我國企業員工職業化現狀及培養策略探討

吳 意

（廣東百勤律師事務所，廣東 東莞 523000）

隨著我國國民經濟的發展，越來越多的企業發展壯大。在與企業管理者關于人才問題進行溝通后，發現一個極其普遍現象，即企業對人才專業化水平要求越來越高，但高水平人才能安心留在企業的卻很少；企業不缺乏員工，但缺乏職業化長期發展的員工；企業員工職業化程度，直接決定企業競爭能力以及發展速度。長期以來我國企業認識不到，員工如果缺乏長期職業規劃和開發培養，就會讓員工工作激情和績效水平下降。作為員工人力資源管理單位，有義務引導員工向職業化方向發展，提高員工職業化、專業化水平，提高員工工作能力，提升工作績效，實現企業經營目標，并與企業共同發展。本文對員工職業化管理培養談一些個人看法，以期為員工職業化管理起到拋磚引玉的效果。

一、我國企業職業化發展的現狀

1.員工職業化概念和內涵特征

職業化研究視角關注對象主要是人與活動，對人的活動進行細分研究，側重人的行為活動，分析形成人的活動的專門性、專業性。郭晨煒認為：“職業化是指經過長期的培養與訓練將員工塑造成具有專業服務理念和職業道德并能運用專業知識與技能為企業創造價值的過程”。職業化能樹立良好形象，贏得客戶信任，提高企業運作效益，降低運行成本。職業化員工具有的根本特征，一是，所從事工作崗位有相應或類似的職業、執業資格證；二是，具有與職業相關專業和鉆研精神，刻苦努力，自我管理；三是，嚴格遵守職業行為規范，以所從事的職業為榮，身體力行。職業化管理的重要落腳點，最終會集中到每個員工身上，主要側重在員工思維模式和工作過程中。所以，職業化培養需要一個漫長和艱苦的過程。

2.我國企業員工職業化現狀

我國對員工職業化管理水平較低，認識不到員工職業化成長之路對企業發展的重要性，各企業招聘人才往往都通過獵頭、“挖墻腳”到處尋找合適的人才，自己企業培養的專業人才又留不住，不重視人才培養，惡性循環嚴重影響企業快速發展。很多員工，對職業發展沒有長期規劃，有的不停改行，從事不同職業，認為哪個吃香就學、就干哪行，沒有真正意義的“學一行，干一行、愛一行”，不能把某一職業作為終生奮斗的事業。但近些年，隨著國家對執業資格嚴格要求，對準入職業資格證的門檻抬高，如醫生、注冊會計師、律師、建筑師等職業化、專業化初步顯現，但深度、精度仍需要繼續深入。

現階段國家職業榮譽感體系完全沒有建立，員工在所從事工作的過程中體現不出因職業所帶來的榮譽感和職業所具有的道德情感。社會對職業的評價缺乏正確認識，沒有專業部門或機構進行專門性和定性化的積極評價。職業榮譽和職業長期發展體現不出來，造成員工對職業認識淺薄，不深入研究、鉆研，職業道德素質低下。職業榮譽感是敬業愛崗的具體表現，是從事該職業的道德情感，一旦個體受到不同程度的刺激，道德情感的崇高性就會漸漸被世俗追求所取代，而漸漸失去職業榮譽感，失去對職業的興趣。

二、企業職業化員工應具備的基本能力

1.具備保持積極心態的持久力，持之以恒，不斷進取

任何一個企業，任何一個同事，任何一個上司，都喜歡擁有積極心態的員工、同事、下屬，不希望自己身邊的人整天抱怨，事事計較。員工應保持精神飽滿，信心十足，勇于挑戰，敢于擔當，這樣的企業才能在市場經濟環境中立于不敗之地。企業應培養員工積極的心態，認識到持有積極心態是員工職業化一種基本素質，能否自覺堅持積極心態，也是一種工作能力，任何本領不是一朝一夕練成的，只有經過長期的堅持，不懈努力，用積極心態，用心做事，這樣練就出來的職業技能和職業素養，是企業長期需要和發展的源泉。俗話說：“心態決定成敗”，所以積極心態作為一種基本素質，企業應獎勵專業化人才，支持專業化人才發展。

2.具備職業化學習能力，永久學習，不斷進步

學習是一個永恒的課題，作為一名職業化員工，必須時刻不忘記學習，增加知識儲備，學習新的知識，特別是現在科技時代日益發展，人們生活節奏加快，學習知識就顯得更加重要。一名職業化員工，要想在從事工作的職業方面保持前列，必須保持和發展，不被別人取代和超過，就必須堅持鍛煉和保持一種學習的能力，一種自發的自我學習。根據社會學習理論，人們不僅通過直接經驗進行學習，還有間接的接受其他優秀人才的經驗，模仿榜樣的力量，采用不同的學習方式，如操作法、案例法、情景模擬法、在線學習等方式，企業應對學習結果及其應用要加以追蹤，進行定期評價，使其學習知識轉化為能力。

