基于新聞屬性框架的網絡主播發展路徑

◎王 方

（許昌廣播電視臺，河南 許昌 461000）

如今，在各類網絡直播平臺出現的網絡視聽節目主持人，有的是一個人持續不斷的生產內容，有的是依靠整個團隊在經營賬號，在互聯網世界里，為了吸引注意力，為了漲粉，為了留住粉絲，會想出各種辦法吸引注意力。隨著國家管控措施的不斷加強，越來越多的賬號因為不當的行為和言論被封禁。如何總結經驗教訓，特別是網絡音視頻節目主持人，底線和紅線究竟在哪里？怎么才能在自由表達與正確表達之間找到一條可持續的路徑呢？本文嘗試探討這些問題，以期能夠找到解決問題的辦法。

一、網絡直播亂象現狀

目前，我國互聯網中網絡直播非常繁榮，從娛樂直播到帶貨直播，從游戲直播到知識直播，其發展速度非常快而且各種新類型的網絡直播層出不窮，但在網絡直播極致繁榮的當下，網絡直播亂象也層出不窮。

首先，網絡亂象體現在內容的虛假方面，其包含了網絡謠言和虛假廣告等。在網絡謠言方面，部分主播為了在網絡中吸引更多的粉絲，在直播或者作品中出現惡意炒作等，甚至部分主播會主動利用熱點新聞進行扭曲，形成博人眼球的謠言，并在直播間里進行傳播，在社會中塑造新的矛盾，影響社會和諧穩定。還有部分主播個人能力有限，沒有辨別是非的能力，而且在直播間發言的時候口無遮攔，會對青少年心智產生負面影響。在虛假廣告方面，很多平臺服務協議中都能發現不同的廣告捆綁條款，廣大普通群眾在進入平臺或者注冊平臺賬號的時候，就必須接受平臺的各種信息，其中包含了各種廣告信息，而且協議中出現平臺不對廣告信息負責的條款。但是這種情況在監管上非常困難，網絡環境中普遍出現虛假信息。

其次，網絡主播進駐門檻過于容易。網絡直播是我國互聯網中信息傳播媒介之一，是我國網絡環境中的公共空間，其自身就攜帶著社會屬性。我國網絡直播發展時間短，但發展速度快，直播進駐門檻過低，直播內容普遍娛樂化等原因，導致網絡直播中的問題不斷出現。從社會價值屬性而言，這些有問題的網絡直播不僅沒有體現自身的社會價值，反而起到了反作用。同時，網絡直播空間中主播非常多，而且規模也比較小，有關監管部門無法實現對所有主播進行監督，而主播在直播中又比較隨意，內容上為了迎合廣大群眾的需求，不斷地傾向娛樂化，阻礙了社會主義主流價值觀的傳播。

最后，網絡主播個人素養參差不齊。成為一個網絡主播門檻低，部分個人素質比較低的主播，在直播中公然宣揚失德言論，對社會風氣產生了惡劣影響。而且，部分主播會利用規則打擦邊球，在直播中刻意播出低俗、大尺度的畫面，從而吸引更多的觀眾，如網絡中一再被抨擊的直播造人、直播換衣等，這些直播內容公然挑戰法律底線，成為了大眾關注的熱點新聞。網絡直播本身就是實時傳播圖文、視頻、音頻的載體，而且直播空間中主播和觀眾的互動非常頻繁，即使有相關的協議約束，但網絡直播中仍舊屢屢出現不良言論和內容，影響了網絡環境。

