淺談如何優(yōu)化中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系

姜飛

當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，融資難問題一直困擾著中小企業(yè)，同時(shí)由于中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的落后、管理理念的陳舊等，從根本上影響了其正常發(fā)展。近年來，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越高，而針對(duì)發(fā)展中存在的問題，必須要提出完善的解決策略，不斷優(yōu)化中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系，使其符合現(xiàn)代化市場(chǎng)的發(fā)展方向，能夠發(fā)揮自身最大化的優(yōu)勢(shì)，最終推動(dòng)中小企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、高效發(fā)展。

1 我國(guó)中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理理念現(xiàn)狀

1.1 生產(chǎn)方式以多品種、中小批量生產(chǎn)為主流

在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的過程中，社會(huì)需求變得多樣化、多元化，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。對(duì)中小企業(yè)發(fā)展而言，生產(chǎn)方式發(fā)生了一系列變化，以多品種、中小批量生產(chǎn)為主流，在這種生產(chǎn)方式下，生產(chǎn)管理模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。對(duì)生產(chǎn)管理模式產(chǎn)生的影響有以下三點(diǎn)：第一，由于生產(chǎn)品類的變化快，生產(chǎn)過程難以持續(xù)和穩(wěn)定，對(duì)資源的利用出現(xiàn)不均衡。第二，由于生產(chǎn)品類的變化快，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)信息系統(tǒng)還沒有成熟便發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變的過程中會(huì)產(chǎn)生一定的庫(kù)存，庫(kù)存占用了企業(yè)的流動(dòng)資金，由此造成資金緊張、庫(kù)存浪費(fèi)的現(xiàn)象。第三，在生產(chǎn)品類多、中小批量生產(chǎn)為主的生產(chǎn)方式下，各品類之間轉(zhuǎn)換生產(chǎn)技術(shù)所用的時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)備的利用率明顯下降，因此品種之間轉(zhuǎn)換生產(chǎn)技術(shù)浪費(fèi)的時(shí)間成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中亟需解決的問題。

1.2 生產(chǎn)管理中運(yùn)用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念

中小企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了大量的信息，中小企業(yè)品種多、中小批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，產(chǎn)品品種的成本、質(zhì)量等方面不單是由企業(yè)方面決定的，處在供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)或多或少都有影響，由此可以看出，生產(chǎn)系統(tǒng)與信息技術(shù)有著密切的聯(lián)系。現(xiàn)階段，在現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)過程中，一些IT軟件廣泛應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)中，對(duì)運(yùn)營(yíng)效率的提高起到了很大的促進(jìn)作用。

1.3 “綠色制造”的要求日益迫切

在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中，綠色能源、綠色生態(tài)、綠色制造成為世界發(fā)展議題，而綠色制造是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中應(yīng)該遵循的，也是必須遵循的。綠色制造，也可以稱為環(huán)境意識(shí)制造，是以保護(hù)環(huán)境和提高資源效益為綜合體、具有現(xiàn)代化發(fā)展模式的管理制造方式。目前，環(huán)境問題已經(jīng)逐步上升為競(jìng)爭(zhēng)因素。因此，綠色制造要成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面。中小企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中，要始終以保護(hù)環(huán)境為前提，無論何種形式的生產(chǎn)，必須做到對(duì)環(huán)境的副作用最小，資源的利用率最高，從而達(dá)到企業(yè)效益和社會(huì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2 中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析

2.1 戰(zhàn)略管理脫離實(shí)際

在大多數(shù)中小企業(yè)的發(fā)展過程中，對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的制定往往缺乏深思熟慮，沒有結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際及行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境，而戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的制定與實(shí)際存在一定的差距，或者是企業(yè)管理層的主觀臆斷，或者是管理層的盲目效仿。在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)制定時(shí)，要始終以自身實(shí)際發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)自身未來的發(fā)展方向有清晰的目標(biāo)，這對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展同樣適用。沒有清晰的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展很容易偏離正確方向，長(zhǎng)此發(fā)展下去，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理脫離實(shí)際，對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生極為不利的影響。

2.2 集權(quán)式管理模式較為突出

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程存在著諸多不確定性因素，在此環(huán)境下，中小企業(yè)的發(fā)展面臨著很大的壓力，如何使中小企業(yè)走出困境，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是最直接有效的方式，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行不斷完善和創(chuàng)新，符合時(shí)代發(fā)展需求，是企業(yè)走市場(chǎng)化發(fā)展道路的有效途徑。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新，意味著推陳出新，或者是在原來經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，或者是直接摒棄傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行完全創(chuàng)新。現(xiàn)階段，中小企業(yè)中集權(quán)式管理較為突出，這與中小企業(yè)自身的特性有一定的關(guān)系，中小企業(yè)呈現(xiàn)出家族式的管理特點(diǎn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，這種管理模式會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。在中小企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者過分注重短期利益，沒有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)管理制度缺失，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在家族式集權(quán)式的管理模式下，企業(yè)發(fā)展無法跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，與時(shí)代發(fā)展脫軌。

