黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷模式發(fā)展研究

孫小敏 范穎 金菊

摘 要：黑龍江省作為我國農(nóng)業(yè)大省，在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面尚存在銷售方式單一、農(nóng)產(chǎn)品營銷觀念落后等問題，這些因素制約著黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品市場占有率、品牌知名度與產(chǎn)品競爭力的提高。該文介紹了黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀，分析了目前營銷存在的問題，并結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品的營銷方式提出了對策建議，以促進(jìn)其更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：情懷營銷;SWOT分析;PEST分析

中圖分類號(hào) F323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-7731（2022）02-0132-04

Abstract： As a large agricultural province in China， Heilongjiang Province has problems such as the sales of single sales mode and backward marketing concept of agricultural products.These factors make Heilongjiang agricultural products in market share， brand awareness and need to improve product competitiveness.Based on the current situation of agricultural products marketing in Heilongjiang Province and on the basis of domestic and foreign experience， this paper proposes innovative ideas on the marketing method of agricultural products in Heilongjiang Province to promote its better development.

Key words： Feelings marketing; SWOT analysis; PEST analysis

隨著經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求也變得更加多樣化，對產(chǎn)品的選擇與評(píng)價(jià)不僅僅局限于質(zhì)量、價(jià)格等因素。在此形勢下，黑龍江省作為農(nóng)業(yè)大省，通過創(chuàng)新營銷手段的方式，創(chuàng)造出能夠被消費(fèi)者主動(dòng)宣傳的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品非常重要，而“情懷營銷”則是一種值得借鑒的營銷方式。情懷營銷的本質(zhì)是喚起回憶，是基于消費(fèi)者在早期對于一定事物的喜愛，通過營銷手段引起消費(fèi)者的情感共鳴，再次喚起消費(fèi)者的情感需求，最終達(dá)到營銷的目的[1]。通過情懷營銷的方式，對產(chǎn)品定位和宣傳方式進(jìn)行重新規(guī)劃，選擇適宜的主打情懷，賦予產(chǎn)品新的品牌價(jià)值，從而改善品牌形象，打入高端市場，以此實(shí)現(xiàn)黑龍江農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)更好更快地發(fā)展。

1 黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境分析

1.1 SWOT分析

1.1.1 優(yōu)勢 （1）資源優(yōu)勢。黑龍江省土地面積遼闊，地跨黑龍江、烏蘇里江、松花江、綏芬河四大水系，地勢平坦，土壤肥沃，農(nóng)作物生長條件優(yōu)越。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品種植有著得天獨(dú)厚的自然資源，產(chǎn)品質(zhì)量安全水平全國居前。（2）文化優(yōu)勢。黑龍江省具有多元的文化特征，合理挖掘、開發(fā)利用優(yōu)秀的民俗文化、革命文化以及冰雪文化等豐富的文化資源，在彰顯文化特色的同時(shí)，將文化和情懷化為產(chǎn)品最生動(dòng)的注腳。（3）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。2015年，黑龍江省開通了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。2020年，黑龍江省又出臺(tái)了《黑龍江省直播電商發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2020—2022年）》以促進(jìn)電商發(fā)展。這些舉措為農(nóng)產(chǎn)品營銷打開了新局面。

1.1.2 劣勢 （1）品牌知名度低。黑龍江省品牌知名度高的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量很少，并未完全實(shí)現(xiàn)“走出去”，在外省推廣并形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈。在全國有名的只有大米、黑木耳等，而且此類并非具有不可代替性，導(dǎo)致其在農(nóng)產(chǎn)品市場占有率低。（2）缺少專業(yè)人才。目前，黑龍江省的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式建設(shè)還不是很完善，精通科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才較少。而且，傳統(tǒng)農(nóng)戶和部分廠商的營銷觀念還沒有改變，缺少專業(yè)管理人才。（3）配套設(shè)施建設(shè)不完善。農(nóng)產(chǎn)品銷售對于鮮活度的要求較高，更大范圍的銷售需要依靠質(zhì)優(yōu)價(jià)低的物流。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品在銷售、配送環(huán)節(jié)不順暢，配套設(shè)施中的物流體系建設(shè)相對薄弱，存在成本高、效率低的問題。

