巧用薄書信，傳遞強力量

莫敏?劉苗妙

[摘要] 本文結合《中小學班主任工作規(guī)定》和《中小學心理輔導室建設指南》的要求，發(fā)揮班主任熟悉、了解學生的優(yōu)勢，應用書信與學生溝通，及時發(fā)現(xiàn)和疏導學生的問題，并有針對性地提出促進學生成長的建議。

[關鍵詞] 書信溝通;心靈對話;傳遞正能

《中小學班主任工作規(guī)定》明確指出：班主任的職責與任務包含了全面了解班級內每一個學生，深入分析學生思想、心理、學習、生活狀況。關心愛護全體學生，平等對待每一個學生，尊重學生人格。采取多種方式與學生溝通，有針對性地進行思想道德教育，促進學生德智體美全面發(fā)展。《中小學心理輔導室建設指南》明確指出：心理輔導室的主要功能之一是進行個別心理輔導。對有心理困擾或心理問題的學生進行有效的個別輔導，提供有針對性的心理支持。班主任如何巧妙發(fā)揮熟悉、了解學生的優(yōu)勢，應用書信與學生溝通，疏導學生的心理問題，并給予學生成長的力量和引導呢？

一、學生來信：值得珍視育人入心的可貴資源

本學期期中考試成績出來后，一些學生滿意地笑了，還有一些呆呆地看著成績，默不作聲。當我走到平常很活潑的小琳旁邊時，發(fā)現(xiàn)她趴在桌子上嚶嚶地哭了起來……過了幾天，小琳給我寫了一封信。以下是小琳的來信：

當與夢想背道而馳

高二期中考試成績出來了，語文83，數(shù)學67，英語85，物理58，化學53，政治67，歷史47，生物67，地理56，這是一波滾燙又沉重的數(shù)字炸彈，連環(huán)炮似的砸在我的腦袋上。高一時，我的成績很差。但是到了高二，我非常努力地學習，我以為可以改變現(xiàn)狀，可后來發(fā)現(xiàn)，不過是重蹈覆轍罷了。或許你會說，一次失敗你就氣餒了嗎？我沒有氣餒，只是不得不屈服于現(xiàn)實。

我喜歡主持，喜歡演講，喜歡唱歌。我真心想讀傳媒專業(yè)，卻又一次次跪倒在現(xiàn)實面前。我有小小的夢想，也愿意付出大大的努力。可問題是，我走不動，無法行動，我被死死地困在現(xiàn)實的深淵里，抬頭仰望著小小的夢想，我到底離夢想有多遠？

也許你會說，沒有什么事情是做不到的，只要肯努力，終究有收獲。我只想說，這樣的雞湯太無力了。夢想不管多么偉大，它也只是個目標，是個終點。你終究要在現(xiàn)實中成長、奮斗。而現(xiàn)實總是愛把你玩弄于魔爪中。我有志氣，有夢想，有目標，但不在學習上。

我的夢想很遠很遠，似乎遙不可及。

我的夢想很近很近，聽，它在心臟呼喚。

每個人都有不同的出路，而我，是否真的不適合在學習上，我想是的。如果我把行動放在感興趣的事情上，效率會高很多。我什么時候才能實現(xiàn)我的主播夢？

二、班主任回復：值得正視心靈對話的正能傳遞

書信天然的優(yōu)勢是可以反復閱讀，班主任在回信時不僅要關注到學生的情緒，也要有針對性地提出指導方法。在收到小琳的來信后，筆者制定了以下回信思路：積極關注——共情——具體化問題——提出指導性的建議。

1.積極關注，發(fā)掘學生優(yōu)勢

每個學生都有積極向上的成長動力。當我們積極關注學生時，應充分幫助學生挖掘內在的潛能和優(yōu)勢。通過積極關注學生，構建良好的師生關系，學生也會慢慢放下抵觸的心態(tài)。

心理學家斯金納提出的強化理論認為，表揚是一種對學生的正強化。這也與我們經常說的“好孩子是夸出來的”類似。因此，筆者在回信時，先肯定了學生小琳平常的表現(xiàn)與閃光點。

