運用新媒體構建高校教育管理工作新路徑

蔡海俠

（沈陽大學 遼寧沈陽 110044）

近年來，我國高校教育管理水平不斷進步，高校管理體制創新和深化改革也有所成效，符合新時期社會和經濟發展的需求。培育符合社會所需的高素質人才，勢必對教育管理提出更高的要求。高校教育管理能力提升和教育管理路徑創新，成為高校教育管理重要議題。

一、新媒體對高校教育管理工作提供的新機遇

常用的新媒體為微博、微信、微視頻、QQ、App等，通過這些新媒體對師生獲取知識以及參與各種活動帶來更好的信息支持，通過新媒體獲得更多的信息資源，同時也可以借助新媒體進行資源整合、信息傳遞、模式優化等。基于管理層、中間層、應用層將教育管理資源通過新媒體在教與學中應用。新媒體讓管理手段更先進，管理模式更優化，管理信息更豐富。同時結合多種類型的信息平臺和APP軟件，開展業務交流、信息處理、資源共享，呈現較強的應用價值，促使師生得到更好的管理服務。同時，教育管理工作人員逐漸增加跟隨時代發展的管理理念，對新媒體新技術進行充分的認知，提升教育管理和時代發展進行融合的效果。

二、新媒體對高校教育管理工作提供的新途徑

（一）借助新媒體優化高校教育管理工作

針對高校開展的教育管理工作而言，新媒體不僅可以讓管理者收集海量信息，同時也引發教育管理的方式和途徑的改變。借助新媒體呈現的信息優勢、傳遞速度以及管控能力，管理者可以通過網絡平臺或者是智能終端進行交互協作，通過新媒體開展創新性的管理內容、視圖呈現、任務接口、審批流程等一站式服務，專題專屬、價值認知、增強行政管理能效。

（二）基于新媒體提升高校教育管理服務

通過對新媒體應用研究，基于其功能研發教育管理系統，改變師生信息獲取和交流的方式，使師生在網絡中開展平等性的交互，這種管理方式基于信息環境，高校管理職能和服務效能也逐漸改變，關注師生在管理與被管理的信息交流與知識教育中的平等性和協調性，要通過新方式開展教育管理以及行為引導?；谛旅襟w體現出的平等性和協調性，高校教育管理時應該改變傳統的模塊式管理理念，以人為本，關注師生需求，根據教學時代要求實施針對性地管理。管理者可以通過三微、QQ、APP等信息媒介去掌握師生動態，這樣能對高校教育管理進行及時性的完善引導，以此提升高校教育管理的服務。

（三）順應新媒體促進高校教育管理規范

當前新媒體更新快、種類多、時代感強，導致新媒體應用種類不統一、新媒體應用能力不均衡，新媒體負面思想和行為誤偏，因為新媒體的教育管理環境是雙面性的，較高的交互性滿足快節奏的工作和生活，不受地域限制、也不受年齡限制，友好的互動平臺使師生在網絡環境中進行協作。同時，針對不善交流、獨自處理問題能力差的學生，通過新媒體交流、觀點表達、提交任務等容易出現障礙的問題。因此，在當今新媒體探索時代下，辨別與抵制沒有完整的體系，健康科學的思想認知和安全高效的行為意識有待規范。

三、構建高校教育管理的新媒體模式

（一）合理革新高校教育理念，引導新媒體導向

關注和貫徹高校教育管理理念與時俱進，參考國內外高校先進的管理理念，整合新時期高校豐富的教育資源，開展高校教育管理時應該改變之前的模塊式管理理念，通過多種途徑引導輿論思想導向，靈活運用大學生暢游的媒體環境，以人為本，平等協作，根據學生的成長規律和教師的發展需求實施針對性地教育管理，同時互助互營，高校需要借助新媒體營造良好的校園網絡環境。校園網絡中進行主流思想的教育，促使師生在暢游網絡世界時可以得到正確的言行引導，抵制那些負面思想和不法行為的侵蝕，以此打造文明向上，時代領先的校園管理體系。

（二）提升高校教育隊伍質量，強化服務管理

傳統的教育管理觀念以及方式不能使師生得到更好的便捷服務，也不能解決新媒體對教育管理工作帶來的挑戰，所以需要行政管理工作者及時革新理念，需要高校提升教育管理隊伍質量，強化服務管理。首先，高校教育管理機構應該對新媒體進行全面的篩查，擇優擇易選用。其次，教育管理隊伍的組建，可以按崗位配備，招智引才，引進的同時多培養對新媒體有著正確理解和運用能力的青年教師，提升教育管理隊伍的整體服務質量。第三，定期對教育管理工作人員開展信息化培訓、服務管理的技能培養、開展創新性的管理教育，實現專業化，特色化隊伍建設，完成一站式服務目標。

（三）借助新媒體構建教育管理防控屏障

新媒體創新教育管理的方式，同時也成為高校教育管理防控屏障，管理者可以通過APP、論壇或微信群等拓展空間，節約成本，采用這種網絡中實時便捷的方式組織師生、進行任務管理、流程操作、主題活動等。交互的過程中發現用戶的思想行為問題，在進行觀點總結的基礎上對他們開展針對性的情感引導或價值觀教育，及時進行情態糾正，以實現實時監管。這種模式不僅拓展和創新教與學方式，同時也提升師生的參與熱情，借助新媒體構建教育管理防控屏障，上級維系安全穩定，基層立足科學健康，及時信息監督與反饋，對信息傳播和協作管理內容進行凈化和監督管理，共同維護和諧安定的校園媒體環境。

綜上所述，新媒體對高校教育管理提供了優質的信息支持，提倡以人為本，現代化管理，高校以其時代領跑者之優勢，以師生暢游新媒體之潮流，關注新媒體發展，實施新媒體應用，引導師生樹立健康的新媒體使用觀念。新媒體對高校的教育管理帶來諸多機遇，以創新新媒體途徑的方式服務于廣大師生，助力高校教育現代化。