新時代青年黑色旅游的價值內化及責任生成

錢周偉

（1．中共北京市委黨校 政治學教研部，北京 100044；2．中國人民大學 馬克思主義學院，北京 100872）

一、引言

作為一個歷史悠久、幅員遼闊的文明古國，我國在接續書寫人類與自然奇跡的同時，不可避免地經受社會更迭、文化激蕩、戰爭災害等。傳統倫理話語刻意諱談死亡、災難，然而，古往今來的祭奠緬懷活動卻從未停止。進入新時代，類似于“南京大屠殺”“汶川大地震”等民族災難代表遺跡，更是吸引數以萬計青年游客，構筑起一道新時代旅游業發展的獨特景觀。有的學者將這一現象與“紅色旅游”相提并論。從學理角度我們更傾向于將其歸為“黑色旅游”范疇。事實上，自20世紀90年代以來，國內外學界就開始注意旅游與災難、死亡之間的關系。早在1996年，Foley和Lennon就提出了“黑色旅游”（dark tourism）的概念，開啟此項議題討論的濫觴。[1]與此同時，大屠殺旅游、戰場旅游、死亡旅游（thana tourism）等不同旅游樣態，通過具象化形式不斷豐富著黑色旅游外延。盡管學者對于黑色旅游的意涵、類型、倫理關系和旅游體驗闡釋眾說紛紜，各種概念存在含混不清的情況，但是在理論建構層面上，學術界和實務界普遍認同的一個觀點是，黑色旅游是指對于特定空間內在面對恐懼、死亡、災難等具有黑色意象的悲劇化情景時所具有的體驗，其是一種資源導向式與精神式雙重屬性旅游實踐形態。青年群體黑色旅游，不僅能夠打破傳統青年教育模式窠臼，增強實地緬懷后的文化自覺，也可以增強青年一代災難意識、生命意識、責任意識、敬畏意識與感恩意識，加速推動災后重建和防災減災進程。但也要看到，價值內化與責任機制是影響青年黑色旅游行為教育效果、社會效果的重要因素。[2]既有黑色旅游影響因素研究成果相對豐碩，但對青年旅游者價值內化的心理分析考量相對欠缺。在我們看來，針對該領域的分析，既要考慮“心理場”意義的失衡、主觀規范價值、相對剝奪感等要素，也要重視青年內心敬畏感、自豪感等情感體驗功能，以構建行為意向的理論框架為契機，探索青年黑色旅游的心理關鍵因素與作用機制，從而為推動新時代青年責任感與價值觀培育提供理論參考和決策借鑒。

二、新時代青年參與黑色旅游的價值取向

黑色旅游本質上是一種文化追求和價值創造，是對人心靈的凈化與反思。從整體角度看，黑色旅游價值取向各個向度是內在統一的。對黑色景觀的審美追求、以人為本的價值尺度、以責任和教育作為核心價值動機等都構成黑色旅游的價值取向的基本問題。

（一）青年黑色旅游的景觀審美

黑色景觀是青年黑色旅游行為開展的前提和根本，也是價值取向的重要組成。誠如前述，中國歷史悠久、幅員廣闊，各類災難不時出現，構建了豐富黑色旅游資源?；诰坝^生成原因，上述被賦予意義的“物”與“場”又可劃分為自然類、非自然類景觀等類型。其中，自然景觀涵蓋了自然原始風貌與災損特質，主要是地震、火山、海嘯、泥石流等自然災難現場和事后遺址。如唐山大地震遺址、汶川地震震中遺址等。非自然類景觀包括歷史遺跡與人造景觀，以文化景觀為中心，融入災損與自然損傷景觀。[3]例如，京、津、冀及晉東地區的古代戰爭遺址參觀區，陜、豫、晉南及蒙西南地區的古代帝王陵墓游覽區，蘇、浙、魯南及皖東南地區的現代革命戰爭紀念區，集中于東三省及魯東、蒙東地區的近現代反侵略教育區，紅巖文化瞻仰區以及贛西愛國主義教育區與粵南、鄂東地區的辛亥紀念教育區。[4]不同的類型與旅游目的地居民相互影響，既帶動了當地的發展，促進了文化保護，也增強族群認同。值得注意的是，作為紅色旅游同類精神旅游產品，黑色旅游既存在與紅色旅游文化性對弈，也具有情感性共生特質。旅游主體都力圖借助緬懷逝者、祭奠先烈等內容，通過或正向或負向的情感體驗產生，達到情感上的“卡塔西斯”。旅游吸引物涵蓋了紀念館、戰爭遺址、主題公園等意象，雙方也存在著一定程度的交疊。驅動機理上都旨在立足歷史意象梳理來教育啟迪民眾、升華感染情感、增強國家社會認同。當然，紅色旅游思想教育性更為明顯，黑色旅游商業驅動更為顯著。顯然，在與紅色旅游對比中，我們更能全面把握以黑色景觀為核心的黑色旅游目的地蘊含著死亡、悲傷、恐懼等黑色要素。上述要素交織碰撞組合成多元黑色空間，明晰黑色旅游概念特質和探索－起步－發展－鞏固－停滯－衰落／復蘇的生命周期，進而科學辯證地看待其概念表征、運作機理。

