打破“各自為政”的年會模式

徐智

廣西金天下旅業集團（下簡稱“金天下旅業”）副總裁李應峰告訴記者，2021年年會季的甲方需求出現的最大變化，就是企業年會規模普遍縮小。這首先是因為各個企業經營效益下滑，年會投入相對保守；其次是受疫情影響不能進行大規模人員聚集。雖然現在有很多企業都在和金天下旅業溝通、籌備自己的年會，但大家都是做兩手準備：一個是先籌備，但不正式準備，要看疫情下能否舉辦；另一個就是年會規模必須要縮小。

正在不斷變化的企業年會市場

李應峰表示，今年企業在年會舉辦地選擇方面的主要變化就是減少外地辦會。金天下旅業所在的桂林屬于目的地城市，以往每年都會有很多外地企業到當地舉辦年會。但近期因疫情導致各城市間減少人員流動，所以外地企業的年會項目基本都被取消。“今年我們已經取消了十幾場會議和年會活動，規模最大的有4500人，主辦方都是全國其他城市的企業?！崩顟灞硎?，另外現在桂林本地的企業年會也受到影響。因為雖然桂林屬于低風險地區，但是經過疫情肆虐的近兩年，老百姓、企業都已經很清楚，不能再辦大型年會，只能舉辦中小規模的年會。

李應峰表示，在年會舉辦場所方面，以前的活動都是在高大上的場所舉行，例如五星級酒店、大型會議場館，而現在逐步變成在農家樂、戶外等場地舉辦。

而在新的年會舉辦形式方面，最大的改變就是信息化手段的運用，例如通過網上直播、視頻直播等方式，或者通過線上線下結合的方式舉辦年會。以前的年會是現場可能來幾百個參會人員，但現在因為要減少大量人員聚集，可能就只有一部分人（例如幾十上百人）到場參會，而其他人員則是通過視頻直播等方式來了解會議內容、活動進展、現場氣氛等情況。這種模式給參會者的感受確實和現場參會有很大差距，但仍然有其存在價值。因為年會對在外地不能現場參與的人也有能夠吸取了解的重要信息，很多企業的年會都是對今年工作的總結、對明年發展方向的展望，相關人員都能從這些內容中發現價值。當然，現在只有少部分企業采用這種模式，在行業內還不多見。

提升服務價值是企業發展的關鍵

李應峰表示，應對上述變化，金天下旅業首先做的就是降低服務價格。例如以前為企業設計的年會方案都是10萬元起步甚至幾十萬元的方案，但現在可能要設計成1萬元、3萬元的方案，價格稍高的方案也才5-10萬元。因為首先得低價，才能迎合現在市場的需求，然后再通過簡約的服務來促成活動舉辦?！耙虼耍衲闙ICE企業最明顯的變化就是設計的價位明顯降低，都在打造低價位、高產出的會議內容，不像過去追求高大上、新奇特了?！崩顟逭f。

其次就是推動多家企業或行業聯合辦會，打破過去“各自為政”的年會模式。過去企業都是舉辦自己的年會，現在可能為了一個客戶，金天下旅業會把相關的客戶也融入進來聯合辦會。因為單個企業年會的規模變小了，那么再聯合幾個其他企業的年會共同舉辦，就能形成一個綜合性的、規模更大的年會。這種聯合可能是在企業的產業鏈上下游進行延伸，或者是和跨行業的企業進行跨界融合，特別是有些跨界融合，可能會發現一些新的內容、新的商機。

李應峰強調，提升服務價值才是MICE企業發展的關鍵。以前金天下旅業都是被動接單，只需要做執行方案，按照客戶要求執行就可以了；現在企業可能會做全案（包括策劃方案、執行方案等），甚至還會通過導向式方案引導客戶。像跨界融合還有產業鏈延伸，都是MICE企業給客戶提供的思路和想法，甚至還可以幫客戶銜接政府資源關系、對接同行或上下游企業、幫忙招商引資等。

企業對年會價值的認識在提高

李應峰認為，未來企業年會市場的機遇仍然巨大，現在只是受疫情影響，企業不敢放開而已?，F在企業年會市場可以大概分為三種：第一種是大中型企業，年會主要是進行企業文化、品牌宣傳；第二種是中小企業，注重年會的推廣功能，包括企業文化的推廣；第三種是小微企業，更重視年會對企業產品的推廣。

李應峰指出，現在很多企業對年會意義的理解有了很大的提高，對年會的作用有了更加清晰的認識。以前企業舉辦年會，很多企業管理者可能認為年會就是純粹的熱鬧、消費、慶賀；而現在企業舉辦年會，更注重的是要創收、推廣，要把年會辦成一個社交、營銷甚至是簽約的展示平臺。特別是現在自媒體、短視頻、抖音等現代社交、推廣方式發展迅速，讓企業的宣傳、推廣更加便利，年會的作用也更加大了。