云計算技術在醫院的信息化建設中的實踐探析

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前言

想要搞好醫院信息化建設，就需要先弄清楚信息化建設和云計算技術之間的關系。信息化建設一般來說需要醫院管理ERP平臺、醫療供應鏈管理、客情維護系統、財務系統等支持。而這些虛擬技術都是需要云計算技術來具體實現。故此，醫院信息化建設是目標，而云計算則是具體工具，是保證信息化建設得以實現的基礎。

1 云計算技術和醫院信息化建設的關系

云計算技術其中融合了ICT技術、分布式存儲技術、虛擬化技術、編程模型等，屬于一種綜合管理平臺，其可以將各種數據加以處理，然后反饋給所需部門，為每個部門運行運營提供數據指導。而醫院信息化建設便是將醫院所有部門以信息技術串聯起來，實現各部門有效溝通和配合，實現資源整合，能夠實現病人掛號、就診、處方、購藥、住院、護理、出院、后期隨訪等一條龍服務。顯然，云計算在這其中發揮了十分關鍵的作用。例如其可以將初診病人、復診病人分類管理，能夠使得初診病人按照流程進入問診環節，而對于復診病人可以直接推薦有關專家，實現快速對接，減少等待時間，提高醫院工作效率。另外，云計算技術在醫院財務管理、客情管理、產業鏈管理中都有積極的作用[1]。

2 云計算技術在醫院信息化建設中的應用

在這里筆者結合自己所在單位的具體情況，來對其云計算技術在遠程診療、醫院診療系統建設、醫院資源管理當中的作用展開論述。從而使得云計算技術的獨特性、重要性得到彰顯。

（1）遠程診療。目前利用智能手機融合云計算技術便可以為異地患者進行診療活動。這款技術最初誕生于墨爾本。其操作原理較為簡單，就是在手機端下載“聽診脈”小軟件，然后將聽診儀連接智能手機聽筒，此時便進入了聽診環節，系統將病人呼吸情況通過云計算技術來消除雜音，然后上傳云端能夠獲得最終的診斷結果。另外，在我國也存在遠程診療系統，可以對海上軍隊、邊緣地區的群眾進行在線診斷，以此來實現對病人的積極診治，抓住最佳時機提高其康復程度。隨著醫院間的競爭加劇，這種遠程診療服務未來必將成為熱點，成為各個醫院創品牌的關鍵手段。

（2）診療系統建設。在患者多元化疾病復雜化的今天，醫院的運營需要融入云計算技術，以此來將患者按照科室、病情種類、發病癥狀、輕重程度、性別、年齡等區分開來，以確保找到疾病的發病規律，能夠在后續治療以及護理的信息化建設上提供參考。或者說這種診療系統實現，使得醫院在科研上具有更強的主動性，目標更明確，最終可以塑造出醫院獨有的治療領域，確保醫院向專科化發展。而且這樣的診療系統實現擺脫了傳統醫療管理上環節間的脫鉤，提升了患者就診體驗[2]。

（3）醫院資源管理。第一，設備管理。醫院各類設備非常龐雜，不同的折舊期限，不同的市場價格，這使得設備管理壓力十分巨大。將云計算技術融入，形成專門的資產管理系統，便可以將各類設備區分開來，實現合理折舊，最終確保醫院資產合理化。第二，資金管理。財務部門融入云計算技術形成的ERP平臺，可以對所有部門進行收支預算管理，以及資金管理，告別傳統管理的粗放帶來的漏洞多風險大的弊端，降低了醫院財務風險，提高了醫院資金使用效率。第三，人力管理。通過云計算技術形成的人力資源管理平臺來對醫生以及護理隊伍進行崗位管理，可以形成崗位要求、崗位規范、個人評價等，然后針對性提供培訓，確保醫院人崗對接，提高醫護隊伍整體素質。

3 影響云計算技術效果發揮的因素以及應對策略

云計算技術和醫院信息化建設融合程度主要取決于兩點，一個是設施建設，其決定了整個信息化系統建設水平；一個是人力層次因素，這涉及了醫生、護士、管理人員等對系統的運用能力。對它們展開具體分析，并形成應對策略，是保證醫院信息化建設得到推進的關鍵。

（1）設施建設。主要包括了網線布置、硬件對接和融合、安全管理等方面。現階段醫院該類建設都直接外包，因為第三方建設單位資質不一給最終使用帶來了影響。例如網絡不穩，總是出現故障，這必然會打亂醫院正常管理；系統總會被外來黑客侵入，使得患者信息泄露或者被更改[3]。應對策略如下：首先要在招投標階段認真審核，確保有資質有口碑的建設單位中標；其次，要進行嚴格的驗收，要聘請專業人員來驗收，爭取發現其中存在的問題，并及時將問題解決掉，提升網絡建設的水平。其次，要求對醫院網絡以及設備進行安全管理，并能夠積極地聘請專業人才來負責此類工作。務必確保云計算技術形成的各類平臺的安全性。

（2）人力層次。云計算技術形成的各類管理軟件或者管理平臺，都是需要醫生、護士、管理人員擁有相應的操作能力。若是人力層次不夠，必然直接影響云計算技術效果的發揮，導致醫院信息化建設進程受阻。應對策略如下：積極地通過科學人力資源管理體系來保證持續系統的技術培訓，使得醫生能夠靈活利用診療系統，能夠做到當場診斷、當場開方、當場治療以及購藥。而住院部護士靈活掌握信息化系統，可以精準地對患者進行護理，保證了護理效果，改善患者對醫院印象。

4 結束語

云計算技術在醫院信息化建設中運用，主要是利用了該技術具有的數據管理、數據傳輸、平臺數字化管理等能力來對醫院信息化建設進行鏈接，從而保證了整體的信息化建設水平。信息化建設屬于目標，而云計算技術則屬于關鍵實施手段，只有將云計算技術控制得好，才能保證醫院信息化建設水平得到保障。