1.1.3 機(jī)遇 （1）國家政策扶持。國家始終高度重視農(nóng)業(yè)發(fā)展以及良好的農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境的營造，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了一系列相關(guān)的法律法規(guī)及政策保障。黑龍江省許多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和個(gè)體戶在國家政策的支持下蓬勃發(fā)展，有利于營造良好的營銷環(huán)境。（2）經(jīng)濟(jì)水平提高。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及居民可支配收入的逐年增加，我國居民的消費(fèi)能力提高，人均購買力增強(qiáng)。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也為確保國家糧食安全賦能，使農(nóng)業(yè)的質(zhì)量、效益穩(wěn)步提升，競爭力更強(qiáng)。（3）消費(fèi)者需求的多元化。隨著人們生活水平的提高和收入的增加，消費(fèi)者對于商品的采購不僅僅是為了滿足基本的生活需求，而更加注重產(chǎn)品的品牌、設(shè)計(jì)、內(nèi)涵等方面。這對于黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品來說，借助情懷營銷打造品牌價(jià)值，是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

1.1.4 威脅 （1）市場環(huán)境變化難掌控。從宏觀的市場環(huán)境變化來看，影響其發(fā)展的因素有國家政策變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、技術(shù)環(huán)境的改變、居民消費(fèi)需求的多樣化、市場競爭環(huán)境的不斷升級(jí)等。突發(fā)市場環(huán)境的改變，還會(huì)衍生出其他不可控因素，進(jìn)而對產(chǎn)品銷售造成巨大挑戰(zhàn)。（2）市場競爭日益激烈。目前，黑龍江省已有一批帶有地方情懷特色的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌逐漸打響，如五常大米、北大荒、寒地黑土等品牌在中國特色農(nóng)產(chǎn)品銷售上占有一席之地。然而，這種態(tài)勢僅僅限于國內(nèi)市場，國際市場對中國富于情懷特色的農(nóng)產(chǎn)品知之甚少。隨著競爭對手的增加和競爭難度的升級(jí)，黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品未來的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)。

1.2 PEST分析

1.2.1 政治環(huán)境 黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展具有良好的政治環(huán)境。國家高度重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展，發(fā)布了一系列政策文件，為農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政治環(huán)境。此外，國家還出臺(tái)了各種規(guī)范性政策，嚴(yán)格的監(jiān)管控制對農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展起到了規(guī)范作用。

1.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了新的發(fā)展契機(jī)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的智慧應(yīng)用，使信息得到了更加充分地利用，提供的農(nóng)產(chǎn)品種類和質(zhì)量更加符合消費(fèi)者的需求。2019年，黑龍江省組建了黑龍江農(nóng)投數(shù)字農(nóng)業(yè)有限公司，專門服務(wù)于上游生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的數(shù)字化，提高作物質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，大幅降低了產(chǎn)品損耗，為黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品的銷售創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

1.2.3 社會(huì)環(huán)境 在“互聯(lián)網(wǎng)+”高速發(fā)展和物流系統(tǒng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購物越來越受到消費(fèi)者的歡迎和關(guān)注，農(nóng)產(chǎn)品的銷售不再限制于特定的區(qū)域。在眾多商品中，人們也更加追求于質(zhì)量更高、安全性更強(qiáng)的產(chǎn)品。黑龍江省作為農(nóng)業(yè)大省，雖然地理位置偏遠(yuǎn)，地區(qū)市場小，但產(chǎn)品質(zhì)量在全國甚至更大的范圍內(nèi)具有競爭優(yōu)勢。人們生活、消費(fèi)方式的改變，為黑龍江省農(nóng)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

