新冠肺炎疫情期間本科生眼科學線上教學問題和原因分析

李娜敏，周 健，孫麗娟，竇國睿，惠延年，杜紅俊

?KEYWORDS:online teaching; live-broadcasting; video-recording; undergraduates education; ophthalmology

0引言

近年來，線上教育逐漸普及，尤其是在各類學習班和培訓機構等，而大專院校和中小學教學仍然以傳統的線下課堂教學為主。2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情使得線下教學無法進行，而線上教學也就成了各級學校的唯一選擇。然而，由于絕大多數師生都是初次接觸，線上教學過程中也遇到了諸多的問題和困惑。為了提高教學質量，為以后的線上教學提供經驗，我們針對師生面臨的問題和其中原因進行了調查，并提出相應對策和建議。現將調查結果匯報如下。

表1 醫學本科學員線上教學調查結果 人(%)

表2 眼科學教員本科線上教學調查結果 人(%)

1對象和方法

1.1對象調查時間為2020-05/06。隨機選取2020年春季教學63名醫學專業本科學員，以及11名參與眼科學線上教學的教員，其中教授3名、副教授5名和講師3名。

1.2方法教學全部采用線上教學方式，使用平臺包含超星學習通錄播平臺及矚目直播平臺，按照教務處制定的學習計劃及課表進行授課。課時為2學時，即80min。課前所有教員首先熟悉教學所需平臺和軟件，然后按照課表錄制教學視頻并上傳至后臺。同時上傳的內容還包括多媒體教學課件、重難點和復習資料等。課后學員與教員通過文字或直播進行討論。采用自行設計的問卷進行調查，并將考試成績與往年同類學員的成績進行對比。

1.2.1調查問卷根據教學大綱和學員的認知情況，設計學員調查問卷，內容主要包括線上線下課前所用時間、課后復習時間、軟件掌握難度、網絡或設備影響程度、缺乏互動的影響程度、聽課專注度自我評價、知識掌握度自我評價、學習自主性自我評價以及線上教學方式建議。結合教員對線上教學的感受，設計教員調查問卷，內容主要包括線上線下教學課前準備時間、掌握軟件所需時間、熟悉流程所需時間、軟件掌握難度，錄制課件所用時間、資料上傳難度、缺乏互動程度，缺乏互動對授課的影響程度、軟件和網絡對教學的影響程度、授課滿意度和授課熱情自我評價、學員專注度估計、學員知識掌握度估計和未來線上教學方式推薦。學員及教員問卷程度以10分為滿分，其中1～3分為輕度，4～6分為中度，7～10分為重度，問答針對的是80min課時(即2個學時)。教員及學員調查問卷克朗巴赫系數分別為0.853及0.746，說明量表信度良好。調查均采用匿名方式。

1.2.2考核成績對比課程結束,同以往線下教學一致，采用自題庫隨機抽取題目形成試卷，然后進行線下閉卷考試的形式進行考核。試卷評閱采用雙盲的形式，即同我校第二附屬醫院眼科學教研室進行交叉批卷和評分的方式。最后將考試成績同去年接受線下教學的同類別學員成績進行比較，分析線上教學和線下教學的效果。

統計學分析：采用SPSS 22.00軟件，時間和成績采用均數±標準差方式表示，時間比較采用配對樣本t檢驗，成績對比采用獨立樣本t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1醫學本科學員調查問卷結果發放問卷63份，回收問卷63分，有效率100%。學員線上課前所用平均時間為21.42±8.23min，以往線下教學平均時間為21.19±6.72min，兩者差異無統計學意義(P=0.14)；63%(40人)學員認為課后需要花費更多的時間進行復習，而只有32%(20人)的學員認為線上線下課后復習所用時間類似。對于未來的教學方式，79%(50人)的學員推薦錄播聯合直播，13%(8人)選擇單純錄播，8%(5人)選擇直播的方式。醫學本科學員其他調查問卷結果見表1。

