高校圖書館服務定位思考
——以吉林動畫學院圖書館為例

海 濤，王智迪，門 琪，王春月

(吉林動畫學院 圖書館，吉林 長春 130000)

1 圖書館職能定位與服務定位

2015年12月31日，中華人民共和國教育部在其官網上發布了關于印發《普通高等學校圖書館規程》的通知，其中總則第二條和第三條較為明確了圖書館的性質和職能定位。

第二條 高等學校圖書館(以下簡稱“圖書館”)是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化建設的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設的重要基地。圖書館的建設和發展應與學校的建設和發展相適應，其水平是學校總體水平的重要標志。

第三條 圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能。圖書館應充分發揮在學校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新中的作用[1]。

《普通高等學校圖書館規程》是高校圖書館建設的綱領性文件，學校的戰略發展規劃與辦學需求，是圖書館發展與建設的總體目標。

圖書館服務是圖書館的中心工作，中山大學圖書館館長程煥文在其文章中指出，“資源為王，服務為本，技術為用”[2]的高校圖書館管理理念得到業界廣泛認可。在“雙一流”和高水平應用型大學建設背景下，圍繞學校的整體發展戰略布局，以需求引領創新驅動發展，圖書館重新定位服務內容、服務手段、服務邊界，契合智慧圖書館建設，提升精準化服務水平。

2 圖書館學科情報服務

吉林動畫學院是學研產一體化的辦學模式，即教學、科研、產業3個模塊互相支持的環形模式，是一所以藝術類為主的民辦本科院校。學校設有18個教學單位，共有38個本科專業。圖書館的教學支持服務策略的制定，首先應充分考慮到優先服務于學校的特色學科、重點專業建設的需要；其次著重分析教學過程中不同教育目標的達成以及不同層次讀者在特定階段的需求差異[3]，制定分層級、精準化、多元化的服務策略。大數據時代，數字資源呈爆炸式增長，從根本上改變了傳統讀者的閱讀習慣、需求觀念[4]。所以要以多元化的數字資源、特色的專業文獻資源、學科館員的深層次信息服務，支持專業教育、實踐教育、通識教育以及教師發展。

學科情報服務是立足研究所一三五發展戰略，協同研究所文獻情報力量，開展學科咨詢與信息素質教育培訓服務。并在此基礎上，面向工程技術、生命科學、資源與環境等研究所重點研究領域開展科技動態監測、學科發展規劃調研和分析、學科發展現狀及趨勢分析、機構科研競爭力評估評價、知識產權分析與評議、人才遴選與評價等學科情報服務，滿足研究所在科研管理與科技決策、項目研究與成果轉化、人才高地建設、研究所及重點實驗室評估、研究所學科發展規劃制定、科技文獻資源保障與建設等方面的需求[5]。對于高校圖書館而言，開展學科情報服務具有得天獨厚的優勢。現據讀者需求以及學科情報服務分級，吉林動畫學院圖書館開展的主要學科情報服務有以下幾方面。

2.1 學科領域動態監測服務

圖書館組建學科服務團隊，及時搜集、整理國內外具有前瞻性的重要資訊，編印《學研產一體化薪資資源選刊》，定期、主動推送至學校、公司及教師、教科研人員及管理決策人員，助力學校學研產一體化特色人才培養模式的深化。

2.2 學科發展前沿調查服務

運用情報科學方法，學科館員實時追蹤學校學科的最新信息，并對各個學科的前沿熱點進行分析研究，助推學校制定學科發展規劃，以期提供科學的借鑒和決策參考。

2.3 學科數據評價服務

利用檢索工具，通過檢索、整合數據，揭示、評價學校學術成果數量、質量、學科分布以及教科研人員學術研究能力。

2.4 重點學科領域專題咨詢服務

與重點學科教學部門對接，培養學科服務對象，學科館員專項對接，開展文獻傳遞服務，定制書單，嵌入課程，發揮圖書館資源與服務在重點學科建設中的支撐作用。

3 圖書館特色空間與信息素養教育服務

圖書館空間元素是圖書館功能的體現。吉林動畫學院圖書館經歷了從傳統閱讀空間到信息共享空間再到學習互助空間的建設，將讀者需求與體驗放在第一位，為讀者提供多元化空間，再結合師生需求與本館實際，制定環境空間服務策略，以“空間、資源、讀者、服務一體化”的理念，實現“大空間、小區域、個性化、分主題”的特色空間改造目標。相繼建設了3個專業分館和吉動文庫、紅色文庫、書畫苑、創客之星直播課堂；打造了主題閱讀區、閱讀書屋；開辟新區展示區以及信息素質教育課堂等特色空間，實現了從存儲空間向開放空間的轉換，空間功能從單一向多元化轉換。

未來空間建設重點將以新校區新館建設為契機，在資源總體開放的原則下，以密集藏書形式將藏書空間向讀書空間釋放。強化分區域的資源與服務功能，以支持基礎教學、專業教學、實踐教學為指導，以突出學科專業特色為原則，以方便讀者學習、閱讀、獲取為前提，結合《中國圖書館分類法》進行文獻資源的配置與排架。配套數字資源與設施、專業化創作設施與空間。展現區域學科、專業、教學、創作、成果特色，體現學科專業學習中心功能。全館配套建設多功能體驗區：傳統動畫展示傳習館、現代動畫演示館、VR演示館等。

此外，圖書館開展的“紅色文庫”體現了“紅色”特色空間。文化和教育密不可分,教育的基礎和內涵是文化;文化的積淀促進了圖書館的生存與發展。《普通高等學校圖書館規程》明確了圖書館要發揮在文化傳承創新中的作用。所以，圖書館應以社會主義核心價值觀為引領，以閱讀推廣活動為載體，以提高大學生文化自信、文化認同、文化內涵、藝術修養、樹立正確的人生觀為目標，推出形式多樣的閱讀推廣活動以及文化傳承活動，使學生更加了解傳統文化、紅色精神。

一般來說，認為信息素養是人們利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解決的技術和技能[6]，信息素養能夠高效地獲取、評價、使用，信息素養已融入當下社會，成為大學生獨立學習、創作的必備能力。吉林動畫學院各專業人才培養方案中都明確要求學生掌握文獻資料的查詢方法，正在提高信息素養能力的技術要求。圖書館以開設“信息檢索與利用”公共選修課、“科技論文寫作與資料查詢”任選課、新生入館培訓、數據庫檢索培訓、大四畢業生論文寫作資料查詢培訓、教師利用數字資源檢索培訓等形式，全方位地提高師生信息素養與檢索能力。

4 結束語

圖書館的建設只有跟學校的整體建設發展方向與戰略布局同向同行，深入研究教學、科研、產業及師生需求，創新服務理念、以優質的專業資源配比，深層次、多元化的學科知識服務、精準化的信息服務能力，以實現圖書館在學校雙一流與高水平應用型大學建設以及學研產一體化人才培養模式中的信息服務保障作用。