小學教師教學效果的顯現不會立即呈現出來。而在功利主義思想盛行的影響下，小學教師的社會聲望及社會價值就會受到影響，也就導致不少公眾對小學教師的人才培養產生懷疑，使得小學教師受重視程度遠低于高中、大學教師。根據一項調查研究的結果，小學教師在100 個職業中的地位排在32 位。小學教師的社會地位遠比公務員、醫生、大學教師、高職教師等職業的社會地位低。無疑會讓小學教師感到付出與收獲不匹配，使得小學教師的內部矛盾不斷加劇，進而覺得自己的工作沒有價值，就會增強小學教師的職業不幸福感，長期如此就造成了小學教師職業倦怠的出現。

二、學校層面因素

（一）學校考核評價制度不夠完善

當前教師考核評價制度帶來最為重要的問題就是教師職業倦怠。學校的考核評價本是對小學教師工作質量高低的反映，卻對教師職稱評定、崗位晉升、薪資待遇、選調進城等有重大的影響。而不少小學的教師考核評價體系卻存在不合理、不完善的地方，表現為：考核評價制度建立的不透明、不公開，考核評價主體單一，考核評價依據片面等諸多問題。在很大程度上降低評價考核結果的可參考性，也使教師感覺被管理和被約束，一定程度上降低教師職業的積極性。

小學教師的考核評價制度主要由小學校的校領導及中層管理者參與制定，考核評價制度的建立不透明、不公開，廣大普通教師的意見征求少，管理者內部討論評議后便公布實施，嚴重影響制度的全面性公平性。考核評價主體多為學校的校領導和中層管理者，教師、學生、家長沒有參與其中?？己嗽u價主體的單一化，必然會使考核評價的客觀性不足，教師對考核評價工作的認可度也不高?！半p減”后，小學教師考核評價仍以學生的成績為考核的主要依據，根據學生考試的結果來劃定績效、評優評選以及選調進城等的依據。正如訪談中教師說到的：“一邊不準進行考試，一邊學期末對教師進行成績排名?！痹谶@種考核評價體系下，部分有著較強好勝心和自尊心的教師會加大教學的投入，如果沒有獲得相應的回報，就會帶來巨大的失落，容易出現職業上的極度疲勞和緊張，就會導致教師職業倦怠情緒的滋生。

（二）職稱晉升制度不合理

職稱晉升不僅是對教師個人能力的肯定，也關涉到教師的切身利益。所以，每個教師都追求職稱待遇。近年，國家強調中小學教師的職稱評審要往鄉村學校傾斜、向一線教師傾斜，但實際依舊存在著一些問題：達到評定條件的人數居多，而崗位數量不足，一線教師評上的少等問題。這就導致了很多教師連中小學一級職稱都要拼命才能拼到。被評上的教師能夠積極投入工作，為后面的職稱晉升積累條件。而那些未評上的教師就會受挫，而漸漸降低或喪失工作的熱情和動力，也會導致了他們的厭倦情緒。

而小學教師職稱晉升太難除了名額少外，這主要原因是小學教師的職稱晉升制度存在一些問題，即小學校的普通教師和校領導與中層管理者在職稱晉升加分項上存在嚴重的不合理現象。具體表現為：小學校的領導和中層管理者因為其擔任了某一職務，在職稱評審或晉升中均可以另外加分；而普通教師即使每周上課十幾節，也當了班主任，加分也比較少；且在每學年的縣級市級評優評先表彰推薦名單中主要是校領導和中層管理者，普通教師很少有這樣的機會。

（三）工作量超負荷，非教學性事務太多

教師負擔過重是小學教師工作的現狀，也是導致教師職業倦怠產生的主要因素?！半p減”政策全面實施以來，小學教師的工作量沒有降低，除了每周要完成接近十多節的教學，還需要管理班級群、各種通知以及課后延遲服務，無形中占用了教師的工作時間、增加了工作量。教師為了評職稱和晉升，還要犧牲大量課余休息時間積極參加各種培訓、公開課、各類比賽以及課題研究等等。面對如此多的事務，循環往復，讓教師的大腦在長時間內始終保持高速運轉狀態，致使教師產生了極大的壓力，且過度疲勞，極易讓教師對工作產生倦怠。

“雙減”政策明確指出要減輕學生的作業負擔。小學教師花在學生的作業和試卷批改的時間明顯減少，這不代表小學教師減負了。由于上級部門下派小學的各種其他非教學性事務依舊不少，且都要靠小學教師去落實去完成，如關注公眾號、投票、軟件下載、督促學生家長激活學生醫?？ā⒕W絡社區志愿者服務（打掃衛生、值班等）、安全教育平臺、三碼截圖收集甚至維穩與掃黑等多種多樣的非教學性事務，而這些非教學性事務必然需要耗占了教師大量的教學及課余休息時間，嚴重超出了教師的工作負荷，這必然會給教師的日常教育教學工作造成了巨大的壓力，教師的不滿情緒積聚不散，勢必會導致對自己工作的倦怠情緒。