2.2眼科學教員本科線上調查問卷結果共發放問卷11份，回收問卷11份，有效率100%。教員線上課前和線下課前所用平均時間為332.41±1.49min和201.62±0.79min，差異有統計學意義(P=0.0011)，即線上教學教員課前所花費更長時間。73%(8人)教員花費超過180min熟悉教學軟件的使用，64%(7人)教員可在60min內掌握線上教學流程。錄制40min的課時，64%(7人)的教員可在180min內完成，而有36%(4人)教員需要花費超過180min才能完成。對于未來的教學模式，91%(10人)教員傾向錄播和直播聯合的形式，9%(1人)教員傾向于單純直播教學。教員線上教學其他調查問卷結果見表2。

2.3考核成績比較結果63位學員最終考核成績為86.97±8.25分，往年同類別學員平均成績為87.29±6.31分，兩者差異無統計學意義(P=0.27)。

3討論

近年來，科技的進步和網絡的普及使得線上教學逐步進入教學領域，各類網上課程也越來越多，尤其是生活類、作業輔導、語言類、IT和職業教育類等。據調查顯示，2017年選擇線上教育的家長僅有14%，到2019年已經增長到33%[1]。但在各級學校的教學中，線下教育仍然占主導。我校的各級教學也不例外，本次疫情前，全校所有本科和研究生教學均采用線下教學方式。但是，2020年初，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情使得線上教學幾乎成為唯一的選擇，教育部也發出了“停課不停教，停課不停學”的號召，全國各級學校也紛紛開展了大規模的在線教學[2-4]。眼科學教研室在校院領導積極倡導、各級部門悉心指導和所有教員的努力下，對春季學期眼科學本科醫學生開展了線上教學。然而，由于都是初次接觸線上教學，學員和教員都遇到了很多問題。而只有充分了解問題所在，并尋找其中的原因，才有可能采取針對性的措施，更好地提高教學質量，為此我們設計了本研究。研究主要通過調查問卷的形式，詳細了解學員和教員對線上教學的體會及經驗，分析線上教學的優勢和劣勢；同時將考核成績與以往同級別的學員成績進行比較，判斷線上教學的效果。

3.1課前準備時間的差異關于線上教學和線下教學課前準備時間，學員線上線下平均用時接近(P=0.14)。分析其原因認為，青年學員對于軟件掌握相對快，且由于學員只需要熟悉打開軟件的方式，不需要進行課程的錄播和上傳等；另外，學員已經有其他課程的線上聽課經驗，他們對網絡軟件已經熟悉。與學員不同，所有眼科學教員都是初次接觸線上教學，因此課前花費的時間明顯長于以往線下教學，差異有統計學意義(P=0.0011)。具體到課前所花時間，錄制課件占到了課前用時的80%以上。分析其中的原因，高達91%(10人)的教員認為是由于對錄播軟件和操作技巧不熟悉，導致錄制課件時的反復。一方面教員自身需加強自我線上教學理論和實踐的學習和思考[5]，另一方面有必要對初次接觸錄播課程的教員進行針對性培訓及相關經驗的傳授，例如采取單張幻燈片錄制以避免大范圍重復、翻頁后等待1～2s再講解以待幻燈完全展示、教學秘書模擬學員，以接近線下授課方式進行錄制等技巧，從而減少錄制課件所花費的時間。另外，開發界面更友好和更容易掌握的教學軟件對于減少課前準備時間也具有一定幫助。

3.2缺乏互動對教學的影響眾所周知，觀看錄播課件最大的缺點是師生之間缺乏互動[6]，線上資源主要以視頻、音頻、課件為主,不能形成傳統教學過程中師生之間的交流與互動[7],而教學中的互動，對于激發學員聽課興趣，使其成為課堂教學的主體非常有利。只有當學員積極地參與到教學環節當中，教員才能更有激情地教授，也才能更快、更好地實現高效課堂建設目標[8]。然而，由于擔心直播時網絡不穩定，幾乎所有的教員都選擇了錄制課件后上傳，同時結合課后文字互動討論的輔助方式進行教學。教員方面，由于錄播課程時面對的是電腦顯示屏，他們無法像線下教學那樣從學員的肢體語言讀出學員對知識的領會程度，講課也缺乏激情和節奏。在我們的調查中，76%(48人)學員承認因缺乏互動而重度影響了上課的專注度，在個人專注度的評價中，只有5%(3人)的學員認為能夠很好地保持專注度。與學員類似，73%(8人)的教員承認因缺乏互動而影響授課的投入程度。針對缺乏互動導致學員無法保持高度關注的問題，教員通過提高視頻課件的趣味性和多樣性、模擬線下課堂授課時錄制或采取直播為主而錄播作為補充的方式，可在一定程度上提高學員的興趣和關注度[9-10]。同時，增加反饋性內容是增強線上課程互動性的有效措施，可根據學員學習進度、特點，憑借平臺的記憶性特點有針對性和選擇性的推送學習內容和測試要點，可將學員的反饋性內容作為考核內容的一部分，以有效解決反饋不及時的問題[11-12]。

