企業(yè)目標(biāo)成本管理應(yīng)用研究
——以Z公司為例

張華錦

（安徽中科瀚海光電技術(shù)發(fā)展有限公司，安徽 合肥 230088）

目標(biāo)成本管理法是在企業(yè)預(yù)算的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場導(dǎo)向（Market-driven）及自身情況制定目標(biāo)成本，然后按照目標(biāo)成本對實際經(jīng)營活動進(jìn)行成本管理。目標(biāo)成本管理法最適用于契約型供應(yīng)鏈關(guān)系，國外企業(yè)較常采用這種方法，但隨著近年來我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，在國內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用，并實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的提高。目標(biāo)成本管理法是一種全過程、全方位、全人員參與的成本管理方法，全過程是指供應(yīng)鏈產(chǎn)品生產(chǎn)到售后服務(wù)的一切活動；全方位是指從生產(chǎn)過程到后勤保障、質(zhì)量管控、企業(yè)戰(zhàn)略、人員培訓(xùn)、財務(wù)監(jiān)督等方方面面的工作和評估；全人員是指從高級經(jīng)理人到基層服務(wù)人員、一線生產(chǎn)員工。目標(biāo)成本管理的流程是在產(chǎn)品設(shè)計之前，企業(yè)先經(jīng)過市場調(diào)查、產(chǎn)品特性分析確定目標(biāo)成本，將目標(biāo)成本融入產(chǎn)品開發(fā)、購買原材料等過程控制之中，以使產(chǎn)品設(shè)計符合目標(biāo)成本要求；將設(shè)計完的產(chǎn)品生產(chǎn)方案投入到生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)并不斷完善，從根本上達(dá)到降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本的目的。

一、企業(yè)目標(biāo)成本管理的重要性

1.滿足市場需求，提升產(chǎn)品價值

目標(biāo)成本管理是受市場的驅(qū)動而產(chǎn)生的，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)在產(chǎn)品及流程設(shè)計決策中同時考慮顧客對質(zhì)量、成本、時間的要求，并以此引導(dǎo)成本分析。價格的確定建立在滿足客戶需求和認(rèn)可的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品的功能進(jìn)一步改進(jìn)和完善，讓企業(yè)產(chǎn)品在激烈的市場競爭中贏取自己的地位。

2.強(qiáng)化內(nèi)部控制，提高管理水平

企業(yè)在正常的經(jīng)濟(jì)管理活動中，應(yīng)用目標(biāo)成本管理法對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和管理，其中，人力資源管理是目標(biāo)成本管理的重要組成部分，主要包括職工的薪酬福利、員工的培訓(xùn)、部門支出的費用等。為了充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力，Z公司人力資源部優(yōu)化了薪酬考核體系，給員工更多升職加薪的機(jī)會，建立一支士氣高昂、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊。企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過程中離不開對原材料的成本管理，原材料從采購、運輸、領(lǐng)用到加工成產(chǎn)品過程中，必須保證原材料成本投入合理，才能產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益。

3.提高經(jīng)濟(jì)效益，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

目標(biāo)成本管理法是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要手段之一，企業(yè)對成本進(jìn)行核算后，需要及時根據(jù)原材料、人工和市場情況調(diào)整自己的生產(chǎn)策略和經(jīng)營策略，有效的目標(biāo)成本管理不但可以彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)營過程中存在的不足與缺陷，還可以將企業(yè)全體員工與各個部門整合起來，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和市場競爭能力，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，使企業(yè)獲得更高收益，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的全面發(fā)展。

二、Z公司目標(biāo)成本管理的具體應(yīng)用

Z公司依據(jù)公司產(chǎn)品設(shè)計、制造環(huán)節(jié)以及經(jīng)營狀況將目標(biāo)成本管理法真正的落到“實處”。實現(xiàn)過程如下：

1.事前控制

研發(fā)部先制定研發(fā)項目計劃書，對整個項目的新產(chǎn)品的樣式規(guī)格、研發(fā)計劃、銷售目標(biāo)以及預(yù)計銷量有一個明確的計劃，然后采用跨部門合作方式，綜合各部門的意見，考察與權(quán)衡客戶需求的產(chǎn)品價格與功能，尋求最佳設(shè)計方案，最終將目標(biāo)成本落實到可以實現(xiàn)的“圖紙”上。