（二）青年旅游者的個體價值

在詞源學意義上，身份（identity）與認同（identify）具有同根屬性。黑色旅游活動的參與人群具有多元主體的身份特質。青年旅游者作為其中一類特殊人群，身份更為復雜，標簽也較為多樣。在黑色旅游中，青年對于身份認同的理解體現在平等認知、政治信任、社會團結和公共精神等諸多方面。首先，個體價值認同。青年對于平等關系的認知、平等主體建構都具有極強的興趣。據相關研究對唐山地震遺址紀念公園游客的實證分析發現，青年游客男女性比例占比為45．1%和54．9%。[5]在年齡層面，中青年為主導群體。以北川地震遺址公園游客為例，游客年齡段占比較大的分別為 19－25 歲、26－35 歲、36－55 歲，占比為 31．1%、25．1%、27．6%。在受教育程度方面，大專學歷以上占比較大。[6]除去出游時間等外部制約因素影響，我們發現，在參與黑色旅游的青年群體中，女性比例略高于男性。對此的一種解釋是，女性情感訴求和表征更為外顯，與黑色旅游情感體驗更為契合。而青年人比重較高的特點，則有可能被歸因為知識習得、探索心理驅動，與接受相關的地震教育研修有內在關聯。其次，交往主體身份。信任是社會交往的潤滑劑，更是國家繁榮的社會基石。青年作為國家的生力軍，其對于國家政治體系、政治生活的信心，不僅影響了政體合法性、社會穩定性和團結的持續性，也有利于青年群體自覺服從義務、擔當責任，培養社會命運共同體意識。一般而言，青年旅游者參與黑色旅游活動既可能是基于興趣和特定地點關聯，也可能是基于休閑旅游而進行的群體活動。換言之，其參與行為有的旨在強化目的地悲情或負面情感體驗，有的則是休閑、游憩、娛樂等一般性動機。然而，我們并不能據此就將參與者視為“離經叛道者”，而應當正視他們在基于政治信任基礎上，尋求在災難面前體現出的家國一體的情緒價值、政通人和的普遍愿景以及國家認同的示范效應。[7]再者，社會公民身份認同。盡管受到青年亞文化或多或少的影響，但是青年群體在核心價值規范樹立和整體道德體驗追求上，仍然追隨主流文化價值的路向。面對道德失范、行為偏差、社會沖突，青年群體在黑色旅游進程中，逐步認識到人“類”意識的政治規范與倫理表征，逐漸體會到共享價值的時代意義，繼而實現了對社會團結和公共精神的再思考。[8]他們認識到，只有充分自尊并相互尊重，承認他者價值意義，才能打破交往的壁壘，強化內在價值支撐，更好地維系社會團結。相反，青年黑色旅游進程中的公民文化實踐又為其社會成員身份認同與選擇提供了價值啟示，增強旅游目的地居民的族群認同。

