用心陪伴，發現每一片葉子的閃光點
——學業困難學生案例分析

張櫻巾，曾麗文，王釧旭

（1.山東石油化工學院，山東東營 257061；2.東營職業學院，山東東營 257091；3.中石化石油工程設計有限公司，山東東營 257026）

作為高校教師的重要組成部分，高校輔導員需要承擔起大學生思想教育和日常事務管理的重要職責，為學生健康生活和成長成才保駕護航。其中，學業指導是高校教育過程中的重要一環，是一項系統性、發展性的教育工程，對于學業困難學生的管理和教育工作是輔導員工作中要面臨的重點問題。對學業困難學生開展有針對性的幫扶和指導，既能有效助力學生成長成才，同時還有利于高校日常工作的順利開展以及營造書香校園氛圍，對于學生個人發展、學校發展乃至社會發展都有重要意義。因此，高校輔導員應當加強對學業困難學生的幫扶和引導，幫助學生培養健全人格，促進學生身心全面健康發展。

一、案例背景

王宇（化名），男，2017級專科學生。自春季開學以來，該生連續一周時常曠課，多次提醒后，該生稱自己返校后身體不舒服，只是在宿舍休息。我提出去宿舍看望，該生表示自己快好了，不愿麻煩輔導員老師。私下里詢問他的室友得知，該生在校外舞蹈機構兼職，癡迷跳舞，不去上課，不參與學校活動，獨來獨往，很少與人交流。上學期掛五科，欠16學分，學業紅色預警。

二、案例分析

初步判斷，這是一起學業困難案例。不過，一般存在厭學情緒的學生，背后普遍存在心理癥結，需要積極疏導。在與王宇家長的電話溝通中得知，王宇家境良好，家長按月打生活費，不存在因家境困難需要兼職的情況。

借助學院辦晚會的契機，我聯系王宇來討論舞蹈節目的安排。我拿出QQ運動記錄展示給他，詢問為何謊稱自己身體不適在宿舍休養，卻連續好幾天步數都上萬。經過真誠交流，王宇終于敞開心扉，他表示石油類專業課學起來太困難，自己上學期掛了五科，對補考沒有信心，也擔心拿不到畢業證，白白浪費時間，就希望退學去從事舞蹈的相關工作。假期曾跟父母提過，父母表示必須拿到大學畢業證，拒絕了他的退學請求。他想著索性曠課違反校規，等著被學校退學處理，家長就只能由他工作。

根據王宇透露的信息，分析造成該生學業困難的內在和外在因素主要有下面幾種原因。

（一）學習態度不端正

認為上了大學以后就輕松了，不需要像高中時期那樣刻苦學習，以至于上了大學后就放松下來，學習態度不端正，在學業上投入精力不足，沒有把學習作為目前的主要任務，時常存在曠課行為。在學習中投機取巧，寄希望于考前突擊復習，平時沒有下功夫，進而導致掛科，造成學業困難。

（二）學習適應能力不強

大學時期的學習內容比高中更為抽象，教師的上課方式也更加靈活多樣。因此，僅僅采用高中時期那種被動接受的方式，不發揮主觀能動性，很難適應大學對學生培養目標和培養方式的要求。大學學習更講求自主探索，大學時期的課堂教學模式、學習內容深淺、考核考查方式等與高中時期不同，王同學不能適應這種自主學習的方式，又不能靈活運用大學所學的知識，加上該生自身的學習方法上存在不當，考試前沒有進行系統復習，從而可能會出現學業困難的情況。

（三）自我管理能力不強

大學的學習生活環境相對寬松，學生進入大學后有更多課余時間需要自己合理安排，學習時間相對自由。相較高中時期，缺少了班主任和家長的監督，如果自制力和自我約束能力不強，缺乏對自身行為的有效管理，就可能導致無法將注意力集中到學業方面，逐漸放松學習要求，失去奮斗目標，進而造成跟不上課程進度。該生把過多的時間和精力用來做與學業無關的事情，未對自己的學習時間進行合理規劃，沒有平衡好課程學習與業余愛好的關系，過度沉迷跳舞，缺乏自律、疏于自我管理，進而導致其學業困難。

