疫情期間外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)體驗研究

鐘勇 竇碩華 姜禮福

摘 ?要：本研究以南京航空航天大學(xué)為例，使用調(diào)查問卷詳細(xì)考察了該校外國語學(xué)院學(xué)生疫情期間的在線專業(yè)課程學(xué)習(xí)體驗情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）外語專業(yè)在線課程獲得了學(xué)生的普遍認(rèn)可;（2）外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)體驗的專業(yè)、年級和性別差異均不明顯;（3）學(xué)生認(rèn)為外語專業(yè)在線課程的學(xué)習(xí)效果與線下課堂差別不大;（4）外語專業(yè)在線課程最為突出和最需改進的方面均為教學(xué)質(zhì)量。此外，還獲得了一些有益的教學(xué)啟示。

關(guān)鍵詞：疫情;外語專業(yè);在線課程;學(xué)習(xí)體驗

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2022）01-0014-05

Abstract： This study takes Nanjing University of Aeronautics and Astronautics as an example， and uses a questionnaire to investigate the online course experience of students in the College of Foreign Languages during the epidemic situation. The result shows that： （1） Online courses for foreign language majors are generally recognized by students; （2） The major， grade， and gender differences in the experience of online courses for foreign language majors are not significant; （3） Students believe that the learning effects of online courses are comparable to that of the offline classroom teaching; （4） Both the most prominent aspect and the most in need of improvement in online courses for foreign language majors are teaching quality. At the same time， some useful teaching enlightenment is also obtained.

Keywords： epidemic situation; foreign language major; online course; course experience

2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情在世界各地迅速蔓延，我國各高校春季學(xué)期開學(xué)被迫全面延期。之后，教育部于2月4日發(fā)布了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》①，各大高校在教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的重大決策部署下開始全面開展在線教學(xué)實踐。高校外語教師也積極響應(yīng)教育部的號召，對外語在線教學(xué)進行了摸索和實踐，但目前對其實踐成果的研究還較為少見。另一方面，隨著在線課程的逐漸普及和在線學(xué)習(xí)研究不斷深入，教育教學(xué)中的關(guān)注點逐漸由教師的教學(xué)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)行為、情感和心理等，尤其是學(xué)習(xí)者的在線課程學(xué)習(xí)體驗日益受到重視。所謂的學(xué)習(xí)體驗指“學(xué)習(xí)者對在線課程學(xué)習(xí)過程及結(jié)果的感知與體驗，它是學(xué)習(xí)者對在線課程環(huán)境、在線學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)交互等多方面的感知和反應(yīng)”[1]。學(xué)習(xí)體驗為衡量在線課程教學(xué)質(zhì)量提供了一個嶄新的視角，許多研究者設(shè)計學(xué)習(xí)體驗調(diào)查問卷探究了學(xué)生的在線課程學(xué)習(xí)體驗，并驗證了相關(guān)問卷在教學(xué)質(zhì)量評估中的有效性和科學(xué)性[2-6]。基于以上背景，本研究嘗試使用學(xué)習(xí)體驗調(diào)查問卷，詳細(xì)考察南京航空航天大學(xué)外語專業(yè)學(xué)生疫情期間的在線課程學(xué)習(xí)體驗情況，以期初步探明我國高校疫情期間在線外語教學(xué)的成效與啟示。