（三）青年旅游的價值動機取向

理解青年黑色旅游價值取向，需要把握旅游者行為動機表達。關于動機研究，我們可以從直接行動動機和深層心理動機兩個層面加以分析。一方面，從直接行動動機角度來說，青年黑色旅游既是在好奇心驅使下的旅游，也是興趣、會議、教育等行為的趨勢，還可能包含了“幸存者愧疚、死亡模擬體驗”等極化內容。[9]另一方面，從深層心理動機的角度來說，青年黑色旅游體現了對民族歸屬感、文化認同感及整體責任感的認知。具體來說，上述深層心理動機經過實證分析后，青年黑色旅游動機又可以規范為“緬懷與探尋”“公益與科考”“娛樂與發展”等諸多類別。[10]黑色旅游者的動機不僅包括“眼見為實”，更涵蓋了對該地域黑色實踐整體認知與普遍研究的興趣和特質。可以說，青年黑色旅游的內在驅動力是從最初的病態好奇心，到面對傷害集體生命的重大災難所具有的集體存在感。這其中，既包括正向的情感投入和悲情化動機，也涵蓋了休閑社交類型的特殊動機。從抽象概念化譜系來說，我們又可以進一步將其概括為三種不同的動機類型。第一，核心動機層（Core Motivation）主要是悲情化、負面性情緒體驗，是青年游客在直面災難、紀念創傷時展示出自我激勵的核心動機，也是界定黑色旅游的關鍵所在。如澳大利亞與新西蘭的游客去加里波底戰場是受到愛國主義的激勵而不是對死亡的簡單好奇。[11]第二，邊緣動機層（Peripheral Motivation）主要是游離于核心動機之外地涵蓋了一般休閑、娛樂甚至獵奇心理的興趣參與動機。這是青年旅游群體動機不可忽視的一個重要組成部分。[12]第三，過渡動機（Transitional Motivation）是一種介于核心動機和邊緣動機的中性層級，它在一定程度上雜糅了核心與邊緣動機的情感特質和行為特征，涵蓋了從邊緣向中心過渡的社會尊重、知識教育與責任生成。[13]例如，在知識教育層面，青年人黑色旅游可以看作是正視死亡、直面災難、凝視人生、反思人性、感恩社會的靈魂之旅，在現實問題面前能夠激發他們更好地理解生命、思考人生，樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀。面對災難能夠激活生態意識，反思人與自然之間的關系，養成生態文明的意識。而面對災難所彰顯出的精神品質，對于災難文化的解讀，又能夠更好地凝聚人心，提高文化自信和使命意識。事實上，在現實的青年黑色旅游情景中，上述三者之間并非涇渭分明而是互相包容、相互轉換，搭建一個不斷漸變的連續譜系。有的青年旅游者既包含其中一種動機，又在旅游景觀世界中生發出更為全面的其他類別動機，并外顯為豐富多樣的旅游行為?？偠灾?，無論懷有哪種動機，黑色旅游都是一種高級的情感體驗，能夠誘發青年游客的悲傷、同情、敬畏、愛國與和平等情緒共鳴，從而提升其思想深度與個人修養，達到旅游實踐與思政教育的完美統一。

三、新時代青年黑色旅游價值內化機制

基于黑色旅游價值取向設置，青年旅游者在情感體驗上經歷了“情感喚起－情感回應－價值內化－情感輸出”的行動邏輯，實現了個體和社會層面對“死亡”與“重生”的兩極關懷，完成了從“悲傷”到“認同”的情感遷移，豐富了精神價值，重塑了旅游育人實踐。