回信片段一：小琳，當我看到你這封信時，我內心想，能夠寫出這么有文采的文章，肯定是一個很有才華的人。

上周你跟我申請中午留在教室里，說是籌備給高三的師兄師姐拍加油的微電影。看到你忙前忙后籌備，后來我才知道，你還是主要負責人呢！你可以既是導演、編劇，也是策劃、后期，我想，你真是一個有干勁、有活力、有想法的女孩。

2.情緒共頻，拉近師生距離

共情是指暫時進入對方的內心世界，不帶任何評價地去體會對方的感受和經驗。當我們與學生溝通時，適當?shù)墓睬榭梢宰寣W生感覺有人分擔她的憂愁、自己的情緒受到重視，感受到老師的陪伴，有助于實現(xiàn)良好的溝通。因此，在回信時，筆者嘗試站在學生的角度，以“心理同齡人”的視角去理解學生的感受。

回信片段二：你看到成績單時哭了，情緒低落，傷心、難過，有一種深深的無力感。以前的你對未來充滿無限希望，而現(xiàn)在的你似乎對不理想的成績已經麻木了。多么希望我能陪在你身邊聽聽你的想法，你的心情我太能理解了，因為你現(xiàn)在所經歷的，我曾經也經歷過！我跟自己說，是我太笨了，我再怎么努力都學不好，那我還那么認真學干嗎？你猜猜，后面究竟發(fā)生了什么事情讓我重新努力學習？

3.直面問題，引導學生思考

當看到學生對于自己身上的問題視而不見時，可以用啟發(fā)誘導的方法讓學生直面問題，并將問題具體化。在心理咨詢學中，面質指的是咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進求助者探索，最終實現(xiàn)統(tǒng)一。而在班主任工作中，面質是指教師指出學生思想上存在的矛盾。與此同時，我們也應該考慮到，每個人都希望別人尊重自己。因此，可以使用嘗試性的面質，用“似乎”這類不確定的詞語，開始先說明自己可能誤會了對方的意思，最后以問題結束，這樣可以幫助學生將問題具體化，保護學生的自尊心。

本文中的學生小琳認為自己將來要讀傳媒專業(yè)，文化課沒那么重要。在回信中，筆者以主持人撒貝寧為例，期望學生從榜樣的力量中發(fā)現(xiàn)自己的問題。

回信片段三：小琳，從你的信中，你似乎在說你努力了，又似乎在說自己沒有努力，你說感覺努力了也沒有用，可是，咱們別忘記了，我們周圍的同學也在很努力地學習哦！

有一次我聽到你的校園廣播，不禁感慨，好流暢的表達，好悅耳的聲音！你說你想讀傳媒專業(yè)，想當主持人。說到主持人，我想起一個我很喜歡的央視主持人——撒貝寧。熒幕上的他幽默風趣，反應靈敏，憑借自身扎實的專業(yè)知識和口才折服了千千萬萬的觀眾。我想，如果撒貝寧認為自己不是科班出身，就不去嘗試當主持人，我們就看不到熒幕上的他了。倘若撒貝寧沒有扎實的專業(yè)知識，可能央視也不會給他舞臺了吧。

4.提出建議，明晰努力方向

在心理咨詢學中，指導是指針對求助者的問題，幫助其通過實踐做出改變，并最終解決問題。班主任不僅要排解學生的負面情緒，更要引導學生找到解決問題的方法。

回信片段四：我明白，現(xiàn)在如果你要趕上其他同學，需要付出很多精力和時間。我們是不是可以適當?shù)販p少花在社團工作的時間？我希望你能用練習播音稿的韌勁來學習數(shù)學，爭取做到每天弄懂三個題目，數(shù)學老師很想看到你的作業(yè)哦。政治和歷史是我們文科生的重點科目，或許你可以嘗試用“跟別人講題的方式”來鞏固知識點？或者我們試試跟進步飛躍大的同學取取經？我會在背后默默地關注你、支持你。

立德樹人是教育的根本任務，教育是塑造人的靈魂的偉大事業(yè)，是心靈與心靈的溝通與對話。薄薄的書信，在師生間搭建溝通的橋梁，實現(xiàn)師生間的有效對話。在班主任工作中，我們可以發(fā)揮書信的優(yōu)勢，巧用文字的力量，關注學生的內心世界，給迷茫的學生指點迷津，培養(yǎng)學生解決問題的能力，煥發(fā)學生生命的活力。