（四）對本專業缺乏學習興趣

經與學生本人和家長談話溝通，了解到，學生在報考之前對于本專業所學習的知識了解不多，父母為了今后方便回家鄉就業，建議其報考，學生是聽從父母的建議才報考了石油類專業。在對專業知之甚少的情況下去報考，導致學生對于本專業的課程學習不感興趣，學習上缺乏原動力。并且學生在高中時期就理科成績不理想，基礎知識水平薄弱，長期存在著偏科現象。進入大學后，所學專業課程難度加大，知識層次加深，導致王宇在理科學習中更加吃力。對本專業學習的興趣不足、學習效果與自己預期相距甚遠，造成學生出現逆反和厭學情緒，學習動力不足，學習積極性降低，最終導致該生在工學類專業課程的學習上與其他同學拉開較大差距，這也是造成學生成績不及格的重要原因。

三、案例應對

雖然學業成績不佳，不過在與學生的接觸中，我發現王宇具備不少閃光點，如組織能力強，能獨立策劃節目、安排晚會，對待活動認真負責、精益求精。結合學生特性，我點面結合、家校聯動，制定了具體幫扶舉措。

（一）制定目標，規劃大學生涯

王宇對于未來其實是迷茫的，他沉迷于舞蹈，與他在現實的學習生活中存在著學業受挫的問題有著直接的關系。他寄情于舞蹈來逃避學習現實，從跳舞這項活動中，獲得短暫的精神寄托。而舞蹈也給予了他現實生活中不能獲得的自信、快樂與價值感等。通過與王同學交流談心得知，他只覺得自己學不會專業課，有舞蹈天賦，卻從來沒對未來有過認真的規劃。針對王宇的迷茫，幫他開展生涯探索，讓他自己思考未來的人生是怎樣的。在他有了“熱愛跳舞，未來想從事舞蹈教師”的工作初步規劃后，與他一起查詢各類學校招聘教師簡章，發現招聘舞蹈教師大都要求大專及以上學歷，王宇也認同拿到大學畢業證是未來成為老師的敲門磚，努力學習是為了順利實現自己的教師夢。我又幫助他詳細制定了一份職業生涯規劃路線圖，每個階段性目標都一一梳理明確。

同時與王宇約定定期約談，每兩周交流一次，確認學生的學業進展，詢問他目前的學業狀態相比過去是否有改變，細致觀察他身上一點一滴的進步，鼓勵學生繼續努力并幫他適時調整規劃。

（二）抓住亮點，塑造學生信心

深入挖掘學生閃光點，找到每個學生的價值。基于王宇出色的舞蹈編排能力，我鼓勵他參與學院各類文藝活動的節目編排，積極參加學校的舞蹈大賽，在舞蹈中的王宇是閃閃發光的，這也找到了讓他重拾信心的突破點。經過幾次活動，王宇的編排組織能力得到了老師和同學們的一致認可，他主跳的舞蹈獲得學校舞蹈大賽一等獎，取得的進步與肯定使其獲得成就感，來自外界的積極關注也使得其內在得到滿足。他慢慢由寡言鮮語變得愿與同學溝通交流了，整個人也變得自信陽光，他漸漸從現實生活中也找回來自信和價值感。

（三）探討行動，提升學業能力

找到目標、重拾自信后的王宇，還需要提升學業成績。我拿出王宇的成績單，就掛科科目幫助他分析原因，經過分析發現，他只寄希望于考前突擊復習重點，平時沒有認真學習。我與王宇一起制定了學業計劃行動表，每天嚴格按照計劃進行復習。

同時在全年級召開學風建設會，營造濃厚學習氛圍。開展集體自習和學習小組幫扶相結合的方式。在學生中開展早、晚自習打卡行動，設立“成績進步獎”“學習表率獎”等，對學習成績進步、學習態度端正的學生予以表彰。

學習幫扶小組以小組為單位，每組由一名學生黨員或班委負責，由成績好的同學為學習相對困難的同學進行答疑和作業檢查工作，須完成“四個一”的學習任務。

撰寫一本學習筆記。根據學習內容，每個組員需要撰寫1本學習筆記。進行一次匯報發言。每月召開學風建設會，每組需要進行1次匯報發言，總結本月學習情況和下一步努力計劃。提交一篇讀書報告。每學期至少閱讀1本書，并提交讀書報告。爭做一名先鋒。每組推舉出一名在學習上不斷進取的同學，獲評“學習表率獎”。