一、調(diào)查概要與數(shù)據(jù)分析

（一）問卷編制及調(diào)查實施

本研究參考顧至欣等使用的較為成熟的調(diào)查問卷[6-8]及教育部高等學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會制定的《外國語言文學(xué)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》[9]和實際教學(xué)情況，編制了一份《外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)體驗調(diào)查問卷》。該問卷整體上分為基本信息、封閉式題項和開放式題項三大部分。基本信息涉及調(diào)查對象的專業(yè)、年級和性別。封閉式題項采用李克特五級量表（1=很不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=很同意），主要包括以下9個維度中的48個題項：（1）收獲基本技能（如“在線專業(yè)課鍛煉了我解決問題的能力”等）、（2）目標(biāo)和要求清晰（如“老師一般在剛開始上在線專業(yè)課時就說清楚了對學(xué)生的要求”等）、（3）學(xué)習(xí)任務(wù)量合理（如“我有充分的時間去理解本學(xué)期專業(yè)課上所學(xué)的知識”等）、（4）教學(xué)優(yōu)質(zhì)（如“老師在本學(xué)期專業(yè)課上的講解很清晰”等）、（5）激發(fā)智能和情感（如“在線專業(yè)課能激發(fā)我對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和熱情”等）、（6）學(xué)習(xí)支持完善（如“本學(xué)期在線專業(yè)課所用平臺的操作既簡單又方便”等）、（7）學(xué)習(xí)資料完備（如“老師提供的在線專業(yè)課學(xué)習(xí)資料符合我的需求”等）、（8）學(xué)習(xí)共同體成熟（如“本學(xué)期專業(yè)課學(xué)習(xí)中有同學(xué)或老師和我一起研討學(xué)習(xí)內(nèi)容”等）、（9）評價與考核合理（如“本學(xué)期在線專業(yè)課有比較合理的平時成績計算方法”等）。此外，還包括一個根據(jù)調(diào)查需求增加的用來把握外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)效果的獨立題項“總體說來，我覺得疫情期間的專業(yè)課學(xué)習(xí)效果和以前在教室上課差不多”。最后的開放式題項由以下兩個問題構(gòu)成：（1）你覺得目前的專業(yè)課教學(xué)中有哪些做得比較好的地方？（2）你覺得目前的專業(yè)課教學(xué)中有哪些需要重點改進的地方？

2020年5月16日至23日，我們以南京航空航天大學(xué)外國語學(xué)院英語和日語專業(yè)大一至大三學(xué)生為對象（大四學(xué)生基本無課，不納入調(diào)查范圍），在“問卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺上實施了正式調(diào)查。結(jié)果收集到235份原始問卷，剔除封閉式題項答案全部相同的無效問卷后，共獲得有效問卷206份。在有效問卷提供者當(dāng)中，英語和日語專業(yè)學(xué)生分別為150名和56名，大一、大二、大三學(xué)生分別為86名、68名和52名，男生和女生分別為28名和178名。

（二）區(qū)分度和信度效度分析及最終問卷數(shù)據(jù)處理

本研究采用臨界比率法對問卷中所有封閉式題項進行了區(qū)分度分析。具體說來，先將每位調(diào)查對象的得分匯總，并按分?jǐn)?shù)高低排序。然后分別取前27%及后27%作為高分組和低分組，并使用SPSS 19對其進行獨立樣本t檢驗。結(jié)果顯示，高分組在所有題項上的均值均大于低分組，且差異顯著（p<0.05），即所有題項均具有較高的鑒別力，無需刪除。關(guān)于問卷效度，由于編制問卷時主要參考了前人的成熟問卷，可認(rèn)為內(nèi)容效度良好。關(guān)于結(jié)構(gòu)效度，我們使用主成分分析法分別對各個維度進行了因子分析（因子提取數(shù)均設(shè)定為1），并基于分析結(jié)果及調(diào)查需要刪除了3個題項。最終問卷共包含9個維度和45個題項（各維度下均有4～7個題項），除“評價與考核合理”維度的結(jié)構(gòu)效度一般之外（KMO=0.647、Bartlett球形檢驗p值=0.000、方差貢獻(xiàn)率=50.147%、各題項因子載荷系數(shù)為0.567～0.824），其他維度的結(jié)構(gòu)效度均良好。隨后的信度分析采用Cronbach's α系數(shù)和分半信度作為主要指標(biāo)。統(tǒng)計結(jié)果顯示，前8個維度的Cronbach's α系數(shù)和分半信度系數(shù)均大于0.800，信度良好，但最后的“評價和考核合理”維度信度一般。然后，問卷整體的Cronbach's α系數(shù)和分半信度系數(shù)均大于0.900，說明整體信度非常好。

關(guān)于最終問卷的數(shù)據(jù)處理，對于封閉式題項收集到的量化數(shù)據(jù)主要使用SPSS 19進行描述性統(tǒng)計分析、單樣本t檢驗、獨立樣本t檢驗和單因素方差分析;而對于兩個開放式問題收集到的質(zhì)性數(shù)據(jù)，我們借助NVivo 11進行了編碼和頻數(shù)統(tǒng)計。