2.事中控制

產(chǎn)品設(shè)計“圖紙”完成到真正轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品投產(chǎn)，需要在樣機(jī)生產(chǎn)過程中對目標(biāo)成本控制與持續(xù)改善，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本超過設(shè)計目標(biāo)成本，需要重新返回設(shè)計，再一次對方案進(jìn)行優(yōu)化，最終實現(xiàn)目標(biāo)利潤。

3.事后考核

目標(biāo)成本管理在具體實施中不應(yīng)當(dāng)是“一次性”的，而是一個交互循環(huán)的“持續(xù)改善”過程。Z公司在關(guān)注產(chǎn)品銷售業(yè)績的同時，更加關(guān)注用戶的評價以及用戶的滿意程度。對于客戶提出的不滿意的需求，通過引入新的制造技術(shù)、管理控制程序等，不斷完善產(chǎn)品工藝，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的實際需求完成目標(biāo)成本的修訂。

三、Z公司目標(biāo)成本管理存在的問題

1.員工成本管理意識淡薄

首先，Z公司在進(jìn)行目標(biāo)成本管理的過程中，因領(lǐng)導(dǎo)和管理人員忙于其他事務(wù)和目標(biāo)成本管理意識比較薄弱，導(dǎo)致成本控制意識只停留在上層管理中，在下層宣傳力度不夠，成本控制意識在普通員工中很難傳達(dá)下去，即使有普通員工知曉成本控制，也因為缺乏企業(yè)歸屬感和工作積極性，最終影響目標(biāo)成本管理工作的執(zhí)行效果；其次，Z公司目標(biāo)成本管理工作趨于表面化，在進(jìn)行目標(biāo)成本管理時上層和下層銜接不緊密，上層管理層在傳達(dá)目標(biāo)成本管理后就不再進(jìn)行檢查和驗收，結(jié)果使得下層員工不嚴(yán)格執(zhí)行任務(wù)，只是節(jié)省一些表面費用，真正影響產(chǎn)品成本的因素并沒有被發(fā)現(xiàn)。

2.目標(biāo)成本管理制度不完善

Z公司為了保障目標(biāo)成本管理工作可以得到有效發(fā)揮，需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾磉^程和更加細(xì)致的管理程序，建立相對應(yīng)的企業(yè)成本管理總目標(biāo)，同時，還要保障各個業(yè)務(wù)部門設(shè)置相應(yīng)的成本管理目標(biāo)。為了企業(yè)目標(biāo)成本管理的貫徹落實，Z公司應(yīng)該制定合理完善的管控制度。就目前的實際情況來看，Z公司在開展目標(biāo)成本管理的過程中，沒有取得良好的效果，難以準(zhǔn)確地把握成本的取舍。有些產(chǎn)品存在功能缺陷，即使是以再低的價格、再低的成本銷售，客戶也不購買。同樣，有些產(chǎn)品的功能過多、質(zhì)量成本過高，超出大多客戶對產(chǎn)品功能、價格等的正常需求，產(chǎn)品也賣不出去。出現(xiàn)這些不足是因為沒能根據(jù)市場的實際情況及時調(diào)整成本管理目標(biāo)，沒能細(xì)化明確各部門、各崗位的責(zé)任與義務(wù)，少數(shù)個人或部門出現(xiàn)過失互相推諉，這些方面都會造成企業(yè)目標(biāo)成本管理不足，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定的影響。

3.績效考核制度不健全

Z公司在實施目標(biāo)成本管理的工作過程中，因為人力資源不夠充足，習(xí)慣性地認(rèn)為成本管理都是財務(wù)部門的事情，對員工崗位職責(zé)沒有明確的劃分，沒有根據(jù)員工的工作行為進(jìn)行有效的監(jiān)督、考核，各部門之間沒有緊密配合。為了提高員工的積極性和責(zé)任心，管理部門應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)成本管理的執(zhí)行情況建立有效的績效考核制度，提高企業(yè)的工作效率。

4.成本管理信息化水平不高

隨著信息化的全面發(fā)展，Z公司用表格核算的半手工模式將逐漸被淘汰，企業(yè)內(nèi)部各部門信息各自孤立、沒有建立共享數(shù)據(jù)庫的平臺，并且這種傳統(tǒng)核算模式有時也會出現(xiàn)人為的差錯，已不能適應(yīng)目標(biāo)成本管理下的日益復(fù)雜的龐大數(shù)據(jù)，為了進(jìn)一步提高成本管理的有效性，應(yīng)建立各部門共享的信息化平臺。

