電子商務環境下中小企業品牌建設策略

◎王靈

隨著我國互聯網時代的不斷發展，電子商務的快速發展，為我國經濟建設帶來非常大的改變。同時，隨著電子商務的不斷發展壯大，中小企業品牌市場競爭日益激烈，而中小企業想要得到進一步的發展，就需要認清當前社會的發展形勢，并針對市場發展情況進行調研，及時的完善品牌建設水平，這樣才能跟得上時代快速發展的步伐。因此，本文就針對在電子商務環境下中小企業品牌建設的發展展開研究，深入分析當前的中小企業品牌的發展形勢，將品牌建設中存在的問題和相關的建設策略進行探討，提出幾方面的研究策略，僅供參考。

在全球經濟一體化發展的過程中，國內外的知名品牌已經逐漸在市場中發展成熟。但是，很多的國外知名的企業開始進入到中國市場，在競爭日益激烈的品牌市場中，中小企業想要在品牌建設中得到突飛猛進的發展，就要不斷的進行理念創新，同時要提升品牌建設的質量和效率，這樣能在電子商務環境下獲得長久的發展。因此，中小企業要在競爭激烈的市場中站穩腳跟，就要進行品牌建設，從而適應現如今的社會發展趨勢。

一、電子商務的概述

電子商務是集互聯網、企業網和增值網等于一身的以電子交易和服務為主要活動的一種電子商務模式。一般情況下，電子商務的交易和服務內容中包括企業之間、企業與個人、個人之間以及線上線下等方面。企業之間的電子商務模式具有規模化的特點；企業與個人之間的電子商務模式具有規范性的特點；個人之間的電子商務模式具有靈活性的特點；而線上和線下的電子商務模式具有非常強大的服務性，這種模式主要針對消費者進行線上選擇預訂和交易支付，線下體驗服務效果，這樣的形式能夠滿足大部分消費人群和企業的需求。

二、電子商務的優勢

1.有效降低管理成本。

電子商務平臺主要是依靠互聯網技術進行網絡宣傳和產品推廣，而且遠比傳統企業的廣告宣傳和推廣費低，尤其是宣傳推廣的效果比傳統的推廣效果更高效，甚至是效果更好。對于很多的企業都在使用電子商務平臺進行線上的交易和服務，有效地降低企業的管理成本，在電子商務平臺上進行采購、生產研究和物流的配送等方面，一直到產品銷售完成到最后的環節，都能夠在電子商務平臺上一體化的完成，高效地提升了企業的工作效率，也降低了企業的各項費用的支出，促進企業的經濟效益的有效增長。

2.提高工作效率。

傳統的企業在生產或者銷售的過程中，不管是在采購、生產、配送和銷售這些環節，都是需要大量的人員進行操作，并且人員是最重要的連接點，同時，每個環節都要涉及到很多崗位，企業還要在每個崗位上設置相應的工作人員，這就在一定程度上加大了企業的成本費用的支持，除此之外，對于人員和物品的管理方面，需要耗費大量的精力。但是，電子商務平臺就能很好地避免這些問題的發生，在企業中的各個環節中，都可以設置自動化程序，這樣就能在不同崗位進行設置，有效地節約了大量的人工和時間，也可以將時間進行劃分設置，電子商務技術可以將全天時間進行工作設定，在企業內部的所有環節中進行資源整合，從而全面提升企業的工作效率。

3.提升消費群體的滿意度。

中小企業的品牌建設中，電子商務平臺的應用非常關鍵，對于企業的消費群體來說，電子商務平臺中的產品不僅能夠將產品展示功能、介紹功能和在線留言以及下單功能等完全展現出來，甚至還有很多企業將線上視頻功能也融入到電子商務平臺中，能夠讓消費者直觀的面對企業銷售人員，對企業產品進行全面地了解，這對企業品牌建設打下非常好的基礎。電子商務平臺打破了傳統的企業模式，將先進的互聯網技術有效地進行利用，為企業提供了更加全面的線上交易線下服務的體驗模式，使企業產品更有個性化，服務更有針對性，對中小企業的品牌發展起到積極的促進作用，從而提升消費群體對企業的滿意程度。

三、中小企業品牌建設在電子商務環境下的發展現狀

中小企業在我國經濟體系建筑社會中發揮著非常重要的作用，但是，中小企業在我國的電子商務環境下的發展占比還是比較低，這對于新科技時代下的中小企業的發展十分不利。由于部分的中小企業對于新時期的網絡電子商務的發展趨勢重視不夠，不愿嘗試創新，這就在一定程度上限制了企業的發展，與此同時，一小部分的企業管理者，還是能夠意識到電子商務環境下的品牌發展的趨勢，能夠迎合電子商務平臺的技術發展，這就能在一定程度上帶動一部分中小企業發展起來。同時，一些并沒有在企業中引進電子商務的中小企業，也就沒有對電子商務技術進行充分的了解和學習，對于電子商務的認知度還是太低，依然采用傳統的模式進行經營管理，這也就無法與采用電子商務技術平臺的企業相比，經濟效益也就達不到電子商務企業的水平，發展速度和品牌建設的效果也就不是很理想。

