經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響下的大學(xué)生游學(xué)市場(chǎng)調(diào)查研究
——以杭州市、嘉興市為例

張 妍 王倩蓉 顧雯雯 吳貴燕

（浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院 浙江嘉興 314000）

游學(xué)是世界各國(guó)、各民族文明中，最為傳統(tǒng)的一種學(xué)習(xí)教育方式。目前的游學(xué)種類(lèi)主要分為三大類(lèi)：語(yǔ)言類(lèi)游學(xué)、特色游學(xué)和定制游學(xué)。

現(xiàn)代教育意義上的游學(xué)，是20世紀(jì)隨著世界和平浪潮和全球化發(fā)展進(jìn)程而產(chǎn)生，并逐漸成熟的一種國(guó)際性跨文化體驗(yàn)式教育模式。大中專(zhuān)院校、社會(huì)機(jī)構(gòu)和博物館等歷史文化單位通力合作，面向國(guó)內(nèi)外青少年開(kāi)設(shè)游學(xué)課程，同時(shí)承認(rèn)本校學(xué)生在國(guó)外及校外選修的游學(xué)課程學(xué)分，積極鼓勵(lì)青少年學(xué)生到不同的文化環(huán)境中探訪(fǎng)學(xué)習(xí)，在為數(shù)不多的時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)來(lái)自不同國(guó)家的文化熏陶，體驗(yàn)異域風(fēng)土人情、增長(zhǎng)閱歷和知識(shí)、培養(yǎng)全球化的思維習(xí)慣，同時(shí)游學(xué)也打破了常規(guī)的生活方式，提高其獨(dú)立自主能力。

一、研究背景

（一）國(guó)內(nèi)游學(xué)市場(chǎng)規(guī)模

二十一世紀(jì)以來(lái)，游學(xué)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，學(xué)校、旅行社、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與游學(xué)中介之間開(kāi)始實(shí)現(xiàn)跨界融合。游學(xué)作為一種新興的教育方式受到熱捧，逐漸成為“普遍性需求”。在游學(xué)群體中，大學(xué)生是游學(xué)市場(chǎng)的一個(gè)重要而獨(dú)立的組成部分，且具有一定的獨(dú)立能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，因此在游學(xué)市場(chǎng)中的地位不容忽視。

2020年受經(jīng)濟(jì)變化的影響，游學(xué)行業(yè)面臨眾多難題。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)下行的負(fù)面影響是階段性的，時(shí)間是局限性的，只要宏觀經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定以及行業(yè)進(jìn)入健康發(fā)展軌道，未來(lái)游學(xué)行業(yè)還將繼續(xù)保持平緩增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

游學(xué)產(chǎn)品的豐富化、標(biāo)準(zhǔn)化、立體化、創(chuàng)新化等方面都將是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，相比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)游學(xué)市場(chǎng)起步較晚，市場(chǎng)滲透率不到5%，可挖掘空間較大，未來(lái)游學(xué)市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。

（二）政府高校支持

1.政府支持

國(guó)家對(duì)游學(xué)的定位十分明確，將教育的功能放在第一位，倡導(dǎo)“研究性學(xué)習(xí)”，期待教育目標(biāo)的可視化、成果化。而游學(xué)兼顧研學(xué)的特性，作為適合大學(xué)生身心發(fā)展階段的教育產(chǎn)品起著不容忽視的正向作用。2019年，杭州市人民政府辦公廳印發(fā)了《杭州市推進(jìn)教育國(guó)際化三年行動(dòng)計(jì)劃（2019-2021年）》，提出加強(qiáng)國(guó)際交流，鼓勵(lì)市屬高校組織開(kāi)展大學(xué)生海外交流和交換項(xiàng)目，逐步增加參與學(xué)生數(shù)量。

