建筑工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量控制

曹峻浩

重慶康田置業(yè)（集團(tuán)）有限公司 重慶 401147

引言

當(dāng)今社會，建筑工程項(xiàng)目管理要求不斷提高，使傳統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制策略與方法面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。當(dāng)前形勢下，項(xiàng)目管理人員有必要立足建筑工程實(shí)際，創(chuàng)新項(xiàng)目質(zhì)量管理理念，優(yōu)化項(xiàng)目管理舉措，不斷創(chuàng)新科技成果，提升質(zhì)量控制質(zhì)效。本文就此展開了探討。

1 工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制的重要性

工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性過程，其中涉及要素與環(huán)節(jié)相對較多，且在現(xiàn)代建筑工程項(xiàng)目管理精細(xì)化的發(fā)展趨向下，工程項(xiàng)目管理更應(yīng)明確質(zhì)量控制的主體，豐富質(zhì)量控制手段，提高質(zhì)量控制成效。從當(dāng)前工程項(xiàng)目管理實(shí)際來看，影響其質(zhì)量控制的主要因素包括：人為因素、材料因素、方法因素、機(jī)械設(shè)備、環(huán)境因素等，這些不同因素的衍生范圍存在顯著差異，應(yīng)在相關(guān)規(guī)則要求范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制措施的層次化與系統(tǒng)化。近年來，國家相關(guān)部門高度重視工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制模式與路徑的創(chuàng)新，在質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、過程分析、效果評價(jià)等方面制定并實(shí)施了具有導(dǎo)向性政策，為新時(shí)期全面突破質(zhì)量管理的窘境等注入了新鮮動力與活力。同時(shí)，廣大建筑工程項(xiàng)目管理單位同樣在創(chuàng)新質(zhì)量控制理念，整合工程項(xiàng)目管理資源要素等方面進(jìn)行了積極探索，提高了項(xiàng)目管理事前控制、事中控制與事后控制等環(huán)節(jié)之間的銜接性與匹配性。盡管如此，受工程項(xiàng)目特定條件的束縛，當(dāng)前其質(zhì)量管理中依舊存在諸多短板，質(zhì)量管理的體系化水平相對不足，質(zhì)量控制措施的針對性有待進(jìn)一步加強(qiáng)[1]。

2 工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及存在問題分析

2.1 建筑工程項(xiàng)目管理政策體系缺失

在當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制環(huán)境下，項(xiàng)目管理需要健全而完善的政策體系作支撐，為項(xiàng)目管理方案與策略的制定提供基礎(chǔ)性保障與依據(jù)。縱觀當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目管理實(shí)際，普遍存在著相關(guān)政策體系缺失，既有質(zhì)量控制體系呈現(xiàn)出較強(qiáng)的零散性特征，缺乏有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制，無法為新時(shí)期建筑工程項(xiàng)目管理提供核心依據(jù)，新工藝新技術(shù)的應(yīng)用不足，致使項(xiàng)目管理的相關(guān)策略實(shí)施表現(xiàn)出較強(qiáng)的盲目性與隨意性，資金、材料等資源要素在各部門、各階段之間分配不良，背離建筑工程項(xiàng)目發(fā)展的客觀實(shí)際需求，與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會改革發(fā)展的各項(xiàng)趨向不吻合。

2.2 建筑工程項(xiàng)目管理中的信息化技術(shù)運(yùn)用不充分

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，為建筑工程項(xiàng)目管理提供了更為豐富的技術(shù)手段，使建筑工程項(xiàng)目管理人員在管理工具、管理方法以及管理效益評價(jià)等方面具備了更為靈活的選擇余地，使得傳統(tǒng)模式下難以完成的建筑工程項(xiàng)目管理任務(wù)具備了更大的可操作性[2]。實(shí)踐表明，部分單位和部門未能認(rèn)知到信息技術(shù)對建筑工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制帶來的顯著價(jià)值效果，在項(xiàng)目管理信息轉(zhuǎn)換等方面被動應(yīng)付，無法形成具有層次性與差異性的建筑工程項(xiàng)目管理體系，影響了管理的效率。

2.3 建筑工程項(xiàng)目管理人員綜合素養(yǎng)有待提升

在當(dāng)前形勢下，建筑工程項(xiàng)目管理人員在實(shí)踐領(lǐng)域扮演著不可替代的關(guān)鍵角色，是執(zhí)行質(zhì)量控制相關(guān)規(guī)則制度，落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目管理具體職責(zé)的直接實(shí)施者與操作者，其綜合素養(yǎng)的高低與建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的具體成效密切相關(guān)。從當(dāng)前從業(yè)人員現(xiàn)狀來看，部分建筑工程項(xiàng)目人員缺乏專業(yè)理論知識，項(xiàng)目管理工作不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)，對建筑工程項(xiàng)目管理基礎(chǔ)性理論的掌握極為薄弱，并不能達(dá)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，不具備系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)知識，未能實(shí)時(shí)了解工程建設(shè)情況，存在“本領(lǐng)恐慌”現(xiàn)象。

