你在學校學到的或者是各種媒體告訴你的東西,都是胡說八道,這些都是為了把你培養成當地工廠里面的一名聽話的工人而編出來的無稽之談。學校是應該有其存在的理由,但是這個理由可能跟你想的不一樣。
平庸、服從
他們教導我們要做一個機器上可被替代的小齒輪。
他們教導我們荒廢生命才是獲得快樂的捷徑。
他們教導我們不要把工作和客戶太當回事兒。
他們教導我們說要順勢而為適應環境。
所有這些,對于你自身價值的實現來說,毫無幫助。
我們被帶入了一個誤區之中,我們自己也認為一定要接受這個體制:快樂要花錢才能買到,要把工作和生活分開。他們告訴我這么做才靠譜,但是并非如此(不再如此),這只能讓我們自己遠離成功,讓社會發展陷于癱瘓,讓我們緊張焦慮,疲憊不堪。別人怎么過,自己就怎么過,這看似是“自然而然”的事情,但實際上,這根本就是最近才出現的情況,并且完全是人為造成的。我們已經進入了一種公司制造業的思維模式,這種觀念的模式非常完整強大,任何在它包容范圍之外的觀念都變成了另類。然而,在過去的幾年中,人們卻清楚地看到,那些敢于對當時最不合理的體制進行反抗的人,最容易有所成就。
生物進化學家斯蒂芬·杰伊·古爾德曾經寫道:“暴力、性別歧視以及普遍的厭惡情緒都是生物學上的表現,它們代表的是人類有可能出現的行為范圍的一個集合。而和平、寧靜、平等相待也同樣是生物學上的表現;倘若我們的社會結構對它們的發展不加以限制,它們的影響會與日俱增。”
在這個觀點的基礎上,我再補充幾句:我們當然都能夠表現得平庸和服從,但如果我們可以表現出積極主動、勇于反抗的話,藝術化的領導方式也會相應實現,并且能夠卓有成效。我們多年以來受的教育讓我們覺得平庸和服從是大多數人與生俱來的本性;有趣的是,當你離開學校教育幾年之后,你會發現這種“本性”就會消失不見了。
什么是“工廠”?
“工廠”這個叫法其實包含著多層含義。提到這個詞,我們通常會想到諸如汽車生產線或血汗工廠之類的場景,然而我現在想談的是一個更加廣義的概念。
位于紐瓦克①的普天壽保險公司的辦公室是一家工廠,你家邊上的汽車廠是一家工廠,甚至每一家麥當勞店也都是按照工廠的形式開辦的,Goodwill②的配送中心也是以工廠的形式把服裝銷往海外市場賺錢。
在這里,我把所有和“工廠”意思沾邊的機構或者組織統統叫做“工廠”,人們去那兒上班,按指示干活,然后領到薪水。
一個多世紀以來,工廠始終是社會經濟的支柱,沒有它們,就沒有我們今天的財富。
但是,這并不說明,你就需要找個工廠去上班。
各取所需
現如今,國家領導人們關心的是諸如地球變暖、國家安全、保護能源以及基礎設施建設這樣的大事;而那些臨時工們在意的則是歲數越來越大怎么辦,還有怎么才能看得起病。
一百年前,國家領導們就擔心兩件事兒——現在看來似乎太古老了點兒:
一方面發愁找不到足夠的工人,另一方面擔心產量過剩。
工廠的工人
工廠把自然資源轉變成商品銷售,他們從鐵礦里煉鐵,把谷類作物做成Twinkies③。豐富的自然資源能讓你在增加產量的同時,也降低了成本。
如果“人”對于工廠來說也是一種自然資源的話,那么工廠主們的目標就是尋找物美價廉的人力資源,于是圍繞著這個目標,那些企業和政府的高層們把整個社會的運行體制進行了重新調整。
這聽上去真像是個陰謀論,對吧?你認為那些工學院和醫學院都是從何而來的呢?我們又為什么要花費時間和金錢無數,去舉國大力推行那種類似工廠管理的教育體制,去管理和培養學生們呢?