2020年10月13日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，著眼于促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全美發(fā)展，樹(shù)立科學(xué)成才觀念，創(chuàng)新德智體美勞過(guò)程性評(píng)價(jià)辦法，完善綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。大學(xué)生游學(xué)正順應(yīng)著此次教育評(píng)價(jià)改革的浪潮，在高校綜合素質(zhì)過(guò)程性評(píng)價(jià)中發(fā)揮著促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的意義與價(jià)值。

2.高校支持

游學(xué)不僅得到了政府的支持，各高校也紛紛響應(yīng)號(hào)召。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院有專(zhuān)門(mén)的國(guó)際合作交流中心，自創(chuàng)辦以來(lái)，積極開(kāi)展與國(guó)外高校的交流活動(dòng)，以“游學(xué)和實(shí)習(xí)、交換生、碩士學(xué)位”三個(gè)層次，拓展學(xué)生海外實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)的項(xiàng)目。該校還設(shè)立了境外學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金，制定了《浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院對(duì)外交流資助實(shí)施辦法》，對(duì)不同周期的項(xiàng)目采取不同的資助標(biāo)準(zhǔn)。各高校的種種措施，有力推動(dòng)了大學(xué)生游學(xué)，為大學(xué)生游學(xué)提供便利。

（三）大學(xué)生自我需求提升

大學(xué)生在大學(xué)期間，通過(guò)到其他國(guó)家和地區(qū)的高校進(jìn)行一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，體驗(yàn)海外大學(xué)不同的教學(xué)環(huán)境以及學(xué)術(shù)科研氛圍，分享教育資源，達(dá)到開(kāi)闊國(guó)際化視野、培養(yǎng)獨(dú)立自主能力和交往能力，進(jìn)而提高綜合素質(zhì)的目的。

在大學(xué)生未來(lái)的個(gè)人發(fā)展中，海外交流經(jīng)歷將會(huì)產(chǎn)生不同方面和深度的影響。在游學(xué)期間，中國(guó)青年傳播中國(guó)優(yōu)秀文化，為提升中國(guó)在世界的形象貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)吸收國(guó)外先進(jìn)理念，取其精華，補(bǔ)己之短。

二、杭州市、嘉興市游學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

游學(xué)介于游與學(xué)之間，是一種以游相伴的研學(xué)和以學(xué)為主的旅行。我們選定了杭州市、嘉興市的大學(xué)生游學(xué)需求和市場(chǎng)做了抽樣調(diào)查。在對(duì)外出游學(xué)的態(tài)度上，76.64%的同學(xué)表示喜歡，不喜歡的僅有4.82%，可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)游學(xué)的態(tài)度很積極。可見(jiàn)，游學(xué)是當(dāng)前旅游市場(chǎng)中的一片藍(lán)海。

（二）供需情況

2019年，杭州市人民政府辦公廳印發(fā)的《杭州市推進(jìn)教育國(guó)際化三年行動(dòng)計(jì)劃（2019-2021年）》提出的內(nèi)容體現(xiàn)出教育與旅行需求，受到了家長(zhǎng)、政府等多方主體共同關(guān)注和支持，作為兩者相結(jié)合的新興方式，游學(xué)市場(chǎng)前景十分廣闊。

杭州市高校共46所，占浙江省高校總數(shù)（107所）的43%，嘉興共有6所大學(xué)，占浙江省高校總數(shù)的5.6%。兩座城市高校加起來(lái)接近浙江省高校規(guī)模的半數(shù)，大學(xué)生游學(xué)的市場(chǎng)規(guī)模很大，且根據(jù)杭州市、嘉興市大學(xué)生游學(xué)市場(chǎng)和大學(xué)生游學(xué)傾向的調(diào)查可知，伴隨政府相關(guān)政策的推動(dòng)實(shí)施，兩個(gè)城市市場(chǎng)需求量將會(huì)不斷增長(zhǎng)，發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

（三）發(fā)展趨勢(shì)