3 建筑工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制的有效策略探討

3.1 建立健全建筑工程項(xiàng)目管理機(jī)制

根據(jù)建筑工程客觀實(shí)際需求，立足于相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全完善的項(xiàng)目管理制度體系，為項(xiàng)目管理策略與方法的制定提供可靠的制度依據(jù)與保障，并以制度化的方式將建筑工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)要求、方法過程、保障措施、職責(zé)任務(wù)等固定下來，構(gòu)建責(zé)任落實(shí)追溯機(jī)制，形成項(xiàng)目管理質(zhì)量控制體系，對于發(fā)現(xiàn)的潛在施工質(zhì)量與安全問題第一時(shí)間予以排除，突出不同施工技術(shù)模塊之間的銜接性效果。對項(xiàng)目管理機(jī)制的運(yùn)行狀況保持動態(tài)化監(jiān)測，對于所有不符合工程實(shí)際需求、不符合行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、不符合建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的條款約定予以修訂，使項(xiàng)目管理機(jī)制始終發(fā)揮基礎(chǔ)性與根本性保障作用。對既有現(xiàn)行項(xiàng)目管理機(jī)制進(jìn)行梳理分析排查，體現(xiàn)項(xiàng)目管理差異化與個(gè)性化需求，強(qiáng)化其約束性、導(dǎo)向性與可操作性，使項(xiàng)目管理工作始終朝著更高效率、更高質(zhì)量、更高水平的方向發(fā)展[3]。

3.2 搭建信息化管理平臺，豐富質(zhì)量控制手段

建筑工程項(xiàng)目管理的過程也是諸多類型數(shù)據(jù)信息的形成過程，如何對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工整理，統(tǒng)籌整合為具有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)模型，一直以來都是建筑工程項(xiàng)目管理的焦點(diǎn)難點(diǎn)所在。對此，應(yīng)構(gòu)建基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與軟件技術(shù)的項(xiàng)目管理信息化平臺，將建筑工程管理的各個(gè)模塊整合平臺系統(tǒng)之中，使抽象復(fù)雜的工程結(jié)構(gòu)、受力分析、模型構(gòu)造等方面直觀形象地展現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)可視化、直觀化、形象化管理與操作，提高項(xiàng)目管理具體手段的針對性與實(shí)效性。依托于工程管理信息化平臺，在特定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)信息資源的互聯(lián)互通互享，將建筑工程項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)嵌入系統(tǒng)內(nèi)部，充分挖掘項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)信息的時(shí)間價(jià)值，規(guī)避不必要的數(shù)據(jù)傳輸延遲與謬誤（如圖1所示）。從信息化軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)著手，豐富項(xiàng)目管理手段，推動項(xiàng)目管理向著信息化、精細(xì)化與集約化方向發(fā)展。

圖1 項(xiàng)目管理信息化示意圖

3.3 提高項(xiàng)目管理人員綜合技能

定期組織建筑工程項(xiàng)目管理人員參加專項(xiàng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，制定豐富完善、層次鮮明、要素齊全的項(xiàng)目管理培訓(xùn)計(jì)劃，將現(xiàn)代集約化與精細(xì)化的項(xiàng)目管理理念融入其中，引導(dǎo)項(xiàng)目管理人員掌握最為齊全、最為完備、最為系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論知識，做到活學(xué)活用，用以指導(dǎo)項(xiàng)目管理實(shí)踐。有目的性地組織建筑工程項(xiàng)目管理人員深入一線開展鍛煉實(shí)踐，面對項(xiàng)目管理的各類資源要素，形成具有自我意識的項(xiàng)目管理方案，提高其對施工過程潛在質(zhì)量隱患問題的發(fā)現(xiàn)能力與反饋能力，防止工程單一化隱患問題長期存在而形成多元化隱患問題。強(qiáng)化對建筑工程項(xiàng)目管理人員的過程監(jiān)督與事中控制，強(qiáng)化對施工質(zhì)量管理的過程監(jiān)督與事中控制，以系統(tǒng)性項(xiàng)目管理為體系，適時(shí)對工程施工人員實(shí)操技能、過程控制、責(zé)任意識等進(jìn)行綜合考評，提高工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制的實(shí)操技能。培養(yǎng)責(zé)任意識與職業(yè)道德，堅(jiān)持維護(hù)項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量[4]。

