思政視域下建立高校網絡意識形態工作機制的研究

孟潔 董政斌

摘要：本文通過梳理關于意識形態教育的重要論述，分析高校目前網絡意識形態工作現狀和特點，提出以提升網絡思想政治教育能力、豐富網絡思想政治教育內容、強化網絡平臺思政育人功能、培養朋輩網絡思政育人隊伍、健全網絡輿情防控化解機制五個方面來構建高校網絡意識形態工作新范式，并就提升高校網絡意識形態工作能力的體系和機制提出具體措施。

關鍵詞：意識形態 網絡 思想政治教育

意識形態決定文化前進方向和發展道路，強化思想引領，要牢牢把握高校意識形態工作領導權[ 1 ]。根據統計，截至2018年12月，中國網民數量達到8.29億，互聯網普及率為59.6%[ 2 ]。互聯網的普及率不斷升高，成為人們特別是年輕一代獲取信息的主要途徑。高校務必要對網絡意識形態工作深入了解、牢牢把握，且要注意在工作中研究如何發揮思想政治工作的意識形態功能。

一、思政視域下高校網絡意識形態工作的現實要求

高校的意識形態工作決定了辦學方向、文化底蘊、發展道路，通過研究梳理有關意識形態工作的系列重要論述，并結合高校實際情況，本文總結了三點要求：一是要把堅定“四個自信”作為建設網絡意識形態工作的關鍵，堅持馬克思主義在高校網絡意識形態工作領域的指導地位，建設具有中國特色的高校網絡意識形態工作體系；二是要適應分眾化、差異化傳播趨勢，加快構建高校內部的輿論引導新格局[ 3 ]；三是要高度重視傳播手段建設和創新，提高網絡意識形態工作的傳播力、引導力、影響力、公信力[ 4 ]。

二、基于思政視角搭建高校網絡意識形態工作新范式

1. 提升網絡思想政治教育能力

一是提升網絡新媒體運用能力，在網絡中開展意識形態工作，不僅需要豐富的思政教育功底，新媒體運用能力同樣重要，如何熟練使用新媒體、運用新媒體資源豐富教育內容和形式、利用新媒體改善教育手段和效果，是真正考驗高校網絡意識形態工作的重要內容；二是強化政治鑒別能力和引領能力，網絡中充斥著各類思潮，魚龍混雜，一旦思政工作者政治定力不足或者鑒別能力不足，就容易河邊濕鞋，缺乏對學生的號召力和凝聚力；三是網絡文化的建設能力，首先就是要保證網絡文化與傳統校園文化建設宗旨的同一性，其次就是內容應具有展示形式和具體傳播的差異性。

2.豐富網絡思想政治教育內容

應首先以學生需求和特點為導向，學生在網絡意識形態工作過程中既可以成為傳播內容的主體，也是接受教育內容的客體，因此細分學生用戶場景，了解其行為習慣，適應社交文化氛圍，才能有助于教育內容的傳播與吸收；其次是創建的教育內容應體現網絡特點，系統性、多樣性和動態性的作品屬性，適應于網絡傳播形式；最后是教育內容要緊密結合實際，既要滿足于學生對于思想教育的訴求，同時也要將施教者的教育理念和內容融入其中，方能達到教育效果。

3.強化網絡平臺思政育人功能

一是統籌各方資源，加強頂層設計，高校內應該凝聚校內各部門的建設合力，頂層設計，體系化開展，而非一個部門一個平臺，一個部門一套方案，看似遍地開花，實則增加內耗；二是關注學生訴求，加強平臺環境建設，目前各高校建設平臺中重管理輕育人、重教師輕學生、重形式輕效果，這樣的結果導致平臺建設不貼合學生實際需求；三是強化育人功能，加強平臺內涵建設，各高校在平臺建設過程中，存在管理功能大于育人功能的情況，并未深入挖掘內涵和構建育人體系；四是凝聚思想引領，加強品牌創建，目前大部分高校網絡平臺建設五花八門，可謂是流光溢彩無獨樹一幟者，如何從小切口深入，挖掘大主題，建設自身品牌，以點出發做大做實做細育人項目是高校思政工作者亟需思考的。

4.培養朋輩網絡思政育人隊伍

培養朋輩網絡思政育人隊伍，應注意以下幾個方面，一是注重選拔和培養機制，選拔和培養的標準應包含政治、特長特點、能力水平等方面；二是注重朋輩教育內容的層次性和體系建設，在構建和培養朋輩網絡思政教育隊伍過程中，要凸顯出梯隊的層次性和內容搭建的系統化，保證朋輩推送內容貼近學生且互相關聯而又不反復，形成立體化有層次的教育內容；三是注重朋輩教育工作的制度化建設，應凝聚各層次的朋輩教育合力，形成制度化的運行模式，既保證朋輩教育不流于形式又促進朋輩網絡教育規范化且長效化。

