高職商務管理專業課程體系和內容改革路徑研究

□張 晶

高職商務管理專業的教學目的主要是培養一批具有良好職業素質，具有完備商務管理專業理論知識并能夠應用到實際問題解決過程中、滿足當前社會相關行業需要的專業人才。通過對當前社會商務管理專業發展現狀分析發現，要滿足當前社會對人才的綜合需求，高職院校必須在教學過程中突出自身的教學特點，并進行教學的品牌化探索，從而實現自身的長期教育與發展。在商務管理專業中進行課程體系和內容的改革優化是建設特色專業、實現教學品牌化的重要步驟，其能夠為專業建設帶來新的發展契機和廣闊的發展環境。因此，高職院校必須對當前商務管理專業課程的教學現狀進行分析，根據其中存在的教學問題，并綜合考慮高職院校學生的專業學習現狀和實踐應用能力，從而進行有針對性的課程體系和內容改革與創新，提高自身的教學質量，進一步推動高職學生商務管理能力的進步。

一、高職商務管理專業課程體系和內容改革的出發點

(一)商務管理專業的內在屬性。在進行高職商務管理專業的課程體系和內容改革過程中必須明確該專業的內在屬性，并在改革過程中突出該屬性，避免改革過程中的方向偏差和過程的失誤。商務屬性和管理屬性是商務管理專業的內在屬性。商務屬性主要是指在活動過程中通過交換達到最終的盈利目的，其主要是個人或是集體活動，并以貨幣為主要的表現形式。其中的商務部門有狹義和廣義的區別，狹義商務部門主要指每個商業部門，而廣義的商務部門則是指第三產業的綜合概念。管理屬性在商務管理專業中主要是一種管理過程，主要指人們在明確目標的指引下通過有計劃的活動組織、調節以及控制等手段實現自身的目標。因此，在進行商務管理專業的課程體系和內容改革過程中必須表現出其商務屬性和管理屬性，保證改革的科學性。

(二)商務管理專業的市場需求。商務管理專業對應的專業范圍較廣，能夠應用的崗位比較全面，包括商務活動中的計劃類崗位、組織類崗位以及領導指揮類崗位等，同時也包含綜合管理類崗位、職能管理類崗位。在當前社會商務管理行業中對應的主要商務管理崗位為商務企業綜合管理類崗位、商務企業計劃調度類崗位以及商務企業管理策劃類崗位等。由于其中對應的崗位眾多并具有廣泛性，因此高職院校在進行商務管理專業課程體系和內容的改革過程中必須對該行業的具體人才需求進行分析，以其為重點參考進行內容的設置和教學模式的應用，并對每年的畢業生就業情況進行追蹤，實現針對性的教學和課程改革。

二、高職商務管理專業課程體系和內容改革中存在的問題

(一)缺乏清晰的商務管理專業課程體系改革思路。高職院校在設置商務管理專業課程的過程中，要對學生的公共知識掌握情況進行明確的把握，在保證學生能夠正確理解和應用商務管理專業知識的基礎上引入商務行業的經濟發展規律、技術管理規律以及職業技能拓展技巧等，形成自身清晰的改革邏輯思路。根據調查發現，目前我國有部分高職院校在對學生進行學習情況和綜合能力的調查過程中沒有缺乏統計學的科學支持；在對消費者行為規律的調查過程中利用消費者行為學、組織行為學以及管理心理學等具有較高聯系性的課程進行同時調查；在商務管理專業中引入“商務管理概論”等非商務管理專業的內容。同時，在高職院校進行商務管理專業的課程體系改革過程中缺乏強有力的師資力量，導致教師只是單純的根據自身的興趣和取向進行課程安排。此外，高職院校在商務管理專業的課程教學中缺乏連貫性和科學性，教師只是單純地根據教材目錄進行授課，導致部分內容難以做到協調統一，不利于學生對知識的整體性把握。

(二)課程的重復性較大，教學效率較低。由于我國高職院校在大綱的編寫過程中沒有與教師進行統一的協商，導致在授課過程中各自為政，難以對教學內容進行平衡和綜合調整，致使目前高職院校在課程的內容設置中存在較高的重復度，教師在教學中直接進行“炒現飯”，降低了商務管理專業的教學效率。比如，目前部分高校在商務管理專業的課程中設置了企業文化內容、企業戰略、企業管理以及企業文化等具有較高相似度的內容進行教學。此外高職院校在進行市場調查內容的設置中也同時進行了市場營銷講授、商務調查與預測，并在統計學中涉及了部分市場調查內容，造成了授課內容的冗雜和重復，不利于學生對商務管理知識的高效學習。