沒錯,我們需要有據可依,需要嚴苛的流程以及完善的制度體系;沒錯,我們需要人們去學習某些技術;但是僅有這些還遠遠不夠,這只是邁出了開始的第一步而已。
全民教育(包括義務教育和公共教育)的普及可以說是社會發展的深刻變革,同時也是文化變革方面一次慎重的嘗試。隨著全民教育的發展,成百上千萬的工廠工人們也誕生了。
如何避免生產過剩
20世紀變換的時候,資本家紛紛感到焦慮的事情就是,隨著工廠產能的逐漸增加,人們卻沒有足夠的消費能力來購買他們的產品。問題不在于產品,而是消費。一般家庭消費掉的只是每天商品供應量的一小部分而已。
19世紀90年代,大部分青少年只擁有屈指可數的幾件衣服,沒有消費媒介,沒有化妝品。只有那些真正有錢的人家,才會買一些他們不會經常使用的東西。
全民教育催化出了一個非常好的副產品,那就是在刺激人們增加消費方面所產生的網絡效應。如果你們班上或者鎮上的某個人買了一輛車,那么別人也會想要一輛;如果某人新買了套公寓,或者又買了幾雙鞋,那么你也會想要的。
在兩代人的時間中,消費文化出現了。這種文化之前可沒有,是后來出現的;人互相攀比論富并非人的天性,是后天養成的。
從超級大英雄到普通平凡人(把過程倒過來也行)
孩子們可以做到任何事情(除了飛起來,盡管他們真的很想這么做)。
從小就想庸庸碌碌過完一輩子的人,還真是不多。
然而,在人生旅途的某一時刻,在被強行灌輸了某種理論之后,我們就會只想找個地方躲起來,不讓別人識破自己原來是如此平庸。
我們需要一份安穩的工作,好讓人生道路不那么坎坷崎嶇,好讓生活能有個依靠。
如果你的工作無法帶給你這種安全感,那么在聽完我說要成為一個關鍵人物的論調之后,你的反應應該是這樣的:“像我這種一無是處的人怎么可能成為關鍵人物呢?”而最典型的被洗腦后的想法就是:那些出色的工作、精湛的技術以及驚人的產量,都是屬于別人的事兒;我自己還是該干什么干什么去吧,隱姓埋名得誰也找不到最好。
當然,這些想法都并非你的本意,但卻是你受教育多年以來形成的結果,強迫你要去相信。
我曾經有幸見過一些關鍵人物或同他們共事,在我看來,他們同那些平庸得只會循規蹈矩的人唯一的不同之處就在于,他們永遠不會把自己封鎖到這樣一個自我限制的框框里面,僅此而已。
或許他們遇見了一位能為他們在黑暗中點亮燈光指引前途的好老師,也或許他們的親戚朋友曾經鞭策他們不要讓自己步步為營。無論怎樣,可替代的“小齒輪”和關鍵人物之間的巨大差異在于態度的迥異,而不是知識的多少。
小范圍活動
我曾上過一次羅杰·尼倫貝格的課,身為一名作家和樂隊指揮家,他在課上以一支交響樂團為例,進行了如下講解。首先,他讓一個樂團去盡可能相互配合地去演奏好一支曲子;之后,他讓他們再演奏一遍,用盡自己的全力,只管以自己的方式表現出來,不用考慮整體需要。
在場的那些沒受過正規訓練的人聽起來,這兩個版本似乎沒有什么不同。
這是因為我們的教育方式已經把人們的能力固定在了一個微小的范圍之內,在這個范圍里面的上下波動都是極其有限的。正因如此,對于那些樂團成員們來說,讓自己擺脫這樣一個既有模式的束縛,是無法想象的事情。但是,如果你的公司要求只能穿藍白兩色的襯衣上班,而你非要穿一件粉紅色的,這就不是什么創造力了,只不過是虛張聲勢的表面功夫罷了。
其實這樣的情況在公司中一樣會發生,只是表現形式不同而已。如果我們讓下屬去干一件看似古怪或者特別的工作,他們只會在表面上做一點極其細微的變動,而不是去尋找一種具有創造性的解決方法。這樣的情況并非偶然,正是我們教給他們要這樣做的?,F在,改變這個游戲,改變這個交流方式,進而改變這個問題的機會到了。
戰戰兢兢去上學
學生們向我們證明了這樣一個事實,在一個擔驚受怕的環境中學到的知識反而記得更牢固。大到在戰場上的出生入死,小到被開水壺燙到手指,這些經歷都能讓我們永生難忘。我們會永遠記得在這樣的情況之下,我們是如何成功地逃脫威脅的。
學校早就明白了這點。它們需要一條捷徑以便每年可以成功培養出成千上萬的學生,而恐懼又是能讓學生們變得服從聽話的最好的捷徑。于是,教室變成了充斥著恐懼和考試的戰場。
所以,當人們都學會適應了這個體制,完成了標準化的測試,低下頭服從指示的時候,你還會覺得驚訝嗎?學校用了幾十年的時間把這種感覺強行灌輸給了我們——恐懼,恐懼,越來越多的恐懼。我們害怕考試得個D-的分數,害怕畢業之后找不到工作,害怕和這個社會格格不入。
也會有一些用心良苦的老師不贊成這種做法,但是整個社會體制讓他們別無選擇。想在教室里實現一些人生中積極改變是相當困難的,一沒時間二沒幫助,不過是個難以實現的口號罷了。
在這種現實情況下,讓人們去做一些有創造性的工作,想要開拓他們具有想象力的視野,搞搞藝術創作自然是一件費力不討好的事情,因為你沒法預測會取得什么樣的效果。另一方面,訓練和恐嚇確實是很有效的手段,能夠讓學生們認清現實、形成固有的性格模式以及變得服從聽話。毋庸置疑,我們需要學校和老師,但我們需要的是那種可以讓學生完全信賴而不會恐懼的學校,是那種可以在學生交出他們充滿創造力的而不是毫無新意的作業時,給予他們獎勵的老師。
學校真的有用嗎?
