優質護理應用于采血室的護理效果評價

唐寧寧

摘要：目的：分析采血室應用優質護理的效果。方法：納入在本院進行采血檢查的患者（n=100）開展本次研究，均為我院2020.5～2021.10月收治。回顧相關資料，接護理形式分為對照組、實驗組。50例對照組行常規護理，50例實驗組行優質護理，就2組護理滿意度、不良事件發生率進行對比。結果：護理滿意度與對照組相比，實驗組較高（P<0.05）;不良事件發生率與對照組相比，實驗組較少（P<0.05）。結論：為采血患者實施優質護理，可以提升護理滿意度，同時還能減少不良事件，值得推廣。

關鍵詞：采血室;優質護理;護理滿意度;不良事件發生率

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）02-01

目前，多數疾病在檢查中，需要通過采血檢查來評估其疾病。因此，采血室具有工作任務多、壓力大、患者多等特點，為了滿足采血室護理需求，需要護理人員具備高質量、高素養的工作能力[1]。常規護理只能保證日常采血護理，缺少了對患者的身心舒適護理。優質護理屬于針對性較高的護理服務，將其用于采血室護理中，能實現全面的護理目的。本文取100例采血患者，分析采血室應用優質護理的效果，內容如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

納入在本院進行采血檢查的患者（n=100）開展本次研究，均為我院2020.5～2021.10月收治。回顧相關資料，接護理形式分為對照組、實驗組。50例對照組中男女性分別30例、20例，年齡1-85歲，均值（43.54±10.67）歲，50例實驗組中男女性分別29例、21例，年齡1-86歲，均值（44.70±10.87）歲。所有患者的各項資料對比后無明顯差異（P>0.05）。

1.2 方法

常規護理用在對照組中，及開展抽血項目健康教育，提前叮囑患者空腹，按采血操作抽血。基于此，實驗組用優質護理，如下：1）采血前，需要對采血室環境加以清潔、消毒，保證整體環境的舒適性;準備好采血儀器、物品，做到一人一換的目的。2）在采血前，需要對護理人員進行培訓，讓其掌握相關理論知識與采血流程操作。3）加強護理人員采血服務理論學習，使其能夠以積極、熱情的心態開展工作，應用最優質的護理滿足患者的需求，如提前說明相關注意事項，采血項目、部位、結果等;在采血中觀察患者的情況，了解患者是否出現不適感，并了解其感受。4）做好心理護理，部分患者在采血時會因疼痛而出現不良心理，提前說明配合情況、注意事項，耐心、專業的解答他們的問題，減輕其不良心理，提高配合度。5）對可能出現的風險事件，做好相應的預防處理，如執行無菌操作，預防感染風險;嚴格把控好操作環境，加化無菌意識。

1.3觀察指標

就2組護理滿意度、不良事件發生率進行對比。

用自制的問卷評價護理滿意度，總分100分，分數越高越好。

1.4 統計學方法

用SPSS23.0軟件，數據相比<0.05，提示此數據有統計學差異。

2結果

2.1護理滿意度對比

護理滿意度與對照組相比，實驗組較高（P<0.05），見表1。

2.2不良事件發生率對比

不良事件發生率與對照組相比，實驗組較少（P<0.05），見表2。

3.討論

目前，隨著人們生活水平的不斷提升，再加上醫療技術的提升，人們的服務意識也越來越強，患者對護理要求也越來越高。因此，在醫療行為中，實施優質護理對滿足患者的護理需求具有重要作用。

優質護理現已被廣泛應用于臨床中，且取得了較好的護理效果。采血是醫療行為中最常用的一種檢查方式。在采血室護理工作中，常規操作、常規護理并不能滿足的現代人們的護理需求，故而影響采血效果。優質護理是以患者為中心開展的一種護理服務，其能為患者提供全面的護理服務，有助于提高患者的護理滿意度[2]。本研究示：護理滿意度實驗組高于對照組，而不良事件發生 率實驗組少于對照組，P<0.05。優質護理服務是以人為本而開展的，通過改善護理服務，對患者實施人文關懷、情感、人性化的護理服務，在保證醫療安全的同時為患者提供全程、全面的優質護理，提高安全護理效果的同時減輕患者的應激反應[3]。此外，優質護理的應用可以全程、全面提升護理質量，有效提高護理滿意度，減少不良事件發生概率。

綜上所述，在采血室護理中，應用優質護理，具有顯著的護理效果，其在提升護理滿意度、減少不良事件中具有積極作用，值得推廣。

參考文獻：

[1]于野.優質護理干預應用于采血室的護理效果分析[J].中醫藥臨床雜志，2020，32（07）：1384-1386.

[2]崔秀格.人性化服務應用于門診采血室護理的效果評價[J].中國實用醫藥，2019，14（18）：183-184.

[3]鄧楠.優質護理干預應用于門診采血室的護理效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（29）：63+68.