胡國盛
(廣西民族師范學院 廣西崇左 532200)
隨著我國科學技術水平的不斷提升,人們的物質生活水平也有了進一步提升,購買力不斷提高,購買渠道也呈現出多元化的發展趨勢,尤其在2019年疫情之后,電商有了進一步發展。對農村經濟發展來說,傳統銷售渠道較為單一,在一定程度上阻礙了農村經濟水平的進一步提升。在鄉村振興視域下,越來越多的農村開始引入電商模式來發展經濟。但由于我國農村在電商領域起步較晚,缺乏相關經驗,在發展過程中遇到較多的法律問題,不利于農村電商的長遠發展。本文分析鄉村振興視域下農村電商發展中存在的法律問題,并提出減少農村電商法律風險的對策,以期為今后農村經濟發展提供參考。
在經濟學中,商品價格處于波動狀態,受外界影響較為明顯。但在電子商務中,相較線下商品交易,線上的價格由于所處環境影響,價格不穩定,波動較大,無法真實地反映出該商品的價格走向。農村電商也是這樣,以農作物交易為例,隨著社會的不斷發展和科技的不斷進步,農作物一般都是經過深加工之后才進行銷售。但由于應用的原材料在品質上有所不同,加工手法也存在一定差異,表現在商品上,則使商品的價格也有一定差異。由于電子商務均以線上交易進行,消費者無法直觀看到商品,僅能憑借圖片和說明了解商品,因此在農村電子商務平臺上,經常出現標題為高品質,但實際上定價很低的情況。并且由于網絡線上交易的特點,相關部門的監管難度較大,監管力度不足,監管漏洞較多,對線下同類型產品的價格造成了極大的沖擊[1]。
在農村電商發展過程中,除商品價格之外,還存在質量問題,其中存在的法律風險集中表現為以下兩個方面:一方面,農村電商的經營主體以個體農戶為主,經營的商品類型也以自己種植的農產品為主。由于受到規模影響,個體種植戶缺乏質量安全意識,相關檢測較少,經常出現售賣三無產品的情況,使得農村電商的產品存在較大的質量安全問題[2]。另一方面,部分經營主體為追求經濟效益最大化,銷售假冒偽劣商品,以次充好現象較為普遍,不僅損害了消費者的合法權益,還在一定程度上增加了食品安全隱患的發生概率,不利于農村電商實現長遠發展[3]。
當下,農村電商的交易主體一般由三類群體構成:鄉村企業、農民合作社及個體農戶,其中個體農戶所占比重較大。一般來說,鄉村企業擁有獨立法人資格,是在經過嚴格的審批條件下注冊成立的,具有獨立承擔民事責任的能力。但農民合作社及個體農戶在開展電子商務的過程中,不注重完成資格認定,僅完成注冊流程即開始銷售相關產品,甚至部分農戶或合作社并沒有經過任何注冊流程,便直接在微信或各類社交平臺售賣產品。由于不具備獨立的法人資格,一旦交易中出現問題,其并沒有獨立承擔民事責任的能力,法律上也無法進行有效監管,一旦出現消費者合法權益受到損害的問題,在維權上的難度就較大[4]。
2005年,我國頒布《電子簽名法》,從法律監督層面確認了電子簽名與紙質簽名具有同等的法律效力。電子商務由于其自身特點,在合同簽訂上一般以電子簽名為主。在農村開展電商的過程中,電子合同也存在一定的法律問題。
首先,電商平臺中的電子合同標準較多,銷售商可根據自身實際情況選擇電子合同標準,但在實際操作過程中,由于農村電商交易主體及交易商品的特殊性,使得在交易過程中,部分交易主體并不會提供相應的購貨憑證,尤其是個體農戶在開展微商交易時,更無法提供有效的相關憑證[5]。
其次,在電子商務交易過程中,點擊合同應用較多,一般由電子交易平臺或商家自行制定,消費者只有在點擊同意選項后才能購買相關產品,而這種點擊合同也存在較大的法律問題。一方面,點擊合同經常隱藏著較多的隱蔽條款,在某種程度上侵犯了消費者的知情權及其他合法權益。另一方面,我國尚未出臺相關規定來承認點擊合同的法律效力,一旦交易過程中出現問題,這種點擊合同就不能被利用到維權過程中,缺乏法律依據。
最后,電子合同還存在安全性、真實性、持續性及可讀性的問題。由于電子商務發展時間較短,相關技術尚不成熟,受外力影響較大,使得其在保存方面具有局限性,極易出現人為篡改和盜取現象,也在一定程度上制約了其成為有效的法律證據[6]。
在農村發展電子商務過程中,一般依托于電子商務平臺進行,但農村電子交易平臺也存在一定的問題。
首先,隨著經濟的不斷發展,各種類型的電子商務平臺紛紛出現,部分交易平臺在注冊流程上并不合法,不具備相關主體資格,存在一定的欺詐風險,再加上部分農戶鑒別能力不強,合法權益極易受到損害。
其次,第三方支付風險較高。在電子商務平臺中,一般利用第三方支付平臺進行支付,而第三方支付平臺指消費者在購買商品之后,將貨款支付到第三方平臺,待消費者確認收貨后,貨款會由第三方支付平臺打到商家的賬戶中。第三方支付由于便捷的特點,在電子商務的發展中被廣泛運用。但由于技術限制,第三方平臺在支付中也存在較大的風險,如安全風險或操作風險等。例如,木馬病毒、釣魚網站或賬戶盜刷等。為了減少支付平臺的安全風險,我國在2018年出臺了相關條例,所有網絡支付平臺均需通過網聯注冊,極大地提高了支付安全[7]。
