基于電力企業IT信息系統的員工畫像側寫

李文彬 李俊輝

針對電力企業系統較多，不利于信息整合與應用問題，運用FTP服務器搭建一套統一的IT信息系統;考慮到電力企業員工具有其獨特評價體系，現階段評價未形成信息化，在上述IT信息系統基礎上，提出符合電力企業員工特點的畫像標簽，采用聚類算法對企業員工進行分類，為企業人才管理提供高效、公平的方案，具有較強實用性。

1引言

企業IT信息系統是通過對數據結構化設計、信息化建模，以及信息系統固化完整的治理動力管理機制和數據模型，奠定持續提升企業治理水平的理論和技術基礎，填補企業治理信息化建設和系統支撐空白。通過企業IT信息系統可以給相關人員提供信息化支持手段，顯著提高企業治理能力和內部控制水平，其在人力資源方面具有顯著作用。

現階段電力企業對于員工的考察，尚處于人工考察階段，未能形成信息化體系，難以充分挖掘每個員工潛力;對于電力企業的一些特有要求，人工考察只能依據直線經理評價，未對員工日常行為形成閉環評價，公平性有待加強。

因此文章搭建IT信息系統數據平臺，提出符合電力企業員工特點的畫像標簽，采用聚類算法對企業員工進行分類，挖掘企業員工潛力，為企業人才管理提供高效、公平的方案。

2電力企業員工標簽建立

考慮到電力企業人才具有其獨特的需求和評價標準，如：生產安全優先、工作廉潔要求、黨建學習、網絡安全意識等，上述要求在員工畫像側寫中需要重點考慮，即電力企業員工畫像側寫具有其獨特的標簽。因此對于員工畫像側寫首先需要建立符合電力企業員工的評價標簽，共分10個維度。

1.工作行為類：勞動紀律（依據考勤系統數據）、月度與年度績效評價（依據績效系統）、黨建學習行為（黨建系統）、網絡安全意識（信息安全考察系統）、安全生產（智慧安監系統）

2.員工能力類：學歷、技能等級、技術等級（人力系統）、專業培訓時長（培訓系統）、科研能力（設備部科研考核結果）

所有標簽均存在5檔次：優（90分以上）、良（80-90）、中（70-80）、可（60-70）、不及格（60分以下）;其分值分別是：5、4、3、2、1.

3IT信息系統搭建

電力企業員工畫像需要數據基礎，即需要海量數據全方位評價員工。如：年齡、學歷、技能技術水平等基本信息;員工日常表現、情緒、能力等方面評價信息;員工黨建培訓方面信息;員工網絡安全意識信息;員工安全生產方面信息。因此需要搭建IT信息系統，全方位采集相關信息。

IT信息系統采用FTP服務器，同時將廣東電網中山供電局已有系統接口開放，通過FTP方式與IT信息系統服務器進行文件交換，實現IT信息系統服務器調用并展示已有系統數據功能。其架構如圖1所示。

4基于聚類的員工側寫方法

通過文章第三節奠定數據基礎后，在IT信息系統運用K-mean聚類方法實現負荷電力企業員工側寫過程如下：

1.設定聚類數K，生成K個初始中心;

2.采用歐式距離計算每個員工行為樣本到類中心距離，將該員工歸屬到與其距離最近的類中心;

3.根據聚類結果，生成新的聚類中心;

4.比較新中心與之前距離，如果距離達到給定假設，則該中心為最終類中心并以此進行聚類;反之則重復步驟2、3直至達到給定要求。

通過上述方法，對電力企業員工進行分類，得到三種類型員工：

①努力型

即其工作行為類別分數較高，但是其員工能力類型分數較低，表示該類員工具有較強的自我要求，但是能力限制其發展軌跡。對于該類員工，企業可以多提供相關技能技術培訓，定期予以反饋，提高員工能力，作為重點培養對象之一。

②專家型

即其員工能力類別分數特別高且工作行為分數較高，表示該類員工擁有較好的技術、技能水平，且對自我要求很高，是企業重點考察對象之一。

③待激勵型

即其工作行為分數較低，表明該員工工作積極程度不高，需要企業管理人員關注其思想動態，追蹤培養改善其行為能力，提高其對相關要求的認可程度，從而改善工作，提高自身。

5小結

通過上述方法可以有效的將員工進行分類，便于管理者有的放矢進行管理和培養，提高培訓效率，彌補每位員工短板，具有較強的實用價值。

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