看自己而不是怪別人

趙星

最近我收到一名實習(xí)生的來信。信中提到，她已經(jīng)實習(xí)兩個多月了，每天好像總有干不完的活兒。負責(zé)帶她的前輩總是追著問這問那，好像對她特別不放心。即便如此，還總說她不夠踏實、不夠努力，這讓她覺得很難過。

看到這封信，我想起自己第一次實習(xí)時的處境。那時候我經(jīng)常會加班到夜里12點，整個辦公室里數(shù)我最忙最焦躁了。那時候我覺得自己特別辛苦，也足夠努力，可是前輩居然在我的實習(xí)評價表上寫了“細節(jié)處理不夠好，工作效率不高”。那次實習(xí)我堅持了6個月，之后草草地找到了一個新機會。很長一段時間，我對這件事依然耿耿于懷，那個時候我感受跟現(xiàn)在寫來這封信的姑娘一樣。

再后來，我在另一個公司順利實習(xí)并轉(zhuǎn)正，并且有了自己的實習(xí)生。我看到，他每天看上去真的很忙，忙著做表格，忙著發(fā)快遞，忙著做各種PPT，但是似乎總是欠缺那么一點點東西。比如沒有責(zé)任心，下班之后手機就關(guān)機，工作出了問題也聯(lián)系不上;比如每次需要加班，他就找各種理由推托，就算留下了態(tài)度也很不好;比如，出了問題習(xí)慣性地賴給別人，把自己的責(zé)任推得一干二凈。

有一次我讓他發(fā)一個快遞到廣州，兩天后對方反饋說沒有收到。我去問他，他說：“我兩天前就快遞走了。”我問：“你寄出之后，有沒有告知廣州的客戶是哪家快遞公司，單號多少，大概什么時間能到？”他說沒有。我又問：“你這幾天去追問過客戶是否收到嗎？”他還是說沒有。

看著這個實習(xí)生，我不禁反思，當(dāng)初的自己是否也如同現(xiàn)在的他一樣，端坐在辦公室里，卻讓同事感到各種不安？處理事情，是否需要別人跟在后面收尾？是不是讓人覺得，凡事都無法完全放心地交付？此時我才深深地理解，那個時候的我從沒考慮過自己是否真正用心工作，是否擔(dān)起了責(zé)任，是否學(xué)會真正的獨立處理問題而不是事事都留個小尾巴。

這才是勝任工作的關(guān)鍵，并非誰回家最晚，誰加班最多。

我的實習(xí)生給了我這樣的啟示，讓我有機會在此后的職場道路上，時時尋找自己的問題，學(xué)會了“看自己”，而不是“怪別人”。如果你看不到自己的問題，不妨找個時間和你的同事、老板聊聊，問問他們，你在他們心目當(dāng)中是什么樣子的，還有什么缺點，需要哪些提高。我想，他們一定很高興你能反思自己。而且很可能前輩的一句話就能點醒迷途中的你。