農機營銷數字化觸點在b 端

□ 柳琪

夜讀劉春雄教授的《新營銷3.0∶bC 一體數字化轉型》。書未掩卷，心潮奔涌。

如今農機企業都講數字化，但相信多數難窺數字化的廬山真面目。筆者更是多年思索苦不得門徑，劉教授的一本書茅塞頓開。

當下的農機營銷數字化或仍是一個突兀概念。按照劉春雄教授的觀點，營銷數字化有三個關鍵詞：獲得用戶實時數據、從技術上連接用戶、用戶運營。其中的用戶是數字化用戶是C（機手或購機者），要實現營銷數字化，還要做到三個方面：其一，“認知、交易、關系”三位一體；其二，“線上、社群、線上”三度空間打通；其三，渠道一體化。也就是說，F2B2b2C 或F2b2C，其 中F 是廠家，B 是代理商或大經銷商，b 是終端零售店（縣級直銷店或鄉鎮零售店）。

農機營銷數字化，最先要從激活b 開始，用信息化工具把b 和C 連接起來，收集數據，應用數據進行精準化運營和內部改善，最終讓用戶受益。其中，最關鍵環節是b。因為b 能連接大量終端用戶，用戶買什么和不買什么，終端零售店起著最直接作用；鄉土社會，農機手和用戶對b 最信任，通過給b賦能，激活b 能量，最終實現“百萬終端、千萬觸角、億萬用戶”。所以，筆者說農機營銷數字化主戰場先從b 開始。

以上能不能看懂不要緊，要緊的是農機營銷數字化該怎么下手？

其一，要認識到數字化的重要性，嘗試用數字化做營銷。過去農機營銷競爭的主要手段是品牌驅動和渠道驅動，如：久保田、約翰迪爾等國際大品牌是單一的品牌營銷；自主品牌品牌力不夠，用的是渠道力量，也就是深度分銷。……