最有力的競爭

安東

目前，每一個行業(yè)的競爭越來越趨于白熱化。如果不把注意力放在自我改進而是競爭對手身上，就會自亂陣腳。

實際上，我們從現(xiàn)實中也能看到這樣的現(xiàn)象：營銷者越是拼命擠垮競爭對手，營銷業(yè)績反而平平，相反如果通過自我改進，卻能成倍地提高效益。

1980年代，當古茲維塔接掌可口可樂執(zhí)行長時，他面對的是百事可樂的激烈競爭，可口可樂的市場成長正被它蠶食掉。古茲維塔手下的那些營銷人員把焦點全集中在百事可樂身上，一心一意只想著一次增長百分之零點一的市場占有率。古茲維塔決定改變競爭方向，停止與百事可樂的競爭，而改與百分之零點一的成長角逐。

他問起美國人一天的平均液態(tài)食品消耗量為多少？答案是14盎司。可口可樂在其中有多少？答案是兩盎司。古茲維塔說，可口可樂需要在那塊市場做大占有率。我們的競爭對象不是百事可樂，而是占掉市場剩余12盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點什么時，應該是去找可口可樂。

為達此目的，可口可樂改進了自己的服務，銷售量因此節(jié)節(jié)上升，百事可樂從此再也追趕不上。

格蘭仕常務副總梁昭賢認為，競爭應該是你好，我比你更好，然后共同進步。這句話啟示營銷者：不管是合作或是競爭，都是為了占有市場，分享市場，所以，為了進步，合縱連橫，遠交近攻的競合，有時是難以避免的。

（摘自《小故事 大營銷》）