（一）價值內化的情感喚起

旅游儀式理論是旅游人類學的重要分析路向。在實踐中，黑色旅游對于恢復體驗的游客而言，提供了緬懷過去、反思歷史、體驗災難的切身機會；對于其他的青年游客而言，為其精神世界的豐富和內心需求滿足奠定了堅實基礎。旅游者在實景體驗中，通過真實體驗與過去影響的交織，在時空中完成身份轉換和情緒互動，借助開展類似于儀式化的旅行實踐，增強了對生命感悟的真實體驗，渲染并傳遞了生命精神的開拓維度，也在全面領域掀起了或積極或消極情感體驗與情感共鳴。眾所周知，“儀式”一詞最早被應用于民族和宗教研究領域。20世紀以來，吉內普、涂爾干將“儀式”引入到旅游之中，逐漸形成了旅游儀式理論的研究領域?；诼糜蝺x式的視角，青年旅游者的情感喚起包含了兩個核心概念。一是情感記憶的“過渡禮儀”。青年游客個人或群體前往相應的旅游景觀地，意味著自身從既往穩定結構中過渡到別樣的中間狀態或“社會之外”的神圣儀式。此一階段，青年對歷史事件、災難的記憶被喚起，“緬懷”“悼念”“祈福”“紀念”等個體或群體情愫得以彰顯，繼而升華為對生命價值的思忖、責任意識的清醒與生活意義的反思，當儀式結束后又重回固定生活，完成情感的寄托。確實如此，黑色旅游發揮道德教育、安全教育及生態文明教育功能所給人們帶來的“情感震撼”是間歇性的，其情感勢能是邊際遞減的，但是其情感沉淀與情感升華卻是永駐人的心靈世界的。二是情感聯結的“閾限時段”。青年旅游者在此過程中必然經歷儀式前后生活轉變。從情感喚起的角度來說，即是青年游客立足于當下固定生活范式，針對內心存在的心情郁悶等不足和問題，萌發黑色旅游想法。同時，緊接著青年到達景觀地產生了個體與過往“分離”階段，象征著旅游者與固定生活和社會分離，進入一個全新的待激活情景。[13]青年群體對這樣的旅游過程往往會充滿好奇，但又會惦記著固定生活中的各類瑣碎之事，從而出現各種表征的矛盾心理。在下一“閾限”階段，青年穿越固定化、結構化和規制化的社會邊界，進入青年個體和群體不受限制與角色地位影響的新型關系。對旅游者來說，這是在工作需要、家庭瑣事、世俗的行為規范以及社會價值觀中得到解放。旅游者往往會因為脫離現實生活而心情愉悅，精神世界得到豐富，在移情、自我認同與自我理解中有極強的獲得感。

（二）價值內化的情感回應

情感回應即為“再融入”階段，強調的是從理想生活回歸現實生活中的情感轉化階段。情感回應的主要內容涵蓋了類似黑色景觀、災難體驗、當下生活、旅游體驗等四個亞范疇。[14]青年通過對死亡與新生兩種不同景觀的觀照，不斷地切換自身在異質時空中的感官體驗，重新思索生命的意義、生活的真諦與人與自然的關系，作為對在從“閾限時空”的神圣時刻獲得補償性的體驗，并從中獲得追求精神重生的心理需求后，重整自身，并做好了接受世俗生活的責任和約束的準備。這完美佐證了旅游對提升人的精神素養、從“外部的中心”來觀察生活，以及更好地建構自身生活的儀式性作用。例如，在汶川大地震紀念館，面對“學校門口大眾永遠定格的一刻”“走在老縣城滿目瘡痍的街道”“十年傷痛留在心中”，青年游客在遺址區觸碰到的是斷壁殘垣，浸入式體驗到的是悲傷的心情。[15]“陰沉”“凄涼”氛圍與體驗的震撼，對于恐懼后希望的追尋，都會觀照并呈現在新的生活境遇中。同樣的，當青年旅游者走出遺址，走進新建區域，面對汶川特別旅游區、北川羌城旅游區等重建景觀，感受到的是科學規劃的合理性、災后重建的民族性、旅游地民風民俗的淳樸性，自然會在內心升騰起獨特的高度認同感與自豪感，也增添了對美好生活的希冀與未來發展的向往。與此同時，對于研究者而言，通過了解服務對象旅行心理變化過程對制定旅游策略、規劃旅游項目、開發黑色旅游等方面有不可替代的借鑒意義，也進一步提升了旅游的思想政治教育內涵，并且增加了社會工作邁向旅游這塊“田野”的可能性。