1.2.4 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)的不斷創(chuàng)新推進(jìn)了各個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，種植的機(jī)械自動(dòng)化、信息的大數(shù)據(jù)管理、線上線下結(jié)合銷售、在線服務(wù)、信用服務(wù)等方面也取得了技術(shù)性突破。目前，正在深入推進(jìn)高新技術(shù)在農(nóng)業(yè)方面的應(yīng)用，利用現(xiàn)代技術(shù)為農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的銷售方式和環(huán)境。

2 黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷發(fā)展的問題分析

結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境現(xiàn)狀來看，農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷的應(yīng)用效果喜憂參半。從黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品銷售情況來看，農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷在黑龍江省的實(shí)踐效果并不明顯，黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷遠(yuǎn)未成氣候，品類十分有限。黑龍江大米雖早為國人熟知，但其他映入大眾眼簾的農(nóng)產(chǎn)品卻并不多見。

2.1 政府財(cái)稅政策的扶持力度不夠 結(jié)合近年來黑龍江省政府財(cái)政預(yù)算數(shù)據(jù)來看，黑龍江省農(nóng)業(yè)投資支出占總支出比例較低，并且存在相關(guān)政策資金的整合工作缺少效率性，對于龍頭企業(yè)的扶持力度不夠等問題。黑龍江省為了促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，雖然在稅收政策方面也做出了調(diào)整，但從目前來看，仍然存在稅制不完善、稅收負(fù)擔(dān)重等問題，稅收優(yōu)惠的范圍以及稅種的設(shè)置也存在一定的不合理性。

2.2 市場認(rèn)識(shí)不全面，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確 黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品在銷售觀念和方式上，缺少現(xiàn)代先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念和方法，與南方農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)省份相比仍有一段差距。一方面，對于目標(biāo)市場缺少調(diào)研，不能很好地根據(jù)市場需求有針對性地設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品，存在市場認(rèn)識(shí)不全面的問題。另一方面，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺少對產(chǎn)品質(zhì)量和品牌等方面的差異化培養(yǎng)與扶持，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確。與此同時(shí)，從整個(gè)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)方面來看，已有的品牌較為分散，同類產(chǎn)品之間競爭大，不利于黑龍江農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)和未來發(fā)展。

2.3 缺少系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)的營銷模式 黑龍江省自然資源條件優(yōu)越，糧食產(chǎn)量連年居全國首位，但由于目前農(nóng)產(chǎn)品的銷售途徑單一，營銷手段較為傳統(tǒng)，缺少系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)的營銷模式，造成農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格始終不高，量大利薄，這是黑龍江省農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨的重要問題。傳統(tǒng)的營銷模式較為復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)多，這不僅會(huì)降低效率，在一定程度上還造成了利益損失。因此，需要在農(nóng)戶、電商、企業(yè)、市場之間形成聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)、完整的營銷模式才能促進(jìn)更好地發(fā)展。

2.4 營銷運(yùn)營模式監(jiān)管制度不完善 農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，就是利用互聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品的銷售和營銷，并在期間實(shí)施銷售整體的跟蹤與分析，確保在很大程度上滿足消費(fèi)者的發(fā)展需求[2]。目前來看，農(nóng)產(chǎn)品銷售的媒介十分廣泛，一些短視頻軟件和社交軟件也充當(dāng)了部分農(nóng)產(chǎn)品銷售的媒介。但由于監(jiān)管制度不完善，在營銷過程中，一些商家對于產(chǎn)品的過度營銷，忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量，相應(yīng)地也出現(xiàn)了一系列問題，如農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量低下、展示圖片或視頻與實(shí)物不符、賣家失信、過度消費(fèi)情懷等。對此，需要更加完善的運(yùn)營監(jiān)管制度，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品線上和線下營銷的良好發(fā)展。