伴隨用戶(hù)規(guī)模的擴(kuò)大，未來(lái)國(guó)際游學(xué)市場(chǎng)規(guī)模有望逐年上升，隨著未來(lái)潛在目標(biāo)家庭增多、游學(xué)需求逐步釋放以及產(chǎn)品價(jià)格逐漸降低，國(guó)際游學(xué)有望從少數(shù)家庭消費(fèi)的“奢侈品”逐漸成為更常規(guī)的普遍性需求。

（四）不足之處

1.目的性不強(qiáng)，重“游”輕“學(xué)”

游學(xué)是學(xué)校教學(xué)的有機(jī)組成部分之一，它雖有別與傳統(tǒng)教學(xué)，但游學(xué)的目的依舊必須是教育，是教育價(jià)值能夠得到發(fā)揮。課程的核心是游學(xué)課程的目的，它影響著課程材料的選擇、課程實(shí)施方案的擬定以及課程實(shí)施效果的評(píng)價(jià)。當(dāng)前，高校、市場(chǎng)對(duì)游學(xué)的教育價(jià)值缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，對(duì)于游學(xué)的教育意義、主題、目標(biāo)等缺乏系統(tǒng)的思考，重“游”輕“學(xué)”。停留在“走馬觀花”式的參觀校園、合影留念等表層的活動(dòng)上，反而違背了初衷。

2.規(guī)劃不合理，師資力量缺乏

游學(xué)的成功開(kāi)展須以精心的安排和規(guī)劃作為前提。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，很多游學(xué)機(jī)構(gòu)出于經(jīng)濟(jì)效益的考慮，開(kāi)發(fā)了相關(guān)游學(xué)旅行產(chǎn)品，卻缺乏一些必備的教育視角與立場(chǎng)，不注重教育與課程資源的開(kāi)發(fā)與利用。

3.評(píng)價(jià)機(jī)制片面，模式較為單一

作為學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的一部分，游學(xué)應(yīng)做到活動(dòng)前有設(shè)計(jì)，活動(dòng)中要有探究，活動(dòng)后要有評(píng)價(jià)、復(fù)盤(pán)。但在落地的實(shí)踐中，往往會(huì)出現(xiàn)重探究輕反思、重活動(dòng)輕評(píng)價(jià)的現(xiàn)象。同時(shí)，教師往往對(duì)研學(xué)旅行過(guò)程中學(xué)生的綜合能力不能夠進(jìn)行全方位的考察和評(píng)價(jià)，或者是教師的評(píng)價(jià)帶著自己的的主觀色彩，這也使得評(píng)價(jià)缺乏其真實(shí)性和說(shuō)服力。

三、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化帶來(lái)的影響

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩帶來(lái)的影響

經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度對(duì)于游學(xué)市場(chǎng)的影響較大，目前世界主要游學(xué)大國(guó)因疫情蔓延而關(guān)閉國(guó)境，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度變緩、下行乃至停滯，而中國(guó)也對(duì)這些國(guó)家來(lái)的游客嚴(yán)格管控，這導(dǎo)致游學(xué)市場(chǎng)的整體增長(zhǎng)在-10%以下。

從大學(xué)生游學(xué)意向角度分析，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩的形勢(shì)下，杭州市和嘉興市的意向游學(xué)生的游學(xué)計(jì)劃受到了影響；對(duì)于游學(xué)國(guó)家的選擇，美國(guó)和英國(guó)仍然是大學(xué)生游學(xué)的首選大國(guó)，但現(xiàn)如今美國(guó)因國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)受影響較大，導(dǎo)致今年英國(guó)超過(guò)美國(guó)成為中國(guó)游學(xué)生參與游學(xué)的首選國(guó)家。

從游學(xué)機(jī)構(gòu)和高校的角度分析，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響，多數(shù)機(jī)構(gòu)和高校相關(guān)工作人員通過(guò)線(xiàn)上辦公的方式繼續(xù)原有的游學(xué)業(yè)務(wù)安排，推動(dòng)線(xiàn)上游學(xué)、VR游學(xué)等游學(xué)方式的變革。

