聚“四力”促“四穩”推進福彩事業高質量發展

藍挺

2022年以來，廣西福利彩票發行中心遵循“致廣大而盡精微”的成事之道，積極克服疫情影響下進站難、拉新難、擴點難、地推難、增量難的“五難”不利條件，緊緊圍繞“黨建提質、銷量提升、隊伍提振、運行提速、安全提效”的“五提”總體目標任務，聚焦轉型高質量發展，積極探索“黨建+公益+市場”融合發展新路子，聚“四力”促“四穩”，牢牢穩住福彩銷售基本盤，全方位推進廣西福彩事業轉型高質量發展。截至10月31日，全區銷售福利彩票30.56億元，同比增幅12.3%，增長率居全國第九位；福彩市場份額占57%，居全國第三位；籌集福彩公益金9.41億元，代扣代繳中獎者個人所得稅1.16億元，較好地保障了全區1.5萬名福彩從業人員的就業，為廣西社會福利公益事業和民政事業高質量發展作出了積極貢獻。

充分發揮支部組織力堅持黨建引領業務穩健發展

認真學習貫徹黨的二十大精神、習近平總書記在參加黨的二十大廣西代表團討論時的重要講話精神以及習近平總書記視察廣西“4·27”重要講話精神，落實“四個新”總要求，從中汲取推動邊疆民族地區福彩事業轉型高質量發展的智慧和力量。

一是深入推進政治機關建設。樹牢政治意識，完善黨建工作責任體系，把黨的政治建設要求落實到福利彩票發行銷售的全過程和各方面。

二是積極推進黨建引領業務深度融合發展。緊緊抓住支部組織力提升這個“牛鼻子”，增強支部政治領導力、思想引領力、基層組織力，強化對業務工作的組織領導。積極開展“四強”黨支部建設、“一支部一品牌”建設和“喜慶二十大，建功新時代”系列活動。舉辦“知史知恩、知責知為、知足知進”“六知”和新時代福彩人“三問”黨史學習教育黨課，以及“福彩講堂·黨史音樂課”等，激發黨組織活力，增強引領業務發展的動力。

三是大力推進清廉福彩建設。

深化模范機關創建，大力推進清廉福彩建設和清廉家庭建設。落實《2021—2023年廣西福利彩票發行中心重點風險點暨防控措施》，強化執紀監督問責，一體推進“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制，鞏固風清氣正的政治生態。

充分發揮公益感召力堅持公益先行穩拓購彩群體

高舉福彩公益大旗，傳播核心價值理念，塑造公益品牌，提升社會形象。

一是公益宣傳場景化，更接地氣。

持續做強“福彩情”系列品牌，連續10年開展“福彩情·學子夢”助學活動，連續5年開展“福彩情·愛心年夜飯”活動以及持續開展“福彩情·健步走”活動。以“福彩地鐵公益投注站”為創意，結合扶老、助殘、救孤、濟困四大公益主題，運用原創手繪方式打造福彩主題宣傳地鐵專列，既親民又接地氣，宣傳效果顯著。啟動實施“福彩情·鄉村振興啟智—八桂慈善愛心圖書室”項目，舉辦“福彩情·防溺水”進校園進社區公益行活動。積極推進“民政福彩文化園”鄉村振興項目和“聽老兵講故事”活動，不斷為公益、責任、陽光的福彩形象注入新內涵，以公益感召力匯聚更多的民眾了解福彩、參與福彩、支持福彩。

二是公益宣傳特色化，更有生氣。創制“福澤八桂，彩繪人生”“廣西福彩，因您出彩”等公益宣傳標語。突出新媒體、新業態、新載體形象宣傳形式，把福彩公益宣傳融入傳統節氣、民俗節日、文化慶典等。重點在壯族節日“三月三”開展“買三月三送手機”“1314、520就在三月三”活動，聯合舉辦“520漢式公益集體婚禮”、開展“YOUNG青春·放益彩”等活動，活動突出公益主題，不斷嘗試探索跨界拉新模式，使公益福彩深入人心。

