魏哲昊
(西安石油大學,陜西 西安 710065)
為提高國民身體素質,國務院先后頒布了《國務院關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》《“健康中國2030”規劃綱要》等政策,這極大程度促進了體育產業的發展。根據《“十四五”體育發展規劃》,到2025年,體育產業總規模達到5萬億元,增加值占國內生產總值比重達到2%,居民體育消費總規模超過2.8萬億元,從業人員超過800萬人。由此可見,體育產業具有廣闊的發展前景。健身俱樂部為了更好把握發展契機,提高自身競爭力,就需要對內優化管理,吸引和留住高素質的教練員,并通過科學、合理的激勵措施來充分調動教練員的積極性,增強教練員的責任感和凝聚力。只有不斷引進人才、留住人才、用好人才,才能實現健身俱樂部的持續發展。
現代企業間的競爭歸根結底是人才的競爭。越來越多企業認識到人才的重要性,并努力通過培養和引進人才的方式,提高自身競爭力。對健身俱樂部而言,體育產業的高速發展給健身俱樂部提供了良好的外部市場環境,同時吸引更多優秀教練員留在體育產業中。但健身俱樂部和優秀教練員存在雙向選擇的關系,即健身俱樂部可以根據自身實際需要來選擇合適的人才,而優秀教練員也有自由選擇求職企業的權利。加上市場競爭的加劇,以人才為代表的生產要素勢必會不斷流向發展前景好、管理科學、綜合實力強的健身俱樂部。
另外,健身俱樂部開展的各項體育活動或服務,都離不開教練員的參與,這就讓教練員的工作效率和積極性成為影響健身俱樂部經濟效益的重要因素。因此,如何提高教練員的工作熱情,留住優秀人才,成為健身俱樂部必須重點關注的問題。其中,建立科學、合理的激勵機制是留住人才最有效的方法。一方面,可以有效激發教練員的行為動機,發揮其主觀能動性,實現個人價值的最大化;另一方面,可以提高教練員對健身俱樂部的貢獻度,提升客戶滿意度和客戶黏性,助力健身俱樂部實現持續發展。
人力資本屬于經濟學概念,主要與物質資本相對。人力資本是體現在勞動者身上的資本,如勞動者的知識、技能、工作經驗、創造力等。對健身俱樂部而言,教練員的人力資本特征主要體現于以下三方面:第一,依附性。人力資本依附于勞動者本身,不會隨生產、銷售、服務等活動而轉移。由此可見,教練員通過勞動付出能夠給健身俱樂部創造價值,但這些價值也會隨著教練員的離開而消失。第二,長期性。對健身俱樂部而言,教練員的人力資本具有長期性的特點,例如對教練員持續引進和培養、持續激勵等,這也為健身俱樂部的持續發展目標相符。第三,收益遞增性。通過對員工的長期投資,企業獲得的收益也會呈現出遞增趨勢。例如,激發教練員的工作積極性,幫助教練員提高專業素養和業務能力,這些都能夠給健身俱樂部帶來較高的經濟效益。
健身俱樂部構建健身教練員激勵機制需要遵循以下五個原則:一是效率與公平的原則。體現個體工作的效率,將其工作的質量與獎勵掛鉤,保障工薪的公正公平。二是以人為本的原則。即將對人的關心放在第一位,尊重并包容人的個性,激發人的潛能和價值,以實現更高的創造性。三是偏好原則。由于從業人員所處的狀況不同,其主要的獎勵需求也有所不同,因此,應根據不同人員的實際需求和偏好,制定不同的激勵措施,以取得最好的激勵效果。四是適度性原則。所有的獎勵都應在合理的激勵范疇內,激勵成本過高或過低都會對激勵效果產生影響。應處理好如何既能調動教練員積極性又能保障健身俱樂部經濟收益的關系。五是持續性原則。要保持激勵機制的效果具有長遠性,就要保證激勵制度的成熟完善和持續應用。
社會上的體育相關企業有別于學校的體育部門,不以體育知識傳播為主,而是以體育為載體的一種盈利行為。健身教練被相關企業聘任,是與管理者共同創造更大價值。所以,健身俱樂部等企業的管理者應對基層教練員的人力資本價值進行充分認識,在以人為本、長期和短期結合、物質和精神相結合等原則基礎上,把教練員視為可以為企業帶來增值的發展動力。通過建立合理的激勵體系,使公司的激勵體系和制度在激勵教練員實現個人目標和職業生涯的同時,也實現企業的發展目標,兩者相輔相成,共同進步。
物質激勵是激勵機制的基礎方式之一,將企業的利益與教練員的利益相聯系,適當滿足教練員對薪資的需求。合適的薪酬激勵是在基本工資上增加獎金、福利、津貼等。基本工資只是基于對生活的基礎保障,但也不是固定不變的薪酬,合適的薪酬激勵是根據不同教練員的業績、技能而定,根據教練員對技能的掌握和擁有的資源,工作的完成度和完成數量而上下浮動。因此,制定合理的考核標準十分必要。
企業想要獲得持續發展的驅動力,就需要主動對從業人員進行培訓和規劃其職業發展,更新從業人員的知識和技能儲備,提高人力資本的存量和人力資本價值,并根據不同教練員自身的需求制定培訓內容,借助其他職業教育資源開展培訓工作,學習新理念新技術,提高從業人員的專業水平和職業素養。
企業要想持續、長遠的發展,必須擁有自身的企業文化,并且共同遵守和履行,這不僅僅是對行為準則的制定,還包括精神、價值上的標準,與社會道德同處一個范疇。當前,正處于健身機構發展的熱潮,從業人員的構成將更加年輕化。因此,注重對企業文化的激勵十分重要,作為一種價值理念,企業的文化建設會間接影響員工的工作態度和企業的組織環境。加強文化建設還能夠增強從業人員的自豪感、集體榮譽感及責任感,助力企業做大做強,實現良性、長遠發展。
要想健身俱樂部能夠在激烈的市場競爭中實現長遠的發展,要順應世界經濟的發展趨勢,向知識經濟的企業模式轉變,這需要健身俱樂部的管理者充分的了解人力資本理論,并充分運用到企業中。人力資本理論目前沒有在健身俱樂部中得到成熟的發展,導致教練員自身的人力資本價值被忽略,教練員沒有充分地發揮出他們的能力和價值,企業發展還具有一定的上升空間。作為員工賴以生存的基礎,俱樂部要合理的利用激勵措施,將健身教練員的人力資源的價值充分地發揮出來,給教練員能夠發揮才能的空間,避免造成教練員的流失,既保留住人才,又能充分地發揮出教練員的人力資本價值。
激勵機制運用得當,可以成為一種高效的企業管理手段,它不僅能夠激發健身俱樂部教練員的工作積極性,使其全身心投入教學中,而且能夠提高健身俱樂部的經濟效益。因此,健身俱樂部要重視激勵措施的合理應用,通過優化內部管理的方式,給教練員提供良好的工作環境和工作氛圍,最大限度地消除教練員的不滿情緒,讓人才優勢成為健身俱樂部持續發展的動力。