網約護士劉建平：上門護理，溫暖到家

“有訂單了，咱們中午就可以去體驗！”

2021年10月9日上午，蹲守首都醫科大學附屬北京世紀壇醫院的我，與矯形外科護師劉建平一起，接了個上門護理的新訂單。

2021年5月，北京世紀壇醫院和互聯網平臺“金牌護士”簽約合作，開展醫護上門護理服務。患者線上下單，平臺和醫院審核后，再根據訂單匹配護士上門護理。

“73歲，眉骨上方外傷，無縫合。換藥后需要護士幫忙指導一下留置胃管后如何喂食。”仔細查看訂單內容，劉建平手腳麻利地準備好了護理包，“訂單距離不遠，趁午休過去一趟。”

中午12點，匆匆吃過午飯，我隨劉建平趕到患者家里。

“我就弄一片藥的工夫，他就摔了。”汪爺爺的老伴兒有些自責。汪爺爺患有阿爾茨海默病，前天在家摔倒后，家人帶他去醫院看了急診，今天該換藥了。“老頭子坐輪椅，去趟醫院抬上抬下，太不容易，閨女、女婿都得請假陪著。”奶奶說，幸虧孩子發現了“金牌護士”這個平臺。

“您別急，我先看看情況。”劉建平換好隔離服，彎下腰仔細查看汪爺爺的傷口，“傷口快愈合了，沒什么大礙。”接下來，量傷口創面面積、碘伏消毒、換藥、覆蓋紗布，不到兩分鐘，完成了換藥的流程。

“哎喲，這可太方便了，解決了我們的大難題！”奶奶連聲夸贊，接著問起了留置胃管的問題，“喂餛飩、面條可以嗎？”

“不行！”劉建平趕忙說，“奶奶您看，這管子很細，實在想吃餛飩，要用破壁機打成糊狀，得一點兒渣都沒有，還不能太稠，不然容易堵管。”

“老人在家坐輪椅，注意時間別太長，一個小時左右動一動。還要經常拍拍背，把手弓起來扣著，從下往上這樣拍。”劉建平給奶奶演示。

奶奶一邊仔細聽著，一邊點頭。“下次換胃管還找你們！”奶奶挺滿意。

說話間，劉建平收拾好居家護理產生的垃圾，帶回醫院處理。走出汪爺爺家時，已經是下午1點。“1點半上班，回去正好。”劉建平說。

“中午沒歇成，累不累？”我問劉建平。劉建平笑著說：“還行。做了網約護士才發現，那么多居家老人都需要上門護理，我們多做一點兒，老人就能方便不少，看到他們的笑容，就有成就感。”

這次上門護理，前后45分鐘。劉建平盼著，今后能有更多的醫院參與到上門護理中來，按照區域，就近服務，成本也能降下來，讓居家養老更安心，也更舒心。