煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)機(jī)制探討

郭犇 貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

一、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)

（一）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概念與特征

職業(yè)生涯規(guī)劃指的是通過個(gè)人與組織相結(jié)合的方式對員工在職業(yè)生涯發(fā)展過程當(dāng)中的主觀和客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)和研究，并在這個(gè)基礎(chǔ)上引導(dǎo)員工對自身的興趣愛好、能力特征以及經(jīng)歷等進(jìn)行綜合分析和有效權(quán)衡，進(jìn)而使他們根據(jù)實(shí)際工作需要和個(gè)人職業(yè)傾向找到最適合的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出相應(yīng)的安排。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了個(gè)人利益與組織利益之間的有機(jī)結(jié)合。隨著職業(yè)生涯規(guī)劃模式的發(fā)展和完善，當(dāng)前很多企業(yè)所運(yùn)用的模式可以分為職業(yè)取向、職業(yè)機(jī)會(huì)以及商業(yè)價(jià)值這三個(gè)不同的系統(tǒng)[1]。如圖1 所示。

圖1 職業(yè)生涯規(guī)劃模式圖

（二）員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)機(jī)制的關(guān)系

從整體上來說，員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)機(jī)制具有密切的聯(lián)系，二者是相輔相成的。一方面，職業(yè)生涯規(guī)劃屬于激勵(lì)機(jī)制的重要構(gòu)成部分，屬于精神激勵(lì)的范疇，可以使員工增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃也是激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步拓展，使激勵(lì)機(jī)制變得更為多樣化，能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目標(biāo)。另一方面，激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施可以幫助員工更好地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們有更為清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并愿意為該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出努力。

二、煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析

（一）煙草工業(yè)企業(yè)概況

我國煙草是在煙草專賣專營體制下由國家局統(tǒng)控制，各個(gè)工業(yè)企業(yè)需要在這個(gè)大框架下不斷精益求精做大做強(qiáng)。在發(fā)展的過程中，煙草工業(yè)企業(yè)不斷進(jìn)行改革，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力開發(fā)新的產(chǎn)品。同時(shí)，還積極引進(jìn)了國內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)備，努力培養(yǎng)技術(shù)人才，主動(dòng)開展對外合作與交流，同時(shí)對內(nèi)部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和人力資源管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革。圖2 展示了2015-2020 年11 月我國煙草工業(yè)企業(yè)的利潤增長情況。

圖2 2015-2020年11月我國煙草工業(yè)企業(yè)的利潤增長情況統(tǒng)計(jì)圖

（二）煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本狀況

當(dāng)前，很多煙草工業(yè)企業(yè)都并沒有正式實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃，管理者與基層員工對職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)也薄弱。與此同時(shí)，部分公司內(nèi)部員工的年齡偏向老年化，職業(yè)生涯規(guī)劃的難度比較高[2]。具體來說，在員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一員工的職業(yè)發(fā)展渠道較為單一；第二即便設(shè)置不同通道，但不同通道提供的激勵(lì)不平衡，常常導(dǎo)致其他通道如同虛設(shè)；第三是員工對自身的發(fā)展比較迷茫，對自身的能力、興趣和特長都不了解；第四企業(yè)所開展的員工培訓(xùn)缺乏針對性。

（三）煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯現(xiàn)狀的成因剖析

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成煙草工業(yè)企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃問題的原因是多樣化的，其中最為重要的原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一煙草工業(yè)企業(yè)員工的管理和激勵(lì)不夠先進(jìn)，對員工職業(yè)生涯規(guī)劃及人員自我實(shí)現(xiàn)訴求不夠重視，還停留在運(yùn)用單一通道晉升和物質(zhì)激勵(lì)方式的階段。第二，煙草工業(yè)企業(yè)缺乏專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃管理人員，無法進(jìn)行規(guī)范化的管理。職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作，與員工的工作崗位、工作內(nèi)容等有直接的關(guān)系，只有專業(yè)的人力資源管理人員才能根據(jù)員工的實(shí)際情況為他們制定針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃，但是煙草工業(yè)企業(yè)缺乏這樣的專業(yè)人員。第三，煙草工業(yè)企業(yè)內(nèi)部溝通不完善，各部門之間缺乏及時(shí)有效的交流，橫向溝通體系不完善，信息傳遞的線路比較長，這導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了人崗不匹配的問題，員工的成長和發(fā)展需求也沒有得到滿足。

三、煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)機(jī)制的探討

（一）煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的構(gòu)建原則

在員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，首先需要堅(jiān)持組織戰(zhàn)略目標(biāo)與員工職業(yè)目標(biāo)相一致的原則，這樣可以避免在實(shí)施過程中的重復(fù)調(diào)整，可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目標(biāo)。其次，要堅(jiān)持層次分明的原則，根據(jù)不同年齡段員工的特點(diǎn)來為他們的職業(yè)發(fā)展提供引導(dǎo)和幫助，使他們盡快適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，最后要堅(jiān)持公平可操作的原則，基于內(nèi)在和外在這兩個(gè)方面來增強(qiáng)公平性，并將其體現(xiàn)在制度制定和制度實(shí)施的各個(gè)方面。