3.3線上教學的效果比較以往的線下教學，學員及教員在同一時間和地點聽(授)課，其最大的優勢是師生間可以進行直接的互動和交流，學員的專注度和課堂知識吸收率較高。然而，由于無法回看教學視頻，課后學員只能結合教材和筆記進行復習，這在一定程度上影響了學習的效果。而線上教學，雖然缺乏互動和專注度降低影響了課堂的效果，但因為有錄播課件的存在，學員的學習不受時間空間限制，他們可以根據自己的時間隨時自學及回顧，有針對性地播放重點及難點，變“教”為“學”，變“被動”為“主動”[13]。當然，由于回看錄播課件，學員課后需要花費更多的時間。問卷顯示，63%(40人)的學員認為線上教學課后復習時間多于線下教學，分別為63±2.15min和31±5.27min；然而，出乎意料的是95%(60人)的學員認為結合課堂學習和課后反復觀看視頻，知識掌握程度同線下區別不大。與學員不同的是，教員對教學效果的預估相對保守，73%(8人)的教員估計學員只能中等程度地掌握和領會課堂知識。不過，從最終的成績來看，該批學員同往屆接收線下教學的學員成績并無明顯差別。以往類似文獻較少，本調查研究表明，雖然學員線上教學課堂即刻的知識掌握率差于線下教學，但結合課后的針對性回放，線上教學最終能夠達到同線下教學相似的效果。

3.4網絡對教學的影響雖然也預計到缺乏互動會影響學員的專注度，但因擔心網絡不穩定而影響教學效果，所有教員還是選擇了提前錄制視頻為主的教學方式。雖然課后也有文字或少量的直播討論，但仍然無法達到類似線下面對面教學的互動效果。學員方面，5%(3人)學員表示曾由于網絡問題而嚴重影響聽課的順暢程度和效果，高達67%(47人)的學員認為網絡中等程度影響了學習(表1)。線上教學，師生都需要合適的教學設備和良好的網絡環境，教學過程中注冊多個平臺或APP，硬件及軟件跟不上都會影響師生的教學積極性和教學效果[14]。因此，提高網絡的速度和穩定程度，例如5G網絡的引進和普及是未來需要努力的方向[15]。

3.5未來的線上教學模式如上所述，單純依靠直播可能會由于網絡的問題而導致授課中斷而影響教學效果，單純的播放錄像則由于缺乏互動而影響師生的激情和專注度。因此，錄播聯合直播，即在提前上傳錄播課件保證課程可以正常進行的前提下，盡量選擇直播以增加師生互動可能是未來的方向。調查也顯示，91%(10人)教員和79%(50人)的學員都推薦了錄播聯合直播的線上教學模式。當然，通過增加課件的趣味性和多樣性，提高學員上課的興致和專注力；通過增加網絡速度和穩定性，保證直播的順暢度和可靠性；通過開發更便捷和界面更友好的直播互動平臺，讓師生能夠更好地通過眼神、語音和動作進行交流互動，這些都是提高線上教學效果的關鍵措施。

也許線下教學可能在未來的一段時間內仍會占據主導地位，但隨著科技的發展，線上教育必然成為教學的主導，特別是在特殊情況，例如疫情、惡劣自然條件或路途偏遠無法進行線下教學的情況下。提高網絡速度和穩定度、采用錄播聯合網絡直播、增加課件的趣味性和多樣性可能是提高線上教學效果的主要措施。相信隨著科技的發展和教育從業者不斷的探索，一定會尋找到更理想的線上教學方式，從而為祖國培養出更多有用的人才。