二、網絡直播亂象分析

（一）網絡主播抱有僥幸心理

僥幸心理是人類的本能之一，如果人們意志不堅強，那么就會被僥幸心理左右。部分網絡主播就是抱有僥幸心理，對犯錯支付成本預期過低，而且對自己造成的影響沒有足夠的認識，同時也認為網絡空間是法外之地，對現實也沒有影響，從而通過不合規不合法的方式，吸引粉絲實現自己的經濟利益。另外，在網絡環境中主播產生僥幸心理，也是源自于網絡直播監督的不足，各個直播平臺中的主播數量非常多，監管部門也不能實現實時監督。另外，我國互聯網發展非常快，網絡和現實之間也有很多不同之處，目前的法律尚不能針對網絡環境進行明確的規定，存在比較多的模糊地帶。網絡執法力量相對網絡用戶體量比較薄弱，針對網絡違法行為查處還需要進一步加強，網絡中的法律威懾力也明顯不足。所以，網絡中的主播和用戶在網絡中，持有管不到、罰不到、找不到的不良心理，在網絡中散布不良信息獲取經濟利益。如，某直播平臺中的三名主播，在廣州地鐵中放置桌子吃喝，而且將衣物在地鐵扶手上進行晾曬，在網絡中激發了極大的民憤，對農民工產生了不良的影響，但經過一系列調查后被證實，該直播是經過策劃的事件。還有某平臺的直播間，有女主播身著軍裝，佩軍銜肩章等，在直播間做出不良動作等，激發了社會的關注和討論；還有吉林市因為遭遇特大暴雨，部分地區斷網，某主播就在直播間傳播假消息，稱吉林市已經因為洪災死亡人數高達100多人，政府在災情下為隱瞞消息而斷網。類似這樣的事件在社會中都引起了巨大的影響，造成了社會群眾恐慌。

（二）網絡用戶抱有獵奇心理

網絡中的用戶普遍有具有很強的好奇心，追逐各種新事物、新事件等。在網絡環境下，人們的生活、工作等節奏越來越快，已經呈現出碎片化的情況，部分年輕人信念不強，沒有集體歸屬感，對人生價值沒有熱情，而是追逐極致的感官刺激。同時，網絡直播的群體當中，年輕人是最龐大的群體之一，部分平臺也過分迎合這部分群體的喜好。就網絡直播而言，主播和觀眾之間的關系更多體現在供需關系上，觀眾需要什么就會催生相應的主播，網絡直播空間具有互動性、趣味性等都比較強的特點，所以能夠吸引大量的年輕觀眾，而部分平臺看到其中的利益，便打著擦邊球，催生了一批不良主播，造成了網絡中的各種亂象。從人性而言，獵奇是人的本性，部分主播就將其作為吸納粉絲的法寶，通過極端的方式獲取觀眾的注意力，從而實現自己的經濟利益。如2016年，快手平臺上中年大媽在直播間表演生吃魚、蟲、蛇等；2017年，某主播擅自闖進學校，在直播間表演騷擾女學生，被當地派出所扣押后，仍舊不知悔改，在直播間強吻女學生；2017年，虎牙直播平臺中某男主播在直播間表演站街女以及討價還價的過程等。類似這些不良又獵奇的事件，在網絡直播間一旦出現，就會觸碰道德底線，違背了人們的道德良知。

三、機遇新聞屬性框架的網絡主播發展策略

（一）把握互聯網傳播的特點

互聯網從誕生之日起，就在飛速發展中不斷創造著一個又一個數字化奇跡，技術革命給整個社會和傳媒領域都帶來了深刻的改變。無論是傳統的廣播電視主持人，還是只活躍在互聯網平臺上的各類型內容創作者、各類型主播、各類音視頻達人甚至即時通信工具的普通用戶，只要是在互聯網平臺上發布或者轉發信息，其實都屬于或接近“媒體傳播”的性質[1]。現在的技術手段使每一個人都有可能向全世界發出自己的聲音，“人人都是傳播者”是對傳播主體多元化的淺顯表達，而“如何做一名合格的傳播者”更應該成為我們持續關注并且深刻思考的問題。

（二）不觸碰底線和紅線 堅守四個坐標

用語言表達的方式向社會發出聲音、輸出信息的人越來越多，影響力越來越大。人人都是傳播者，但是如何做一名合格的傳播者呢？這就需要來談談播音主持的主調——新聞屬性，它能夠幫助從業人員不觸碰到底線和紅線。根據播音的新聞性主調，需要設定四個維度的坐標，通過這四個坐標檢視言行，完成內容創作、生產和輸出。