二、量化數(shù)據(jù)分析結(jié)果及討論

（一）外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)體驗總體情況

問卷各維度及整體的均值如表1所示。

由表可知，所有維度及整體的均值均大于3。進一步的單樣本t檢驗（檢驗值=3）結(jié)果顯示，各維度和整體都與檢驗值存在顯著性差異（p<0.05），說明疫情期間開設(shè)的外語專業(yè)在線課程在各個方面及整體上都獲得了學(xué)生的肯定，教學(xué)實踐取得了較為全面的成功。然后從均值大小可知，學(xué)生對學(xué)習(xí)資料和教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可度最高，說明教師們在教學(xué)中充分利用了在線課程的資料傳輸和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，并在保證教學(xué)質(zhì)量上做出了不懈努力。另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)在“激發(fā)智能和情感”“學(xué)習(xí)任務(wù)量合理”“收獲基本技能”等方面還有較多提升空間，這是今后開展在線教學(xué)或混合式教學(xué)需要繼續(xù)完善的地方。

（二）外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)體驗的專業(yè)、年級和性別差異

不同專業(yè)、年級、性別的學(xué)生在在線專業(yè)課程學(xué)習(xí)體驗各個維度及整體上的均值見表2。

針對專業(yè)的獨立樣本t檢驗結(jié)果表明，英語和日語專業(yè)學(xué)生在各個維度及整體上的學(xué)習(xí)體驗均無顯著性差異（p>0.05）。針對年級的單因素方差分析結(jié)果顯示，“學(xué)習(xí)共同體成熟”和“評價與考核合理”以外的7個維度及整體上的年級主效應(yīng)均不顯著（p>0.05），即不同年級學(xué)生的在線專業(yè)課程學(xué)習(xí)體驗差異較小。最后，針對性別的獨立樣本t檢驗結(jié)果也表明，男生和女生在各個維度及整體上的學(xué)習(xí)體驗均無顯著性差異（p>0.05）。由此可見，疫情期間外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)體驗沒有出現(xiàn)比較明顯的專業(yè)、年級和性別差異，其原因可能有以下幾點：第一，無論是英語專業(yè)還是日語專業(yè)，疫情期間的教學(xué)活動均在學(xué)校和學(xué)院的統(tǒng)籌安排及大力支持下有序開展，且兩個專業(yè)的教師均素質(zhì)過硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)。第二，教師們根據(jù)不同年級學(xué)生的特點，靈活選用合適的方法、平臺、軟件等開展在線教學(xué)，努力讓各年級學(xué)生都獲得較為滿意的學(xué)習(xí)體驗。第三，當(dāng)代大學(xué)生多為90后、00后，正好是中國第一批“網(wǎng)絡(luò)原住民”[10]。無論是男生還是女生，他們幾乎每天都與網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機、軟件等密切接觸，都具備基本的信息素養(yǎng)，因而都能較快適應(yīng)新型的在線教學(xué)模式，并獲得較好的學(xué)習(xí)體驗。

（三）外語專業(yè)在線課程的學(xué)習(xí)效果

經(jīng)統(tǒng)計，獨立題項“總體說來，我覺得疫情期間的專業(yè)課學(xué)習(xí)效果和以前在教室上課差不多”的均值為3.388，且單樣本t檢驗（檢驗值=3）結(jié)果出現(xiàn)了顯著性差異（p<0.05）。這說明，學(xué)生認(rèn)為疫情期間在線專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果總體上與線下課堂差別不大。該結(jié)果的獲得可能主要得益于在線學(xué)習(xí)的獨特優(yōu)勢。在在線課程當(dāng)中，學(xué)生可以突破時空限制，自由利用網(wǎng)絡(luò)平臺上的豐富資源進行個性化學(xué)習(xí)與反復(fù)學(xué)習(xí)，也可以通過平臺、軟件等隨時隨地與教師或同學(xué)進行點對點互動交流。實際上，在線課程可能正好符合了身為網(wǎng)絡(luò)原住民的當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，從而產(chǎn)生了可與線下課堂媲美的學(xué)習(xí)效果。不同專業(yè)、年級、性別學(xué)生的獨立題項均值如表3所示。