四、Z公司強(qiáng)化目標(biāo)成本管理的有效措施

1.樹立企業(yè)員工成本管理意識

Z公司在實施研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程中，及時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的思想意識，明確員工的工作目標(biāo)，不再依靠傳統(tǒng)、僵化的管理制度，而使企業(yè)的員工都能夠自發(fā)和自覺地遵守企業(yè)管理的規(guī)定，在思想上樹立成本控制意識，形成有效的目標(biāo)成本管理控制的氛圍，進(jìn)一步地保證目標(biāo)成本管理的順利實施。公司應(yīng)改變以前財務(wù)和其相關(guān)的行政管理人員各司其職的局面，樹立符合全局觀的目標(biāo)成本管理意識，增強(qiáng)公司員工對成本管理的信心和決心，這樣才能使公司的成本實現(xiàn)細(xì)化和管理。公司的各個部門都要對成本的細(xì)化規(guī)律進(jìn)行研究和思考，做好各個部門的管理和預(yù)算工作，明確職責(zé)和責(zé)任。樹立全員的目標(biāo)成本控制意識，實現(xiàn)公司有效的目標(biāo)成本管理。

2.建立與目標(biāo)成本管理相適應(yīng)的工作制度

目標(biāo)成本管理是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，Z公司要做好成本管理，需要做大量的財務(wù)和成本信息的運算和篩選，而這些數(shù)據(jù)信息資料必須通過公司基層相關(guān)基礎(chǔ)工作的開展而獲得。為確保在收集數(shù)據(jù)信息的過程中做到全面、準(zhǔn)確、及時，必然要對這些數(shù)據(jù)信息資料進(jìn)行精準(zhǔn)的管理和控制，并及時送報。所以，這些工作的開展必須要有一套完整的工作制度，作為有章可循的保障，使員工可以按照規(guī)章制度完成自身的本職工作。技術(shù)部可以根據(jù)實際情況將各項信息分類，交由資料保管部門進(jìn)行信息統(tǒng)計，這樣就可以提高信息的安全性和有序性，也可以提高工作人員搜集信息以及查閱信息的效率。生產(chǎn)部門在產(chǎn)成品入庫后對應(yīng)技術(shù)資料歸檔，以備售后查詢。財務(wù)人員在完成工作之后也可以公開財務(wù)核算結(jié)果，保障財務(wù)工作的公正性，提高員工的信服度，進(jìn)而使企業(yè)的目標(biāo)成本管理有序開展。同時，目標(biāo)成本核算工作的好壞直接影響公司的發(fā)展，對公司的經(jīng)濟(jì)管理工作起到監(jiān)督和核查作用。

3.健全成本管理績效考評體系

Z公司為了調(diào)動全體員工的積極性，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能，公司在征求員工的合理化建議后，進(jìn)一步完善成本管理績效考評體系。將每個項目的控制目標(biāo)和每個部門的工作內(nèi)容、工作方式結(jié)合起來，對項目完成進(jìn)度和具體結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的考核，并將考核結(jié)果記錄在冊，每個季度根據(jù)項目效益情況進(jìn)行排名，進(jìn)入績效考評體系分析后具體進(jìn)行獎懲。這樣可以有效地激勵員工的積極性，使其更好地投入到工作中去。

4.提高成本管理系統(tǒng)的信息化水平

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸銷售的過程中，信息化技術(shù)的使用無處不在。Z公司結(jié)合企業(yè)的實際情況構(gòu)建了信息化管理系統(tǒng)，對企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行科學(xué)整合，不斷獲取新的信息化數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)提高生產(chǎn)加工、運輸服務(wù)等的自動化水平，使信息查詢、信息處理和分析的效率大大提升，數(shù)據(jù)庫平臺的共享有利于加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，隨時掌握市場動態(tài)信息，提高了工作效率和管理水平。

五、結(jié)語

綜上所述，目標(biāo)成本管理法是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，對于企業(yè)的發(fā)展具有前瞻性。通過分析在企業(yè)成本管理運用中出現(xiàn)的問題，管理者需要制定出切實可行的目標(biāo)成本管理制度和管理體系，號召企業(yè)內(nèi)部各個部門密切配合，關(guān)注相關(guān)基礎(chǔ)工作制度的執(zhí)行力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。