聲像檔案媒資系統管理的新思考

陳 爽

（作者單位：北京市順義區融媒體中心）

順義融媒體中心是媒體融合機構改革的重大成果，其承載了區域和諧發展的宣傳重責，是傳媒業歷史革新的先鋒者。全媒體時代，聲像資料是歷史和社會不斷發展的重要見證者，開發好、保存好、應用好、發展好聲像資料，是媒資系統管理的基礎職責。在瞬息萬變的信息時代，不斷開發市場需求，總結管理經驗，調整管理模式，是促進媒體融合可持續發展的基本要求。

1 聲像檔案的媒資系統管理新需求分析

聲像檔案對于各地區融媒體中心而言，長期以來均是重要、豐富的歷史資料，具有極高的二次利用價值及鑒賞價值，對聲像檔案資料進行全方位開發、高效利用，是推動歷史發展、保護人類文明足跡的重要一步[1]。從特征上看，聲像檔案是普通社會活動中價值較高的檔案分支，其以聲像為主要表現形式，具體載體主要分為錄音、錄像等。聲像檔案具有真實性、直接性、連貫性，很大程度上摒除了個人主觀態度，是歷史發展的重要原始資料。從應用上看，聲像檔案在過去主要用于研究調查，目的在于為現有的歷史陳列等活動提供素材，應用途徑較為單一，新媒體興起后，聲像檔案的應用途徑開始呈現出多元化的發展趨勢，專欄節目、廣播及官媒短視頻制作等各類節目均對歷史聲像資料提出了不同的要求，這就使得聲像資料的管理問題逐漸浮出水面，引起地區媒體中心的廣泛關注。

在不同的時代，社會對聲像檔案資料的需求也不同，全媒體時代更是極大地增加了社會公眾對聲像檔案資料管理的需求。首先，全媒體時代，人人皆是自媒體，這就使得聲像檔案資料的收集范圍急劇擴大，給聲像檔案資料的開發、篩選、編目帶來了更大的困難[2]。其次，聲像檔案資料是原始資料、一手資料，其檔案管理必須確保資料的完整性、真實性、可靠性。但在全媒體時代，聲像檔案資料來源豐富，雖然新修訂的《中華人民共和國檔案法》對信息化建設進行了著重闡述，但在具體實踐中如何協調好基層單位信息化建設與數字資料發展的步伐仍然有待觀察[3]。比如，部分地方融媒體中心并未做好聲像檔案資料的分類，類目過多或者過少，導致檔案管理效率下降。再次，大眾對聲像檔案資料的管理需求除了全、真，還有快、深。快，指檔案入庫要及時，能及時反映社會全貌；所謂深，即聲像檔案要有深度，要多層次、多元化，不能偏頗，更不能膚淺。

總體而言，隨著聲像檔案管理需求升級，媒資系統管理也面臨著新的挑戰。而對于地方融媒體中心來說，順應時代發展潮流，迅速開展聲像檔案管理革新工作，確保檔案管理“全、真、快、深”，是其可持續發展的關鍵。

2 聲像檔案媒資系統管理困境

縱觀順義融媒體中心當前的聲像檔案媒資系統管理現狀，發現兩個問題，一方面，原順義廣電中心經機構改革，2018年掛牌成立順義融媒體中心，至今近3年時間，面臨的聲像檔案管理壓力相對較大，在處理難以恢復與整合的歷史性聲像資料及瞬息萬變的即時性聲像資料上捉襟見肘。可見，在有限的資源范圍內實現不同時間跨度聲像資料的同步高效管理，要求融媒體中心各部門具備過硬的管理技能與靈活、先進的管理思維[4]。另一方面，全媒體時代，聲像檔案無論是出入庫、存儲、編目，還是檢索、應用，都對融媒體中心的檔案管理職能提出了新的要求。龐大、繁雜的標清聲像檔案重編，源源不斷的新聲像檔案需嚴格按標準入庫，媒資推送的及時性是聲像檔案媒資管理系統急需解決、革新的問題。

媒資系統管理的時效性、質量，歸根結底有賴于三大版塊，分別是檔案本身、技術支撐、人的應用。聲像檔案本身的合規性、高質性直接決定管理的有效性；技術支撐是媒資系統對聲像檔案管理的革新動力，是直接拉升檔案質量、管理效率的關鍵；人的應用是根本，對于融媒體中心而言，媒資管理系統管理結果歸根結底還在于人的配合、人的管理與人的發展[5]。因此，要提高聲像檔案媒資系統管理的有效性，就要切實做好檔案管理、技術管理及人資管理3方面的工作。