針對專業(yè)的獨立樣本t檢驗結(jié)果表明，英語和日語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)效果認(rèn)可度上無明顯差別（p>0.05）。針對年級的單因素方差分析結(jié)果顯示，年級主效應(yīng)顯著（p<0.05）。進一步的多重比較表明，大一和大二之間無顯著性差異（p>0.05），大一和大三以及大二和大三之間均出現(xiàn)了顯著性差異（p<0.05），說明大三學(xué)生比大一、大二學(xué)生更加認(rèn)為在線課程學(xué)習(xí)效果與線下課堂無實質(zhì)差別。這可能是因為大三學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗更為豐富，他們對課程目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的理解能力及在線學(xué)習(xí)能力均強于大一和大二學(xué)生[6]。最后，針對性別的獨立樣本t檢驗結(jié)果表明，女生的學(xué)習(xí)效果認(rèn)可度明顯高于男生（p<0.05）。我們知道，在線課程學(xué)習(xí)的缺點之一是缺乏充分監(jiān)管，而與男生相比，女生的自覺性和自我管理能力可能更勝一籌，因而能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

三、質(zhì)性數(shù)據(jù)分析結(jié)果及討論

（一）外語專業(yè)在線課程表現(xiàn)突出的方面

在對“你覺得目前的專業(yè)課教學(xué)中有哪些做得比較好的地方？”的回答進行編碼時，我們基于264個參考點（即學(xué)生回答中的原始文字片段）歸納出11個節(jié)點（即代碼名稱）。其中最能體現(xiàn)疫情期間在線課程突出方面的總參考點數(shù)前五的節(jié)點及相關(guān)子節(jié)點內(nèi)容如表4所示。

首先，學(xué)生對教學(xué)最為關(guān)注，對教學(xué)質(zhì)量的正面評價最多，認(rèn)為教學(xué)方式、教學(xué)安排、教師講解等均很好。例如，有學(xué)生說到“授課方式靈活”“老師會提前發(fā)上課內(nèi)容給同學(xué)，方便預(yù)習(xí)”“講解很清晰”等。該結(jié)果與前文量化分析結(jié)果保持了高度一致，再次表明學(xué)生對外語專業(yè)在線課程的教學(xué)質(zhì)量十分認(rèn)可。其次，學(xué)生對學(xué)習(xí)共同體的認(rèn)可度也非常高，認(rèn)為課堂互動性強、師生積極性高、師生課余溝通多等，譬如有學(xué)生提到“師生互動仍然比較熱烈”“學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上能更積極發(fā)言”“課前師生溝通交流充分”等。這充分說明，即使是新型的在線教學(xué)模式，教師們也十分重視合作學(xué)習(xí)的理念，努力發(fā)揮學(xué)習(xí)共同體的功效來促進教學(xué)效果，而學(xué)生也比較適應(yīng)和肯定這種模式。此外，學(xué)生對平臺軟件支持、學(xué)習(xí)資料和教師態(tài)度的肯定也比較多，比如“網(wǎng)課平臺很方便”“學(xué)習(xí)資料非常豐富”“老師們都很認(rèn)真”等。學(xué)生的這些心聲說明，好的在線專業(yè)課程離不開好平臺和好軟件的基礎(chǔ)支持，也需要依靠豐富而及時的學(xué)習(xí)資料，同時還要有一群認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師不斷付出。

（二）外語專業(yè)在線課程尚待改進的方面

在對“你覺得目前的專業(yè)課教學(xué)中有哪些需要重點改進的地方？”的回答進行編碼時，我們基于142個參考點歸納出10個節(jié)點。其中最需改進的總參考點數(shù)前五的節(jié)點及相關(guān)子節(jié)點內(nèi)容如表5所示。