四、電子商務環境中小企業品牌建設存在的問題

1.企業品牌建設理念有待提高。

目前，中小企業的發展情況很不理想，這是由于很多企業都是由原來小規模店面發展而來，并且企業的管理者對新興起的電子商務模式了解不充分，而且對于品牌建設的理念還停留在傳統的觀念中，這非常不利于中小企業品牌建設的發展。隨著市場競爭的不斷加劇，中小型企業開始意識到品牌建設的重要發展意義。但是在品牌建設的發展途徑方面還是嚴重缺少創新理念，這也就導致中小企業管理者對市場的發展認識度不夠，過于重視產品的經濟效益，進而忽視了品牌效益的重要性。因此，企業要充分的重視品牌建設理念的建立，對中小企業發展的重要作用，這樣才能有利于在電子商務環境下促進中小企業的發展。

2.企業缺乏品牌建設專業人才。

電子商務環境下的中小企業品牌建設，需要具備專業化的商務人才，由于很多的企業對電子商務的重視度不夠，也就不會耗費財力去聘請專業的人才，尤其是在品牌建設中，很多企業沒有將人才的重要作用發揮出來，這也就在一定程度上失去有力支持，進而導致企業在電子商務市場中缺乏競爭力。在中小企業品牌建設中，對于產品的定位和個性化的設計等方面，如果沒有專業的技術型人才，想要在電子商務環境下獲得品牌建設的發展就非常的艱難。特別是在電子商務環境下，企業沒有對市場發展趨勢、消費者的觀念和企業的文化等方面進行分析，造成企業品牌建設缺少嚴重的定位和特色，品牌發展目標不明確，定位不夠清晰等，嚴重影響企業的發展。因此，企業嚴重缺乏品牌建設專業人才，不利于中小企業的可持續發展。

3.品牌推廣效果不明顯。

中小企業品牌建設需要一定的推廣時間和推廣方式，在品牌建設中重要的影響因素中，宣傳推廣是非常關鍵的內容。目前，很多企業將宣傳廣告作為品牌推廣的主要途徑，采用傳統的方式進行品牌建設推廣，并且投入更多的資金和人力物力等資源，或者通過各種營銷模式來記進行品牌推廣，其效果并不是很理想。

除此之外，很多中小企業對于自身的經營模式和資源利用不科學，對自身企業品牌的定位和發展方向不夠明確，在沒有采取合理的品牌宣傳方式的情況下，宣傳推廣形式單一沒有建設性，也就導致大多數企業在進行品牌推廣過程中，造成宣傳力度不夠、營銷形式過于混亂，缺乏科學合理的推廣規劃，進而使企業資源造成不同程度的浪費，對后期的品牌建設帶來很大影響，尤其是當媒體宣傳量增長以后，宣傳推廣的費用也就在不斷上漲，同時帶來的就是廣告推廣的效果不明顯，企業的推廣費用不斷增加，預算越來越多，最終也沒有達到理想的宣傳效果，對企業的經營發展帶來損失的同時，也影響著品牌建設的效率。

4.企業品牌建設定位不準確。

中小企業在發展的過程中，在最初企業規模還比較小情況下，采用貼標和定標等形式進行產品生產和銷售。在企業發展規模不斷擴大以后，就開始建立屬于自己的品牌，想要在發展速度如此之快的社會經濟市場中占據一席之地，企業想要繼續發展壯大，必須要對自身企業品牌進行準確的定位。但是，由于中小企業不能準確掌握市場的發展動態和趨勢，也就導致品牌在市場中的定位不夠明確，從而失去市場中的競爭力。同時，還有很多的中小企業在進行品牌定位的過程中，會存在與其他企業品牌建設相似的情況，進而也就缺少了企業自身的文化和品牌特色，并且消費群體對企業品牌的認知度比較低，這樣就非常不利于企業品牌的可持續健康發展。

5.企業品牌建設缺少管理模式。

中小企業品牌建設中，不僅需要大量的資金投入，還需要大量的人員支持，尤其是在品牌管理方面，更加需要完善的管理模式作為規范。目前，還有很多的中小企業沒有完善品牌建設的相關管理模式，同時，也沒有對自身企業的文化和品牌特點進行研究分析，只是一味地模仿和借鑒其他企業的管理模式，也就沒有形成自己企業獨特的品牌管理模式。除此之外，由于企業品牌彰顯出的是具有獨特鮮明的企業文化和特點，并且要與社會發展的趨勢相適應，因此，中小企業要結合其他企業的管理發展模式，針對性地進行企業品牌建設，并制定完善的管理模式。