三是公益宣傳常態化，更聚人氣。

充分發揮廣西福彩宣傳全媒體矩陣作用，將福彩公益理念和社會責任融入日常宣傳，通過廣西區內收聽率第一的電臺節目、客運量最大的高鐵列車，南寧市主要的公交車線路、人流量最大的地鐵線路、流動性最大的出租車、消費者最多的10個超市、車流量最大的要道地標屏、上萬個社區入戶門等渠道，針對社會焦點、行業特點和市場熱點，開展立體式、多角度、全覆蓋的常態化宣傳，使公益福彩走進人們的日常生活。

充分發揮營銷吸引力堅持深耕市場穩增銷售體量

堅持以市場為導向，實施精準營銷、聯動營銷、自主營銷，推動即開票、電腦票協同發展、相互促進。

一是精準去庫存有效激活即開票市場。堅決落實中國福利彩票發行管理中心去庫存工作部署，上下聯動，火力全開，采取“專用票種”退庫、即開票派獎促銷及建立庫存考核機制等方式，多措并舉精準去庫存。開展“百店聯動，千人齊刮”主題營銷活動。創新性采用小包裝營銷，打出“去庫存+創新營銷”組合拳，庫存系數從5.46降至1.88，排名從全國倒數第五位上升到正數第二位。

二是精準營銷派獎推動電腦票銷量提升。全力抓好全國快樂8游戲5.2億元派獎，充分研判廣西區域潛力玩法，大力推廣“選二”“選五”“選六”“選九”“選十”等玩法營銷，定向發力，帶動整體銷售。在5.2億元派獎前的全國統一營銷空檔期，廣西配套開展快樂8“有膽敢復獎上獎”促銷活動，選定3個中盤、3個大盤玩法及3種膽拖、3種復式投注方式開展促銷，期均銷量從活動前的240萬元增至290萬元。通過快樂8、雙色球、3D“鐵三角”的精準營銷，電腦票銷售同比增幅8.04%，銷量提升效果明顯。

三是精準培訓提升站點隊伍自身營銷力。采用“全區線上+區域線下”方式，開展全區規模性線上營銷培訓3次，培訓1.1萬人次以上；組織銷售員考試訓練4次及資格考證1次，參考人數達1.7萬人次；舉辦快樂8黃金聯賽，組建187個戰隊競賽比拼，不斷提升投注站自主營銷能力。整合“智慧投注站系統”“智能客服系統”“銷售員管理系統”等平臺資源，以大型派獎營銷活動為契機開展聯動推廣，為廣大投注站創造了良好的營銷環境。

充分發揮隊伍執行力堅持高質服務穩定投注站點

加強隊伍建設，提升服務水平，穩定投注站點發展。

一是市場管理隊伍專業化。持續推進深化行業治理工作，嚴格管理員工隊伍，加強員工市場管理、市場營銷培訓，開展競聘上崗優化人員結構，加強崗位輪換和多崗位鍛煉。開展“青春福彩，精彩有我”福彩青年業務宣講比賽等活動，鍛造一支“有格局、有擔當、有本領、有情懷、有實績、有夢想”的“新六有”從業隊伍。

二是市場服務隊伍規范化。開展維護管理員隊伍專項監督檢查，加強日常服務規范，提升管理服務投注站水平。深化渠道“放管服”改革，持續做好“最多跑一次”服務站點工作，努力為站點增收、降費出實招、硬招。營造良好營商環境，降低社會化合作渠道銷售保證金，支持合作公司進一步開拓新市場、吸引新彩民。探索“旅游+彩票”的新型營銷模式，成功打造桂林市陽朔縣益田西街福彩銷售亭，日銷量最高達3萬元。

三是投注站從業隊伍職業化。加強對福彩銷售人員的培訓管理，成立南寧市福利彩票銷售行業聯合工會，依法維護投注站業主權益，不斷增強投注站業主的榮譽感、歸屬感和幸福感。加強對站點紓困幫扶，實施投注站評優評先、銷售競賽等一系列幫扶措施，對新增投注站進行規范化建設補貼340多萬元，提升新增站點經營能力。開展即開票精英站點聯訓活動，組織快樂8站點銷售技能大賽，以獎代補、以賽代練，有力支持了“六穩六保”工作，促進了彩票市場的良性發展。