（三）價值內化的精神反思

吉登斯說，災難背后蘊含的是價值取向和行為選擇取向。價值追尋是青年黑色旅游的精神內核。情感體驗價值功能表現在青年個體人生價值與社會精神價值雙重維度，并借助反思觀照實現價值內化。[16]一方面，在人生價值追索中，青年旅游者的反思與體驗在返回到現實場景和生活場域后持續內化。其中，既有在反思中對生死的深涉，也有此后喚起的生命觀、生存觀、生態觀的價值與意義。尤其是在諸如汶川地震等重大災難面前，死亡帶給青年的關于個人生命敬畏感和意義感的追思，親歷死亡真實場景重現帶來的個人生命觀的體悟，以及對傳統文化“天人合一”“敬天愛人”樸素哲學與人生觀的追求。上述價值追求相互作用、相互影響、遞進上升，共同構筑起獨特的青年情感。另一方面，在社會精神層面，精神的重建與教育價值是最為核心的兩個因素。中國在面對意外和突如其來的災難，我們充分發揮制度優勢和傳統優秀文化精神，在救災和重建中“眾志成城”“自強不息”，體現了民族的大愛和團結的品質，真正實現了浴火重生。而對于青年旅游群體而言，他們進入到上述場域，一個關鍵的作用就是進行全面的生命教育、防災教育、責任教育、愛國教育和科普教育，重要環節就是進行人類普遍的價值觀引導，進而引領青年個體臻于至善，成為一個道德新人。一言以蔽之，個人層面的人生價值和社會層面的精神價值在價值內化中達成共識，即珍愛生命、命運與共、提升生死品質的情感認同。

（四）價值內化的情感輸出

情感輸出是青年旅游者表達黑色旅游體驗極致的行為意圖。主要功能在于啟迪他人、形塑口碑。[17]研究表明，當青年旅游者認識到個體的旅游行為能夠直接嵌入黑色旅游景觀之中，并對整體旅游崇高性、精神文化氛圍造成正向或負向影響時，青年群體的責任感就會在一定程度上被激活。同時，一旦青年旅游者責任感被激活后，他們就會進一步體會到黑色旅游景觀保護的重要價值、文化傳承的道德責任、未采取文明旅游的道德缺憾。換言之，青年游客對于黑色旅游景觀的后果意識被激發，并對于責任歸屬、道德規范產生正向作用，進而轉化為青年游客黑色旅游的行為意向，直接影響了青年游客對于旅游的情感輸出。而在具體的態度與情感表達上，我們發現，有的游客給出了“值得去”“旅游名片”“方便實惠”等正向推介，也有游客提出了“商業化”“亂收費”“沒意思”等負面評價和失望體驗。[18]然而，黑色旅游商品化的倫理尺度并未有明確界定，旅游者情感與目的地居民生計難以平衡，這些都影響了情感輸出的邊界和效果，甚至也在一定程度上制約了黑色旅游的可持續發展。當然，無論是正面推薦還是負面評價，都展示了青年游客對于實地場景的真實情感表達。可以說，基于旅游行為各主體成員間的信任、關系網絡和互惠等重要因素，空間鎖定于黑色景觀的旅游情感輸出，應當充分展示以便更好地推動黑色旅游產業發展。

四、新時代青年黑色旅游的責任生成

新時代青年黑色旅游責任系統搭建，要遵循“以文化人”“道術合一”“精準服務”的循環邏輯。

（一）強化“以文化人”責任涵育目標

從生活體會到生命體驗再到生態體悟，黑色旅游逐漸從個人領域進入到公共領域，青年旅行者的角色也必然要發生轉變，旅游中的社會生態責任必須要彰顯出來。青年旅行者對于黑色景觀呈現形式和以重生為依托的生命形式，必須要保持應有的敬畏。為此，應當正視黑色旅游資源“人”“物”“事”之間的和諧統一，深挖其背后承載的生命價值和教育意義，搭建起主次分明、協調支撐、互為補充的責任體系，不斷涵養生命、生活、生態價值品質，有效拓展青年群體的人文素養、生命意識和使命意識。可以在高校思政教育體系中融入黑色旅游資源課程，在校園文化建設中融入“黑色文化”小專題，構建德育活動、社團活動的全新平臺，開展感恩、責任、生命共同體的主題教育，開展災難演習、心理教育等相關活動，踐行立德樹人基本任務，培養青年愛家、愛國精神，營造平等、自由、民主、和諧的環境。同時，借助現代化手段，對相關的黑色旅游資源進行開發和加工，通過編創相關的微視頻、微電影、微課堂來開展教學活動，通過創建黑色旅游文化基地，開展實地調研游學活動，為青年群體提供強烈的視覺沖擊和思想震撼，達到以文化人、以文育人的目標。要強化“以文化人”全面性、透徹性，避免認知上流于形式，最大限度考量青年在黑色旅游中的內在需求，完善黑色旅游與青年內在關聯性的思考，避免黑色旅游停留在“紙面”，從細微處入手，真正落實到“地面”，通過嚴謹細實的舉措促進認知轉化，切實化解文化認知與成果轉化“兩張皮”問題。在具體實施過程中，要堅持精準性，把握系統性，打通全鏈條，系統打造閉環工作法。聚焦需求和追求兩個層面，精準摸排，細致了解，建立系統臺賬，掌握黑色旅游參與者需求的“訂單”和“試卷”。要按照“你需我供”的原則，對照“訂單”和“試卷”，梳理規范“聯系服務、困難幫扶、志愿服務”等任務，編制服務規范，整合零星事項、厘清責任邊界、規范服務流程、完善監督評議，提供全周期服務方案。在此基礎上，圍繞推進供需有效銜接、“訂單”與“菜單”高效對接，強化閉環式責任，既明確服務責任，又實現責任閉環。尤其是要突出“以文化人”協同治理，強化多方聯動，健全協調機制，定期調度任務完成情況，統籌指導精準服務進度，督促形成工作合力，確?！耙晕幕恕狈諢o縫隙、不斷檔。

