消費者偏愛四類產品

本刊記者 簡兮

毛絨玩具的受眾很廣，包括孩子、成年人；適合的場景也很多，可以給自己買，也能用于送禮。我國消費者購買毛絨玩具方面有哪些偏好呢？《中外玩具制造》雜志記者在小范圍內進行了問卷調查，并根據微博超話、百度貼吧、小紅書、電商等平臺上消費者購買毛絨玩具時關注的點，綜合出以下4 方面的消費熱點。

女性購買送人悅己

從性別比例來看，購買毛絨玩具的女性更多；男性占比較小，且大部分購買毛絨玩具是為了送妻子、女朋友，專門給自己買的很少。

在購買目的上，父母基本是為孩子購買。“我自己是不愛毛絨玩具的，但我女兒喜歡。我們家的毛絨玩具都是她要的。”成都市民程女士告訴記者。而單身女性消費者大都是為自己購買，另有小部分會為男朋友或好朋友購買，一般是作為節日禮物。

毛絨玩具有很多不同尺寸，小到10cm 以下、大到一兩米的都有。消費者選擇尺寸時有不同的考慮，比如父母買給孩子，會考慮孩子能夠抱得起來，因此會根據孩子的年齡、身高來選擇，一般不會太大。成年人則會根據自己使用的場景來選擇，作為抱枕就不會選擇太大，要用作枕頭、靠著睡覺就會買大點的。參與調查的消費者普遍傾向于購買50cm 以下尺寸的毛絨玩具。

消費者購買毛絨玩具的目的

四類風格更受歡迎

哪種類型的毛絨玩具更受歡迎呢？調查結果顯示，選擇可愛風的最多。在社交平臺、電商產品評論區上，網友、消費者也大都會用可愛、萌等詞語來形容購買的毛絨玩具。可愛分很多種，比如有消費者表示澳捷爾的“草莓熊”看起來又憨又傻，超可愛；認為迪士尼出品的“玲娜貝兒”玩偶可愛是因為它粉嫩粉嫩的；評價哈一代的生肖虎毛絨是萌噠噠，很可愛。

IP 授權類和功能性的毛絨玩具也很受歡迎。石家莊市的安小姐告訴記者，她曾經買過網易手游《陰陽師》里的“達摩”和“犬神”的毛絨玩具，主要是因為受游戲的影響。據觀察，購買IP 授權類毛絨的消費者，大部分是IP 的粉絲，因此他們會關注產品的還原度、品質。一位消費者在社交平臺分享購買的“草莓熊”毛絨時提到：“特意跟客服確認是否正品。客服說他們有授權書，我才買的。摸著手感確實不錯，也沒有色差，還原度也挺高，應該是正品。”

功能性毛絨玩具中，對嬰幼兒有安撫作用的毛絨娃娃、布搖鈴等受父母的歡迎；抱枕、鑰匙扣、毛絨包包等則比較受成年人歡迎。

除上述風格外，還有一類毛絨玩具很受年輕人歡迎，即創意類。問童子的“奮斗”系列玩偶表情看起來比較兇，與大部分治愈系、可愛風的毛絨玩具形成差異；玩偶的袖子能擼上去，且不同造型的玩偶胳膊上繡著不同的字，有“逢兇化吉”“所向披靡”“逆天改命”“家財萬貫”等，又吉祥又勵志。這些不同點使得該系列產品的受眾既有女性，也有男性。

傾向百元以下產品

毛絨玩具的銷售渠道眾多，消費者購買玩具時首選的線上渠道是傳統電商渠道，線下則是玩具專賣店、潮流百貨店。當下流行的抓娃娃機一般是消費者逛街時的娛樂，鮮少有消費者購買玩具時會考慮該渠道。鄭州“95 后”晨小姐告訴記者，她曾經很喜歡玩抓娃娃機，花了400 多元錢抓了十幾個各種毛絨玩具，后來沒興趣了就沒再玩過。“我自己對毛絨玩具沒啥興趣，當時就是愛抓娃娃的感覺。抓回來的那些毛絨玩具基本都送親戚朋友了。”

從幾元錢的小掛飾到上萬元的限量款，毛絨玩具的價格跨度很大。調查數據顯示，消費者購買毛絨玩具時，能接受的價位以100 元以下為主，少數可以接受300 元左右的，但高于300 元的則基本不考慮。社交平臺上網友的分享也大致與調查數據吻合，但對于特別喜歡的毛絨玩具，網友也表示愿意出較高的價格購買，但會更注重產品的設計、細節，要物有所值才行。而對于是否會高價從黃牛或二手市場購買毛絨玩具，大部分消費者則表示不會。

關注用料品質品牌

用料是消費者對毛絨玩具最關注的點。多位消費者表示，孩子會經常抱著毛絨玩具，還會用臉在玩具上蹭、用嘴親吻玩具，因此特別關注產品用料是否安全。消費者對用料的擔憂包括外部毛絨料是否褪色、掉毛，是否使用不安全的化學藥劑或劣質材料等；對填充物則是擔憂是否劣質棉、黑心棉等。

產品的用料是品質的一方面。從消費者購物后的評價來看，基本沒有遇到用料不安全的問題，但是掉毛的情況還是有。而做工方面則是有開線、歪針腳、掉配飾、絨毛裁剪不齊等情況，大都是細節問題。

品牌并不是消費者選擇毛絨玩具的首要考慮因素。多位消費者表示，購買毛絨玩具主要是看著造型設計喜歡就買，不會特意去看是不是大牌。如果是送禮的話，還是會優先選擇品牌知名度高的，降低“踩雷”的幾率。

毛絨玩具尺寸比較大且不規則，因此在包裝方面發揮余地較少。從調查來看，消費者購買毛絨玩具時基本不考慮其包裝因素，但如果大氣、精致的包裝則會成為產品的加分項，更易吸引將毛絨玩具作為禮品的消費者。

經常購買毛絨玩具的渠道

消費者購買毛絨玩具最看重的點