(三)商務管理專業授課過程中忽略了實踐應用。我國目前大部分高職院校在商務管理專業的教學中沒有建立先進的實訓平臺和學生實踐基地，僅靠電腦和軟件構成了專業的實踐教學平臺，沒有設置專門的行業培訓崗位，導致教師在進行課堂教學中只能應用簡單的少量教學案例，根據該部分教學案例組織學生進行課堂討論和集體交流，并難以在課堂中引用情景教學的方式，缺乏模擬教學、項目教學和頂崗實訓的環節，嚴重缺失對學生的實踐教學引領。

(四)教材內容缺乏先進性，教材內容與商務管理職業化的配合度較低。由于傳統教育的影響，我國在高職商務管理專業的教材內容設置中明顯的偏向本科，在內容設置中過分強調理論知識的教學，忽略了對實踐技能的培訓，沒有與商務管理專業的職業化進行匹配。根據調查發現，我國目前應用的高職商務管理專業教材更多是商務管理專業本科教材的重新編寫，沒有在其中突出高職教學的特點，無法針對性地引導學生進行實踐能力的理論學習和實際操作，不利于學生綜合能力提高。

三、高職商務管理專業課程體系和內容的改革方式

根據對當前高職商務管理專業課程體系和內容的設置情況進行調查發現，高職院校在教學過程中存在較多問題，影響了人才的培養。因此高職院校必須根據存在的問題進行針對性的措施提出，從而優化商務管理專業課程體系和內容的改革。

(一)商務管理專業課程體系和內容改革過程中遵循課程體系的設置思路。在進行商務管理專業的人才培養過程中必須制定嚴格、嚴謹的教學計劃，提前規劃教師在課堂中的授課內容和授課形式，減少授課過程中的時間浪費，避免教學過程中出現思路混亂的現象。在進行教學計劃的制定過程中必須嚴格遵守課堂體系的設置思路，按照思路的修訂保證授課過程的完整性和全面性，引導學生構建自身的知識學習體系，并深度掌握授課過程中的課程教學邏輯。因此，高職院校在進行商務管理專業課程體系和內容改革的教學計劃制定中必須遵循課程體系的設置思路。

(二)協調各授課課程的教學大綱，完善授課內容。在進行高職院校商務管理專業的教學活動過程中必須按照制定教學計劃、確定教學大綱、選擇教材的步驟執行，該步驟是教學規律下的必然選擇。針對當前高職院校出現的教學內容重復性較高的問題，高職院校教研室必須在教學計劃的規定范圍內整合教學教材，并由主講教師對教材進行改編，并由教研室進行討論，確定最終授課內容，并對教學大綱進行整理，實現教學內容的高度簡練和科學。

(三)優化教學內容，突出高職教學特點。不同于普通高中和本科院校，高職院校的教學目的是培養一批具有專業能力的應用型人才，在教學過程中要重點突出人才的實踐操作技能，培養高職學生的專業應用技能。因此，高職院校在進行商務管理專業的課程體系和內容的改革過程中必須要突出自身的應用型教學特點，針對性地培養人才的專業技能，促進人才綜合素質的發展。

(四)加強教材編寫，實現職業對接。要實現高職院校在商務管理專業中教材的真正職業化，必須保證教材的內容與管理一線具有密切聯系。因此高職院校在進行商務管理專業的課程體系與內容改革過程中要組織行業的一線管理專家進行教材的編寫，或者組織教師在工廠進行實習后整理實踐經驗編寫成冊，保證授課教材與商務管理專業的實際職業化具有密切的聯系，加強學生的職業素質。

(五)分析商務管理專業人才的培訓階段進行課程體系的差異性改革。隨著社會在產業分工中的逐漸細化，培養專業性人才是目前的主要發展趨勢，因此高職院校必須根據人才培養的不同階段進行課程體系的差異性改革。在改革過程中要按照培養通用人才、培養專業化人才、建設全國性或地區性的商務管理人才培訓基地的三個階段進行實踐平臺的構造，并對應進行課程體系的改革，從而保證高職商務管理專業教學的科學性。

四、結語

在商務管理專業逐漸成為社會重點行業的當今社會，高職院校必須對商務管理專業的課程體系和內容進行改革，從而提高教師自身的教學能力，培養一批具有專業能力的綜合人才。高職院校要在對自身現存問題進行深度分析的基礎上，通過遵循課程體系的設置思路、協調教學大綱、優化教學內容以及完善教材編寫等多種方式，實現科學性教學，促進人才的綜合素質提高。