（二）探索“道術合一”價值治理路徑

新時代青年黑色旅游的責任生成是旅游者、黑色旅游吸引物、標志物（黑色旅游吸引物的信息）、自然社會環境等多重因素相互聯系、相互作用、相互影響的過程。旅游者是黑色旅游體驗中樞，發揮著內生動力的作用。黑色旅游吸引物是最大的旅游特色，構成了旅游吸引場域。標志物為青年旅游者提供了旅游信息，充當了中介作用。自然社會環境則基于宏觀的背景要素，為責任生成提供了助力作用。而從黑色旅游治理的價值理路上講，其理論的核心在于多主體網絡互動關系，主體間關系研究實踐面向是如何更好地實現善治，形成一個多中心的集體行動。盡管政治學與行政學都關注“治理”這一概念，但二者在黑色旅游相關的話語體系、研究方法多有差異。如果說作為“國家學”的政治學代表“道”的層面，以“國家和政體”為出發點去詮釋和建構治理理論，旨在促成良善政治生活的規范體系；那么，作為“政府學”的行政學就代表了“術”的層面，指向政府及其規范、價值觀，在民族國家內部建構治理理論，強調技治主義（technocracy）、實用主義、科學管理和專家治國。隨著行政學與政治學分化，治理走向“道術分離”。事實上，對于黑色旅游相關政府技術治理的批判似乎從未缺席。尤其是過分依賴技術嵌入的工具主義，極易將治理體制與結構問題簡單化理解為行政技術問題，從而走向事本主義的路向。然而，我國黑色旅游治理本身就是一種治理理論中國化探索，治理主體關系是治理理論向“互動治理”核心論題聚焦的過程。這既需要反諸己身回歸真實的中國治理場景，也需要從傳統政治哲學中汲取養分，重構“道術合一”的研究理路，使黑色旅游治理理論在應對各種復雜的公共問題時能夠成為指導行動的實用理論，不斷理順組織體系、配強力量體系、完善功能體系、優化運行體系，構建多元化黑色旅游治理體系，推動青年參與旅游治理同頻共振。

