定制無限可能

文|紀振宇

十項全能的C2B2M平臺如何帶來經濟效益

互聯網時代，大數據、智能化、物聯網在服裝定制行業廣泛應用。作為傳統服裝定制企業，必須充分認知、掌握新技術，盡早了解行業未來走向，才能抓住機遇創造企業順應時代的商業模式和發展路徑。

2021年臨近尾聲，回顧這一年，中國服裝定制產業發生諸多改變。“可視化”“透明化”“實時化”是定制行業智能供應鏈的年度關鍵詞，這些新技術來自大連泛瑞客制衣有限公司，業界對它的熱議也持續不斷。

11月初，大連泛瑞客制衣有限公司旗下品牌AruGaw諾尜發布視衣魔具量體手機應用（App），為企業打造大數據處理中心，為品牌客戶提供更加便捷和精細化的客戶管理服務。從采集人體尺寸數據到下單、出板，整套流程只需花費幾分鐘時間，不受地域限制，視衣魔具量體App極大地提高工作效率，最大限度地節約人力資源。而在這款軟件發布后，大連泛瑞客制衣有限公司緊接著推出“C2B2M（Customer to Business to Manufacturers）”服裝定制鏈群智能化集成云平臺（以下簡稱“C2B2M平臺”），使定制系統再次升級，也再度引起行業關注。

C2B2M平臺是什么？它具備哪些優勢？如何幫助企業在智能制造供應鏈上實現跨越式發展……針對這些行業熱切關心的問題，《中國服飾》雜志專訪大連泛瑞客制衣有限公司總經理、AruGaw諾尜品牌創始人初雪梅。

《中國服飾》雜志：很多人都十分關注公司打造的“C2B2M”服裝定制鏈群智能化集成云平臺。它到底是什么？

初雪梅：C2B2M的含義，即消費者到品牌到生產廠家。

>>大連泛瑞客制衣有限公司總經理、AruGaw諾尜品牌創始人初雪梅

C2B2M服裝定制鏈群智能化集成云平臺可以被理解為一個供應鏈條。鏈條上有各個分類群體，主要包括消費者群（C端）、品牌客戶群（B端）、工廠群（M端）、設計師群（D端）、物料供應商群（S端）。各類群體在“C2B2M”平臺上圍繞消費者需求進行反饋與跟進，群體之間交互響應。

C2B2M平臺專注各種品類的服裝定制業務，兼顧客戶下單的業務，是一個高度智能化的工業互聯網集成平臺。通過智能技術，平臺上各個群體的用戶可以精準獲取所需要的業務信息和訂單數據，實現市場營銷、服裝設計、智能制造、智能物流等全流程的貫通。

《中國服飾》雜志：C2B2M平臺主要功能有哪些？

初雪梅：平臺主要包含4大功能：服裝定制商城功能，服裝、面料研發監控功能，服裝數字化中心功能和服裝訂單智能化處理功能。

服裝定制商城功能滿足多個品類服裝市場銷售全流程管理，包括在平臺上下單、價格結算、客戶管理、交期監控等功能。此項功能還涵蓋多種商業運營模式，可以實時跟進制造與零售進程。

服裝、面料研發監控功能則是融和世界各地設計師資源進行面料開發和服裝設計研發，面向商家和消費者，實現平臺和設計師版權交易、作品流量監控、流行趨勢監控等功能。

服裝數字化中心功能涵蓋多個品類服裝的數字化建模中心，建立相應的服裝板型數據庫、款式工藝數據庫、物料數據庫，滿足企業智能下單、數字生產、智能物流、智能結算等業務需求。

服裝訂單智能化處理功能可以全自動秒級處理各品類服裝訂單數據，自動輸出服裝制板和排料圖，圖文工藝書、物料耗量表、客戶賬單明細等技術資料。該項功能全面解決了企業的個性化訂單在技術制板、生產組織、精準發貨方面遇到的難題。

《中國服飾》雜志：相較其他供應鏈平臺，C2B2M平臺具備哪些特點和優勢？

初雪梅：C2B2M平臺致力于推動終端、制造端和原材料端整個供應鏈條向扁平化、少人化、實時化衍變，為客戶提升更多商業價值。平臺具有降低成本、提高附加值、增強服務能力等突出特點。

C2B2M平臺在價格、資源、服務方面有很大優勢。制造商將產品直接賣給消費者、終端商戶直接為消費者提供服務，從而大幅削減流通費用，產品價格也更具競爭力。渠道資源、設計師資源、供應商資源完全由平臺商家掌握，這樣的好處是可以對各種資源進行快速、高效整合，發揮平臺虹吸效應。

>>AruGaw諾尜品牌產品

《中國服飾》雜志：擁有如此齊全的功能，C2B2M平臺如何真實有效地幫助入駐商家念好“生意經”？請具體談談。

初雪梅：定制品牌包含服裝全品類，所以平臺首先攻克多品類定制難題。C2B2M平臺首期打造的定制產品是男女正裝品類，后期平臺擴展到男女休閑裝品類。

同時，平臺支持商家多業務場景智能化功能靈活配置，實現各鏈群業務場景與智能化功能分類集成、互不干涉。平臺擁有滿足客戶群下單、工廠群生產發貨、供應商群采購配送、設計師群新品發布等專業應用功能。

服裝定制行業有很多中小型企業，平臺針對這部分企業提供的不僅是訂單，更重要的是為它們搭建經濟、高效的共享平臺、智能化生產系統與物料零浪費供應系統。

《中國服飾》雜志：公司此次發布C2B2M平臺引起行業極大關注，大家都非常期待平臺為行業帶來新面貌。尤其在經濟效益方面，平臺將起到哪些積極作用？

初雪梅：可以說C2B2M平臺在服裝定制生產制造全鏈條環節中都起到積極作用，并產生經濟效益。

對生產端企業來說，平臺幫助工廠實現柔性制造能力升級。平臺用智能算法代替人工處理技術與管理工作，大幅降低手工打板開發成本。同時，平臺智能統計工廠剩余產能，實現自動排產，工廠只負責做好產品和組織生產，工廠之間同步生產，確保如期交貨。

對于供應商，平臺與之的關系不僅是供需買賣關系，也是共生、共創、共贏的合作關系。平臺供應商信息化能力提升，共享平臺訂單物料管理系統、供應商管理系統，實現裁剪零浪費、小批量物料準時化交貨的目標。此外，平臺對供應商進行智能評價，考評績效，通過優勝劣汰提升供應商競爭力。

記者在采訪中感受到，初雪梅作為一名成熟企業家，居安思危，時刻保持自我變革意識。C2B2M服裝定制鏈群智能化集成云平臺是基于互聯網協同運作而鍛造出的服裝定制行業供應鏈新模式，大連泛瑞客制衣有限公司為同行業做出標桿示范，推動服裝行業高質量發展，提高行業伙伴營收和產品溢價。在社會效益方面，企業吸引資本和行業資源，形成平臺經濟，快速發展數字經濟，為大連市供給側改革創新發展做出重要貢獻。