2.3 中小企業(yè)融資方式單一，融資渠道狹窄

目前，中小企業(yè)的融資方式呈現(xiàn)單一化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，銀行是中小企業(yè)的主要融資渠道，但是對(duì)中小企業(yè)的資質(zhì)審核要求較高，審核手續(xù)較為繁瑣，對(duì)急需資金的中小企業(yè)而言，往往是“遠(yuǎn)水解不了近渴”。同時(shí)，銀行貸款以短期貸款為主，即便是貸款獲得審批，資金也只能維持企業(yè)的短期生產(chǎn)，而中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展仍舊得不到資金的保障。中小企業(yè)的發(fā)展往往以某一項(xiàng)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)會(huì)把相應(yīng)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，即便如此，中小企業(yè)由于缺乏良好的融資模式，也會(huì)錯(cuò)過融資的最佳時(shí)機(jī)。中小企業(yè)融資難、難融資，大多數(shù)情況下是因?yàn)槠髽I(yè)落后的管理模式，所以中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，運(yùn)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化是很有必要的，要實(shí)現(xiàn)管理模式的多元化發(fā)展，不斷拓寬融資渠道，使中小企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展步伐保持同步。

3 優(yōu)化中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的對(duì)策

3.1 完善企業(yè)管理制度和管理模式

在中小企業(yè)的發(fā)展過程中，以家族式企業(yè)居多，這種企業(yè)有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，即家族情結(jié)嚴(yán)重。因此在實(shí)際發(fā)展中，要合理科學(xué)地發(fā)展家族文化，從實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，不受家族文化的束縛，將現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展思想融入其中，努力探尋適合中小企業(yè)的發(fā)展模式和管理制度。家族式企業(yè)在中小企業(yè)的發(fā)展中較為普遍，只有打破家族文化的限制，不斷創(chuàng)新管理制度和管理模式，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，推動(dòng)企業(yè)向著規(guī)模化的方向發(fā)展。與此同時(shí)，在中小企業(yè)發(fā)展中，要格外重視管理制度、產(chǎn)權(quán)制度、治理制度上的革新，重視人力資源管理工作，為企業(yè)的發(fā)展引進(jìn)專業(yè)的人才和技術(shù)，不斷優(yōu)化中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系，助力其蓬勃發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)管理基礎(chǔ)建設(shè)，建立健全經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化發(fā)展的過程中，中小企業(yè)的管理模式必須進(jìn)行革新才有出路，完善的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制是中小企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)的有效手段，具體應(yīng)從以下三個(gè)方面出發(fā)：第一，不斷完善中小企業(yè)管理體系，必須建立在中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，并能做到與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整和完善，以促進(jìn)中小企業(yè)更好、更快地發(fā)展。第二，不斷完善中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度，企業(yè)在發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)也在不斷拓展，合作模式也發(fā)生了相應(yīng)的變化，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度也要不斷完善，為中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)做足準(zhǔn)備。第三，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高為最終目標(biāo)，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)資源等進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整分配，以發(fā)揮其最大化作用，要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)升級(jí)，進(jìn)行相應(yīng)職能的提高，不斷加強(qiáng)管理基礎(chǔ)建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化革新奠定基礎(chǔ)。

3.3 拓寬中小企業(yè)投融資方式，夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)

中小企業(yè)的發(fā)展離不開資金的支持，融資作為企業(yè)發(fā)展中獲取資金的主要途徑，必須不斷強(qiáng)化融資管理，并輔以相應(yīng)的制度作為支撐，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，中小企業(yè)要始終堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，能對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展有準(zhǔn)確的把握，并制定發(fā)展戰(zhàn)略及融資結(jié)構(gòu)，確保融資管理工作能夠切合實(shí)際，符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。第二，結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，不斷優(yōu)化中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定符合企業(yè)發(fā)展的適宜的投資方案，確保各項(xiàng)發(fā)展能和戰(zhàn)略發(fā)展保持同步。第三，資金作為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵要素，如何合理科學(xué)地分配資金顯得尤為重要，要不斷拓寬中小企業(yè)的融資渠道，制定行之有效的投資方案，并進(jìn)行具體分析，確保投融資的可行性，在此過程中要注意規(guī)避和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，為中小企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)。

總之，相比較大的中型企業(yè)而言，中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中還存在著資金鏈供應(yīng)問題，戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也會(huì)因?yàn)楣?yīng)鏈供應(yīng)不足而受到一定阻礙。因此，可以通過完善人力資源管理體系、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化基礎(chǔ)創(chuàng)新能力等方面不斷優(yōu)化中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系。中小企業(yè)必須正視自身的管理運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建新型的戰(zhàn)略成本管理模式，并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行清晰的定位，提高市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將可持續(xù)發(fā)展作為重要方向。在未來的發(fā)展中，中小企業(yè)可以采取戰(zhàn)略成本管理，對(duì)成本管理進(jìn)行科學(xué)、合理、有效地分析判斷，制定符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略決策內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。

4 結(jié)語

綜上所述，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中存在著諸多干擾因素，在一定程度上影響了中小企業(yè)的有序和健康發(fā)展，而在管理模式中尤以家族式管理模式為主，雖然在中小企業(yè)的發(fā)展初期，這種管理模式發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來看，必須對(duì)其進(jìn)行不斷優(yōu)化和革新，消除傳統(tǒng)的家族文化帶來的弊端，并結(jié)合現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式，不斷引入新思想和新技術(shù)，將新的管理制度應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展中，從根本上對(duì)中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，最終推動(dòng)中小企業(yè)的良性、健康、高效發(fā)展，使其發(fā)展更具時(shí)代化。