由表5可知，學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的負(fù)面評價也最多，認(rèn)為在教學(xué)方式、教學(xué)安排、教學(xué)效率等方面均有不足，比如學(xué)生說到“在線小組討論難進行”“老師的講課速度和課程進度有時把控得不是那么好”“效率低，知識吸收較少”等。該結(jié)果看似與前文內(nèi)容相互矛盾，實則只是再次證明，學(xué)生在在線課程學(xué)習(xí)中最關(guān)注的還是教學(xué)，因而對教學(xué)質(zhì)量的批評意見也最多。其實對于任何課程來說，教學(xué)都處于最為核心的地位，自然也就最能引起學(xué)生的關(guān)注。而教師一般也把教學(xué)看成重中之重，教學(xué)做得好，學(xué)生的評價自然高，反之評價則低。其次，學(xué)生對學(xué)習(xí)支持的否定意見較多，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不好、平臺軟件功能不完善、平臺軟件不統(tǒng)一等，譬如有學(xué)生提到“上課時存在一些不可避免網(wǎng)絡(luò)問題，會造成噪音、斷網(wǎng)等問題”“平臺應(yīng)該改進，更便捷一點”“網(wǎng)課的軟件不統(tǒng)一，容易混淆”等。由此可見，網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)平臺軟件在本次在線教學(xué)實踐中起了不可或缺的重要作用，同樣也是學(xué)生關(guān)注的重點。盡管他們在上一小節(jié)中對平臺軟件支持進行了諸多肯定，但其實在日常學(xué)習(xí)中也遭遇了不少困難和問題。總體說來，學(xué)習(xí)支持方面還有較大提升空間。此外，學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)量、教師時間觀念和評價與考核的否定意見也比較多，比如“與線下教學(xué)相比，網(wǎng)課教學(xué)的任務(wù)和作業(yè)量要偏多一些。部分課業(yè)的作業(yè)壓力還相當(dāng)大”“有的老師拖堂太久了，最久的一次直接拖堂到下一節(jié)課上課都沒結(jié)束”“考試形式有很大的局限性，大部分為寫論文或者大作業(yè)，課堂所學(xué)知識無法得到鞏固”等。這些意見表明，給學(xué)生布置作業(yè)并不是越多越好，需綜合考慮其時間、精力、能力、環(huán)境等安排適量的學(xué)習(xí)任務(wù)。然后，盡管為了讓學(xué)生盡可能多地學(xué)到知識，教師們有時會自主放棄課間休息或自愿延長上課時間，但學(xué)生們其實更希望準(zhǔn)時下課，按時休息，以此為下一階段學(xué)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。也就是說，教師的無私和好心需適度，時間觀念需進一步加強。最后，盡管本次在線課程的評價與考核在實施過程中確實遇到了許多客觀困難，但對于學(xué)生來說，評價與考核（或成績）從來都是極其重要的，教師們無論如何都需盡量完善好相關(guān)評價與考核體系。

四、結(jié)束語

為了探究我國高校疫情期間在線外語教學(xué)的成果、經(jīng)驗與啟示，本研究詳細(xì)調(diào)查了南京航空航天大學(xué)外語專業(yè)學(xué)生疫情期間的在線課程學(xué)習(xí)體驗情況。研究發(fā)現(xiàn)：（1）外語專業(yè)在線課程獲得了學(xué)生的普遍認(rèn)可;（2）外語專業(yè)在線課程學(xué)習(xí)體驗的專業(yè)、年級和性別差異均不明顯;（3）學(xué)生認(rèn)為外語專業(yè)在線課程的學(xué)習(xí)效果與線下課堂差別不大;（4）外語專業(yè)在線課程最為突出和最需改進的方面均為教學(xué)質(zhì)量。此外，還獲得了以下教學(xué)啟示：（1）在線課程符合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，能產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果;（2）學(xué)生在在線課程中最關(guān)注的是教學(xué)，教師需努力保證教學(xué)質(zhì)量;（3）好的在線課程不僅需要依靠優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和成熟的學(xué)習(xí)共同體，還需要好的平臺軟件、完備的學(xué)習(xí)資料、認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師隊伍等各種因素共同支撐;（4）教師安排的學(xué)習(xí)任務(wù)需適量;（5）部分教師的時間觀念待加強;（6）教師要盡量完善在線課程的評價與考核體系。正如教育部高等教育司司長吳巖所說，“我們再也不可能、也不應(yīng)該退回到疫情發(fā)生之前的教與學(xué)狀態(tài)，因為融合了‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘智能+’技術(shù)的在線教學(xué)已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向”②，高校外語教育也不可能再回到疫情前的狀態(tài)。積極總結(jié)和吸取已有的教學(xué)經(jīng)驗和啟示，把我國“后疫情時代”的外語教育推向一個更高效、更智能、更現(xiàn)代的層次是時代賦予全體外語教師的使命，也是我們今后的努力方向。

注釋：

①詳情見http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202002/t20200205_418138.html.

②詳情見http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2020/51987/sfcl/202005/t20200514_454117.html.

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