3.4 強(qiáng)化建筑工程過程控制，科學(xué)評價(jià)項(xiàng)目管理成效

工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性、專業(yè)性與系統(tǒng)性的工作，不同實(shí)施環(huán)節(jié)之間存在較強(qiáng)的邏輯性特征，必須提高工程施工中各階段的邏輯次序效果，真正做到規(guī)范化施工、科學(xué)化操作。制定工程施工技術(shù)實(shí)施方案，對各項(xiàng)施工技術(shù)圖紙等進(jìn)行深入分析與了解，精準(zhǔn)把握技術(shù)圖紙的設(shè)計(jì)思想。對工程的硬件技術(shù)參數(shù)進(jìn)行全面核定，對其中存在的指標(biāo)不符合規(guī)定、無法滿足施工技術(shù)要求的硬件進(jìn)行更換與調(diào)整。選擇最具代表性特征的參數(shù)指標(biāo)，構(gòu)建具有針對性、差異性、體系性的建筑工程項(xiàng)目管理成效評價(jià)體系，對建筑工程的階段性成效進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，全面掌握項(xiàng)目質(zhì)量控制短板與不足，進(jìn)而制定切實(shí)可行的應(yīng)對策略予以糾正處理。注重對施工現(xiàn)場的質(zhì)量問題進(jìn)行動態(tài)化監(jiān)督，采用立體化交叉施工的技術(shù)理念，及時(shí)對工程施工質(zhì)量的存在缺陷予以糾偏處理，推動建筑工程項(xiàng)目管理由低層次向高層次轉(zhuǎn)變[5]。

3.5 實(shí)施全過程項(xiàng)目管理，采用新工藝新方法

設(shè)立項(xiàng)目管理全過程監(jiān)督的專責(zé)部門，由專業(yè)化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，根據(jù)工程進(jìn)展、工期計(jì)劃、技術(shù)方案等要素對施工全過程監(jiān)督進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與組織。一方面，強(qiáng)化建筑工程的前期勘察，獲取更加精準(zhǔn)有效的勘測數(shù)據(jù)，以此為基礎(chǔ)制定詳細(xì)的工程施工技術(shù)方案，妥善處理該過程中常遇到的點(diǎn)位偏差、路線偏移以及尺寸不合格等缺陷。另一方面，要對工程施工材料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)審核，全面了解材料市場行情，對不同供貨商進(jìn)行縱向比對，在考慮工程成本因素的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量可靠、性能參數(shù)指標(biāo)穩(wěn)定的工程原材料作為首選。充分有效引進(jìn)新工藝新方法，融入科學(xué)發(fā)展理念，圍繞提高項(xiàng)目管理效益，大力開展工程質(zhì)量管理改進(jìn)活動，積極推動施工工藝標(biāo)準(zhǔn)流程化，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)換為提升工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制實(shí)效的重要驅(qū)動力，以此優(yōu)化項(xiàng)目管理組織體系、責(zé)任體系、分包監(jiān)控體系[6]。

3.6 理順企業(yè)和項(xiàng)目的關(guān)系，強(qiáng)化協(xié)調(diào)與聯(lián)系

在工程項(xiàng)目管理期間，管理重心普遍存在重心偏離問題，若不注重企業(yè)和項(xiàng)目之間的關(guān)系，極易導(dǎo)致項(xiàng)目管理和企業(yè)管理之間的不平衡、不協(xié)調(diào)等問題，制約整體效益的發(fā)揮。對此，項(xiàng)目管理應(yīng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，有效銜接與理順企業(yè)和項(xiàng)目之間的關(guān)系，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，在項(xiàng)目管理決策、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)等方面更加穩(wěn)定有序，推動各項(xiàng)權(quán)益與職責(zé)整體有序，提高項(xiàng)目質(zhì)量管理、安全管理、成本管理等模塊的有機(jī)統(tǒng)一。強(qiáng)化協(xié)調(diào)與聯(lián)系，打造施工質(zhì)量“零缺陷”工程，打造形成上下一致、齊抓共管的質(zhì)量控制工作格局，有效應(yīng)對來自于項(xiàng)目內(nèi)部與外部的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對項(xiàng)目管理復(fù)雜化和多樣化發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量控制方式的轉(zhuǎn)換。強(qiáng)化與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位等方面的聯(lián)絡(luò)溝通，維護(hù)和協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，以技術(shù)交底形式向有關(guān)施工人員詳細(xì)交底[7]。

4 結(jié)束語

綜上所述，受傳統(tǒng)項(xiàng)目管理質(zhì)量控制模式與理念的限制，當(dāng)前工程項(xiàng)目管理效果不甚理想，與更高標(biāo)準(zhǔn)相比尚有較大提升空間。在建筑工程實(shí)施開展過程期間，控制好質(zhì)量是一項(xiàng)重中之重的工作環(huán)節(jié)，為有效快速地提高建筑工程項(xiàng)目管理的工作質(zhì)量控制水平，因此，項(xiàng)目管理人員應(yīng)破除傳統(tǒng)僵化固化質(zhì)量控制理念的阻礙，靈活運(yùn)用多樣化的質(zhì)量控制策略與方式，充分有效整合項(xiàng)目管理的各項(xiàng)資源要素，完善項(xiàng)目質(zhì)量控制體制機(jī)制，嚴(yán)格把控建筑工程項(xiàng)目管理質(zhì)量，為全面優(yōu)化提升建筑工程項(xiàng)目管理實(shí)效奠定基礎(chǔ)，為促進(jìn)工程項(xiàng)目管理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。