1.高度：對輿論引導的堅持堅守成就了高度

“輿論導向正確是黨和人民之福，輿論導向錯誤是黨和人民之禍”，站在國家和社會輿論安全的高度看待自己的內容生產和語言表達，才不會犯主觀方面的錯誤。當你有了幾百萬粉絲的時候，每一個觀點的表達，都會影響到眾多粉絲對一件事情的看法，而眾多粉絲的一致看法一旦形成，就會對社會輿論造成影響。持有相同觀點的人越多，社會輿論影響力就越大。堅持正確的輿論導向，其實就是要激發人們向上向善的精神力量。高度的坐標設定，就是站在輿論引導的層面，用政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識這“四個意識”指導內容創作和生產[2]。

2.廣度：對消息來源的合理使用拓展了廣度

一個人的視野過窄就會造成偏聽偏信，也會成為被動傳播謠言的替罪羊。在制作音視頻節目，進行信息輸出的時候，很多的素材來源于消息源。消息源既可以是公告、書籍等文本，也可以是事件的當事人或目擊者，目前更多的是各個平臺的網絡消息源。在使用消息源的時候，如何做出合理正確的選擇呢？有三個原則：首先是“三角平衡”原則。指的是盡量找到正面、負面、中性等三方立場的消息源，避免“偏聽偏信”，堅持客觀中立。比如，對于市政部門沒有及時清理道路障礙的報道中，若只采訪了附近居民和巡防隊員，并沒有采訪相關市政人員，使消息源比較單一，達不到平衡，不能使人信服。其次是“多重佐證”原則。指的是要找到兩個以上獨立的消息源進行相互佐證。網絡消息源良莠不齊導致非常大的不確定性，尤其是匿名爆料，更需要調查核實，才能作為消息源使用，并且盡可能的接近事件的核心消息源(也就是當事人)。最后是“事實核準”原則。要對涉及的事實進行核準。比如，數據、背景、關系等等。特別是未經核實的網絡消息源，無論是實名的，還是匿名的，都需要和發帖者聯系進行核實。廣度這個坐標的設定，就是幫助網絡主持人在進行內容創作的時候，對消息來源進行仔細甄別和合理使用，以免視野狹隘，以偏概全，觀點偏激，出現事實性的錯誤。

3.深度：對新聞真實性的認知造就了深度

受眾非常討厭的一種網絡現象，就是網絡“噴子”，無論是什么話題，都會有人完全不負責任的宣泄情緒，亂說亂評。其實，這就是缺乏思想深度最簡單的體現，只停留在問題表面，而沒有深入地了解新聞事實和事件本質。輿論的監督并不是情緒的宣泄或是不負責任的謾罵，而是通過對社會問題的表述，分析其產生的原因，最終使問題得到合理的解決，讓社會健康的發展[3]。比如，每年的315晚會，揭露行業內幕，不是為了使行業得到毀滅性打擊，而正是為了通過曝光黑心企業，去除行業糟粕，促進行業更好地良性發展。曝光假惡丑，是為了得到真善美。所以，設定坐標的目的還是幫助我們的網絡節目主創人員能夠守住新聞的真實性原則，這樣才能創作出更具生命力，更具活力，更具可看性，更能吸引粉絲的優秀節目甚至經典節目。

