移動辦公時代辦公軟件的新機遇

沈雅

“Office全家桶”是陪伴每個學生黨與打工人的必備軟件，就目前的數據顯示，在PC端，微軟Office的正版市場份額占據了60 %以上，金山公司推出的WPS軟件占據了30 %左右。微軟作為市場的巨頭，在疫情的背景下也積極尋求在移動辦公時代的變革。

不久前，微軟宣布將對Office進行品牌重塑，并更名為Microsoft 365，并將原有的多個軟件進行深度整合，使其更能夠滿足當下時代的移動辦公需求。那么，新的品牌升級給Office帶來了什么改變？其他辦公軟件想要追趕Office該從何努力？未來辦公軟件的發展趨勢在哪？

微軟求變

隨著電腦的普及，Windows操作系統也隨之普及。2013年，微軟Windows操作系統占整個操作系統市場的90 %以上，而隨著Linux和Mac os在市場上的崛起，Windows的市場份額有所下降，但依舊保持了70 %以上的市場占有率。

同Windows一同普及的，便是微軟自己的辦公軟件組件，Office旗下也形成了一套完整的辦公組件，例如Word定位在文字處理，Power Point注重于幻燈片演示，定位在演講展示領域，Excel注重數據處理，隨著移動學習需求的發展OneDrive也提供了筆記需求。

除了隨購置電腦贈送Office服務之外，office也提供訂閱制服務，但是較高的售價一方面給了盜版軟件發展空間，另一方面也給了諸如金山旗下WPS軟件爭奪市場份額的空間。

而隨著疫情的蔓延，以及對移動辦公需求的發展，office同樣也需要進行改變來應對當下辦公市場需求的改變。

微軟這次的升級，在老的幾件套基礎上，改變了全新的品牌Logo，采用了和Windows11一樣的全新模塊化操作邏輯，并且將曾經面向商用的My Content開放給用戶，打通B端與C端，完善其服務。并且針對線上辦公提供了云會議服務。早在2015年時，微軟便希望能夠通過收購Slack軟件來完善自己在“線上會議，辦公交流”領域的不足。收購失敗之后，微軟則致力于開發Teams服務，據報道，2022年初，Teams軟件的月活用戶突破2.7億并成為B端軟件用戶數的前列，主要服務B端，對標Zoom。

而微軟選擇將Office系列升級為Microsoft 365則是引入了更全面的云端服務，以便打通原先B端和C端的服務。而這個升級之后的全新軟件，既面向用戶端也面向企業端，從B端和C端2個角度布局了未來辦公軟件，而雙向布局也成為了微軟未來在辦公領域的主打戰略。

用戶可以通過統一的賬戶來使用原Office系列之中的所有內容。面對新辦公領域，做出的改變便是引入了共享功能，可以通過新軟件Feed，用便簽的形式來和工作同事共享文件，工作日程和會議安排等。

協同作為這次的主要升級點之一，不僅是在不同軟件中的協同，未來更是能在不同平臺之間協同，提供更好的手機端、平板端、電腦端的多方協同體驗。用戶也可以通過平板，手機等隨時隨地進行辦公。

在品牌全新升級之后，微軟也和Meta Quest進行深度合作，將辦公空間擴展到VR領域，未來也將基于VR平臺開發更好的軟件服務，提供不再局限于辦公室場景的服務。

騰訊崛起金山圍堵

在國內辦公領域市場，微軟一直面對著金山軟件的挑戰。金山軟件目前在國內擁有超過30 %市場份額，而個人版Office讓用戶在隨電腦贈送的套件服務過期之后，會選擇價格更低，性價比更高的WPS作為替代產品。

據數據統計，目前，WPS的月活用戶超過1.1億。同時，因為金山的CEO雷軍也作為小米公司的創始人，讓WPS比其他的辦公軟件更早地借助移動互聯網普及的浪潮開啟了移動端的布局。正如Windows的普及推動了Office全家桶在電腦端的普及一樣，WPS在平板和手機端也普及迅速。

其用一個軟件就涵蓋了Word，Excel，PDF等常用功能，簡潔的特質符合移動端輕量化的辦公需求，也使得WPS在手機、平板市場的搭載普及率要高于微軟Office。作為國產軟件，WPS擁有更好的本地化，可以使用《微信》和QQ賬號登錄，實現更簡單地分享文件。

而微軟同樣也是看到了軟件整合對于軟件服務整體普及的助推。因此微軟在經歷了WPS，Zoom等一眾辦公軟件的“聯合圍剿”之后，也選擇了將旗下的軟件通過云服務進行深度整合。

而在辦公處理之外，視頻會議領域，據天眼查數據顯示，騰訊會議目前在國內云會議市場擁有超過40 %的份額，2021年，騰訊會議更是有過億的月活用戶和超40億次的會議數量。最近，騰訊會議也開始了“付費訂閱制”服務改革，以區分不同的用戶群體和需求。個人用戶可以通過30元的包月價格獲得高清視頻通話和實時字幕等功能。

在推出個人付費之前，騰訊會議曾經在2020年9月推出過一款面向企業的騰訊會議商業版，售價為4 788元/年。在此之前，釘釘也推出了專業版，定價為9 800元/年。目前，辦公軟件都展現了刻意區分專業B端用戶和普通C端用戶的趨勢。在同一軟件下面向B端和C端用戶的不同服務，成為了目前主流的辦公軟件發展方向。在軟件服務層面，微軟、金山、騰訊目前都在朝著軟件即服務（Software as a Service，SaaS）的模式進行整合前進。

辦公領域紅海廝殺

未來的辦公軟件市場，將進一步從單獨的軟件轉向完整的服務。

正因為目前的辦公場景，并不止局限于辦公室和電腦。移動互聯網的普及讓用戶可以在平板、手機等場景進行辦公，也讓軟件的發展并不只停留在鍵盤鼠標的操作邏輯上，微軟引入“模塊化”，“更貼合觸控”的操作邏輯，以便未來能夠在全平臺進行推廣。

而辦公場景的拓展也使得未來的辦公軟件獲得了更多的想象力。例如微軟選擇合作Meta，將辦公場景拓展到了VR、甚至是“元宇宙”。相比傳統辦公方式，蘋果在Ipad OS16.2的系統中加入了自己對于“新時代辦公”的理解。

最新一版的系統中，蘋果加入了“無邊記”軟件。給用戶提供了一個“無限大”的白板，用戶可以利用這個白板進行頭腦風暴、思維導圖繪制、與同事共享計劃安排等。白板類軟件的出現填補了線上會議中“討論”場景的空白，能夠給予用戶更方便、更直觀的方式參與到會議的討論當中，作為線上會議軟件的補充同樣具有巨大的市場前景。

未來辦公軟件的產品形態也不會再局限于文字以及數據處理，會有更貼合真實場景的虛擬軟件出現，而在這一次的軟件浪潮中，微軟、金山等傳統軟件廠商也應該抓住創新的機會，跟上時代的步伐。進入“線上辦公時代”，如果不積極改變去適應新時代的辦公需求，便會逐步被“新勢力”超越淘汰。

而僅做到軟件端的成功，會是辦公軟件廠商的終點嗎？當軟件沒有辦法滿足廠商的野心和辦公的需求時，或許進入硬件行業的博弈，會是未來軟件廠商的新戰略。