傳統產業數字化變革已有不少成功的案例,帶給我們不少有益的啟示,如貝殼找房等。貝殼找房由鏈家網升級而來,是以技術驅動的品質居住服務平臺,聚合和賦能全行業的優質服務者,打造開放的品質居住服務生態,致力于為三億家庭提供包括二手房、新房、租賃、裝修和社區服務等全方位居住服務。
貝殼找房由非常傳統的房屋交易行業數字化轉型發展而來,為傳統行業數字化轉型探索了一條可能的路徑,為傳統行業數字化變革積累了可資借鑒的經驗。貝殼找房數字化變革實踐表明,傳統行業數字化轉型必須同步解決行業本身的問題,貝殼找房在數字化過程中同步解決了很多行業本身問題,如假房源、吃差價等客戶價值層面的問題;如作業不規范、無標準等流程制度層面的問題;如人員職業化差、穩定性低等從業人員層面的問題以及基礎設施不完善、產業鏈不完整等問題。然后才是利用數字化的優勢,解決數字化轉型的問題。所以,貝殼找房給我們的啟示是:數字技術不僅有可能很好地解決傳統行業難以解決問題,還能帶來新的變化、新的生態,但是前提是數字化變革的同時必須同步解決傳統產業自身難題;另一個重要的啟示是在相當長的時期內,不能因為數字技術的去人化特性而忽視人的作用。
云計算、大數據、物聯網、移動通信、人工智能、區塊鏈、BIM 等各種數字技術的不斷完善,為工程建設安全管理數字化提供了良好的技術基礎。工程安全行業應充分利用數字化的優勢,借數字化的東風,圍繞行業特征展開,解決行業問題,完成工程安全行業的轉型升級。借鑒其它傳統行業轉型升級的經驗,融合數字技術優勢來解決行業難題可考慮從如下幾方面著手:
構建跨方平臺:針對工程行業安全管理的結構矛盾,通過統一安全管理理論體系,構建跨方(是指多參與方一體化管理,以下同)平臺、多方一體,系統性設計、數據打通、統籌管理,是通往解決安全管理的碎片化與安全管理系統性需求之間沖突的可能道路。
投入績效定量跟蹤評估:國家規定了企業安全費用提取和使用管理辦法,對于安全費用的使用,可由建設方統籌管理,基于大數據和人工智能定量跟蹤評估投入績效,公開透明,來解決多參與方的多目標平衡的矛盾,不再讓安全費用成為平衡目標之一,實現《安全生產法》規定的安全第一的目標。
能力評估匹配:構建安全管理能力成熟度模型,基于大數據分析事先對各參與方的安全管理能力進行認證,分級管理,定期動態審核;對同一項目的各參與方組合能力進行定量評估;對擬建工程項目的風險等級進行定量評估,建立匹配機制和能力差異培訓支撐體系,解決安全管理能力與安全管理需求不匹配的矛盾。
重構服務方合作關系:構建服務合作網絡,制定共贏、協同規則,保障所有服務方的利益,共享行業發展,消除服務碎片化,消除零和博弈。解決服務方各自為政和安全管理系統性需求之間的矛盾。
通過數字安全解決方案,真正解決行業問題、降低成本,讓所有工程都愿意用、用得起,通過人工智能、工具輔助、服務支撐、專業工作非專業化,安全管理就像手機拍照一樣簡單,讓工程安全管理不再是一個難題。
數字技術的應用,可以提升工程安全管理的效率和效果、降低成本;工程安全管理的理論和方法的創新,可以為工程安全提供保障、保駕護航,用最低成本實現工程安全的終極目標:零安全事故,讓每一個工程項目安全。