（三）加強黑色旅游“精準服務”保障

完善景區文明有序的環境與人性化服務，完善景區內部場館的布局設置，以一種清晰而有深度的路線合理安排旅游者瀏覽，要做到組織領導有力、需求導向明確、活動開展有效、推進步調有序。第一，組織領導有力。圍繞黑色旅游服務保障，以破解黑色旅游服務保障難題為突破口，著眼于“黑色旅游目的地服務青年游客、青年游客錨定黑色旅游目的地”的“雙服務”模式，持續探索青年旅游與責任提升工作融合發展，實現青年黑色旅游多贏共進，促進青年游客工作高質量轉型發展與旅游治理體系和治理能力現代化“雙提升”。第二，明確需求導向。圍繞黑色旅游服務保障，堅持邊研究、邊總結、邊提升，充分發揮平臺支撐和示范帶動作用，發揮經驗和資源優勢，有力推進黑色旅游目的地治理和服務，逐漸建立服務青年旅游長效機制，在黑色旅游目的地服務保障能力提升工作中積極獻計獻策。第三，推進步調有序。圍繞黑色旅游服務保障，整合資源，統籌推進，持續發力。要及時研究解決工作推進中的困難問題，把推進建設擺上重要議事日程，安排專人具體負責，要以黨建帶動青年游客作用發揮、服務保障等各項工作，有效發揮青年作用和社團活動參與，充分發揮青年游客經驗優勢，在熟悉專業領域發揮更多正能量，使青年旅游者感受到舒適景區環境的同時不斷增強旅游者的積極體驗。第四，完善制度體系。在黑色旅游“精準服務”推進層面，要著力構建起制度體系、運行機制、工作框架。以“實施意見＋攻堅方案＋行動計劃＋行動方案”為主體，以“臺賬清單＋流程圖＋示范創建標準、評估標準”為補充的精準服務制度體系。以“領導小組＋工作專班”為主體，以“定期督導調度、約談＋納入考核體系”為支撐建立運行機制。在黑色旅游“精準服務”主體層面，探索出人、才、機制三個保障辦法。在社區原有工作力量基礎上，招聘社會工作者，補充到黑色旅游景區中。每年為景區統籌撥付相應的活動經費，用于陣地建設和活動開展。聘請第三方機構承辦志愿公益活動，創建示范引領樣本，引導激活“精準服務”力量。

（四）強化提升黑色旅游“質效并重”

在新時代青年黑色旅游中，能否正視存在的差距和不足，是快速提升整體質效的迫切需要。一是旅游主管部門要引導黑色旅游工作立足實際、守正創新，開展亮點創建，引導多元主體參與黑色旅游治理全鏈條。尤其是，針對黑色旅游工作開展中仍然存在著系統推進不夠、融入動力不足、景區承載力不強等問題，造成失管、漏管、治理不足、重視不夠的問題，要提升工作推進力度，保障落實經費、場地、人員，提高相關人員生活參與率。二是強化旅游參與人員素質完善提升。如果說旅游素質提升是黑色旅游推進的一劑良藥，那么旅游參與人員就是藥引子。在黑色旅游推動中，人的要素尤其是主心骨具有極強的推動價值。換言之，青年黑色旅游是應對新時期社會結構變化所做出的創新路徑，核心在于激活行動者這一要素，凝聚人心、提高旅游參與者幸福指數。要引導廣大青年人走出“大院”“圍墻”，融入黑色旅游相關的“大家庭”“大平臺”，與各領域各行業共享優勢資源，充分釋放黑色旅游“外溢”效應，形成人才“聚合”態勢，推動基層旅游服務能力內涵式發展、系統性增效。三是要積極建設黑色旅游示范區，引導多元化參與旅游治理。必須深刻領會黑色旅游示范區建設的重大意義，充分認識黑色旅游示范區建設的優勢作用，持續更新黑色旅游示范區建設工作理念、方法和模式，正確處理好黑色旅游“大系統”與示范區建設“子系統”的關系，打破自我循環、封閉運行、單體服務的工作慣性，用示范區建設的“自轉”促黑色旅游“公轉”、借黑色旅游的“公轉”帶示范區建設“自轉”，實現同頻共振、同向聚合。既要眼光向內，圍繞硬件建設、服務保障、智慧提速等方面，建立臺賬、梳理清單、摸清家底，在服務旅游上創新突破；也要眼光向外，對標先進，找問題、找差距、找不足，盯緊關鍵環節，打造工作亮點，開展對標學習，抓好規范提升，強優勢、補短板、促提升。

五、結語

黑色旅游本質上是一種文化追求和價值創造過程。審美追求、以人為本、責任教育構成黑色旅游價值取向基本問題?；诤谏糜蝺r值取向設置，青年旅游者在情感體驗上經歷了“情感喚起－情感回應－價值內化－情感輸出”的行動邏輯，實現了個體和社會層面對于“死亡”與“重生”的兩極關懷，完成了從“悲傷”到“認同”的情感遷移，豐富了精神價值，重塑了旅游育人實踐。新時代青年黑色旅游責任系統搭建，要遵循“以文化人”“道術合一”“精準服務”“質效并重”的循環邏輯，不斷理順組織體系、配強力量體系、完善功能體系、優化運行體系，構建多元化黑色旅游治理體系，推動青年參與旅游治理同頻共振。