最后,電商平臺還存在競爭導致的風險。由于電商平臺數量和類型較多,為了獲取利益的最大化,部分平臺強制商家只能選擇一個固定的平臺進行商品的銷售,平臺限制極為嚴格,不僅損害商家利益,還使得交易過程中缺乏公平性,交易成本也有所上升。
在農村電子商務的發展過程中,知識產權侵犯問題主要表現在盜用某個知名商標,模仿某個商標、設計、產品圖片或搶注域名等情況。在電子商務平臺中,不同商家使用相同的產品介紹、商標等十分普遍。出現這一情況的原因在于,我國在知識產權上還存在意識不強及監管力度不足等情況,在一定程度上使消費者喪失了對電商的信任,不利于電子商務的長遠發展。
除知識產權之外,農村在電子商務的發展中還存在隱私權受到侵犯的問題。隱私權指公民所享有的個人隱私不受侵犯,以及個人私生活不受影響的權益。但近年來網絡黑客數量不斷增加,一些不法分子為謀求非法利益,在網絡中盜取用戶個人信息,使得公民的隱私權受到侵犯。在農村電子商務的發展中,隱私權的侵犯問題除網絡黑客所導致之外,還由于大多數農民文化程度較低,隱私權保護意識不強,為追求經濟效益最大化,部分農戶以販賣消費者個人信息進行牟利,造成較多的公民隱私權受到侵害[8]。
在農村發展電子商務的過程中,維權風險較高。由于電子商務自身的特點,線上交易與傳統線下交易存在極大的差異性,在法律關系主體上存在多元化及多層次的特點。法律關系主體多元化指相較傳統線下交易,線上交易存在較多主體,如買方、賣方、交易平臺、支付平臺及物流等,使得其形成了多層次的法律關系。由于所有的法律關系均具有虛擬性及變動性,一旦消費者的合法權益受到侵害,在維權上就十分困難。一方面,交易過程中出現問題,很難界定侵權方及承擔責任方。另一方面,由于相關法律并不完善,電商中一旦出現侵權行為,消費者維權缺乏法律依據,更由于維權過程漫長,環節和流程較多,過程十分繁瑣,消費者極易喪失維權熱情。
在鄉村振興視域下,農村在發展電子商務的過程中,由于相關法律法規并不健全,導致其在發展過程中存在較大的問題,在一定程度上阻礙了農村電子商務的順利進行。因此,相關部門需提高對其的重視程度,建立健全相關法律法規,在農村實際情況的基礎上進行立法工作,從法律層面上保障農村電商順利開展。為了有效解決農村電子商務發展中存在的問題,除了出臺相關電子商務法律法規之外,還需強化相關配套的法律法規建設,《如消費者權益保護法》等。針對消費者在電子商務平臺進行購物的過程中較易出現的法律問題,給予法律上的保障。可在民事訴訟法中完善網絡交易電子證據的相關規定,促使農村電子商務發展向法律化和規范化方向進行[9]。
當今社會,信用在發展中占據關鍵地位,尤其是在經濟發展中,完善的信用體系可帶動經濟實現快速發展。在農村電商的發展過程中,健全的信用體系能減少電商發展中存在的信用缺失問題,實現農村電商良性循環發展。在具體的實踐過程中,首先,需在農村隱性信用的基礎上,提高農戶的法律意識以誠信意識。加大失信懲戒力度,提高農戶的契約精神。其次,可建立農村電商經營主體的數據庫,引入計算機手段,完善信用平臺建設,將農戶的履約信息納入平臺中。最后,引入政府力量及社會力量,強化政府與三方機構的合作力度,完善農村電子商務發展的信用標準,可將其與央行征信系統掛鉤,完善農村電子商務信用平臺建設,使得平臺和消費者可以隨時查閱銷售主體的經營信用。
在農村發展電子商務過程中,政府占據至關重要的引導地位。為了更好地促進農村電子商務的發展,當地政府需積極發揮自身的引導作用,在國家政策的基礎上,結合當地實際情況,加大對農村電商的扶持和引導力度,鼓勵更多的農戶加入電子商務中。加大對農戶的培訓力度,在培訓內容中加入電子商務相關知識,提高農戶對其的認知程度,便于更好地加入電子商務的經營中。而政府在發揮自身引導作用的同時,也可積極引入“互聯網+”模式,提高服務效率,加快鄉村振興的實現。首先,政府可舉辦相關培訓班或知識講座,加大對電子商務的宣傳力度,提高人們對其認知程度的同時,培養一批專業的農村電子商務人才。其次,政府需大力推動農產品認證和檢測工作體系建設。過去,由于農戶質量安全意識不強,在進行電子商務交易的過程中極易出現質量風險,不利于農村電子商務良性循環發展。因此,政府需開展農產品質量安全認證工作,在政策及技術方面提供必要的支持。最后,政府需協助農戶打造品牌,提高農戶對品牌的認知,形成農村電商經營品牌化發展。積極推動品牌建設,不僅可以帶動經濟的快速發展,還由于經營主體地位的明確,出于對品牌口碑的考慮,有效減少在電商交易中的經營糾紛,促進農村電商健康發展[10]。
為更好地實現鄉村振興,農村需積極引入電子商務模式,開辟農產品銷售新途徑,提高銷量的同時帶動農戶收入的增長,更要在發展電子商務的過程中,針對較易出現問題的環節和流程加大監管力度,保障電子商務的正常發展,快速實現鄉村振興。