3 現(xiàn)存問題的解決路徑探索

3.1 情懷營銷模式的理論探究 縱觀中國農(nóng)產(chǎn)品營銷的總體狀況，依托“農(nóng)產(chǎn)品情懷”促進(jìn)銷售的這一概念早已有之，但隨著農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的不斷推進(jìn)，為提高農(nóng)產(chǎn)品的可視度和附加值，“農(nóng)產(chǎn)品情懷”開始成為供給端日益重視的問題。2015年，朱楠對“情懷營銷”的含義進(jìn)行了界定。他認(rèn)為，“情懷營銷”是以傳者個(gè)人理想主義價(jià)值觀為內(nèi)容，以抒情符號(hào)為表現(xiàn)方式，以傳者價(jià)值觀的認(rèn)同者或其粉絲為對象，以標(biāo)榜“理想”而不是“成功”“盈利”的營銷[3]。2016年，學(xué)者梁瑾結(jié)合“品牌營銷”對“情懷營銷”進(jìn)行了探究。他給出的“情懷營銷”的定義是：以企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)軍人物為主體，以“理想”為標(biāo)榜，以“故事”為背景，宣揚(yáng)“情懷”為主，產(chǎn)品介紹為輔進(jìn)行的營銷[4]。要想樹立起真正有情懷的品牌，不僅僅是將情懷融入產(chǎn)品當(dāng)中，更要堅(jiān)持品牌質(zhì)量，這樣才能真正贏得消費(fèi)者的肯定，樹立起有情懷的品牌。

2016年，李義倫對情懷營銷與農(nóng)產(chǎn)品的契合度進(jìn)行了分析。近年來，隨著市場環(huán)境的不斷變化，消費(fèi)者更加青睞高端農(nóng)產(chǎn)品，這為情懷營銷的開展提供了切入點(diǎn)。此外，如何提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售利潤，打造具有較高價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品銷售品牌也是眾多企業(yè)所關(guān)注的問題，而情懷營銷便是一個(gè)好的突破點(diǎn)，這說明農(nóng)產(chǎn)品與情懷營銷是相契合的。

在2020年版中國特色農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展趨勢報(bào)告中，將承載地方情懷而形成特色的農(nóng)產(chǎn)品總體上分成了主導(dǎo)特色農(nóng)產(chǎn)品和名優(yōu)特色農(nóng)產(chǎn)品。并且，報(bào)告對于我國特色農(nóng)產(chǎn)品品牌缺乏世界影響力，品牌在國外打不響的原因進(jìn)行了分析，追其根本是中國的農(nóng)業(yè)情懷沒有被世界感知。在此情況下，通過打造“情懷”的方式，拓寬農(nóng)產(chǎn)品的品牌和銷路變得更加重要。

綜上分析可知，情懷營銷這一理念已有學(xué)者進(jìn)行了研究探討，農(nóng)產(chǎn)品的情懷營銷是迎合人們心理的，是有效促進(jìn)黑龍江農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要因素。

3.2 實(shí)例分析

3.2.1 羅永浩與錘子手機(jī) 2014年，在國內(nèi)手機(jī)市場競爭激烈的情況下，首款“錘子”手機(jī)正式發(fā)布，取名“錘子 T1”。在發(fā)布會(huì)中，羅永浩沒有像其他產(chǎn)品發(fā)布會(huì)那樣，對手機(jī)的各項(xiàng)性能以及產(chǎn)品自身進(jìn)行專業(yè)解讀，而是著重以個(gè)人魅力渲染“情懷”。羅永浩通過其獨(dú)特的人格魅力和別具一格的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)收獲了一大批粉絲，錘子手機(jī)在競爭激烈的市場中得到了一定的關(guān)注。但由于錘子手機(jī)在后期發(fā)展中，性能未達(dá)到顧客心理預(yù)期，并且存在服務(wù)不穩(wěn)定等問題，錘子手機(jī)最終沒有得到長期發(fā)展。

