把互聯網醫院更好用起來

文/李紅梅

新聞事件：最近，江蘇省揚州市多家醫院開設互聯網醫院，患者就醫可享受線上線下同樣的醫保政策。蘇北人民醫院互聯網醫院安排近400名醫生在線接診，日接診600人次左右，方便了群眾就醫購藥。

圖/東方IC

在新冠肺炎疫情防控期間，互聯網醫院發揮其便捷、無接觸的重要作用，與實體醫院一起線上線下協同配合，將患者急需的特殊醫用耗材、藥品配送上門或送到指定地點，滿足患者復診購藥、醫保結算的需要，解了燃眉之急。隨著“互聯網+”時代的到來，傳統醫療行業也開始擁抱互聯網。近年來，我國互聯網醫院數量迅速增多，目前已有1600家。隨著數量不斷增多，互聯網醫院如何定位和發展，以避免資源閑置、效率低下或者重復建設，成為迫切需要考慮的問題。

互聯網醫院沒有圍墻，不是一個簡單把線下醫院服務照搬到手機上的網上醫院，而是一個通過互聯互通、大數據、云計算、人工智能等互聯網技術，提供更多更充分的醫療、健康服務的大健康平臺和載體。互聯網醫院不僅可以再造就醫服務流程，減少排隊、等候時間，方便患者看病，同時也是一個服務更多患者和群眾的健康服務載體，有利于醫療機構用較少成本打造形象、吸引患者。這是因為互聯網醫院不僅連接診前、診中、診后服務，也連接藥品、醫保、健康管理、家庭醫生簽約服務、慢病管理等，實現隨訪患者、診后服務、全病程管理等。同時，院內數據可以互聯互通，醫聯體機構之間也可以互聯互通，實現分級診療，減輕大醫院接診壓力。在一些區域內，還可以開展影像、審方、檢查化驗等共享服務。醫療、醫保、藥品、慢病管理等全鏈條得以開展，為群眾提供全生命周期的醫療健康服務，醫療資源得到更優化配置。

在一些疾病和健康管理方面，互聯網醫院具有獨特的優勢。例如，在傳染病管理中，互聯網醫院不存在交叉感染風險；在慢性病管理中，互聯網醫院可以進行大數據分析，更有利于患者有效用藥、治療，同時在網上復診、購藥，也讓患者省心省力；在兒科疾病咨詢方面，互聯網醫院方便可及，能極大緩解家長們的養育焦慮，減少不必要就醫。

互聯網醫院不是地域性的，而是開放的，互聯網醫院之間如何合理設置、實現錯位特色發展，需要規劃和引導。監管部門需要考慮醫療行業特點，利用互聯網特點，制訂具體可操作的監管辦法，實現對互聯網醫院的包容審慎監管。目前，我國對舉辦互聯網醫院的實體醫院、醫生的激勵、價格支付等政策還不明確，需要進一步研究和論證，以更好地滿足人們對醫療健康服務的需求，體現互聯網平臺的優勢，實現互聯網醫院的價值。

互聯網醫院帶來了醫療行業的新變革。只有把握互聯網和醫療行業規律，從實際出發，滿足人民健康新需求，才能走出一條中國特色的“互聯網+”醫療健康行業發展道路，為推動健康中國建設貢獻更大力量。