3.具備職業化團隊力和職業化自制力，嚴格遵守職業操守和規則

員工要想在職業上有所發展和建樹，必須具備職業化的團隊意識和團隊化保持力，團隊的運作必定大于個人才華的施展，只有融入團隊中并擔當核心或骨干成員，人生職業理想才能實現。俗話說“人無完人”，一名員工在企業不可能什么都懂，什么都會，大部分是在他人的配合和指導下，才能出色完成工作任務，只有保持謙虛、謹慎、好學的態度，才能在集體中發揮更大作用。自制力是自我管理能力，通常表現為組織紀律性和自我約束性，在企業中絕對自由是不可能的，作為一名職業化的員工必須樹立正確的自我管理觀念和服從組織管理觀念。企業如無統一行動，無向心力，松松垮垮只能分散精力，并不能擔當重要工作，更談不上更好地創新和發展。

三、企業對員工職業化培養的作用和必要性

職業化管理的重要意義體現在員工自身的發展過程中，規范員工如何學習技能，規范員工如何開展工作，從而實現企業與員工共同發展，創造價值的全過程。從企業管理的角度來說，加強員工職業化的培養的必要性包括以下幾個方面：一是，企業加強員工職業化管理不僅明確了職業所需要的技術和技能與達到技能所需的知識要求，而且明確了崗位所需的基本素質要求，完善了人才配置和招聘的要求，為人才的引進和開發提供了重要的參考依據；二是，企業加強職業化管理不僅提供了明確的培訓訓練標準和訓練目的，而且明確了不同層次員工使用不同培訓大綱，增強了對員工培訓工作的可操作性和實用性；三是，企業加強職業化管理將相同職類進行集中整合，建立了不同職業崗位的上升空間，解決了僅靠單一的行政層級晉升的弊端；四是，企業加強職業化管理通過樹立榜樣的力量，學習榜樣的優秀經驗，加速了員工整體績效水平的提升。員工職業化水平的提高，促進組織人力資源的開發，提高組織績效水平。

四、企業培養職業化員工的步驟和措施

企業對每位員工的“職業”或“職業生涯”概念比較淡漠，企業應該很早地就研究企業每一名員工的職業生涯，讓員工在漫長職業生涯中一直為企業服務。企業在發展過程中，根據企業崗位、職位的特點，總結各類別崗位人員的職業素質、所應具備知識技能，以及所從事職業應具備的行為規范，以此來對各類人員的職業化標準提供參考。職業化標準一經制定，將應用到公司人力資源戰略、人員培訓、人員招聘選拔、人員的績效考核以及在今后的企業文化中全面應用，提高人員知識、技能、素質，從而提升員工個人工作業績，實現企業經營目標為最終目標。

企業人力資源管理部門應以項目化運作方式開展工作，一是，企業領導層應開展組織架構設置和人員準備，成立領導小組、項目推進小組、標準開發小組及標準評審小組，各組由核心領導擔任負責人，適當聘請外部專家參與；二是，企業進行職類職種的劃分，以現有企業組織架構，列出所有部門的職責、權限、責任、上下級關系、任職資格要求等，對相應的職位同類合并到某一類型中，形成若干個職位集合；三是，開發職業任職資格標準，制定標準的任職資格制度，建立企業職類和關鍵崗位任職資格標準，確保將員工職業化工作落實到具體人力資源管理工作中；四是，開展職業任職資格的評定和開展人力資源管理活動。評價現有員工職業化水平，進行有序開展評價協助員工完成職業生涯的規劃和自我實現。

五、結束語

企業在發展過程中需要人力資源支撐，如果企業不注重對自身人力資源的培養，加強員工職業化發展，會逐漸影響企業的長遠發展。本文認為職業化是未來員工發展的主流方向，強調員工職業化發展，主要在于每一名員工成才。只有具備相應的才能，才能在企業中留下、生存、發展、受重視并貢獻于企業，為企業增加正能量，和組織達成目標一致的默契，保證個人在組織和團隊中順利實現生存和發展。員工職業化也是企業綜合競爭能力之一，只有從企業全局出發，充分運用人力資源規劃與開發，重視人力資源開發，科學的分析和規劃人力，才能確保企業人才質量的持續改進和提高。