（四）家校聯動，全面督促幫扶

針對王宇學業成績差和自制力弱的事實，聯合家長，進行家校多角度督促，建立聯動機制。輔導員幫助學生轉變思想認識，引導王宇以正確的心態面對專業課程的學習。家長給予鼓勵，王宇父母表態支持孩子的舞蹈教師的夢想，但希望孩子順利完成學業，拿到畢業證。父母經常打電話與孩子溝通，詢問孩子狀態，鼓勵他努力學習，適度練舞。班委按照學習幫扶小組計劃，對王宇進行課程輔導，督促他上課自習，同時鼓勵他給同學們排練節目，帶動其融入集體，參與學生活動。輔導員積極協同各方力量，促進家校配合，形成育人合力，共同為王宇營造良好的學習氛圍。通過一個學期的調整，王宇與同學們相處得更為融洽，來自專業課教師的課堂反饋也越來越好。

四、工作成效

通過精準幫扶教育，王宇的課堂出勤率和學習效率明顯提高。同時，他在學習時間和業余興趣的分配安排方面也更加合理，學習的時間增多了，也不再逃課去練舞，并且積極主動參與校園的各類活動，逐漸找到了一個較好的學習生活狀態，整個人變得積極進步。兩年半過去了，王宇雖然沒有名列前茅，但也順利通過大學期間所有課程，拿到畢業證，畢業后與一家文化企業簽約，從事舞蹈教育工作。

王宇所在的2017級專科學生在學習方面，共有5名同學獲得國家勵志獎學金，2名同學獲得省政府獎學金，14名同學獲得校級學習優秀獎學金，3名同學獲得省級優秀學生榮譽稱號。在各類競賽方面，共有23名同學獲得地市級以上競賽獎項。所有學生均順利畢業，拿到畢業證，無一人延長學制。其中有12人考上專升本，3人參軍，15人進入國企工作，18人進入企業工作，就業率達98%。

五、案例啟示

高校輔導員在對學業困難的學生進行精準幫扶的過程中，既要通過正面引導和鼓勵教育學生，同時，又要全方面深入地剖析學生學業困難可能存在的原因，引導幫助學生查找內在原因，因材施教，一對一制定精準幫扶教育策略。

（一）完善學業預警體系，助力學生成長成才

針對學業困難學生，早發現早溝通早疏導，充分把握每個學生的不同特點，建立學業困難生檔案，根據不同類型的困難，有針對性地實施幫扶。輔導員老師要根據學生的特點，聚焦學生的個性需求，因材施教，開展幫扶措施“私人訂制”，引導學生充分發揮自身主動性，爭取幫助每一名同學順利完成學業。

（二）重視生涯規劃教育，樹立清晰發展目標

學業困難學生，往往缺乏明確目標，學習動力不足。需要幫助學生依據社會要求和個人優勢，確立奮斗目標。樹立起高尚的人生觀、價值觀，激發自主發展能動性，建立社會使命感，即促使學生“想學”。從入學伊始就開展職業生涯規劃教育，職業生涯規劃的作用不僅僅是幫助學生規劃職業發展路徑，更重要的功能是幫助學生重新樹立起人生奮斗的目標。明確學習生活的意義，為學生提供自我修正的原動力，只有學生有了想要學習的意識，才會在行動上有較好的執行力。

（三）深入挖掘學生價值，搭建自我實現平臺

在馬斯洛需求層次理論中，自我實現是最高級的需求。應充分利用各種資源，結合學生實際情況，因材施教，用心陪伴。傾聽學生的心聲，真正關心每一位學生的發展，針對一些在專業上有困難卻有其他特長的學生，不要粗暴地否定學生，而應該搭建各類平臺。通過開展學科競賽、團學活動、文體表演等，為學生提供鍛煉、交流和展示的機會，搭建學生自我實現平臺。

（四）建立家校聯動體系，形成合作管理模式

輔導員在對學業困難學生進行幫扶指導時，需要積極與家長聯系，形成家校聯動合作管理教育模式，家校雙方共同為學生的學習和發展提供合力。輔導員應積極與家長溝通，深入分析學生成長背景，了解學生的心理；家長應提升對學生在校情況的關注度，經常性地詢問孩子在校表現，對孩子取得的點滴成績予以肯定。家校雙方整合已有資源，融合雙方優勢，形成教育目的一致的全景教育。

六、結束語

每個學生身上都有自己的閃光點，如果教師能把握好，及時捕捉學生的閃光點進行因勢利導，閃光點就會成為學生進步的起點，從而以點帶面促使學生全面進步。作為大學生健康成長的指導者和引路人，高校輔導員應把握新形勢，用欣賞的眼光看待學生，根據學生的特點，調整工作思路，探索工作模式，傾注熱情與耐心，踐行使命擔當，發現每一片葉子的閃光點，為每個獨一無二的學生提供更多絢爛的可能。