電子商務專業人才培養定位思考

李坤繼 劉麗莎

一、引言

近年來，我國電子商務行業蓬勃發展，各個高校都開設了電子商務專業。相比之下，電子商務專業人才就業率低于全國高校畢業生平均水平，這一現象引起了高校、電子商務學生及其家長的關注。

因此，研究社會對電子商務專業的要求，尋找合適的崗位進行培養，是未來高校電子商務專業特色化建設的基礎。

本文主要進行定位理論在電子商務專業特色化建設中的應用研究。

二、電子商務專業教育的現狀及存在的主要問題

電子商務作為一種現代商業方式，可以廣泛應用于傳統行業，打造全新的網絡化虛擬企業。可見，電子商務專業的學生可以在任何一家公司工作。然而，電子商務在傳統行業的應用過于廣泛，在各個行業中普遍存在，難以準確定位。需要高水平的電子商務規劃、實施和管理。因此，有專家甚至指出，電子商務并不適合作為一個獨立的專業，可在現有經濟、管理、計算機等專業開設相關課程，畢業后可從事電子商務相關工作。

從我國各高校電子商務專業的發展情況來看，高校電子商務專業的定位和管理還存在不少問題。

1.專業定位不明確

一些高校過分強調全能型人才的培養，但精力和時間都有限，導致學生不夠專精，出現了一些尷尬的現象：網頁設計不如藝術專業，計算機編程不如計算機專業。造成了電子商務畢業生就業難，就業方向不明確。人才市場上很少有公司和部門專門聘請電子商務師這個職位。畢業后，學生不知道自己該申請哪家公司和什么工作。即使一些學生在簡歷上列出了他們的電子商務專業課程和專業資格證書，還是找工作難。

目前，高校電子商務專業的發展逐漸形成了四個方向：電子商務經濟學方向、電子商務技術方向、電子商務管理方向、電子商務物流和營銷方向，這樣的分類很容易讓人產生模糊的理解。很多人甚至把電子商務專業和計算機專業混為一談，認為它們是計算機專業和其他專業的混合體。

2.師資力量薄弱，教材難以形成系統

大多數院校的電子商務教育工作者，無論是知識結構還是能力結構，都不能滿足電子商務專業的需求。

在教師專業分配方面，部分教師從事計算機和網絡教育，他們專注于教授電子技術，但不精通管理，也沒有商業領域的實踐經驗；一些教育者從事管理和營銷教育，側重于商務教育，但他們對電子技術比較陌生，經驗也很少。全國電子商務碩士、博士生數量不足，進入高校當教師的數量更是稀少，遠遠不能滿足學校在電子商務領域的專業發展需求。上述兩種情況難以在短時間內解決，將限制電子商務的課程設計和教學效果。

在教材方面，目前還沒有統一的教材，許多教科書是由不同學科和水平的高校和出版商編寫的。低層次知識的重復重合現象嚴重。由于教材來源眾多，沒有形成統一的體系，導致知識不全、不規范。雖然電子商務專業建設確定了網絡營銷、電子支付結算等九大課程領域，但其他課程以技術和業務相關課程為主，缺乏有機融合的特點。

3.課程盲目，教學環境差

課程的盲目性表現在：由于對世界領先的電子商務應用和電子商務在中國企業的實際應用缺乏了解，課程設計很隨意，過分強調理論研究并強調深度和復雜性。問題主要表現在兩個方面：首先是現有的業務相關技術和課程只是簡單地堆疊在一起，系統缺乏有機整合；其次是強于書本，弱于實踐，缺乏培養實用的工作技能。比如，雖然有電子商務實驗室系統，但是沒有真正的商人參與，并且如果所有商業活動都固化，這與理論教育沒有太大區別。另一個問題是教師本身很少參與實際工作，案例來源、案例討論等受到嚴重限制。

電子商務是通過互聯網、信息和數字技術實施商業活動。電子商務學生必須具備良好的實踐技能。然而，在一些高校建立電子商務實驗室和實踐教育課程多為模擬實驗，缺乏職業實驗、創新實驗和與企業密切相關實驗。

三、定位理論在電子商務專業特色化建設中的應用研究

定位理論在電子商務專業特色化建設中的應用應以就業為導向，明確專業職業群體，根據企業電子商務應用的特點劃分和定位教學目標。

1.教學目標的合理定位

根據不同層次的機構，培養的電子商務人才應該有自己的方向。主要可以分為三類：第一類是精通網絡營銷和采購，有一定技術背景的人才；第二類是專業電子商務技術人才；第三類是戰略電子商務人才，可以為電子商務的發展制定戰略計劃。