五、電子商務環境下中小企業品牌建設研究策略

1.提高企業品牌建設理念。

中小企業想要確立正確的品牌建設發展理念，就要建立完整的品牌建設意識，將企業的發展目標和市場競爭的內容等進行全面分析，在創新理念的同時要充分的考慮到品牌建設發展的方向，全面地了解企業品牌的構建框架和需要優化的企業文化以及特征，科學制定品牌發展目標，進而實現品牌建設。為了有效提高企業品牌建設理念和發展，需要深入分析品牌建設的影響因素，要在充分了解市場定位、消費者的需求等，將市場消費者的利益充分考慮在內。同時，品牌的發展目標要與企業發展方向相符，要盡可能地將企業資源合理地利用。中小企業品牌建設，需要將企業內部資源進行合理的整合，要將傳統的只注重產品和銷售的模式進行改善，在電子商務環境下，要針對性地對企業內部資源進行應用，將企業內部結構和職能部門之間進行調整，提高各部門之間的合作能力，在制定品牌建設發展中，必須要制定品牌調整應急預案，及時的針對品牌的發展情況進行調研，定期的對品牌發展實行效果整體評估，并且根據評估結果制定新的調整方案。因此，中小企業管理者要重視品牌建設的理念更新，將市場調研的結果充分地進行研究和分析，爭取為企業的品牌建設發展創造更優質的競爭條件。

2.重視電子商務人才培養。

在電子商務環境下，要想做好中小企業品牌建設，就要在人才的培養和引進方面做好相應的安排，并且企業管理者要制定科學合理的品牌建設發展規劃，改變電子商務環境下中小企業品牌建設的發展現狀。由此可見，企業首先要確定企業品牌的個性化定位，才能確定品牌建設目標。電子商務環境下，要通過專業的人才做好市場消費者的調查研究，從消費者對產品定位和心理著手，然后進行準確的品牌定位，要充分地將消費者對產品的描述和品牌個性化的概念，進而制定完善的品牌個性化建設。企業要重視電子商務人才的培養，這樣才能在市場競爭激烈的環境下，通過專業的設計和建設水平，對企業的品牌建設帶來更新的理念和新型模式。企業品牌建設應該要將消費者的想法和消費觀等方面進行充分的考量，針對不同的消費群體制定不同的方案，然后根據數據進行全方位的分析，進而與消費者之間產生共鳴，建立適合消費者和企業個性相符的品牌，這樣才能使企業品牌建設具有接受能力。

3.加強企業品牌推廣力度。

中小企業品牌建設中，要想建立企業品牌的知名度和影響力，就需要進行有力地推廣和宣傳力度。中小企業要摒除傳統的打廣告和營銷策略，避免投入大量的人力財力和物力，通過創新推廣模式降低企業的投入。品牌建設不僅只有廣告形式，還可以通過一些贊助或者企業合作等方式進行推廣，在與一些知名企業之間進行合作的過程中，只需要進行簡單的冠名或者布置產品就能提高品牌建設效果，這樣不僅能加強品牌知名度，還能將企業品牌的文化和價值充分的體現出來，在電子商務的支持下，還能使企業品牌更加受到消費群體的歡迎。與此同時，中小企業要充分地運用互聯網平臺和各大媒介平臺，將企業品牌的文化內涵和產品特點進行全面的宣傳，將一些與公益活動或綜藝節目冠名等媒體平臺引進到企業品牌的推廣計劃中，通過多種途徑對品牌進行推廣，從而為企業品牌建設提供給更全面的途徑和建設方法。

4.完善企業品牌建設管理模式。

中小企業在發展規模和經營管理方面，與大型企業存在很大差異，如果只是單純的依靠模仿和借鑒其他企業的管理模式，這對于中小企業實際的管理起不到理想的作用。中小企業要建立適合自身品牌發展的管理模式，要建立完善的品牌建設管理模式，來提升中小企業的品牌形象。有效的管理模式，是企業創建品牌的基本保證，更是品牌創立的關鍵。很多中小企業由于初期對品牌建設的管理沒有做到位，并且監管的力度也不夠，往往都是出現問題以后再進行補救，這樣就在消費者心中形成一種負面的印象，非常不利于企業的品牌建設，也會導致企業品牌形象受到一定程度的破壞。中小企業要從自身企業的資源和企業文化特色以及企業的品牌定位等方面出發，將品牌建設和管理作為企業管理中最重要的內容和企業發展目標，從而建立一套完善的管理模式，促進中小企業品牌建設的健康地發展。

結束語：

綜上所述，在電子商務環境下中小企業品牌建設發展中，由于企業的管理理念落后，對于企業品牌建設的宣傳推廣力度不夠，人員專業水平不夠，在品牌建設的過程中，沒有重視電子商務技術平臺帶來的優勢，在很大程度上限制了中小企業品牌建設的發展，嚴重缺少了市場的競爭力，不利于中小企業的發展。因此，在中小企業品牌建設發展中，要充分的創新管理模式和理念，將專業人才充分地利用起來，制定科學的品牌發展戰略目標，全力打造個性化品牌效果，對品牌進行多元化的推廣策略，同時制定完善的企業品牌管理模式，從而在根本上提高中西其企業的品牌影響力和品牌價值，將中小企業的品牌發展做大做強，促進企業的經濟可持續發展。