從政府制定政策的角度分析，政府出臺(tái)企業(yè)稅收優(yōu)惠、緩交社保等一系列措施來(lái)幫助各大游學(xué)機(jī)構(gòu)。

（二）國(guó)際形勢(shì)變化帶來(lái)的影響

出于預(yù)防目的，英國(guó)、美國(guó)、澳洲甚至整個(gè)亞洲，這些大學(xué)生游學(xué)傾向較高的各個(gè)國(guó)家都進(jìn)行了出入境管制。游學(xué)本就屬于非必需類(lèi)產(chǎn)品，這樣的情況下挫傷了大學(xué)生游學(xué)的積極性，使游學(xué)需求逐漸減少，各個(gè)機(jī)構(gòu)和高等院校對(duì)已經(jīng)申請(qǐng)的游學(xué)計(jì)劃安排，被迫采取了延期或取消的舉措。

從政治方面考慮，西方國(guó)家對(duì)中國(guó)的歧視與仇視愈演愈烈，許多身處這些國(guó)家的留學(xué)生、華人華僑、亞裔等受到了不公正對(duì)待，這直接影響到了國(guó)內(nèi)學(xué)生對(duì)游學(xué)的選擇，大多數(shù)意向游學(xué)生因考慮到人身安全問(wèn)題，選擇放棄游學(xué)，這給游學(xué)市場(chǎng)帶來(lái)不小的沖擊。

（三）經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生活水平提高對(duì)大學(xué)生游學(xué)選擇的影響

由于大學(xué)生屬于特殊消費(fèi)人群，調(diào)查結(jié)果顯示，20%的大學(xué)生游學(xué)消費(fèi)來(lái)源于獎(jiǎng)助學(xué)金，37%來(lái)源于父母支持，35%來(lái)自于學(xué)校游學(xué)專(zhuān)項(xiàng)資助，8%來(lái)源于勤工儉學(xué)等其他收入。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平逐漸恢復(fù)到以往的正常狀態(tài)，大部分學(xué)生父母出于對(duì)孩子的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃考慮，會(huì)繼續(xù)支持其孩子參與游學(xué)。因此經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與人民的生活水平高低同樣是影響游學(xué)市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。

四、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的建議

（一）消費(fèi)心理

1.樹(shù)立理性的消費(fèi)觀

大學(xué)生是目前社會(huì)消費(fèi)的主體之一，但是其絕大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源于父母，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差。游學(xué)作為一種服務(wù)產(chǎn)品，消費(fèi)者在選擇時(shí)首先需要樹(shù)立理性消費(fèi)的觀念。大學(xué)生消費(fèi)者應(yīng)該從自身實(shí)際情況出發(fā)，在進(jìn)行選擇之前應(yīng)對(duì)個(gè)人家庭的經(jīng)濟(jì)水平有足夠的了解，對(duì)家庭能承受的游學(xué)項(xiàng)目的價(jià)位有清晰的認(rèn)知，選擇家庭能夠承擔(dān)的項(xiàng)目。不能為了順應(yīng)潮流甚至攀比，跟風(fēng)決定游學(xué)及相關(guān)事項(xiàng)。

2.以游學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向

大學(xué)生進(jìn)行游學(xué)之前首先應(yīng)該清楚個(gè)人參與游學(xué)的目標(biāo)，對(duì)于游學(xué)項(xiàng)目的最終目的進(jìn)行設(shè)想。事先設(shè)定目標(biāo)，對(duì)游學(xué)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)期，并以此作為導(dǎo)向來(lái)選擇游學(xué)機(jī)構(gòu)，會(huì)對(duì)游學(xué)機(jī)構(gòu)的選擇更加有幫助。

