高校教學秘書在教學管理中的作用及發展困境分析

武漢鐵路職業技術學院 陳瑞

高效教學秘書工作重要且繁雜，其工作內容具有一定的系統性和專業性，主要工作職責就是維護學院正常教學秩序，服務教師和學生，也是連接學院與教務處、學院與師生之間的橋梁。一個新學期由始至終，都離不開教學秘書的保駕護航，教學秘書的工作對二級學院教學管理工作的穩定開展起著至關重要的作用。

一、二級學院教學秘書在教學管理中的作用

（一）確保教學工作平穩、有序進行

二級學院教學秘書主要負責學院的教學計劃執行、開課安排管理、課表編排管理、日常運行管理、考務管理、學籍管理、成績管理、免修管理等多項工作，以此確保學院各項教學管理工作平穩有序地開展。教學秘書的工作具有一定周期性、常規性，每個學期的工作有一定規律可循。比如，每個學期初的成績復核、補考安排、重修工作，學期中的期中教學檢查，學期末的考試安排，下學期教學任務的落實、教材征訂、排定課表等。教學秘書需要合理統籌安排工作時間，有條不紊地完成各項教學工作。同時，教學秘書的工作也具有臨時性、突發性，比如教師的調停課、學生的休學復學以及教務處臨時下達的任務等等。針對教學秘書工作的上述特點，要保障教學秩序正常運行，需要教學秘書熟練掌握崗位職責，合理安排工作進程，把握時間節點，及時保持與教師和學生之間的溝通，有效處理教學過程中出現的各種問題，確保教學工作的順利進行，避免教學事故的發生。

（二）在工作中發揮橋梁、紐帶作用

在日常工作中，教學秘書以服務學院教學活動為主旨，在師生和學院領導的溝通中發揮橋梁與窗口作用。同時也對接學校各職能部門和二級學院，是上情下達、下情上報的重要通道。例如，及時向領導匯報，并向學院教師傳達教務處及其他職能部門的通知文件，布置工作任務、跟進任務進度、督促相關教師按時完成工作。同時學院教師在教學過程中如遇到問題，教學秘書會立即將這些問題與上下級部門溝通報備，及時解決，以免造成教學事故。在溝通的過程中，教學秘書既要高效完成工作任務，保障各方達到要求，更要維護學校整體的教學秩序。

（三）為分管領導提供協助與意見

二級學院教學秘書要為學院分管教學的領導進行決策時提供必要的數據依據和工作上的具體建議，發揮助手參謀作用。教學秘書主要職責之一是協助院系領導維護日常教學正常運行。主要包括:（1）與教研室主任溝通落實教學計劃，編制班級課表，做好日常督導巡查工作，跟進教師上課、調停課、補課情況等。（2）協助學院領導檢查、落實人才培養方案的制訂與執行情況。（3）做好期中教師學生座談會組織工作，并及時匯總、反饋、整改，統籌協調期末考試試卷收集、印制、裝訂、保管、保密等事務，組織安排考務工作以及畢業生離校工作。（4）認真落實完成學院領導布置的各項教學相關工作任務，并在工作中及時收集教師和學生的意見，及時反饋協調。

二、二級學院教學秘書的發展困境

（一）教學秘書工作任務重、壓力大

二級學院教學秘書的日常工作較為繁雜，且工作量大。教學秘書往往要花費大量的時間在錄入人才培養方案、排課、排考等瑣碎的工作上。而教學秘書的工作與師生的利益緊密相關，不能出現任何紕漏，例如在排課、排考過程中如出現失誤，會造成嚴重的教學事故。這種現狀讓教學秘書在工作中精神高度緊張，壓力瞬間增大，容易產生身心俱疲的現象。

（二）教學秘書晉升空間小

雖然教學秘書在教學管理中，無論是時間安排還是工作內容上付出都相對較多，但是由于教學秘書屬于輔助性崗位，在職業晉升通道上與教師等其他的崗位存在一定的差異，導致了教學秘書晉升困難的現象。從崗位上進行直接晉升難度較大，也沒有為教學秘書設置合理的晉升通道。除此之外，教學秘書職稱等級相對較低，依靠高?，F有的職稱體系也無法給予教學秘書更多的支持，導致教學秘書在長期工作之后得不到職稱上的提升，影響了教學秘書工作的積極性，也挫傷工作熱情。