3.2.2 褚橙的品牌化 “褚橙”的基礎(chǔ)定義為“褚時(shí)健種的橙子”，但其背后包含的是褚時(shí)健的故事，因而也叫云冠橙、勵(lì)志橙，這在精神層面賦予了“褚橙”更深刻的含義。褚時(shí)健的人生故事就是一個(gè)勵(lì)志的故事，他經(jīng)歷了由輝煌跌入低谷的過程，但他在低落時(shí)期并沒有放棄。在他74歲時(shí)，選擇和妻子再次創(chuàng)業(yè)，通過近十年的研究，打造了“最好吃的冰糖橙”美譽(yù)的橙子。“褚橙”以褚時(shí)健的故事作為品牌故事，以甜中帶酸的口感表示褚時(shí)健大起大落的人生，這使褚橙有了自己獨(dú)特的精神品質(zhì)。“褚橙”不論是銷量方面還是產(chǎn)品品牌和名譽(yù)方面，都有很高的成就。這樣的成功，與其背后包含的“情懷”分不開。

3.2.3 星巴克環(huán)保咖啡杯 針對外帶咖啡杯大量浪費(fèi)的現(xiàn)象，星巴克推出了一款“可種植的咖啡杯”。美國人每天喝掉近4億杯咖啡，而制作一個(gè)咖啡杯會(huì)產(chǎn)生35g二氧化碳。并且，每年有高達(dá)1460億個(gè)紙杯被隨意丟棄，丟棄的咖啡杯無法自然降解，只能通過焚燒或深度掩埋的方式進(jìn)行處理。為此，星巴克結(jié)合環(huán)保的理念，推出了一款用可降解的材料制作的紙杯，只要將咖啡杯撕碎扔進(jìn)土里，就會(huì)成為其他植物的肥料。這讓星巴克咖啡杯和環(huán)保緊密結(jié)合在了一起。

3.2.4 韓國泡菜文化 在國外農(nóng)產(chǎn)品的情懷營銷中，韓國在這一方面做得很好。以韓國的泡菜為例，其關(guān)于情懷營銷的一些做法就十分值得借鑒。泡菜是韓國的一個(gè)代表性食物，韓國通過將其設(shè)置成國家節(jié)日“泡菜節(jié)”的方式，成功打造了泡菜文化。這正如徐春暉在《打響農(nóng)產(chǎn)品品牌要拼質(zhì)量、拼包裝、拼情懷》一文中所述：這使得泡菜不僅是一種食物，也是一門學(xué)問，一種民族文化。文化是情懷的載體。泡菜在韓國電視劇以及一些社交媒體中也多次出現(xiàn)，這使得韓國的泡菜和泡菜文化為世界所熟知。這就是農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷的一次成功實(shí)施。

綜上分析可知，產(chǎn)品的情懷營銷是一種創(chuàng)新有效的方式，但農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷和其他創(chuàng)意產(chǎn)品的情懷營銷有所不同，因此不能完全照抄照搬，應(yīng)客觀理性對待。

4 推動(dòng)黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品情懷營銷發(fā)展的對策建議

4.1 加大財(cái)稅政策的扶持力度 政府應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品特色以及行業(yè)特點(diǎn)，制定相關(guān)的財(cái)稅政策。可通過擴(kuò)大財(cái)政支出，加強(qiáng)農(nóng)村各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者營銷工作的培訓(xùn)，讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者了解、掌握更多的營銷知識(shí)。鼓勵(lì)企業(yè)與個(gè)體農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者進(jìn)行供需對接，充分利用線上與線下營銷的雙重模式，拓寬銷售路線。扶持一批專門負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品物流的企業(yè)，以確保銷售過程順暢。在稅收政策方面，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)不斷完善與農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，適當(dāng)擴(kuò)大稅收優(yōu)惠的范圍，合理增設(shè)優(yōu)惠稅目，以此確保黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量的穩(wěn)定與質(zhì)量的提升。

