期待與更多行業一起復蘇

付兵兵

悉尼國際會議中心（ICC Sydney）位于悉尼海港濱水區域的中心，是澳大利亞首個集會議、展覽和娛樂中心于一體的活動場所。場館設計彰顯現代化風格，其技術設備專門針對未來的會議、展覽和活動而定制，而遍布整個場館的聲音和視覺設備以及多個多功能場所也均為會獎團隊帶來了專業的高品質活動體驗。會議中心擁有一個5000平方米的露天活動平臺，其中包括一個1000平方米的酒吧，可以觀賞道城市天際線迷人的風景，并俯瞰可容納11000人的通巴隆公園。

近日，本刊記者就疫情下的澳大利亞會展行業發展問題對悉尼國際會議中心的首席執行官兼ASM Global亞太會議中心集團董事總經理杰夫·多納吉進行了專訪。

疫苗接種率提高，對行業信心倍增

杰夫·多納吉告訴記者，在過去的四年里，悉尼國際會議中心已經成為成百上千場會展活動的舉辦地。如果沒有疫情，悉尼國際會議中心將迎來更多的會展活動，其中重大展會多達70場。然而，疫情之下，隨著數月的聚集限制措施，大多數的展會已經推遲至2022年及以后舉辦。“眼下悉尼正在解封，可以舉辦展會，但要設定2平米/人的參會空間，并要求到訪者完成新冠疫苗全程接種，該政策將一直持續到今年12月15日。屆時，悉尼國際會議中心有望在限制進一步緩解后舉辦展會。”杰夫·多納吉補充道。

杰夫·多納吉表示，由于受疫情影響，2020年3月以來，澳大利亞悉尼展會驟然擱淺。直到2020年下半年，隨著聚集限制措施解除，從2020年11月到2021年6月期間，小規模的展會才得以舉辦，包括澳大利亞旅游交易會，澳大利亞醫療展覽會以及其它全國性貿易展覽會。然而，經過從允許4平米/人到2平米/人參會空間的轉變數月之后，2021年6月底開始流行新冠德爾塔毒株，大量展會再次延期。

各國出行規則事關國際參會規模

杰夫·多納吉指出，悉尼國際會議中心團隊一如既往，堅守數月，精化安全流程，準備迎接線下展會的復蘇。值此非常時期，為了繼續支持會展舉辦，悉尼國際會議中心所構建的展會安全運營舉措已經得到持續的改進。悉尼國際會議中心同時也將自動化流程嵌入到了場館運營中，例如作為加強安全舉措的一種嘗試，他們在食品服務運輸中采用無接觸支付并減少肢體接觸。

杰夫·多納吉表示，展會在其業務組合中扮演著重要的角色，并起著重振行業信心的作用。會議中心將繼續監測局勢，并相應地完善安全舉措，畢竟安全和衛生不僅對場館至關重要，而且對整個行業而言都是舉足輕重的。

“當然在澳大利亞的疫情下，對于整個展覽業，遵照政府的衛生安全規章舉辦展會無疑是一大挑戰，因為公共衛生事件是瞬息萬變的。我們已經與其展覽主辦方客戶，利益相關者及行業供應商保持著密切的溝通并通過計劃流程來支持和引導他們。”杰夫·多納吉說道。

杰夫·多納吉告訴記者，在澳大利亞，展覽業基本上是吸引當地參會者的國內商務活動，他期待展覽市場將在接下來的數月里強勢復蘇。從國際出行安全角度而言，如果全球各國的規則能一致看齊的話，那么就可擴大國際參會者的陣容，這將有助于推動未來展會規模的增長。

杰夫·多納吉表示，他在1979年第一次來到中國，自此以后，迷戀中國和中國文化。近年來，他因公出差中國很多次。悉尼國際會議中心的母公司美國ASM Global也參與深圳國際會展中心的運營管理，它是集展覽、會議、活動（賽事、演藝等）、餐飲、服務等于一體的超大型會展綜合體。他同時也在和中國的其它重大場館運營商進行戰略合作洽談。

杰夫·多納吉告訴記者，疫情前，悉尼國際會議中心開展了一項針對中國和其它亞洲國家的年度路演活動。這項CEO亞洲路演系列活動旨在加強區域聯系并吸引更多的商務活動到澳大利亞舉辦。路演途中，悉尼國際會議中心團隊拜訪了北京、上海和廣州的商務活動代理機構、大型企業公司、協會和媒體，還接見了來自更遠地方的客人，他期待能夠再次拜訪中國的同僚和客戶。

場館展現重要的適應性和創新性

杰夫·多納吉表示，疫情的確給全球展館運營商帶來挑戰，同時也迫使他們不得不對其產品和服務再次評估，也不得不進行創新以適應不斷變化的市場條件和需求。他特意拿2020或2021財政年舉例，展館通過舉辦352場活動展現了其面對城市封鎖，邊境關閉以及運營限制下對行業引領的適應性及創新性。盡管眼下疫情帶來了影響和限制，但是，這些活動提供了讓全悉尼市民廣泛參與以及產生經濟效益的機會，且這種效益會從其供應鏈深入到偏遠區域，這一過程是至關重要的。

杰夫·多納吉認為，隨著疫情趨于穩定，相關限制政策解除后展會逐漸恢復舉辦，但是政府要求展會上的相關人員必須是健康的。在五月份的德爾塔變異株爆發之前，會議中心舉辦了一場全國性的會展活動。這證實了會議中心的團隊在維續客戶和利益相關者的信心方面是非常的成功。這一系列的成果，特別是今年五月份取得的成果，進一步為長期的行業復蘇奠定了堅實的基礎。

恢復會展業將產生巨大連鎖反應

據杰夫·多納吉透露，國家聯邦政府將為那些完成全程疫苗接種率達八成的各州重開邊境，先開放新南威爾士州。政府目前也審查了留學生，商務及休閑旅游者的相關出境規則。然而，他目前并未對國際會展活動明顯復蘇至正常水平抱太大的希望，會展業預計需要到2022年下半年才能完全恢復。

當談到行業的復蘇時，杰夫·多納吉坦言他們很樂于回歸做他們最擅長的事，為客戶和行業同仁舉辦別具特色的展會活動。同時經行業領袖共同探討，將致力于采取有利于城市招觀的福利措施，以帶動知識經濟和體驗經濟的發展。當然，所帶來的效益也將貫穿行業的核心供應鏈，并通過食品和葡萄酒生產商以及他們的消費者協會同盟，年輕人和新興藝術家和企業家以及他們支持的許多慈善機構和組織傳播至新南威爾士地區，從而形成巨大的效益連鎖反應。杰夫·多納吉表示，“悉尼國際會議中心已經做好復展的準備，我們期待更多的行業一起復蘇”。