（三）教學秘書的職業認同感低

現階段在高校教學管理中，教學秘書的職業特點并不為多數人所認同。雖然工作中還要協助學院教師進行專業建設、課程建設、教材建設、實訓室建設等專業性工作，但許多人只是將教學秘書作為授課教師的助理來看待，不但沒有充分認識到教學秘書的重要性，同時也認為教學秘書只是進行資料收集整理和上傳下達等簡單事務，認為此崗位是可有可無的。實際上，這種理解是極為片面的。高校的日常工作中，如果沒有教學秘書的辛苦付出，授課教師的課程安排、學生動員、課程通知以及課程組織等方面將無法達到預期目標，極易出現教學事故，對高校的教學質量產生非常大的影響。因此，教學秘書的職業重要性與授課教師是同等重要的。

三、解決困境的措施

（一）提高自身工作能力

教學秘書要提高自身能力，在日常的工作中端正自己的工作態度，積極學習先進的教學管理理念，用于指導自己的工作。首先，要熟知工作流程以及相關規章制度，做到心中有數。其次，可以通過定期參加教學管理相關培訓，與同崗位經驗豐富的教師多交流，學習借鑒他人的優秀經驗，并結合學院具體情況加以應用。最后，要精通學校教學管理系統及應用，加強辦公軟件的操作技能，提升業務水平，提高工作效率。

（二）增強創新意識和協作意識

教學秘書在工作中要提高管理創新能力，注重對工作經驗的總結，及時反思教學管理中的不足，不斷更新教學管理理念，尋找更好的管理辦法。同時要加強協作意識，與各崗位的工作人員協同配合，與教研室主任、學工辦主任、輔導員和班主任建立良好的工作關系，相互協作，更好地為師生服務，提升職業認同感。

（三）完善管理制度

管理制度的完善不僅對教學秘書個人價值的提升有重要作用，對學院教學管理工作體系的形成也至關重要。首先，要完善崗位責任制，明確崗位職責，優化教學秘書的管理活動，加強約束性，使教學秘書能夠認識到自己工作的重要性。其次，要建立相應的評價機制，定期對教學秘書進行考核，考核結果與獎勵績效掛鉤，提升教學秘書的工作熱情，使其能夠自覺提升工作能力。

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教學在人類文明的發展中起著非常重要的作用，它推動了重大的科學技術進步。二十世紀科學技術進步給人類生產和生活帶來的巨大變化確實令人贊嘆不已。從遠古時代 起一直是人們幻想的“順風耳”“千里眼”“空中飛行”“飛向太空”都在這一世紀成為現實?；仡櫠兰o的重大科學技術進步，以下幾個項目無疑是影響最大的，而數學的預見和推動作用非常關鍵。

（1）先有了麥克斯韋方程讓人們從教學上論證了電磁波，其后赫茲才有可能做發射電磁波的實驗，接著才會有電磁波聲光信息傳遞技術的發展。

（2）愛因斯但相對論的質能公式首先從數學上論證了原子反應將釋放出的巨大能量，預示了原子能時代的來臨.隨后人們才在技術上實現了這一預見，到了今天，原子能已成為發達國家電力能源的主要組成部分。

（3）牛頓當年已經通過數學計算預見了發射人造天體的可能性，差不多過了將近三個世紀，人們才實現了這一預見。

（4）電子數字計算機的誕生和發展完全是在數學理論的指導下進行的。數學家圖靈和馮諾依曼的研究對這一重大科學技術進步起了關鍵性的推動作用。

（5）遺傳與變異現象雖然早就為人們所注意。生產和生活中也曾培養過動植物新品種。遺傳的機制卻很長時間得不到合理解釋，19世紀60年代，孟德爾以組合數學模型來解釋他通過長 達8年的實驗觀察得到的遺傳統計資料，從而預見了遺傳基因的存在性。