4.2 結(jié)合市場實(shí)際，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位 產(chǎn)品想要進(jìn)入市場，首先要將滿足客戶的需求作為首要任務(wù)，結(jié)合市場實(shí)際，做好市場調(diào)研，充分了解目標(biāo)客戶和潛在客戶的物質(zhì)需求和精神需求。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，深度挖掘產(chǎn)品背后所包含的情懷、故事，制定符合產(chǎn)品定位的針對性的產(chǎn)品策劃。塑造消費(fèi)者強(qiáng)有力的品牌聯(lián)想，將消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)、價(jià)值認(rèn)同與品牌緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)品牌認(rèn)同，提升消費(fèi)者的品牌忠誠度[5]。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中，應(yīng)深挖特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，積極推廣優(yōu)質(zhì)、富有特色的農(nóng)產(chǎn)品，打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，提高產(chǎn)品吸引力。

4.3 完善農(nóng)產(chǎn)品銷售體系 “互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”已成為農(nóng)產(chǎn)品營銷的必然趨勢，也是黑龍江省農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展必須堅(jiān)持的方向[6]。在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中，要不斷完善銷售體系，在線下實(shí)體營銷的基礎(chǔ)上，還要依托互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化平臺(tái)將整個(gè)銷售過程標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，對內(nèi)滿足行業(yè)發(fā)展的需求，對外滿足消費(fèi)者及市場發(fā)展的需求。從目前的銷售情況來看，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷手段比較單一和傳統(tǒng)，不具有較好的差異性。而通過情懷營銷，選擇適宜的主打情懷，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在宣傳范圍和宣傳速度方面的優(yōu)勢，將農(nóng)產(chǎn)品在銷售中強(qiáng)化品牌建設(shè)，提高知名度，提升客戶的滿意度，進(jìn)而達(dá)到較好的銷售效果。

4.4 加強(qiáng)對產(chǎn)品營銷過程的監(jiān)管 做真正有情懷的品牌，是立足于實(shí)際，將情懷融入產(chǎn)品中，身體力行地做有情懷的事[4]。情懷營銷中的“情懷”只是吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)，品牌想要得到長久的發(fā)展，就要做到情懷與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的雙重結(jié)合，情懷只是產(chǎn)品的一種注腳，而優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量才是產(chǎn)品發(fā)展的根本。應(yīng)該讓消費(fèi)者在得到情感方面、精神享受的同時(shí)，也得到物質(zhì)方面的滿足，這樣才能夠形成情懷營銷與品牌發(fā)展的良性循環(huán)。對于相關(guān)監(jiān)管部門而言，要在整個(gè)生產(chǎn)與銷售過程中嚴(yán)格監(jiān)管，打造產(chǎn)品質(zhì)量與品牌的雙口碑，確保營銷模式的長久發(fā)展。對于不合法的行為，加強(qiáng)處罰力度，讓消費(fèi)者在付出金錢和情感的同時(shí)，不要被惡意營銷欺騙。

5 結(jié)語

綜上所述，農(nóng)產(chǎn)品的情懷營銷是打造具有較高價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品銷售品牌的一種重要、可行的方式。黑龍江省在提高農(nóng)產(chǎn)品品牌競爭力和市場占有率過程中，市場營銷應(yīng)創(chuàng)新發(fā)力，結(jié)合其地方特色應(yīng)用情懷營銷，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)更好更快地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]許誠.回力鞋業(yè)：情懷營銷直抵人心[J].全球商業(yè)經(jīng)典，2021（02）：127-129.

[2]潘胤州.試析黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營銷模式的優(yōu)化[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2018（29）：175，177.

[3]朱楠.“情懷營銷”的概念、傳播機(jī)制及存在問題[J].今媒體，2015，23（11）：69-70.

[4]梁瑾.淺析情懷營銷與品牌營銷的情懷[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（04）：44.

[5]殷建平，王澤鵬.情懷營銷、品牌認(rèn)同與品牌忠誠的關(guān)系[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2020（34）：109-118.

[6]張繼文，朱美榮.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品的線上營銷模式研究[J].農(nóng)村科技與經(jīng)濟(jì)，2020（31）：63-64.

（責(zé)編：張宏民）