倘若我幾年如一日天天讓你學習數學分數,配合著全程的練習、考試以及獎勵,那么,你學會分數的可能性有多大?在對學生傳授既定知識方面,學校還是起了非常重要的作用。但問題就在于,我們教授給學生的那些東西本身就是錯誤的。
以下就是我們正在讓孩子們學習的東西(包括成功的不同等級):
○適應。
○服從指示。
○使用2B鉛筆。
○做好筆記。
○每天按時上課。
○為考試臨時抱佛腳,不能忘記最后期限。
○寫一手好字。
○學會使用標點符號。
○別的孩子相信什么,自己就相信什么。
○不許有疑問。
○不許挑戰權威。
○最低限度地完成任務要求,這樣你才有時間去做其他事。
○一定要考上大學。
○做一份體面的個人簡歷。
○不能失敗。
○別說讓自己尷尬的話。
○盡可能成為運動健將,如果可能,最好能把四分衛打好。
○參加大規模的課外活動。
○做個多才多藝的人。
○別讓別的小孩兒說你的閑話。
○任何知識只要了解個大概就好。
現在,關鍵的問題來了:
以上這些內容,究竟哪些才是成為關鍵人物所必須具備的呢?
我們培養出來的那些人才真的是符合社會需要的嗎?
問題的責任并不在那些優秀的老師的身上,優秀的老師們一直都在致力于培養出具備關鍵人物素質的人才。要怪就應該怪這個良莠不分的教育體制,扼殺藝術家,培養大官僚。
伍德羅·威爾遜④談到學校教育時,是這么說的:
“我們希望一部分的學生能接受博雅教育⑤,但我們同時也有必要要求更多的學生放棄接受這種教育的權利,轉而去做一些具體的有難度的體力工作。”
在雇傭大量平克頓偵探事務所的私人偵探以及動用國民警衛隊以野蠻暴力的方式鎮壓了工人罷工之后。安德魯·卡內基⑥把工人的這種騷動歸咎于他們所受的教育太少:“看吧,國民生計的第一縷曙光是什么?拯救國家的靈丹妙藥是什么?——教育,教育,教育?!?/p>
這個模式很簡單。資本家們要求工人聽話、能干、甘愿拿比自己創造出來的價值要低的工資,而他們的薪水和資本家的收益之間的差額,就是利潤。
讓利潤變得越來越多的最好辦法,就是在提高生產效率的同時,也提高工人的服從性。正如卡內基所說,要想做到這點,最好的途徑就是要建立一個規模龐大、結構復雜的教育工業體系,培訓工人使之能更好地配合服從。
由此可見,學校的教育體制同工作的體制變得如出一轍并非偶然,學校里的那些形形色色的監督人員、規章制度以及質量管理體系的出現也絕非偶然。如果你做得好,你就能得到另外一份更好的工作(也就是級別升高了),繼續保持下去,你就能得到一份真正的工作。倘若你太差勁了,比如不及格甚至膽敢叛逆造反,那你一定會被一腳踢出局。
“我在學校的表現很好”
“因為我在學校里的表現很優秀,所以工作也一定會很優秀。”對于學校來說,評價一個學生是否優秀的標準,就是看你在學校的表現是不是足夠好。
如果你想在學校待一輩子,那表現好點兒當然是一個必不可少的技能,但對其他人來說,在學校表現得好有點兒類似于玩飛盤玩得好,如果能做到當然不錯,做不到也沒什么太大的關系,除非你之后的工作內容也會涉及布置作業、翻遍教科書找那些老師早已知道的答案、遵從教導、在高壓力的環境下工作、用有限的能力來“反芻”、把一個165克重的飛盤扔得越遠越好等事情。
有時候,學校所起到的作用常常是過猶不及的累贅。換句話說,一個好的學校應該能夠根據態度和天分挑選人才。在你實現你的理想之前,進入或離開學校對于過去的你來說都無異于立了一份遺囑。很多成功人士都會有一種感覺,盡管他們受過高等教育,但這卻不是他們成功的原因。
學校應該教些什么?