從電子商務的實際發展階段來看，通常分為初、中、高級三個階段。比如高等職業院校電子商務應以應用型為主，是電子商務的初級階段。也就是說，電子商務人才培養的目標應該是面向企業電子商務交易員、銷售人員和經營者的基層，完成日常的電子商務運營和企業管理。通過教學電子商務專業，學生可以通過系統的教育和大量的實踐實現上述目標，畢業后成為企業的一線員工，滿足企業信息調研、國際貿易、網絡計算機技術、金融行政等崗位的需求。還可以根據區域經濟發展和企業分工的要求，細分各類電子商務領域，如醫療電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務等，視各高校的專業方向而定。此外，電子商務課程應作為普及應用知識擴展到其他專業。

2.改革教學方法，盡快創建特色學科

如何合理組織電子商務教育內容，如何改革教學方法，要多聽取長期從事電子商務的人士的意見和建議。他們在電子商務教育方面擁有最大的發言權。在此基礎上，根據學院的專業特點，將電子商務研究方向界定為信息服務類、物流應用類、營銷類應用。學生在基礎素質培養階段可以選擇相同的基礎理論課程，明確方向后再單獨發展。應創建以下三個系統：

（1）要對課程體系進行大膽改革，即建立基礎特色的課程體系。以全新的雙線推進模式設計課程。在課程制定上，打破以往院校不同專業的三段式模式，按照新的雙線推進模式制定課程。雙線推進意味著應用技能教育和職業技能教育兩大支柱齊頭并進。根據課程的復雜程度、水平高低和行業的需求設計教育計劃；專業技能教育是根據專業電子商務課程的內部組織計劃，教育內容與教育目標一致，突出電子商務在專業教育中的應用特點。核心課程以商學院經濟學和管理學科的優勢為基礎，培養學生扎實的經濟學、管理學和計算機理論知識。特色課程基于電子商務的應用與發展培養學生的分析解決問題的能力。

（2）構建具有持續自優功能的實驗體系，強調綜合素質，強調創新意識和實踐能力的培養。開發和完善若干實驗電子商務課程的設置，整合實驗教育內容，適應電子商務不斷發展的要求，體現實驗教育內容的現代化、信息化和一體化。同時注重將教師研究成果轉化為實驗教學內容，將實驗教學內容與高校生課外科技活動相結合。

（3）實踐教學體系建立旨在加深學生對電子商務領域實踐活動的理解。它是培養學生對社會的理解和觀察能力，發展應用和操作技能的重要教學環節。不僅要求學生充分利用所學專業知識和技能，更要讓學生通過社會實踐進一步提高分析和解決問題的能力。同時，為學生爭取更多的社會實踐機會。讓學生直接參與現實世界的發展和公司管理項目。此外，通過電子商務論壇，邀請一些名人到學校講課，形成學生的第二課堂，讓學生直接了解近期的事件和社會變化，從而開闊視野。

3.加強師資隊伍建設，打造高素質雙師型師資隊伍

鼓勵教師開展多種形式的教學，積極到企業中進行研究和教學，鼓勵專職教師努力教學，取得電子商務專業資格等各類專業資格。還可以聘請行業業務專家作為兼職教師。同時，建立有效的激勵機制，鼓勵教師積極進行教學改革和研究，推進理論教育體系與實踐教育體系的融合。在教育過程中，理論課程達到標準后，拓展對各種電子商務操作流程的實踐教育，創建模擬網絡公司，并與實際企業建立長期合作關系，貫穿學校體系的全過程。積極探索體現學以致用、理論聯系實際的模塊化技能培養方式。教學方法應包括使用多媒體軟件和電子圖書館、電子課本、電子閱覽室、計算機軟件等教具。

四、結語

目前，電子商務發展的前景廣闊，但電子商業的專業特色人才不足，因此，電子商務專業特色化建設在短時間內需要不斷改進。定位理論的應用，可以與電子商務發展的實際需求相結合，認識到電子商務專業的目標不僅僅是如何創建電子商務網站，從技術角度來說，搭建電子商務網站和搭建其他類型的網站沒有區別。從而有效推動學院采用教學目標、課程定制和實踐教學系統，解決師資隊伍建設、校企合作等問題，推動電子商務專業定位越來越清晰。