4.溫度：對正能量的堅持帶來了感人的溫度

2021年的夏天，河南先后遭遇強暴雨侵襲、臺風、新冠肺炎疫情反彈等多重災害，但是全省人民眾志成城抗擊洪災、抗擊疫情，全國各地馳援河南，武警官兵、消防官兵、志愿者、醫務工作者在大災面前，聞令而動、向險而行，為全省人民生命健康安全筑起了堅強屏障。全省各地各大新聞媒體、各大網絡平臺，紛紛推出抗洪、抗疫內容的報道、短視頻；無論是傳統媒體主播還是網絡視聽節目主持人都紛紛發聲，號召全省人民堅定必勝信心，堅決打贏抗洪、抗疫阻擊戰。一時間，河南人每個人的朋友圈，許多人的視頻號、抖音號，都被這些正能量的視頻、畫面、聲音充斥著，大家被這股強大的正能量溫暖著、感動著，克服了恐慌、堅定了信心，也增強了民族自豪感。因此，沒有對高度、廣度、深度、溫度的理解和把握，在音視頻節目的制作和傳播以及語言表達過程中就沒有坐標，就會失去定位、迷失方向，極有可能逾越底線，觸碰紅線。

（三）正確的創作道路

了解了播音主持的新聞屬性，也由新聞性出發給大家劃定了四個坐標，防止誤碰底線和紅線，保證不出錯誤僅僅是開始，只有正確認識到了播音主持工作的作用，才能認識到播音工作正確的方向和道路。播音主持工作的作用有三個：

一是傳遞信息、體現態度、揭示語義內涵、表明思想實質，具有了解和認識社會的作用；言為心聲，心里的話就是態度，就是價值觀。從整體上看，任何節目的播音主持，都是從不同的層面，不同的角度，來反映社會現實生活，這就存在以什么樣的觀點去反映，用什么樣的態度去反映以及為了什么目的去反映的問題，這就可以說是創作原則、創作態度。創作原則，也就是創作的出發點、立足點，是任何一個創作主體都無法避免的問題。

二是傳達感情形象，具體生動地吸引、感染受眾，具有鼓舞、教育、激勵作用。新聞的“三貼近”原則是新聞媒體必須遵循的原則之一，也是我們進行內容創作時需要堅持的正確方向：三貼近就是指貼近實際、貼近生活、貼近群眾，達到以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，落實“三貼近”，就是在深入實際、深入生活的過程中反映實際、反映生活，在了解群眾、引導群眾的過程中服務群眾、教育群眾。

三是規范美化語言，建設語言文明，具有語言表達的審美示范作用。語言的統一和規范，對于一個民族和國家的穩定和發展極為重要，廣播電視臺的播音員主持人的語音面貌，對于全社會來說，具有無法比擬的標志作用、示范作用、引導作用以及規范和傳播作用，《中國廣播電視播音員主持人職業道德準則》對語言的使用也作出了明確的要求：廣播電視播音員主持人應積極使用和推廣普通話，規范通用語言文字，維護祖國語言和文字的純潔，發揮示范引領帶頭作用，不得模仿有地域特點的發音以及表達形式，在工作中不能使用對于規范語言有損害的口音、語調以及粗俗性的語言，不能在普通話中夾雜不必要的外文詞匯。

互聯網語言不斷有新詞匯出現，說明網民之間趣味的交流、智慧的調侃活躍，但依舊需要嚴肅的文本教育，遵守公認的文化認知以及社會操守，才可以實現現實社會與虛擬社會的正向聯動，促進網絡語言的健康革新發展，讓文明優美回歸生長。凈化網絡語言環境，并非是要打壓網絡語言，而是要在文化、社會的層面上營造網民生活的舒適空間[4]。

網絡視聽節目主持人，無論是娛樂主播還是帶貨達人，在進行語言表達的時候，都面對著這一問題，到底是無底線的迎合受眾、甚至嘩眾取寵，還是守住底線，為營造清朗網絡空間做出自己應有的貢獻，這個問題現在看來其實并不難，任何一個有責任心的主創人員都會知道如何選擇，而不會選擇、不懂選擇的網絡主播們，職業生涯也會因為不同的選擇而遠離離成功方向。

四、結語

綜上所述，每一位網絡音視頻節目的主持人在高度、廣度、深度、溫度四個坐標中自由表達，應該切實承擔起社會責任，心中常懷大局意識，網絡不是法外之地，依法依規才是正道。自我價值實現的前提，是對社會價值的堅持，遵循正確的方向，合理表達，愛惜羽毛，才能飛得更遠！