只有兩樣東西:
1.解決有趣的問題。
2.引導能力。
解決有趣的問題
這里的關鍵詞在于“有趣”二字。如果只是回答一些類似于“1812年戰爭的爆發時間?”這樣的問題,毫無意義,很容易就能從永遠在線的維基百科網站中找到答案。能夠回答那些用Google搜索不到答案的問題才是最厲害的,比如說:“我接下去該干什么呢?”
學??偸钦J為最優秀的畢業生都應該成為訓練有素的三角學家,他們可以為老板計算出來某一個三角形的斜邊邊長,真是暴殄天物的浪費!如果要學習三角學,那唯一的原因應該是在某個瞬間——這是個挺有趣的并且值得我們去弄明白的問題。明白了之后,我們就不必再管它了,轉而去尋找別的比這更有趣的新問題。那種死揪住一個問題去死記硬背、刨根問底的方法,實在是浪費時間。
引導能力
領導是一門藝術,而非天賦。它不是我們與生俱來的本事,需要后天的學習。就像教我們如何服從一樣,學校當然也可以教我們怎么去領導。比如在社交場合如何做到八面玲瓏,與人溝通交流怎么才能敞開心胸,了解建立一個“群落”的必要因素等。然而學校只是為那些極少數天生具有領導者素質的人們提供了某些出路,而并沒有教給其他人怎么樣去做。領導能力可比只會服從的能力要有用得多。
尋找好老師
好老師是寶貝,就是打著燈籠也不好找;而不好的老師則是破壞大王。
我們的學校應該一方面把好老師從各種各樣的考試、匯報以及繁忙的工作中解脫出來,另一方面要開除那些不好的老師。我知道這個辦法聽起來像個白日夢。為什么會是變成現在這樣呢?如果學校需要培養的只是簡單的體力勞動者,那么不好的老師則正是他們所需要的。但是現在,不好的老師是個危險人物。
其實也不能全怪老師,要怪只能怪整個教育體制,培養出來的仍然是只懂服從的、能在考核中拿到好成績的工人。
所謂關鍵人物,是指能夠在一團亂麻之中理清頭緒的人——他能夠發明、聯系、創造并讓事情發生。每個成功的組織中都會有像這樣能夠帶來改變的不可或缺的員工。
離開我,你們誰都玩兒不轉
其實關鍵人物就好比是硬件上面一個不起眼的小零件,只要花69美分,你就能在當地的硬件商店買到它。它并非那么引人注目,但卻是必不可少的重要組成部件。它能把車輪固定在汽車上,能把各個零件固定在機器上。
每一個成功的公司里面少則有一名關鍵人物,多則幾十個甚至上千個。關鍵人物是公司里面最重要的組成部分。有了他,公司才能組成一個完整的整體;離開他,公司就會分崩離析。
對于公司來說,有沒有哪個人是絕對不可缺少的呢?絕對不可缺少倒不見得,但是那個最重要的人是很難被替代的,失去他是件危險的事情,他的價值重大,所以不妨說他就是不可缺少的。整個公司都是圍繞著他來建立運作的,或者更確切地說,整個公司是以關鍵人物為中心,并由諸多值得公司全力挽留的重要人物向外發散構成的。
1.你的公司需要更多的關鍵人物。當然,如果公司需要完全依賴于某個人,那是件挺讓人擔心的事兒,但是在后工業經濟時代,你別無選擇。
2.你完全可以成為關鍵人物。如果你這么做了,那么你將發現所有的努力都是值得的。
(??摘選自《做不可替代的人》[美] 賽斯·高汀著)
①紐瓦克,是新澤西州最大港市,大紐約市的一部分。
②Goodwill,英國的奢侈服裝品牌。
③ Twinkies,一種金黃色的海綿奶油蛋糕。
④伍德羅·威爾遜,1912年作為民主黨候選人當選為美國第28任總統并且在后來獲得連任,被認為是美國歷史上學術成就最高的一位總統。
⑤“博雅”的拉丁文原意是“適合自由人”,在古希臘所謂的自由人指的是社會及政治上的精英。古希臘倡導博雅教育(Liberal Education),旨在培養具有廣博知識和優雅氣質的人,讓學生擺脫庸俗、喚醒卓異。其所成就的,不是沒有靈魂的專門家,而是成為一個有文化的人。
⑥鋼鐵大亨安德魯·卡內基曾捐贈幾百萬美元建造圖書館、大學和博物館。實際上,他的鋼鐵廠污染了很多小鎮的環境,卡內基本人也有對工人粗暴苛刻的名聲,他甚至還曾雇傭臭名昭著的平克頓偵探事務所的人向罷工工人開槍。