老年人權益保護手冊：社會保障

岳母吃了電視購物推薦的處方藥，受到傷害誰來擔責

王某的岳母郭某患骨質增生，病痛伴隨她數十年。對她來說，如果有一種藥能根治骨質增生，那可就太好了。由于疾病阻礙了郭某的出行，電視便成了郭某了解外界的渠道。一天，某電視購物頻道在推廣一種治療骨質增生的“特效藥”，看其功效介紹，應對郭某所患疾病具有獨特的治療效果。謹慎起見，郭某根據電視購物頻道的介紹聯系了該藥品銷售公司，通過咨詢，醫藥銷售代表告知郭某以下信息：該藥為處方藥，對治療骨質增生具有特殊效果，建議郭某購買。最后，在醫藥銷售代表的建議下，郭某購買了3個療程的藥品。郭某在服用該藥之后出現渾身乏力、頭暈嘔吐等癥狀，被家人送去醫院，診斷為重度肝損傷。事后郭某家人在和藥品銷售公司協商過程中，該公司聲稱自己沒有責任，因為藥品說明書上已經明確寫明，服用該藥有可能造成肝臟損傷，是郭某自己不看說明書，才造成如此嚴重的后果，所以拒絕承擔任何責任。王某現在想知道，其岳母遭遇的傷害，責任該由誰承擔？

律師說法

依據中國相關法律規定，被侵權人對損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。受害人對同一損害的發生或者擴大有故意、過失的，可以減輕或者免除賠償義務人的賠償責任。但侵權人因故意或者重大過失致人損害，受害人只有一般過失的，不減輕賠償義務人的賠償責任。確定賠償義務人的賠償責任時，受害人有重大過失的，可以減輕賠償義務人的賠償責任。中國相關法律明確規定，處方藥應當在患者有醫院處方之時才能銷售給患者，而該藥品銷售公司明知郭某沒有醫生開具的處方，仍將該藥出售給郭某，存在過錯，應當承擔主要責任。郭某在沒有醫生開具處方的情況下購買該藥，并且在未認真閱讀說明書的情況下服用，屬于對用藥過程中可能產生的不良反應未盡到注意義務和未采取必要措施，因此郭某應對其自身的損害后果承擔次要責任。