全數字化的聲像檔案歸檔體系仍未完善，不少聲像資源仍然以傳統的錄像帶、磁帶等物理介質儲存，近30年的標清聲像檔案的入庫、存儲、編目效率不高。媒資管理系統在著錄和標引上仍然以人工模式為主，尤其是近年來，聲像檔案的產生速度高速發展，每年、每月、每日都要新增許多檔案，工作量較大，當前是融媒體時代，融媒體中心的運營人員為了完成工作任務，時常需要快速調用聲像資料，人工模式已無法及時滿足現代化多元的制播需求[6]。目前，大多數地區的聲像檔案媒資管理部門仍然沒有具備高覆蓋水平的自動聲像檔案歸檔服務體系，并未實現全數字化、智能化。

媒資的增值開發與利用、充分盤活聲像資料資產是融媒體中心的重點職責之一，要求融媒體中心做好媒資的結構化設計、新價值挖掘、新場景應用開發等工作。尤其是在當前新媒體平臺競爭異常激烈的情況下，媒資系統面臨相對于過去更大的聲像資料歸檔與調用壓力，同時也將迎來更大規模、更豐富快速的業務調取需求[7]。在新的媒體市場需求壓力下，媒資系統既要做好聲像資料管理，更要為各類對接單位和借閱業務需求提供更具體、更細分的交互服務，如建立起智能歸檔的聲像資料付費庫服務、提供聲像資料點播服務等。但當前較多地區的融媒體中心并沒有搭建起一個全方位的服務生態，各類聲像資料和業務連接性不強，資源共享和整合受阻。

部分地區的融媒體中心對全媒資系統聲像資料的版權系統仍未完善，相關流程的完備度不高，媒資中心的聲像資料業務協同廣泛開展的基礎并不充實，并且仍然有較多聲像資料版權管理需要人工參與，效率較低，進度較慢。另外，由于人工參與度高，媒資系統的聲像資料版權管理就需要較為復雜的手續體系來確保安全性。

3 聲像檔案媒資系統管理優化的新探索

融媒體中心所面臨的聲像資料存儲與管理規模較大，且種類繁多、新增速度極快，對接的市場檢索與調用需求也豐富多樣，同時還具有數據轉換與共享的時代發展特征[8]。這類檔案資料的管理需要現代化、數智化的媒資系統進行結構優化、技術管理，使得管理者與使用者均能高效利用。由此可見，當前聲像資料的媒資系統管理最大的變革任務是實現媒資數字化管理。

3.1 摸清聲像檔案規律，制定多元化標準

原始聲像檔案編目與媒資管理系統編目的需求差別較大，給媒資系統編目工作帶來較大困難，極大延長了重編耗時，這是北京順義融媒體中心目前面臨的一大問題。自2020年3月4日開始，順義融媒體中心開展了2017年7月5日之前標清聲像檔案的重編工作，雖然已經在短時間內重編了1 401天的原始聲像檔案，但仍然有近3萬條待重編的原始聲像檔案，預計需3~4年才能完成。并且，在本次媒資系統重編工作開展過程中，資料編目問題突出，給重編工作造成較大困難，這一方面體現了原始聲像檔案管理對檔案信息化管理體系的預判不足，另一方面，原始聲像檔案管理會直接影響再利用的效率。

為確保聲像檔案管理質量，相關部門要摸清聲像檔案規律，制定多元化標準，媒體資產管理系統是依托流程引擎運作的，其正常梳理工作與運行要求聲像檔案能在充分發揮自身特征的基礎上適應系統的高速運轉。

在通信技術高度發達的全媒體時代，融媒體中心只有先做好聲像檔案管理全程的標準制定工作，才能為后期的管理運營、媒體資產的增值提供保障。摸清聲像檔案資料規律，第一要做到入庫類目標準化，一條聲像資料必須被切割成標準化的類目入庫，才能確保其有跡可尋、充分徹底。第二要做到格式標準化，不同類型的聲像資料可能格式也有所差異，這就要求檔案資料入庫審查制度實現標準化，從而為后期管理工作提供便利。第三要做到聲像檔案資料內容編目標準化，政治、經濟、文化及其各自的下屬分支應完善、合理。