5.健全網絡輿情防控化解機制

在健全網絡輿情防控化解機制時，一是應充分考慮它所具有的直接性與客觀性、即時性與突發性、豐富性與多元性、互動性與反饋性、情緒化與偏差性等特點，遵循這些特點規律設置工作流程和制度；二是完善工作過程，機制中一般應具備五個環節，分別為預警、反饋、回應與引導、掌控話語、有力終止幾部分，環環相扣，共同把握節奏和時機；三是該機制不應局限于傳統的職能部門職能劃分內，在具體實施時也不應局限于其他類工作的流程，應摸準關鍵點，快速反應，發展并掌控節奏、引導網絡輿情，避免因環節繁縟機構人員臃腫造成戰機延誤。

三、提升高校網絡意識形態工作能力的體系和機制

1.培養素質能力

從輔導員職業能力標準中對三個職業等級對應的輔導能力要求來看，共分為初、中、高三個等級。初級階段目標為了解趨勢規律，熟練使用技術，中級階段為整合網絡資源，有效教育引導，高級階段為理論指導實踐，實踐豐富理論。由此得出結論，在培養素質能力的過程中，高校思政工作者應對應這三個等級，逐點逐條的加強自身建設，分別從規律的掌握、技術的應用、資源的配置、行為的指導、理論的成熟直至反哺實踐等方面加強，最后成為該領域的行家里手。

2.積累豐富的教育內容

開展網絡思想政治教育，最重要的一方面就是積累豐富的教育資源和內容，結合高等學校十大育人體系的建設和“三全育人”模式的構建，通過理想信念、思想道德、人文素養、身心健康、網絡文明、勞動實踐等多方面開展線上教育活動，構建網絡意識形態教育素材和資源；此外在開展此項工作時，也應開辟新思路新途徑，要打破傳統思維，充分利用網絡的優勢和特點，將我們的傳統教育素材和教育方式不斷革新和創新，適應大學生和網絡時代的變化與發展。

3.提升育人能力

一是要充分挖掘現有網絡平臺育人功能。比如高校大部分利用微信公眾平臺側重于活動宣傳和報道，但其實可以通過品牌活動、特色展示、交流互動、榜樣宣傳、答題投票、線上線下、創新形式等最大程度發揮微信平臺的育人效果。二是關注熟悉學生經常用的網絡平臺。在充分建設現有網絡平臺的基礎之上，作為高校思政工作者，要想將網絡意識形態工作做細做到無死角，必須要關注新興的學生經常使用的網絡平臺，比如抖音；要了解學生的聚集地，比如各高校萬能墻、小黑板等，并深入思考如何使用這些新興平臺開展好網絡思政教育工作。

4.培養意見領袖

其實就是培養朋輩網絡思政育人隊伍。目前各高校學生都會因為興趣、專業、班級、家鄉等因素形成各自團體，針對這種情況，高校思政工作者要隨時關注和掌握學生群體的變化和集結原因，善于在這些群體中挖掘培養意見領袖，借用發揮朋輩的力量，扎實網絡意識形態教育工作效果。培養朋輩網絡思政育人隊伍，應首選兩類學生，一類是學生骨干、學生黨員、優秀學生等，另一類是網絡活躍分子。培育學生網絡意見領袖，可以從思想政治素養、網絡新媒體素養、暢通信息溝通渠道、提高文字表達能力幾個方面入手。

5.網絡安全，鍛煉網絡輿情防控化解能力

對于高校思政工作者來說，提升網絡意識形態工作能力，最重要的就是網絡輿情的防控能力和危機化解能力。提高工作能力，注意工作方法；暢通溝通渠道，做學生知心人；熟悉網絡趨勢，了解學生動態，關注熱點事件；積極主動發聲，掌握話語主動；加強學習實踐，克服本領恐慌；創新監管方法，提升應對能力。

四、結語

本文通過研究明確國家對高校意識形態工作的標準，調研高校意識形態工作現狀與本質，對標對本，尋求工作切入點和著力點，搭建高校網絡意識形態工作新范式，以此構建輔導員網絡意識形態工作勝任力的提升體系，最終形成以國家要求為標準，以有效工作機制為途徑，以形成專家級工作素質為目標的高校輔導員網絡意識形態工作能力提升體系和機制，為高校網絡意識形態教育工作提供參考性工作措施。

（本文系天津市高校思想政治教育工作研究基地支持，是2020年天津市高校網絡思想政治教育與輿情引導研究課題中一般課題“提升高校輔導員網絡意識形態工作能力的研究”的研究成果；項目編號：TSZC2012）

【參 考 文 獻】

[1]宋建曉.牢牢掌握高校意識形態工作領導權[N].光明日報，2019-02-19（06）

[2]耿國彪.數字中國建設與中國夢[J].綠色中國，2019，{4}（14）：62-67.

[3]陳力丹.在黨的新聞輿論工作座談會上的講話[J].新聞界，2018，{4}（02）：99-100.

[4]決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[N].新華網，2017-10-27.

（責任編輯：姜秀靚）