我是國網(wǎng)冀北電力(唐山“鋼鐵之魂”樂亭“光明行”)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長鈕玉貴。
我們服務(wù)隊(duì)成立于2011年3月,“從平凡中入手,從小事做起,弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng),篤行大釗精神,讓身邊的人也能感受到力量。”就是我們服務(wù)隊(duì)成立的初衷。
記得服務(wù)隊(duì)成立不久,我們就迎來了一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。2012年夏季,受臺(tái)風(fēng)“達(dá)維”和持續(xù)強(qiáng)降雨的共同影響,灤河水位不斷上漲。我們的隊(duì)員第一時(shí)間請(qǐng)纓,到灤河堤壩承擔(dān)防汛抗洪任務(wù)。
8月2日,因上游水庫泄洪,灤河洪峰流量達(dá)到每秒4000余立方米,灤河堤壩不堪重負(fù)。隊(duì)員趙景斌在大壩上冒雨巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)堤壩底部出現(xiàn)一處管涌。想到一旦堤壩決口,整個(gè)下游9個(gè)村落5000多名居民和萬畝良田都要被洪水淹沒。
趙景斌來不及多想,縱身跳入奔騰的洪水中,一遍又一遍尋找管涌口的位置。在不斷趕來的其他隊(duì)員的幫助下,他們最終化解險(xiǎn)情。
如果說2012年的防汛抗洪是服務(wù)隊(duì)的初次試煉,那為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是我們服務(wù)隊(duì)始終堅(jiān)持在做的事。
“聽說現(xiàn)在的年輕人都用手機(jī)交費(fèi)了。大娘老了,根本學(xué)不會(huì)那玩意兒。我們村距離供電所還挺遠(yuǎn),交電費(fèi)還要拜托別人帶我過去。”在一次走訪客戶中,樂亭縣胡坨鎮(zhèn)的一位大娘跟我談到了她的“困擾”。
雖然在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,網(wǎng)上辦電早已十分普及。但還有相當(dāng)一部分老年客戶由于新事物接受程度不高、無法熟練操作智能移動(dòng)設(shè)備等原因,沒能充分享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷。為了徹底解決這一問題,我們服務(wù)隊(duì)在各個(gè)村設(shè)立便民服務(wù)站,隊(duì)員們定期開展上門服務(wù)。
一間不大的屋子,一輛搶修與服務(wù)兩用的工程車,就這樣成為了我們服務(wù)隊(duì)將大釗精神中的“為民”思想落實(shí)到行動(dòng)中、體現(xiàn)在服務(wù)上的生動(dòng)實(shí)踐。
2018年7月1日,在李大釗紀(jì)念館功績柱前,我們服務(wù)隊(duì)的100名隊(duì)員代表,面向《國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)公約》鄭重宣誓。田博董事長親自為共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)李大釗紀(jì)念館志愿服務(wù)點(diǎn)揭牌。
多年來,我們“光明行”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)全面貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)要求,把傳承弘揚(yáng)大釗精神作為始終牢記的初心使命,把做好電力先行官、架起黨群連心橋作為始終不渝的價(jià)值追求,把“有呼必應(yīng)、有難必幫”作為歷久彌新的鮮明底色。
十年來,服務(wù)企業(yè)等重要客戶達(dá)700余次,參與完成重要保電任務(wù)300余次,主動(dòng)幫扶困難群眾和貧困學(xué)生200多人,長期幫扶困難家庭7戶,被中宣部、中央文明辦等評(píng)為全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型最佳志愿服務(wù)組織。
這一路,每一步,我們始終堅(jiān)持用心傳遞光明,用愛架起橋梁。下一個(gè)十年,服務(wù)隊(duì)依然在您身邊。■