武漢公交

武漢市公共交通集團有限責任公司 供稿

集團公司舉辦經營管理人員企業文化專題培訓

11 月4 日下午，集團公司經營管理人員企業文化專題培訓課在泛海SOHO 城中國武漢人力資源服務產業園開講，黨委書記、董事長何達曹親自授課，為120 余名經營板塊管理人員解讀企業文化。

此前，在企業改革發展的關鍵時期，集團公司歷經半年之久，通過外學內研，對企業文化進行了深入總結和提煉，初步形成了以企業精神（團結、務實、高效、創新）、企業核心價值觀（乘客至上、安全至上、員工至上、文化至上）、企業使命（提供平安、便捷、暢達、綠色、智慧的公交出行服務）、經營理念（做優主業、做強輔業）等為核心的具有公交特色的企業文化體系，并印發企業文化手冊。目前，企業文化宣貫工作正如火如荼展開，各級各單位全力營造文化氛圍，激起全員同頻共振。

培訓課上，何達曹從企業文化的豐富內涵、目的意義、重要性及如何貫徹落實等方面入手，援引管理學原理，結合企業發展形勢及工作實踐，運用豐富鮮活的例證，進行了深入詳細的闡釋，并對今后企業文化建設工作提出要求。

黨委書記、董事長何達曹授課解讀企業文化

他指出，企業文化是企業的核心價值觀，內容涵蓋企業使命、企業愿景、企業理念、員工行為規范等多方面，是企業通過歷史積淀、自我建設和不斷完善形成的全員共識和自覺遵循，是企業的“軟實力”，是企業增強“硬實力”不可或缺的支撐。管理學中的PDCA循環理論，將工作過程分為四個階段，即策劃（Planning）、實施（Do）、檢查（Check）、處理或改進（Action）階段，環環相扣，周而復始，推動經營管理不斷提升。企業文化的建設也需要這樣一個PDCA 循環過程，使其隨著企業發展不斷完善。

他強調，企業文化是做出來的，不是寫出來的，企業文化建設的核心在于貫徹落實、指導實踐。企業文化建設應把握幾個重點：

一是企業文化建設必須融入企業中心工作，融入企業改革發展進程，要與中心工作一體化宣貫、一體化推進，不能“兩張皮”。各單位要統籌規劃，科學制定工作方案，合理調配人力、物力等資源，確保企業文化建設融入中心工作，使企業文化成為全員的行為規范和基本遵循。

二是要加強黨的組織建設、制度建設、能力建設、作風建設等，促進企業文化落地生根。各單位要進一步健全完善黨組織體系，充實基層群團工作力量。加強制度建設，強化閉環管理，解決責任層層衰減的問題，確保責任逐級落實。

三是將提升服務水平作為企業文化建設的落腳點。“服務”包含兩方面，不僅指服務社會、服務市民乘客，還包括服務企業改革發展、服務公司廣大員工。從某種意義上講，服務好員工是服務好企業、服務好社會、服務好市民乘客的基礎。關心關愛員工，改善員工工作生活環境，提升員工的歸屬感和幸福感，每一位管理人員都責無旁貸。

四是企業文化需要進一步創新和完善。管理人員應在對基層工作進行深入研究與思考的基礎上，形成創新思維、創新理念、創新辦法和手段。充分運用項目化管理與運作的方法，通過明確目標、量化指標、具體化流程等，形成管理閉環，有效提高工作效率。

參加培訓的管理人員表示，通過此次學習，進一步加深了對企業文化的理解和認識，今后將自覺以企業文化為行為導向，切實貫徹落實于實際工作中，不斷提升經營管理水平，推進公交高質量發展。