小議如何應對人工智能技術對播音員主持人崗位的沖擊

周素娟

（駐馬店廣播電視臺 河南 463000）

科技在生活中的運用隨處可見，在播音主持行業中也時常能發現人工智能的身影，自動編輯、智能推送、人臉識別、定時播報……這些都是人工智能為這個行業帶來的轉變，那么對于傳統媒體及相關從業人員來說，人工智能是否會給他們的工作帶來變化？人究竟會不會被機器取代？在眾多AI帶來的挑戰下，從業人員要怎樣破局，保持自己的競爭力？

一、人工智能給播音行業帶來的變化

（一）人工智能主播不需要休息

世界上首個AI主播早在2018年就已經亮相，烏鎮互聯網大會上的“邱浩”受到廣泛關注，他能夠分秒不休，一直在崗位上工作為大家細致講解，除此之外他還能輕松根據場合的不同調用合適的分身，滿足現場不同受眾的播報需要。這個發明讓大家體會到，只需要一個機器人就能夠代替好多個真人，它的成本更低，需要消耗的社會資源更少，而且還能最大化提高效率，看起來就像是百利而無一害。如果遇到突發情況，傳統方式是需要臨時調動人員回到現場播報，而現在這個24小時待命的機器完全就能夠應急，“每時每刻都能直播”這一優勢是人很難達到的。

（二）人工智能擁有多個身份，滿足不同播報需求

人工智能的目標是仿人類，現有的AI技術可以從視覺、聽覺、甚至是邏輯思維能力對播報進行擬人化處理，可以投射出具體的人像，提升人們對信息傳遞的需要，還能夠賦予更多情感。這意味著他可以讓同一個人物形象出現在不同的場景，這在人類世界中肯定是無法實現的，現在則能夠輕松用人工智能技術來達到這樣的體驗。

（三）播報能力與真人不相上下

從聽覺和視覺兩方面評價人工智能，都能夠像人類一樣出色的完成。在聽覺方面，音色處理、語氣選擇、語調模擬；在視覺方面，五官構造、表情神態、身形輪廓，這些的模仿度都可以接近百分百，背后涉及到多個前沿板塊的技術，例如人臉識別、情感識別等，再往里注入語言的特征，便可以得到一個跟真人近乎相同的機器主播。要得到這樣的主播操作十分容易，僅需要獲取到真人直播的視頻即可采樣，只需要輸入所需要的文字內容，它就可以像真人一樣讓你有相同的播報體驗。

（四）人物形象可批量復制，多語言滿足播報需求

2019年的網絡春晚，我們看到央視眾多名嘴和他們對應的AI主播一同上臺，連撒貝寧等眾多名主持人都說這主播跟自己實在是太像了，他們還能夠自己隨機應變回答問題、主持節目，連受過專業訓練的名主持人都說似乎被人工智能搶詞了。這樣相似的人物打造讓人覺得應該是需要動用到很多復雜技術，然而技術方說其實過程非常方便，當然在底層邏輯里這個項目還是需要很多專利技術來支撐，但是像要輸出這樣的主播僅需要把真人的面部數據錄入，再錄入半小時以上的語音就能實現，當模型建立好之后，可以將一切自己想要的文稿輸入，無論是說話還是唱歌，人工智能主播都能夠模仿人做到，甚至想要更換語種也可以。這個過程已經能夠做到大批量和快速復制，可以輕松提供定制化服務，滿足不同人群的個性化要求，也可以給不同國家的用戶提供播報，只需要更換語種即可，方便快捷。

二、播音行業現有需求及人工智能在該領域面臨的問題

（一）主播崗位的特征及需求

我們目前將主播節目分為六種：新聞傳播、時事評論、大型晚會、娛樂欄目、人物對話及真人秀。在不同的類別下對于主播的要求也必然有所差異，它們所需要或者是輸出的內容框架也不同，對應延伸出不同的流程和要求，我們可以將其細化到不同類型主播的能力要求當中，以此為基礎來與人工智能匹配，主要關注在業務能力以及運用范圍兩個方面，最終便能較為明確地知道在將來的行業發展中，人工智能有可能給播音行業帶來什么影響。