三、教師個人層面因素

（一）人格特征存在不足

有研究表明，教師的神經質人格特征越顯著，其職業倦怠越嚴重。[1]在師生互動的過程中，教師的人格特征將會對學生產生長期的影響，也會對他們自己的教育教學行為產生影響。內向的、神經質的、精神質的、不善掩飾的、缺乏自信、缺乏自我良好評價等人格特征的教師較容易發展職業倦怠；反之，那些性格開朗、自信樂觀、善于交際的教師一般較少產生職業倦怠。在訪談中有教師說道，“當初自己剛考上時，憧憬著教育好每個學生，但是現實給了我一巴掌——自己任教班級學生的學習成績總是不理想，后來就認為自己再怎么努力也不能改變什么”“我是個要求比較高的且愿意付出的老師，希望學生能自覺學習，當他們老是要我催時，達不到我的要求時，會讓我非常難受。我也經常輔導班上的后進生，但我花了很多時間輔導而無效果時，我有點崩潰?！辈煌慕處煂κ挛镉胁煌囊娊?，也自然會產生不同的體驗。自信心低或自尊心太強的教師，在工作中容易感受到過度的緊張和焦慮，也容易導致情緒衰竭。

（二）自我效能感不高

班杜拉認為，自我效能感是指人對自身能否利用所擁有的能力去完成某項任務的自信程度。而教師的自我效能感是指教師對自己能否有效順利地完成教育教學工作任務的主觀判斷。這是教師對自身能力的判斷和感受。而教師的自我效能感是影響其職業倦怠的重要因素，且能夠預測其職業倦怠水平，自我效能感高有助于教師緩解工作壓力，平衡情緒，克服職業倦怠。[2]小學教師在學校要完成教育教學工作、小學生管理工作、家校合作以及上級下派的各種其他事務，還要處理家內外的各種事務，他們面對來自各方面的壓力，承受的壓力越大，他們的自我效能感會越低。而教師過低的自我效能感水平，容易使教師無法順利完成各種事務，進而就引發教師的職業倦怠。如在任教年級不同的教師的職業倦怠分析中發現，任教六年級的教師的職業倦怠普遍高于任教其他幾個年級的教師。這由于六年級教師面臨著學生小升初的考試，想要學生的考試成績更好，自然任教的教師會產生巨大的壓力，因而也影響他們的效能感。而低自我效能感水平的教師也容易產生自我懷疑，教師應對工作的能力與工作壓力的能力就越差，就容易導致職業倦怠。而長期的自我效能感水平越低，就很容易產生較高的職業倦怠，也更容易引發教師產生離開教育行業的行為。

（三）心理調適能力低

心理調適是個體用心理學的方法對認知、情緒、意志等心理活動進行調整，以保持或恢復正常狀態的活動。[3]心理調適能力是指個體運用心理學的方法，依據外部環境的刺激，在心理上和行為上做出自我調整，以適應外部環境的能力；它包括自我覺察能力、自我管理能力、自我激勵能力和自我調適能力組成的一種尋求與社會發展盡可能保持一致的綜合平衡能力。[4]心理調適能力是一種動態的能力，它會隨著外界環境的變化而變化。心理調適能力有利于小學教師在教育教學過程中面對挫折與困難時，可以提高自我分析與外界分析的能力，針對性地減輕或排除內心的困擾，并調控好自己的情緒，進而能保持一種積極而樂觀的心態，維護自己的身心健康?！半p減”背景下，小學教師依然面對著管理與被管理的角色轉換，也使他們的人際關系受到影響，加之不良思想的滲透，與學生及家長各種不良思想的沖突，師生、家校關系緊張等帶來的孤獨、抱怨、指責、猜疑、焦慮、擔憂、懈怠等。如果小學教師不能隨著外界環境的變化而調整應對方式與方法，進行有效的處理，便會產生心理壓力，也容易誘發其職業倦怠，嚴重者產生心理問題。有研究指出，小學教師已有較為嚴重的心理健康問題，具體表現為人際關系敏感與角色沖突、生活行為不良與職業倦怠、恐懼與焦慮、強迫癥、抑郁、人格缺陷、認知偏差、職業行為不良、心理危機、敵意與神經癥等。[5]小學教師心理健康問題眾多，與其巨大的工作壓力是息息相關的。小學教師嚴重的心理健康問題，已對他們的身體健康造成了影響，也影響到了他們的工作與生活。同時，小學教師之間的人際關系并不良好，與同事進行有效溝通交流的時間與機會少，也就導致他們不良的情緒或心理問題得不到有效合理宣泄。此外，目前小學教師中懂專業的心理疏導與輔導的人是非常少的，對自己已經處于倦怠的亞健康狀態，甚至已有心理問題都無法察覺；小學校也沒有像高校、高中那樣建立起心理健康指導中心，小學教師無法獲得專業的指導。這就導致了小學教師心理調適能力偏低，會使小學教師的職業倦怠狀況陷入“死胡同”。

除了上面的因素外，也還有其他因素會影響到小學教師的職業倦怠，比如教學條件、學習機會、學生安全以及教育信念等，本文在此就不過多進行分析。