“拉新”重在“拉心”

近年來，平臺經(jīng)濟競爭日益白熱化，一些電商平臺片面追求流量和關(guān)注度，用難以兌現(xiàn)的“免費”“紅包”“返現(xiàn)”等套路獲取新用戶。這種忽視用戶體驗，甚至利用信息不對稱、不透明的“拉新”，讓用戶在眼花繚亂的誘惑之中，不僅沒得到任何實惠，反而浪費了時間和熱情，也消耗了對平臺的信任。

數(shù)字經(jīng)濟的“共享”特征應(yīng)以互利為基礎(chǔ)。廣大平臺應(yīng)少點套路、多拿出些真實惠，讓用戶有實實在在的獲得感。好口碑自帶流量。（摘自《經(jīng)濟日報》1.21）