（二）播音行業的人工智能技術應用

人工智能只是一個統稱，再往下細分擁有三個類別：弱、強以及超人工智能，他們分別坐落于不同技術演變階段，我們現在常說的人工智能還處于最初級的階段，能夠專注于某個領域發揮很強大的功能，但是跨領域則并沒辦法表現得那么好，例如AlphaGo在某些領域的能力讓人嘆為觀止，但如果將他放置于自己不擅長的領域，它可能很難達到人類的期望，不具有我們所期待的感知力，也就不能做出準確判斷，這就是弱人工智能。我們可以將Alpha-Go理解成是人類書寫的一個程序，他的行為需要用算法來操控，也就是每一步都是依賴設置，在這個計算過程中，它表現出的能力和人類作出的反應不一樣。所以，在現實生活中我們可以看到某些技術在駕駛方面很有優勢、某些又能夠服務于醫療需求，但是將他們對調之后進入陌生的領域，可能就無法發揮自己的優勢，具有很大的局限性，這就是我們所說的僅僅依靠計算，只能夠在制定的領域做出相應的反應。

從人工智能不同類別來看，目前以及之后的時間內，很有可能我們都是處于弱人工智能的階段。在現有階段，對語音和面部的辨別已經比較成熟，像真人一樣播報對他們來說不是什么難事，例如天氣預報、交通預警、突發事件播報等事項人工智能都可以完成得很好，具有一定的替代性；即使在未來，后面兩個階段的人工智能到來，我們也不太需要擔心被替代，因為到時候的機器人即便具有很強的學習能力，但人的思維它依舊無法復刻，聯系、分析、道德標準這些維度對他們來說具有難度，也就很難把人獨有的情感與播報相結合，便也無法做到像真人一樣具有創造性和藝術性。

三、人工智能時代下真人主播如何突破發展

現時代人工智能主播和真人主播都有存在，AI必然對真人的工作帶來影響，真人主播需要根據時代環境突破自我，找到新的發力點。

第一，審時度勢、持續學習，這是保持自己競爭力的基礎。新事物不斷出現，在我們認知以外的事情屢屢發生，有很多新的知識需要我們去理解與學習，在接觸新技術的過程中只有不斷充實自己，用新知識武裝自己，才能夠不被時代所淘汰，養成終身學習的習慣。換句話說，持續學習就是真人主播應對人工智能時代所帶來的挑戰的根本之計。

第二，用積極的心態對待人工智能，開放包容，讓新技術彌補我們的不足。如果真人主播對工作中遇到的人工智能技術感到抗拒，這會讓他從思想上就抵觸這件事，以此帶來對工作的抵觸，對自己沒有好處。面對新鮮事物，我們要以積極的心態應對，對于我們來說將它掌握就能夠獲得主動權，能夠控制它為自己服務，讓人和機器能夠更好的合作。大方向來看，對于行業出現的新的發展事物，我們要深入去了解這個技術的情況，從細節來看，掌握了這項技術的核心，無疑能夠幫助我們在自身工作上提高效率。我們也需要正視AI帶來的優勢，例如它可以同時用一個形象在不同地方播報，還可以定制化用戶需求；它完全不用休息一分一秒，又能完成不同語種人的需求，多語種對他們來說很容易，這些都是真人主播很難完成的事項。作為真人主播要做到的是把技術優勢充分發揮，再結合自身的情況來彌補業務能力上的短板，比如自己的語種不夠豐富，則可以善用多語種人工智能技術來與自己一起完成播報，豐富節目效果。

第三，差異化是決定自身競爭力的關鍵，需要持續創新。除了將人工智能的優勢發揮到自己身上之外，還要主動去挖掘自己擅長而人工智能無法企及的部分，也就是我們常說的人們獨具的情感和思維，也可以延伸為創造。日常工作可以分為兩個部分，一是重復繁瑣型事項，二是具有創造性不可替代性的事項，可以將前者交給人工智能，最大化解放自我精力，把更多時間和思考投入到只有人能夠完成的創造性工作中，產出具備差異化的內容，創造具有個性化的產品，體現人類獨有價值。在節目播報中，需要主播投入更豐富的情感以帶動觀眾，溝通是關鍵；而在評論類內容中要做到公正中立、理性分析；對于綜藝節目來說趣味性更高，觀眾喜歡看到多種多樣的節目風格……面對不同的板塊輸出不同的內容，這會讓不同節目的用戶感覺到真人主播的用心，也就更容易獲得肯定。

結語

總的來說，目前AI技術為我們生活帶來翻天覆地的變化，對于播音行業來說也受到不小沖擊。目前我們依舊處于弱人工智能的時期，無需太擔心人類被取代的問題，因為人的情感和思維方式是獨特的，機器無法學習，也就無法取代。在這種時代背景下，真人主播必須在了解技術的前提下持續學習，以保證自己的工作輸出質量和效率，結合機器的優勢來發揮自身優勢，也就是讓創造性和藝術性充實內容與產品，讓真人與AI相區別，讓真人主播保持獨特的競爭力。■