（二）消費(fèi)信息

1.拓寬信息獲取渠道，全面了解游學(xué)行業(yè)政策信息

由于游學(xué)仍屬于新興行業(yè)，發(fā)展尚未成熟，市場(chǎng)監(jiān)管不夠到位，市場(chǎng)亂象叢生。消費(fèi)者在參與游學(xué)項(xiàng)目前需了解我國(guó)目前游學(xué)市場(chǎng)現(xiàn)狀、我國(guó)的游學(xué)相關(guān)政策信息。消費(fèi)者要更全面地獲取信息，認(rèn)真辨別良莠不齊的信息，主動(dòng)拓寬信息獲取渠道，多渠道獲取信息。

2.了解市面上的機(jī)構(gòu)，對(duì)比分析優(yōu)劣

游學(xué)行業(yè)目前普遍依靠相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展，而這些機(jī)構(gòu)尚無(wú)明確的準(zhǔn)入機(jī)制和監(jiān)管機(jī)構(gòu)。大部分機(jī)構(gòu)游學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展往往只是為了謀取游學(xué)市場(chǎng)的高額利潤(rùn)，對(duì)學(xué)生并無(wú)明顯的教育效果。所以學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇游學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)提前羅列較為權(quán)威的機(jī)構(gòu)，并從師資配置、游學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)等多角度對(duì)每個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而選擇最適合自己的機(jī)構(gòu)。

（三）消費(fèi)選擇

1.對(duì)游學(xué)產(chǎn)品從不同角度進(jìn)行分析，根據(jù)個(gè)人偏好進(jìn)行選擇

根據(jù)目前的調(diào)查看，大學(xué)生參加游學(xué)的目的主要分為在純外語(yǔ)的環(huán)境下學(xué)習(xí)提高外語(yǔ)水平、體驗(yàn)國(guó)外學(xué)校的學(xué)習(xí)方式、培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立能力等幾大類(lèi)，游學(xué)機(jī)構(gòu)根據(jù)消費(fèi)者的需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品。每個(gè)游學(xué)產(chǎn)品都各有特色。由于消費(fèi)者選擇游學(xué)項(xiàng)目具有不同偏好，游學(xué)目的地與時(shí)間的選擇、游學(xué)價(jià)格的定位都會(huì)影響消費(fèi)者的選擇。消費(fèi)者應(yīng)對(duì)游學(xué)產(chǎn)品進(jìn)行分析，在類(lèi)似產(chǎn)品中選擇最適合自己的。

2.應(yīng)當(dāng)審查消費(fèi)合同是否侵犯己方利益

消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在與游學(xué)機(jī)構(gòu)簽訂合同前，對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)條文進(jìn)行熟悉。簽訂合同時(shí)，仔細(xì)審查合同中涉及己方的權(quán)利義務(wù)條款，特別是損害賠償?shù)臋?quán)利、游學(xué)機(jī)構(gòu)的義務(wù)和違約責(zé)任的條款，若出現(xiàn)對(duì)己方不利的條款，應(yīng)及時(shí)要求對(duì)方變更合同。同時(shí)由于游學(xué)項(xiàng)目的目的地很大一部分位于國(guó)外，在簽訂合同時(shí)，應(yīng)注意游學(xué)目的地和國(guó)內(nèi)法律上存在的差異，以免造成個(gè)人利益受損。

五、總結(jié)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化以及國(guó)際形勢(shì)變化的影響下，游學(xué)作為一種新興的學(xué)習(xí)方式、教育產(chǎn)品，亦難免受其影響。由此引發(fā)的海外出入境管控、公共衛(wèi)生安全問(wèn)題等，對(duì)國(guó)內(nèi)游學(xué)市場(chǎng)帶來(lái)了較大的沖擊與挑戰(zhàn)，尤其是杭州市、嘉興市所處沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展一帶，屬于游學(xué)市場(chǎng)體量較為龐大的區(qū)域，帶來(lái)了進(jìn)一步發(fā)展升級(jí)的困難。所以，大學(xué)生消費(fèi)者更應(yīng)著眼于自身需要，理性分析選擇游學(xué)產(chǎn)品，最大程度上通過(guò)游學(xué)來(lái)提升自我能力。