雖然順義融媒體中心已經在媒資管理數據庫建設上取得了初步成效，但媒資管理系統的運行配合仍然有待進一步完善提高，如聲像檔案管理科技人才的不足、媒體資產可發展性無法匹配市場高速延伸的需求等。對此，順義融媒體中心應進一步抓住機遇進行革新，對海量聲像資料進行標準化管理，優化媒資管理系統運作模式，開辟信息化檔案管理現代化新路徑，實現媒體資產的優化配置。

3.2 善用技術紅利，建設智能化云媒資系統

海量音視頻數據伴隨著大量的編目索引、內容簡介、權限等附屬信息，這對媒體內容的保存、格式轉換及應用效率提出了更高的要求。為了解決大量媒體資料的數字化、存儲、檢索及發布所面臨的問題，融媒體中心要善用技術紅利，建設智能云媒體資產管理系統。

一方面，融媒體中心可以媒體資產管理系統為平臺，在不斷搭建流媒體服務器的基礎上充分應用好系統內部的高碼流節目來完成內容點播，低碼流節目則可在網絡平臺上進行直播，共同配合以滿足廣大受眾獲取節目內容的即時性，同時也降低了對空間的要求。此外，對融媒體中心聲像資料有關的業務數據進行整理、挖掘和分析，可以輔助經營決策、提高利潤及運營效率。雖然國內聲像資料的存儲與管理在數據庫建設方面已經取得了相應的進步，但在現有的音頻資料管理和開發體系中，仍然存在著一些急需解決的問題，主要包括系統關注面過于狹窄、局限于特定范圍內的資源、系統間互操作性較差、缺少必要的靈活性和擴展性等。在此背景下，順義融媒體中心通過建設媒體資產管理系統，逐步拓展音頻資源的范圍，通過統一的平臺對海量的音頻資料進行規范化、標準化的采集、整理、存儲和應用，改變了融媒體中心聲像資料資料管理中“各自為戰”的狀況，并形成規模效應，實現了內容資源和管理經驗的共享。

另一方面，傳統的媒體資產管理系統是手工執行編目信息，無法應對海量的音視頻管理處理。智能化的云媒資系統利用先進的云計算和音視頻智能識別技術，采用先進的編目技術和音視頻檢索技術，使得管理海量的音視頻數據成為可能。智能云媒體資產管理系統采用國際先進的云計算、內容管理、存儲管理、語音識別及視頻圖像搜索等人工智能技術，構建出了媒體資料的數字化、編目、檢索、存儲、管理于一體的資產管理平臺，通過規范的存儲格式與載體，靈活自定義的編目模板及方便的檢索方式，以及可定制的流程管理與配置，實現了對媒體資源的集中管理和快速利用。

3.3 疏通渠道，知人善用，強化督導

聲像檔案媒資系統管理的優化，歸根結底在于人的優化與管理，因此，融媒體中心要疏通渠道，知人善用，并適時強化督導。

疏通渠道，一是根據制度進行交接工作，相關部門把資料移交到檔案媒資管理部門；二是收集、整理重要資料，及時移交檔案部門，保證聲像檔案的完整性及安全性；三是從攝影工作人員手中獲取聲像檔案，疏通渠道，多形式收集聲像檔案；四是在社會中進行征集，對于散存在社會中的聲像檔案，相關平臺可通過公文發布，征集相關的聲像檔案資料，保證聲像檔案的完整性和及時性。

根據目前順義融媒體中心聲像檔案管理的情況，相關上級部門應該根據不同的單位情況，采用不同的監管方式，分類進行管理。對于工作人員、配套設施都相對完善的單位而言，應該繼續保持，不斷提高素質；對于缺少專業人員、缺少相關硬件設施的單位而言，應該及時完善聲像檔案管理制度，形成規范性的管理體系。此外，單位還應該定期組織工作人員進行培訓學習，保證工作人員的自身素質得到提升，優化工作環境，為更好地進行聲像檔案管理奠定基礎。

4 結語

聲像資料是新媒體時代最為普遍的，同時也是最具發展潛力、代表媒體發展趨勢的重要數據形式，對于地方融媒體中心而言，管理好、利用好這些聲像資料，有利于實現媒體資產的保值與增值。聲像檔案的媒資系統管理是各地區媒體不可忽視的重要工作，越是在海量的信息浪潮中，地方融媒體中心就越要加強管理，嚴格落實，善用檔案信息化技術，并把握渠道，善用人才，唯有如此，才能帶領融媒體中心唱好新時代的“和諧之歌”。