（二）煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)機(jī)制

在開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)的過程中，煙草工業(yè)企業(yè)首先要把握員工的需求類型，結(jié)合不同層次員工的需求來引導(dǎo)他們建立起適合自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，并利用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相互結(jié)合的方式來增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感[3]。其次，要發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)員工的需求。不同員工在不同的發(fā)展階段所呈現(xiàn)出來的需求都是多樣化的，煙草工業(yè)企業(yè)管理者需要充分了解這些需求，抓住其中的主要需求來對員工進(jìn)行激勵(lì)，這樣才能確保激勵(lì)的有效性。最后，要對員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，在幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)的同時(shí)提高整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造力。

（三）煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)機(jī)制的效果評估

在開展職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)活動(dòng)的同時(shí)，煙草工業(yè)企業(yè)還要對活動(dòng)開展的效果進(jìn)行評估。首先，企業(yè)要構(gòu)建起快速開放的信息溝通平臺(tái)，在該平臺(tái)完成信息的發(fā)布和接收。在該平臺(tái)上，員工可以根據(jù)自身的發(fā)展需求來填寫信息。在這之后，人力資源管理部門對這些信息進(jìn)行有效分析，并根據(jù)員工的需求來為他們配置崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化與配置。除此之外，煙草工業(yè)企業(yè)管理者還可以通過對平臺(tái)信息進(jìn)行分析的方式來了解員工在職業(yè)生涯規(guī)劃方面的看法和意愿，在尊重員工需要的基礎(chǔ)上對規(guī)劃進(jìn)行修訂，使其更好地推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、完善煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)機(jī)制的對策及建議

（一）完善不同類別人員的晉升通道

當(dāng)前，煙草工業(yè)企業(yè)的精神渠道更多的是通過行政發(fā)展的方式實(shí)現(xiàn)的，為了完善不同種類人員的晉升通道，企業(yè)需要在技術(shù)、管理等方面進(jìn)行拓展，構(gòu)建起多元化的晉升渠道。在這個(gè)過程中，煙草工業(yè)企業(yè)可以通過橫向、縱向等渠道來為員工的晉升創(chuàng)造條件，為他們營造更多元化的發(fā)展空間，激活內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力。在進(jìn)入到企業(yè)之后，員工可以根據(jù)自身的工作崗位和工作能力，向著管理型、技術(shù)型等方向發(fā)展，明確自身的發(fā)展?jié)摿Γ瑢x升作為職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

（二）完善不同類別人員的薪酬體系

為了體現(xiàn)公平性，煙草工業(yè)企業(yè)在制定薪酬體系的時(shí)候要根據(jù)員工的需求和特點(diǎn)來進(jìn)行合理構(gòu)建，完善薪酬結(jié)構(gòu)。一方面，要考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境和政策法規(guī)；另一方面，要根據(jù)員工的職位等級、技能資歷以及員工績效來確定人員工資。在工資結(jié)構(gòu)上，對應(yīng)的分別是職位工資、技能工資以及績效工資。職位工資的特點(diǎn)是以崗定酬、技能工資是以人定酬、績效工資體現(xiàn)的則是員工的業(yè)績。通過這種方式，這可以將薪酬體系的針對性和公平性更好地體現(xiàn)出來，增強(qiáng)對員工的激勵(lì)效果。

（三）完善煙草工業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃溝通與培訓(xùn)

首先，煙草工業(yè)企業(yè)的管理人員要與員工進(jìn)行充分的溝通，了解他們在職業(yè)生涯規(guī)劃方面的需求，做好需求調(diào)研的工作，這是開展年度培訓(xùn)計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)，同時(shí)也是確保職業(yè)生涯規(guī)劃滿足不同層次員工培訓(xùn)需要的保障。其次，企業(yè)要對員工培訓(xùn)的方式進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用多樣化的形式和豐富的內(nèi)容來提高員工的個(gè)人能力。除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式之外，企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，引導(dǎo)員工利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語

總的來說，職業(yè)生涯規(guī)劃可以滿足員工的心理成就感和安全感，使他們與企業(yè)之間形成一種心理契約。我國煙草工業(yè)企業(yè)對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重視度不夠，激勵(lì)效果也有待提升。在未來的發(fā)展過程中，要堅(jiān)持組織戰(zhàn)略目標(biāo)與員工職業(yè)目標(biāo)相一致、層次分明以及公平可操作的原則來完善員工的晉升通道、薪酬體系，并做好溝通與培訓(xùn)的工作。