歐拉品牌煥新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力

本刊訊（記者 賈春生）日前，2022成都國際車展上，歐拉汽車傾力打造了別具一格的歐拉花園，釋放芬芳和愛意。在以歐拉花園展現(xiàn)品牌向上進階新姿態(tài)之時，歐拉汽車還帶來了品牌服務(wù)和前沿技術(shù)的分享，更有閃電貓、芭蕾貓等車型亮相。

自2021年提出“更愛女人的汽車品牌”全新定位后，歐拉汽車率先挺進女性汽車賽道，迅速成為細分市場的開拓者和引領(lǐng)者。

關(guān)于品牌如何持續(xù)向上，歐拉品牌CEO董玉東帶來了一場與用戶交心的“歐拉老董的公開課”，并且明確提出：以用戶為核心，堅定不移的奔跑在差異化賽道上，致力于服務(wù)與技術(shù)雙管齊下的創(chuàng)新，去匹配蓬勃崛起的“她實力”，真正成為汽車行業(yè)名副其實的“她勢力”。

脫離用戶，一切歸零。歐拉四年成長，離不開用戶的信賴和支持。為此，董玉東帶來了第一課——以用戶為本，打造精益求精的差異化服務(wù)，是歐拉贏在未來的關(guān)鍵。

以用戶為中心，歐拉汽車積極傳遞愛的專屬感，拉滿愛的誠意值，展現(xiàn)愛的包容度，釋放愛的成全心，推出了“N對1的尊享服務(wù)”“私人訂制歐拉心選”“好貓樂活局”“芭蕾假日”“好物研究所”等形式多樣、內(nèi)涵豐富的服務(wù)活動，綻放品牌力量，贏得更多認可。同時，歐拉汽車貫通售前、售中、售后全生態(tài)鏈路，營造標準化、數(shù)字化、人性化的服務(wù)體驗，通過組建高端專業(yè)的服務(wù)團隊、夯實量化可考的服務(wù)規(guī)范、開發(fā)資源聯(lián)動的服務(wù)創(chuàng)新、構(gòu)建數(shù)據(jù)可依的服務(wù)體系，以特色服務(wù)在差異化競爭中領(lǐng)跑細分賽道。

綜合來看，歐拉在技術(shù)創(chuàng)新方面既全力以赴、又不冒進，以領(lǐng)先技術(shù)為基礎(chǔ)，聚焦產(chǎn)品力打造，逐步將技術(shù)成果將搭載到更新、更高端的車型上，日積月累，行穩(wěn)致遠。